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文档简介

1、图说人际关系心理答案1公共关系学的学科性质是(A )A.综合应用型学科B.社会学学科C.管理学学科D.传播学学科2“公共关系是90%靠自己做得好,10%靠说(宣传)得好”,这种观点出自公 共关系定义的哪家流派?(A )A.现象描述论B.社会关系论C.管理职能论D.特征综合论3公共关系的主体是(B)A.“一把手”B.社会组织C.党委集体领导D.政府主管部门4公共关系客体准确的表述是指(A)A.公众B.消费者C.大众D.组织5人际交往体现和彰显公共关系是指 (D)A.人际交往具有目的性B.人与人交往无处不在C.社会组织是由一个个体组成的D.全员公关,每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”

2、1下列哪些不属于社会组织 (A )A.微信朋友圈B.海尔公司C.联合国秘书处D.智慧树教育共享平台2下列哪些不是评价社会组织形象的标准 (B )2公共关系活动既要对社会组织负责,也要对公众负责。这是因为(B)A.全心全意为人民服务B.组织的良好形象靠社会公众来“认定”、“评判”C.公众是消费者,消费者就是上帝D.需要公众“买我”3社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系,这是因 为(C)A.“放长线钓大鱼”A.知名度B.利润率C.、,、,j、.D.和谐度3以下哪些不属于大众传播媒介A.报社B.通讯社C.组织内广播台D.互联网4公共关系基本特征有(ABCD)A.流动性B.开放性

3、C.互利性D.公众性5公众的基本特征有(ABCD)A.可导性B.同质性C.普遍性D.多元性1公共关系对社会组织的作用是(A.树立组织形象B.占有市场C.推销组织产品D.服务消费者A)B.吃小亏占大便宜C.社会组织与客体之间是一种合作的关系,而不是一种对立的关系D.公众是“衣食父母”4公共关系对社会的作用主要有 (ABCD)A.有利于社会经济环境的优化B.有利于社会心理环境的优化C.有利于社会政治环境的优化D.有利于社会风气的净化5坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织(ABCD)A.与新闻媒介搞好关系B.内部树立良好的风气C.培养一支良好的员工队伍D.树立良好的形象1人与人的关系具有效能性, 主

4、要是指 (D)A.发展人际关系就是为了解决问题B.建立发展人际关系是人生头等大事C.任何事情靠“关系” 都能搞定D.人与人“先天”具有的或者“后天”建立的关系是有效用的2下列哪些不是判断人与人关系正当与否的标准 (C)A.伦理标准B.法律标准C.社会舆论D.纪律标准3下列哪些不是人际交往能力要素 (B)A.倾听B.拥有财富C.自我定位D.表达4最能反映人际交往中自我定位内涵的是 (D)A.知道自己的优势B.知道自己的缺点C.明确交往目的D.明晰自己在交往中扮演什么角色5慎友是指 (C)A.要小心谨慎的交友B.与朋友相处要处处小心谨慎C.要交益友,避损友D.要善待每一个朋友1交往和沟通在英文中是

5、一个词,在中文的脉络中沟通不能完全等同于交往, 最成问题的理由是哪一项 (A)A.只有同时在场的交往才是沟通B.上课不迟到是交往,不是沟通;C.攀比消费是交往,但不是沟通;D.博弈是交往,但不是沟通;2以下哪一项,最符合库利关于人性的观点(D )A.人生而性善,社会化失败会使人性变恶;B.人生而拥有人性,社会化使人性得以实现;C.人生而性恶,成功的社会化使人性向善;D.人性并非与生俱来, 是在与同伴的交往中获得, 也会在孤立状态下丧失;3下面哪一项,最合费孝通的“差序格局”的定义(C)A.人际交往的合作与对抗B.官场中的上下级;C.基于血缘的亲疏关系;D.社会中的贫富分化;4近代上海邻里关系最

6、紧密的纽带是(A)A.都市认同B.人口密度过高C.同乡行帮D.谋生手段5灵活多变,独立决策 ,预测性差;注重实际和效率,时间观念强 ;重视合 同的制定和履行的谈判风格是指( A )的谈判风格A.美国B.俄罗斯C.意大利D.德国1公众利益优先就是指 (A)A.把公众知晓权放到优先地位B.把公众利益放到优先地位C.把公众监督放到优先位置D.把公众评价放到优先位置2公共关系策划的基本原则是 (ABCD)A.计划性与灵活性相统一B.创造性与务实性相统一C.与社会组织整体计划相一致D.公众利益优先、尊重客观事实3公共关系策划基本特征有 (ABCD)A.针对性B.目的性C.思想性D.创造性4公共关系战略一

7、般包括(ABCD)A.公共关系战略步骤B.公共关系战略重点C.公共关系战略目标D.公共关系战略实施的衡量标准5公共关系策划的具体步骤一般包括(ABCD)A.策划准备阶段B.策划完善阶段C.策划起始阶段D.实施策划阶段1处理突发事件的原则之一坚持“时间第一”的原则,主要目的是 (A)A.化被动为主动,将由于突发事件带来的负面影响降低到最低限度,争取 向好的方面转化。B.协调各方,防止事态扩大。C.利用媒体,多传播社会组织的“正能量”。D.将突发事件真相“包装起来”,防止扩大影响。2下列哪些不是公共关系广告与商品广告的区别 (A)A.主要受众不同B.实际效果不同C.表达方式不同D.宣传内容不同3公共关系突发事件特征有(ABCD)A.突发性B.严重性C.普遍性D.复杂性、敏感性4公共关系广告的基本原则有(ABCD

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