城管实习心得

1、精品文档城管实习心得通过城管实习，在以后的工作中我要全身心地融入到这 支队伍中，以主人翁的态度，踏踏实实，认认真真地做好本 职工作，为做好“门前三包”监管工作作由自己应有的贡献 心得。下面是学习啦小编为大家收集整理的城管实习心得， 欢迎大家阅读。来到*中队报道已经一个礼拜了，从凌晨 4点整治菜贩 到烈日下巡查街道再到半夜查处渣土车辆 使我对城管工作有了全新的认识，深刻体会到了城管工作任重而道 远，认识到作为一名城管人，在工作中的热情固然重要，但 同时还必须具备良好的业务能力。当前社会很多人把城管的工作看的太狭隘，认为城管工 作就是赶赶小摊贩，我也曾经一度这么认为，但经过一次次 的“行动”使我对

2、城管工作有了进一步的理解和感悟。要做 好城管工作，首先要具备一定的法律知识， 要做到公平公正， 让群众信服，同时也要具备良好的处事能力；二是要将工作流程牢记在心，从简单的查处到立案再到结案，对整个执法 工作流程和处理方式要牢记在心，只有这样才能对自己以后 独立开展工作起到帮助。三是城管工作往往是在社会的最基 层，如何处理好各种矛盾，做到以理服人，是对城管工作的 特殊要求。在几次执勤中，我也体会到了处理群众问题的难 处，体会到了城管工作不仅仅只是完成（师德师风学习心得 体会）执法任务这么简单，在面对市民群众的各种利益和矛 盾时，需要有丰富的工作经验，灵活的处理手段，平衡把握 矛盾点，兼顾多方的利

3、益，这也将是我今后在实践锻炼中的 一个学习重点。社会的正常秩序要得到保障，良好的生活环境要有人维 护。我相信今后的日子里我会全身心地融入到城管执法工作 中，以一名优秀公务员的标准严格要求自己，做一个让领导 放心，同事称心、群众满意的城管执法人员。城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是 城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展 观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调 研，我们感到，作为城市管理综合执法部门，只有进一步转 变转变思想观念，推动管理理念，运行机制创新，进一步加 强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管理工 作上水平。一、树立“执法就是服务理

4、念”，大力推行人性化管理要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥 护”、“赞成不赞成"、“满意不满意”作为衡量工作好坏 的标准，强化“执法就是服务”理念， 大力推行人性化管理。（一）转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管 理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯 穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法 律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格 管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政 治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法 队伍。另一方面是以被管理者为本。要不

5、断强化法律法规宣 传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当 文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动 性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间 形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。（二）增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努 力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识 的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取 不同的管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点 工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进 等管理措施，主动上门服务 ；对一般管理对象要采取教育与 处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛 盾

6、，减少工作难度；对确实存在主观故意违法违章行为的， 要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施， 依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境 秩序满意程度作为综合执法工作的生发点和立脚点。二、创新城市管理机制，推进城市管理水平提升 城市管理是社会系统工程，只有不断创新管理机制，才 能适应城市建设发展需求，提升城市管理水平。（一）推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传 力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执 法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管理公益性广告、定 点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛

7、围，一改 目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正 气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应城管 实习心得体会城管实习心得体会。二是与社区、街道合作， 进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多 一些，更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部 门要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利 用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的宣传，强化 市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配 合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强 广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。（二）推进内部管理机制创新。执法效能低下，工作方法

8、 简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。 没有规矩，难成方圆。如果说：没有严明纪律的军队是一盘 散沙的话，那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队 伍，也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此，必须 把执法部门内部管理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制要着眼工作需要，细化科室、大队和个人岗位职责，将工作 目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大 队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层 抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有 工作都是由人来完成的，没有人才的团队，很难成为强势的 团队。要积

9、极营造以有为争有位的良好氛围，坚持“公平、 公正、公开”原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、 肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建 立严格完善的内部管理规章制度，用严格的制度来管理队 伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要 认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础 上，要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督 和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管理工作中的重要作 用。月26日，经过为期12天的军事化训练和业务培训后， 我被安排到城管三大队二中队工作，至今已有半个月了。经 过这半个月的现场协助执法，我已经基本了解了自己的工作 职责。工作中，我

10、一步一个脚印，脚踏实地，逐步积累了一 些工作经验，掌握了一些粗浅的工作方法。下面，我谈谈在 工作中的一些感受。一、我的路段责任区是朝阳路中段和为宇路，由于是东市区主干道，沿街商铺云集，人群流动较大，摆摊设点、由 店经营的现象时有发生。 在巡查中，一些经营业主不太配合， 对我们的劝说熟视无睹，在这种情况下，对于我这个新同志 来说，难免会产生畏难情绪，但在队领导和同事们的言传身 教下，我摆正位置，克服困难，调整心态，在平时工作中， 我处处做有心人，学习好的工作方法和经验，活学活用，让 我在碰到形形色色的人群和不同事件时，能够灵活运用不同 的处理方式，及时、妥善、规范地处理好每个问题。二、天气逐渐转

11、热，为宇路上人流量逐渐加大，由于该 路段的特殊性，尤其在双休日和夜间，聚集来此消费和娱乐 的群众很多，随之而来的摊点最多时达30多个，户外灯箱乱摆乱放，严重影响道路畅通和市容环境，给我们的城市管 理工作带来了相当大的困难。然而，坚持文明执法一直是我 们现在所恪守的准则。我们的具体做法是：(1) 首先向商户积极宣传“门前三包”的内容和意义。(2) 来回巡查，不厌其烦地打招呼，劝导业主。(3) 在中队带领下，向沿街商户发放了关于落实城区主干道店面管理、垃圾清运、收集的有关事项的通告，并由各沿街商户业主签收。三、目前正值我市创“国家五城”活动时期，在这特殊 时期，我们城管队伍发挥着不容忽视的作用，整支队伍全身 心地投入工作中，加班加点，夜以继日地工作。在大家辛苦付由的同时，有一部分群众不能正确理解、支持、配合我们 的工作，对我们城管人员充满敌意，有些人甚至还用言语威 胁我们。身为协管员，在认真履行协助执法任务的同时，我 也能做到换位思考，体会莫些只为谋生、不为牟利的商贩的 处境，人性化对待被管理者。我们的工作远远没有简单地完成执法任务这么简单，它 需要丰富的工作经验，多样的处理手段，平衡把握矛盾点， 兼顾多方的利益。在近阶段