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文档简介
1、公共关系学作业(一)一、 单项选择题 1.组织开展公共关系活动的基础是( ) A.公共关系意识 B.公共关系观念 C.公共关系状态 D.公共关系策划 2.1906年,艾维·李发表了著名文件是( ) A.有效的公共关系 B.原则宣言
2、 C.公众舆论的形成 D.公共关系学 3.在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于( ) A.销售部门 B.广告宣传部门 C.接待部门 D.办公室 4.建设型公关主要适用于组织发展的( ) A.严重失
3、调时期 B.顺利发展时期 C.稳定时期 D.初创时期 5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件,逐次写出是( )。 A.倒金字塔结构 B.并列结构 C.顺时结构 D.金字塔结构 6.公关谈判的第三个阶段是( )
4、60;A.导入阶段 B.概说阶段 C.交锋准则 D.妥协阶段 7.根据社会分工和自身的条件,企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于( )。 A.经营方针 B.经营哲学 C.行为准则 D.企业使命
5、;8.女士坐在较低的椅子上或沙发上,最好采用的坐姿是( ) A.双腿垂直式 B.双腿斜放式 C.双腿叠放式 D.双脚交叉式 9.独立公众,属于按以下哪一类公众分类法进行分类的( ) A.按所属关系 B.按发生关系的时序
6、; C.根据重要性程度 D.根据态度 10.公众从对象的某些特征推及对象的整体,从而产生“以偏概全”的心理现象是( )。 A.晕轮效应 B.刻板效应 C.选择效应 D.首因效应 11.对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是( )。 A.记忆度
7、 B.收视率 C.注意度 D.对比度 12.印刷精美,表现力强是以下哪种媒体的优势( )。A.杂志 B.报纸 C.电视 D.广播 13.邀请嘉宾出席宴会的请柬必须
8、提前( )寄出。 A.一周 B.二周 C.五天 D.三天 14.职业水平高,看问题比较客观是( )。 A.公关公司的短处 B.公共关系部的短处 C.公关公司的长处
9、 D.公共关系部的长处 15.提供各种实惠的服务工作,以获得社会公众的好评,树立组织良好形象的公关模式是( ) A.服务型公关 B.宣传型公关 C.社会型公关 D.交际型公关 16现代公共关系业的前身是( ) A“扒粪运动” B“揭丑运动” C“清垃圾运动”闭 D“报刊宣传活
10、动,17现代公共传播的本质属性是( ) A信息交流的及时性 B信息交流的准确性 C信息交流的全面性产党 D信息交流的双向性 18中国第一个公共关系协会成立 ( )
11、 A上海 B广州 C北京 D武汉 19. 哪种组织实际形象状态具有良好的形象推广( )
12、 A高知名度高美誉度 B高知名度低美誉度 C低知名度低美誉度 D高美誉度低知名度 20现代政府公共关系的本质是 ( ) A政府与公众间的相互服务 B政府与公众间的相互排斥 C政府与公众间的相互依存
13、60; D政府与公众间的双向沟通 二、 多项选择题1.公共关系涉及的学科有( )。 A.伦理学 B.管理学 C.社会学 D.营销学 E.传播学 2.爱德华·伯尼斯出版的公共关系学著作有( )。
14、; A.公众舆论的形成 B.公共关系学 C.不效的公共关系 D.原则宣言 E.公共关系原理 3.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( )。 A.真实 B.客观 C.公正 D.全面 E.正义
15、4.员工的物质需求包括( )。 A.工资、津贴 B.住房、交通 C.休假日 D.福利 E.尊重 5.公共关系部在组织中的决策参谋地位,主要是由以下方面的职能决定的( )。 A.资料储存中心 B.领导指挥中心 C.信息发布中心
16、 D.环境监测中心 E.公众接待中心 6.公共关系优化环境的功能包括( )。 A.优化社会经济环境 B.优化社会政冶 C.优化社会心理环境 D.优化社会文化环境 E.优化社会文明环境 7.CI设计的基本原则包括( )。 A.客观性原则 B.系统性原则 C.稳定性原则
17、160; D.差异性原则 E.社会性原则 8.公共关系礼仪要注意差异性原则,其中包括( )。 A.性别差异 B.财富差异 C.外事差异 D.地位差异 E.肤色差异9.整合营销的指导原则是( )。 A.以消费者为
18、核心 B.以公关调查为依据 C.以建立企业与消费者的“关系”为目的 D.以“一种声音”为内在支点 E.以全方位运用多种传媒为手段 10.公共调查大多数是采用抽查的方法。常用的抽样方法包括( )。 A.分层随机抽样 B.简单随机抽样 C.观察抽样
19、60;D.配额抽样 E.分区多级抽样三、 名词解释1.公共关系状态:2.名门战略: 四、 解答题1简述公共关系状态。 2简述宣传与公共关系的联系与区别。 3简述公众的基本特征。 公共关系学作业(二)一、 单项选择题1关系到组织生死存亡,决定组织成败的公众对象是( ) A个体公众 B组织公众 C首要公众 D顺意公众2科学地表述
20、了公共关系的基本要素及本质属性是( ) A“传播说”类定义 B“传播管理说”类定义 C“关系说”类定义 D“协调说”类定义3。被称为“公共关系之父”的是( ) A卡特利普 B艾维?李 C,伯内斯 &
21、#160; D森特4公共关系学正式成为一门科学是( )A20世纪20年代 B20世纪30年代 C20世纪40年代 D20世纪50年代5.公共关系传人我困大陆的时问是( )A20世纪60年代初 B20世纪70年代初 C20世纪80年代初 D20世纪90年代初 6“霍桑实验”的提出者是( ) A梅耶
22、 B森特 C伯内斯 D泰罗7中国国际公共关系协会成立于( ) A1991年 B1987年 C1 980年 D1985年8公共关系的咨询作用首先表现在( )
23、 A为制定目标提供咨询建议 B为决策提供信息服务 C协助拟定和选择决策方案 D评价决策效果9公共关系的传播推广职责首先在于( ) A强化舆论 B告知公众 C控制形象 D扩大影响10公关人员的职业道德和工作准则是(
24、160; ) A团结、严肃、忍耐、大方 B公正。正派、真实、保密、对社会负责 C认真、谦虚、信任、热情 D负责、守纪、创新、敢为11撰写新闻稿、广告稿工作归属于( ) A专门技术人员 B传播人员 C文秘人员 D调查分析人员12专业公共关系公司的长处之一是(
25、)A知内情、好协调 B运作费用低 C运作费用高 D较灵活、适应性强13长期稳定按常态出现和分布的公众对象属于( ) A稳定型公众 B流散型公众 C权力型公众 D社团型公众14内部公众是( ) A与组织
26、自身相关性最强的一类公众 B一种“;住自家人”C一种传播性最强的公众 D一种最具社会权威性的对象15第一印象的强烈影响叫( ) A近因效应 B首因效应 C. 晕轮效应 D定型效应16首次提出需要层次论的是(
27、160;) A阿什 B霍夫兰 C. 马斯洛 D森特17态度形成的基础是( ) A认知 B意图 C情感 D兴趣18反映人们某种需要的流寿是(
28、; ) A恐怖流言 B投愿望流言 C攻击流言 D反驳流言19在一定条件下,多种需爱中会育一私:最为迫切起义配作用的是( ) A生理需要 B安全需要 C优势需要 D尊重需要20反映组织形象的镜
29、子是( ) A公众 B领导 C组织 D传播媒介二、 多项选择题1公共关系产生的条件有 ( ) A文化条件 B政治条件 C经济条件
30、0;D技术条件 E时间条件 2公共关系的基本职责包括( ) A收集信息 B辅助决策 C传播推广 D技术条件 E提供服务 3组织内设公关部门的主要特点是( ) A了解内情 B便于协调 C效率较高 D成本较低 E工作受到组织内因素制约,难以客观公正 4常见
31、的顾客公众有( ) A企业产品的用户 B酒店的客人 C电影院的观众 D出版物的读者 E商品生产者 5马斯洛认为人的需要包括( ) A生理需要 B安全需要 C自尊的需要 D社交的需要 E自我实现的需要 6公关工作的基本阶段包括(&
32、#160; ) A公关调查 B公关服务 C公关策划 D公关实施 E公关评估 7把关人的传播行为包括( ) A疏导 B沟通 C选择 D抑制 E过滤 8民意测验的几个步骤是( ) A确定调查目标和公众对象 B
33、抽样 C实施调查 D设计问卷表 E整理资料数据并撰写调查报告 9公关广告最基本的形式有( ) A形象广告 B公益广告 C观念广告 D响应广告 E产品广告10企业造型的设计题材大致包括( ) A健康类 B人物类 C动物类 D植物类 E产品类三、 名词解释1企
34、业文化 2观念广告 3公共关系管理四、 解答题1简述公共关系活动包括的内容。 2简述公共关系的收集信息职责。 五、 论述题1试述我国政府公共关系工作的总任务是什么。 公共关系学作业(三)一、单项选择题1传播沟通是公共关系活动的 ( ) A基本目标 B直接目的 C过程和方式
35、0; D内容与实质2公共关系塑造的是组织的 ( ) A个别产品形象 B员工形象 C局部形象 D整体形象 3公共关系学科化的旗手是 ( ) A爱德华?伯尼斯 B森特
36、 C艾维?李 D巴纳姆 4美国全国公共关系协会(PRSA)宣告成立于 ( ) A1947年 B1952年 C1955年 D1948年 5公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是 (
37、60; ) A舆论 B修辞学 C公共关系学 D公众舆论的形成6提出“普遍原则,特殊运用”的公共关系全球化理论的是 ( ) A詹姆斯?格鲁尼格 B巴纳姆 C艾维?李 D森特 7我国正式
38、承认公共关系这一职业的标志是 ( ) A中国公共关系协会的成立 B“公关员”被命名并被列入中国职业大典C中国国际公关协会成立 D中国公关公司成立 8公共关系部门被称为是一个“智囊机构”这主要突出了公共关系的 ( ) A收集信息的职责 B辅助决策的职责 C沟通协调的职责
39、; D传播推广的职责 9组织内部设置公关机构可供选择的基本模式有 ( ) A三种 B四种 C五种 D六种 10属于非官方、非盈利的群众性组织是 ( ) A公共关系部
40、160; B公共关系协会 C公共关系策划部 D社区关系部 11对组织的生存和发展有一定影响,但没有决定性意义的公众对象属于 ( ) A首要公众 B知晓公众 C边缘公众 &
41、#160; D次要公众 12被称为组织“入侵者”的观众是 ( ) A与组织自身相关性最强的一类公 B一种“准自家人 C不受欢迎的公众 D被追求的公众 13最近或最后印象的强烈影响是
42、( )A近因效应 B晕轮效应 C首因效应 D定型效应 14“六步工作法”的第一步是 ( ) A确定目标
43、60; B确定公众 C估计形势 D编制预算 15态度一致性改变是 ( ) A改变原有态度的强度 B改变原有态度的方向 C改变原有态度的对
44、象 D改变原有态度的性质 16公共关系管理过程中主观方面的要素是 ( ) A环境因素系列 B主体因素系列 C传播技术因素系列 D客体因素系列 1
45、7处于臭名“远扬”的恶劣状态下的组织公共关系是 ( ) A高知名度高美誉度 B高知名度低美誉度 C低知名度低美誉度 D低美誉度高知名度 18适用于组织公关严重失调,形象受到损害时的公关活动方式是 ( )
46、A进攻型公关 B防御型公关 C矫正型公关 D维系型公关 19社会参与面与公众接触面都广,社会影响力强的是 ( ) A宣传型公关的特点 B交际型公关的特点 C服务型公关的特点 D社会活动型公关的特点 20下列不属于流行的特点的是
47、60;( ) A新奇性 B时效性 C针对性 D两极性 21组织的方针政策属于 ( ) A组织的管理形象 B组织的产品形象 &
48、#160;C组织的人员形象 D组织的社区形象 22按新闻事实发生的时间先后顺序排列是 ( ) A并列结构 B顺时结构 C倒金字塔结构 D金字塔结构 23最具公关效果的口语表达形式是 ( ) A报告 B演讲
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