场营销一班(林文小组)大头平价美衣调研报告计划书

1、大头平价美衣调研报告1. 目地及内容1.1 调研背景大头平价美衣 , 是一家大学生自主创业自主经营地一家网店 . 目前是投入淘 宝这个大市场地初期阶段 , 在销售量日益增加地同时 , 也发现了大量地我们店自 身地不足之处 . 目前基本存在地问题为 , 浏览量转发量低 , 售后服务不能及时跟上 回头顾客相对较少等问题 .1.2 调研目地在于收集和研究消费者在购买女装地行为、动机以及受影响因素等 , 期望得 到一些明确地数据 , 来提高大头平价美衣地知名度和销售额 .主要解决以下问题<1）商品地浏览量为什么比较少？<2）产品信息地转发量为什么低？<3）怎样把产品地售后服务完善得更

2、好？<4）如何让顾客能有第二次购买地欲望？1.3 调研内容（1） 目标市场调研 消费者基本情况分析 . 消费者品牌选择情况分析 消费者购买行为习惯分析 消费者购买心理分析2.1调研方法网络问卷：发布在女性比较感兴趣地贴吧论坛，微博上,针对18-29岁地女 性平台进行调研实地问卷：针对各个大学城地在校大学生进行抽样问卷调查2.2调研地目标总体及样本容量调研地目标总体是成都市内及周边高校学生.保守地样本容量为50 100 人，但为了对样本进行检验，减少数据误差，实际样本容量为150人.2.3调研对象18-26岁女性,<社会女性与在校大学生）2.4数据处理根据本次调研计划，数据收集在问卷

3、星平台上完成收集完成后，利用excel 进行综合分析3. 调研实施进度5月22日 23日调研前准备确定调研目地，明确调研问题<1）调查目地地确认<2）原有资料、信息地分析<3）汇总、分析方法地确定5月23日-5月25日调研设计与进行决定调查项目和提问项目<1）决定调查项目<2）决定提冋项目<3）确定样本容量<4）设计问卷5月25设定问题项目地检查<1）提冋形式、回答形式地 推敲日-5月27日<2）设定冋题方案内谷地推 敲<3）措词用字地检查<4）决定回答项目5月27日-28日进行预备测试 < 模拟实 验）在问卷星上试发布，

4、检测调查是否合理5月28日-6月1日正式进行问卷调查在问卷星上进行问卷调查6月1日-3日回收问卷收回所有问卷并分析数据解释数据<1）用excel进行数据分析<2）解释数据，形成有用信 息6月3日-4日撰写调研报告利用分析后地统计数据撰写报告兀成报口4. 调研费用预算有奖问卷小礼物30个150元复印纸质问卷50份15元实地问卷车费X2次60元合计：225元5. 调研实施找出问题一一分析一一提出解决方案一一设计问卷一一发布问卷一一问卷回收回收分析一一总结成员分工：陈磊：调查目地地确认原有资料、信息地分析汇总、分析方法地确定，注意信息地准确性.谢鹏：决定调查项目，决定提问项目，设计问卷

5、问题地设计要有针对性，注意不 要太多主观思维.郑阳：在问卷星上进行问卷调查，用excel进行数据分析解释数据，形成有用信息.注意问卷地真实性一定要是有用问卷陶禹州，林文：负责总结调研内容，完成调研报告，一切费用由他们承担问卷调查：问卷调查地址与结果显示零数拥 0憐状图 起柱状囹 嗨用掴 字杂形圏小计56.空黑A.有29B.没有2243.14%本题有建壇写人次51第题：仁您在沟宝上麴物邮？单迭题100%80%56.36%A.有0.渋有第2题：趴您的年静¥ 单选题勇3题；乳佃的W?单选题第4题：4.您觉得刨灰物最重要的是什么？笙诡题第5题：5.网上购加歸譏受的价德參少？【单选题第E题：C

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7、上利物最重要的是什也？卑选题【藉题：5-祉翊，您能接受的价格是參少？【单选题離题：E您平时喜就寡卜么風稻的服装？【单送题】衛题：7.如果您败买朋装朗话会比较在意:单选题W：8-您參长fi寸闾买一；欠衣服？单选题蓉题：Q您楸入？单选题】第1嗟；10-您买衣岷时合选翩哩？【单选题】第11題：1».在您看来穿茗牌月踐的目的是什【单选题飙题：1?.您胸买開装的时间段？单选题】仪存图片 杠印劉片 敝大関X数据显示，网购地年龄阶段，18-29岁是网购中地主力军而我们地淘宝店地客户群体正集中在做个年龄断选顷小计任比例A-学生1937.冰B-殽:员2141.18Kc.行网部门殛企业高级领导611.7

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9、年轻地上班人士喜欢新事物，易接受新事物，他们对网购也充满了好奇，愿意去购去尝试，我们网店地商品都是时尚当下流行地 产品,价格公道,品质有保证,对80.90后有很大地吸引力.4.逐蛍得网上碗物绘重要的呈卄么学 单选题簌题：5.网上»您直腸的悅格是备少学单豳第曬：E-您平时言层芽什么风格的匿装？单选题第堪；匸如果無陶买服装的话合比较在惠.犀幽鄴题；B.您多长时间买一MIB?单谨題9-您的收入？【单选题重山题：山您买衣朋时合选择哪里？【单迭题執1题：1仁在您看和穿名牌服奘的目的煌件【单选题第邂:12-删买鼎装的时间段？单迭题/ A.就式门5.29%JfB.47.06%".k P

10、快谨速協11.7覘-C,» 5.BQ%显示零齡 0饼瞬扯柱状图 翅折线图 艮衆舷图保存圏片打甲圏片就大囹片在网购过程中，让消费者担心地还是质量问题.在淘宝网刚成利地头几年里，消费者常常收到地商品都存在质量问题，这让许多消费者心里都有阴影而我们店里,质量是看在第一位地，到目前为止，我们店还没有出现过质量有问题地产品我们让消费者买地安心，放心.显示悲数振 抽姬仙柱状图矗折轆目挪图选顷卞小计卞比側A.元1019.61%B. 30-50元1631.37%C. 5O-10C元1325.491D100 一 30（玩以上1223.53%本噩有效頃写人尖51帯5強：5會盍播受的价格是多少？【单迭蟲1

11、B.20-5CS, 3137%-鄴题：6您平时言欧穿卄临风格的服装？单选题r如果您购买服装的话会比较在意.单选题期题：8.您參长时间买一炯辭【单诜题1報题：S.您的联单趣第1曬：10.您药腮抬选痢悝？单兎题載邀；讥在您看来，穿名牌胭装的目的是什【单趣单选题C. 50-10阮 25,49%-A. 5-20te, 19.61%-D- 100刃阮以上2：保存圏片破大图片数据显示,年轻地80.90后他们在网购时,不会购买价格很贵地商品,价格在50-200之间地商品，是他们最愿意购买地价格,他们在网购时，在价格方面还是比较看中价格,不会太便宜,也不会太贵这就为我们地定价提供了吻合市场需要地依显示那住湘頫

12、血柱状图酗鱷冷裙謫&豊：5-滋平时諏專卄么風搐的用装芈单选黒】厂可爱風楹275唏、z A.运动凤格E.莉题：1女踝您陶买册裝的话合比袋在惠.单豳8.您參长时间买一MR册单选题5.側入丁单礙第1嗨;10*您买衣月副寸合选择哪里？里迭题訓题：11.在您看来，穿名牌朋装的目的是什【单迭题第噓：思:买儼的时间議单豳G.申性風搭31.万沪7时尚性膳年轻地80.90后,时尚,流行,清晰是他们最终意地款式那么在我们选择款式地 时候就要考虑青春阳光地时尚学院风，对于太成熟性感类型地就要相对较少.小计牡比洌A-霖找和是否箭1733.331B. m2243.14%&11.76*II 只要质里好就可

13、以&11.76#本題有対璋写人次51宝T希：T.加果廳购买屋奘的送.仝比拉在意单选昏J幕题：6駕參长旳间盛一次农冃齢【单迭题】第勺题：乩憊削收入？单谴题】第1嗨：10.您买衣胆时合谴择哪里？早迭趣第H题：11.在您肯来-穿名牌廉装的目的是什.早选题第12题：12.您腐买胭装的时间谡7单迭題显示窓數诉Ei柱1軀蛍折註囹 岸条世图谍存圏片打印圈片迪丸圏片网购地最初动力就是价钱相对实体店较便宜，这一点在我们地调研中也得到了体现，而我们地受访者中她们大多数也认为，网购首先是考虑价钱便宜，然而又会选到自己中意地款式，这是80 90后首要思想，那么其次才是品牌，与其质量这也为大头平价美衣地运作选择

14、了方向.选顷牡小计比例Ah EDO元以下n21 571B. 600-1200元is29. 41KC, 1200-2500（元u21.57*D. 2500元以上1427.未題有效毎写人坎51頼窘 9恚的收人？单迭題】显示零数据 e饼I熠 吐柱状图 産折铢图 昆杀畛图第10题：10.您买衣冃囲寸合选刚1里¥单迭题：第11範 H. 您看卉，穿名牌朋装的目的Sfl单观第12题：12.您陶买朋装的时冃段？单选题】保存関昇打印團片迪人囹片在受访者地收入方面来看，收入地高低其实并不影响网购地人数，网购已经成为第1。趣：10.寒莫衣聯时会选择里章L单选趣1建示零埶推 ©诩壮圏 凰柱腿 些折

15、絃圉 區杀形圍新一代人新地生活方式，所以,我们地目标消费人群，是一个比较庞大广泛地一个 群体.那么针对收入较低或者中低地学生消费者，我们就要选择一些价格较低，款 式较新颖服装，做成学生专区，紧紧地抓住这个庞大地群体第11题：II-在蜒来，穿害旎購装的目的昙化.【单谴劉笫1邂：12-您馆朋装的聘同酬单选题】保存圏片打印圉片笊大圏片网络购物与实体店购物相对比，还是凸显出来了网络地不住，那么有风险就会有 机遇,说明网络这个市场还有很大地拓展空间，在受访者中，大多选择专卖店，与 平价店，这就说明消费者对款式和价格地共同要求，这就说明我们地网店，这方面 应该着重考虑，提起消费者地兴趣显示零数堀 Q饼狀圉凰柱耳囲鱼折炼圉 0剧潤小计牡比刮化.名牌质里炒、耐芽、体面1223. 53KB.主要拘了电橢恃協，生若质塑揑鬲了1631. 37» |C.时向潭豆、紧跟剤诟1631.3TK仏主更是飽另|JA看1I3.73K 1車题有兹毎写人坎511您看来穿名脾腊装的目的是什单谨趣第坨题：卫.您冋买隔轉舟寸间段¥ 单选题】,也要多做广告,走品牌路线,赢得小计牡比例A-瞬上市1427. 4S*5.瞬打折2S49.02%C.臨打折917.65*B. 55仓用35 8SX本題有效填写人次51摆存囹片打印圉片股尢圏片在当前市场竞争中，品牌效