5月仓储管理考前串讲

1、2011年5月仓储管理考前复习串讲第一章一、仓储管理的定义：仓储管理是对货物存储的经营管理。P2二、仓储在物流中的作用：p3答：（1）仓储是物流过程中的重要环节 （2）仓储可保证社会再生产过程顺利进行 （3）仓储可优化商品流通，节约流通费用 （4）仓储可保证商品在流通过程中的质量 （5）为商品进入市场做好准备 （6）为生产提供方便 （7）为逆向物流提供场所三、仓储管理的内容p4 答：（1）仓库的选址与建设 （2）仓库机械作业的选择与配置 （3）仓库作业组织和流程（4）仓库管理技术的应用（5）仓库的作业管理（6）仓储综合成本控制四、仓储管理的特点p6 仓储服务的功能p6答：经济性、技术性、综合性

2、*五、物流中心的定义p14答：物流中心是从事物流活动的场所或组织*六、物流中心的定义P14,共七点 *七、 物流中心的类型（集货、分货、配送、加工、转运、配载、储调中心）p14*八、物流中心的功能及与传统仓库的区别p15-16答：综合服务功能、客户服务功能、存货控制功能、分拣配送功能、信息处理功能，p16第二章一、仓储作业组织的定义p26答：仓储作业组织就是按照预定的目标，将仓库作业人员与仓储存储手段有效地结合起来，完成仓库作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的储存劳务。二、仓储组织的目标p26答：快进、快出、高效、保质、低成本三、仓储作业组织的原则p27答：仓储作业的连续性、仓储作业的节

3、奏性四、仓储作业的空间组织和时间组织p28*五、物流中心的组织形式p30答：直线制、职能制、直线职能制、事业部组织结构、连锁业物流组织形式*六、物流中心的部门分工与职责p33-36七、仓储作业的流程p37答:完成从商品入库开始到出库结束，按需要把商品全部完好地发送出去的全部过程。八、仓储作业流程的要求p37答：及时、准确、严格、经济*九、物流标准化的定义p40答：（1）从物流系统的整体出发，制定其各子系统的设施设备、专用工具等技术标准，以 及业务工作标准。 （2）研究各子系统技术标准和业务工作标准的配合性，按配合性要求，统一整个物流 系统的标准 （3）研究物流系统与相关其他系统的配合性，谋求物

4、流大系统的标准统一。*十、物流标准化的要求p41答：简化、统一化、系列化、通用化、组合化*十一、物流标准化的重要性（也是目的、原因）p42答：（1）是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件。 （2）是产品质量的组成部分。 （3）是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。 （4）是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障。第三章一、影响入库作业的因素p50答：（1）供应商的送货方式6点 （2）商品的种类、特性与数量5点 （3）人力资源 （4）设备及存货方式二、入库作业常见的问题p53 答：数量不符，质量问题，单货不符或单证不全三、出库作业流程p54答：（1）订单审核 （2）出库信息处理 （3）拣货

5、 （4）发货检验 （5）装车 （6）发货信息处理四、出库作业的要求p55（1）严格执行出库作业程序 （2）准确 （3）及时五、出库作业常见的问题p56答：（1）出库单据问题 （2）出库数量差异 （3）装车错误 （4）包装破漏 （5）账物处理6、 拣货作业方式(p58) 1.拣货基本方式包括：（1）按订单拣货（2）批量拣货 （两种方式的适用条件及优缺点 ) 2.摘取式拣货(订单拣货)与播种式拣货 (批量拣货)七、拣货绩效分析 （p59）可能会出计算题。八、搬运作业的特点p61答：（1）搬运对象复杂 （2）搬运作业量大 （3）搬运作业不均衡 （4）对安全性要求高九、搬运作业管理的目的p62答：（1

6、）提高生产率 （2）提高库存周转率，减少作业成本 （3）降低搬运成本 （4）促进有效配送 （5）保证产品质量 （6）改善工作环境，增加人员安全、商品搬运安全十、搬运的基本原则p63答：（1）减少搬运环节，简化物流流程（2）实行集中作业，提高作业效率（3）协调各方面，推行物流标准化 （4）合理配载货物，注意营运安全 （5）提倡文明装卸，轻拿轻放 （6）规范作业程序，减少安全事故十一、搬运的基本要求p65答：(1)力求装卸设备、设施、工艺等标准化 （2）提高货物集装化或散装化作业水平（3）提高作业的连续性 （4）做好装卸现场组织工作十二、搬运方式的分类p66 （注意集装搬运）十三、盘点作业的内容p

7、73答：查数量 查质量 查保管条件 14、 仓库盘点的方法：（p73）十五、发生退货或换货的原因p76：（1）协议退货 （2）有质量问题的退货 （3）搬运途中损坏退货 （4）商品过期退回 （5）商品送错退回十六、退货作业程序p77（1） 接受退货 （2）货品检验 （3）重新入库 （4）账务结算 （5）跟踪处理*十七、配载装车的意义p82*十八、直接转运的定义p83:直接转运是指到达的商品在仓库不进入存货阶段，不停留或只做短暂的停留，直接进行分拣、分货、装车。*十九、直接转运的有点p83 1、实现商品的快速流通，在物流中心的滞留时间最短。 2、节省成本。 3、减少商品差错，快速分配到达商品可以最

8、大限度地减少商品的差异。 4、促进物流管理的高效化。第四章一、货架的概念p98是为了节省货品存放的空间，增加库房利用效率，用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施。二、货架的作用与功能p98（1）充分利用空间，提高库容利用率 （2）保证货物储存状态，减少货品损失（3）提高存取、拣选作业效率（4）有利于实现机械化、自动化管理三、各种货架 1、托盘单货架p99优点：存取方式，拣取效率高 可适应各种类型的货物可按货物尺寸要求调整横梁高度 配套设备简单成本低能快速安装及拆除 货物存取较快使拥有想把盘出入库货手工拣取的场合 缺点：库房利用率相对较低，由于两排货架间必须有一条巷道，所以库房效 率受到影响

9、。 货架高度有一定限制，单排货架结构的承载受到限制所以不能设计的太高。 适用情况：品种较多整版储存的货物 出入库不受先后顺序的影响 一般的叉车都可以使用2、滑过式货架p101 优点：库房利用率高没列纵深可以达到8至10个货位 利于货品先进先出 伙计是件结构强度较好 选择叉车容易 缺点：货架成本较高 对货架高度及承载力限制 对环境清洁的要求高 适用情况：有一定的货品存量 对先进先出的要求较高的仓库3、自动货架系统 p102优点：库房空间利用率高 仓库的运作效率高节省人力 可以任意存取每一板货品没有顺序限制 可以及时掌握货品利用率和存库信息 缺点：投资及运作成本较高 对货品的包装及码放的要求高 适

10、用情况：适用于对自动化要求高的现代大型仓库四、选择货架的原则 p103（1）适应性 （2）经济性 （3）先进性 *五、选用货架时应考虑的因素p104（1）物品特性 （2）存取性 （3）出入库量 （4）搬运设备 （5）厂房结构六、托盘的特点p107优点：装盘容易 装载量大，组合量较大反空容易，反空时占用运力很少，因可互相代用所以可以抵补，无需像集装箱那样返空 自重量小 节省包装材料降低包装成本 缺点：需要购两费用高 占用一定空间 保护性差露天存放困难需有仓库配套设施7、 叉车的种类（p110,选择） 1、 按结构特点分 平衡垂式叉车、前移式叉车、电动托盘叉车 2、按动力装置分 内燃动力叉车、电动

11、叉车（又称电瓶叉车）、步行操纵叉车*八、选择叉车的因素p113-1149、 自动分拣设备的类型 P118-120 1.挡板型自动分拣机 2.浮出型自动分拣机（升降推出式分拣机） 3.倾斜性自动分拣机 条板倾斜自动分拣机 翻盘型自动分拣机 4.滑块型自动分拣机第五章1、 仓库的分类p126-129 1. 按用途分（商品流通过程中的作用）： 采购供应仓库（购销仓库）、批发仓库、 零售仓库、 储存仓库、 中转仓库、 加工仓库、 保税仓库 2.按货物保管特性分类 通用仓库、 专用仓库、 特种仓库、 冷冻仓库 、 化学危险品仓库 3.按建筑拱式分类 平面库、 楼库（多层仓库）、 立体库 4.自动化立体仓

12、库的优缺点p130优点：（1） 提高仓库的空间利用率（2） 提高仓储作业效率（3） 减少商品破损率（4）提高仓库管理水平缺点：（1） 结构复杂，配套设备多，建筑和设备投资较高。（2） 货架安装精度要求高，施工比较困难，而且施工周期长。（3） 储存货物的品种受到一定的限制，不适宜储存超长和重量较大的货物。（4） 对仓库管理和技术要求较高，须经过专门培训。（5） 变化困难，仓库一旦形成，艰难根据货品及储存特性进行调整（6） 设备的保养和维护要求高2、 仓库选址考虑的因素p131 1.经济环境因素(1)货流量大小如果没有足够的货流量，仓库的规模效益便不能发挥，所以仓库的位置一定要选在物理量较大的区域

13、。(2)货物的流向仓库的位置要考虑其服务的产业的大量货品的流向方向，避免出现倒流、回流、重复运输等情况。(3)城市的扩张与发展选择仓库位置应考虑城市的发展速度与方向（3） 交通便利综合仓库：两种以上运输方式的交汇地港口仓库：内河运输与海运的交汇地城市仓库：干线公路或高速公路与城市交通网络的交汇地2.自然环境因素（1）地理因素地质条件：根据仓库对地基的一般技术要求，应选择地质坚实平坦、干燥的地点，其用地应选用承载力较高的地基，因此，仓库地点的选择必须避免建造在不良地质条件或地质部稳定的地段。水位条件：防止汛期洪水侵袭，同时，还要考虑地下水位的情况，水位过高的地下不宜作为工程的基地。（2）气候条件

14、应了解当地的自然气候环境3.政策环境因素政策环境条件包括企业优惠措施，城市规划和地区产业政策等*三、仓库平面规划的内容p185-186 *四、仓库布局的形式p140-142*五、储位管理的基本目标（1）空间的最大化使用 （2）满足仓库劳力及设备的高效化要求（3）按货品存取频率的需求，满足存货要求（4）货品在库内的有效移动 （5）货品的良好保护（6）便于管理*六、会分析储位管理的基本要素p144-146第六章一、仓储商品质量变化的类型：物理变化p157、化学变化p159/生化变化及其他p161-163二、影响商品质量变化的内在因素p163三、影响商品质量变化的外界因素 p164四、商品保管的注意

15、事项p167（1）先进先出原则 （2）零数先出原则 （3）重下轻上原则 （4）A,B,C分类规划原则 （5）按照货品类别存放六、库房温、湿度的控制p170（1）密封 （2）通风 （3）吸潮*七、化学危险品的分类p172第七章1、 仓储成本的构成p181-184(运作成本、存货成本、缺货成本、在途存货成本）*二、降低仓储成本的对策p195-196*三、仓储管理指标体系p199-206（重点掌握p202效率指标）第八章一、条形码的概念p215答：是由一组宽度不同，反射率不同的条、空及对应字符按规定的编码规则组合起来，用以表示一组数据和一定信息的符号。2、 条形码的种类p216-218,条码的选择p

16、219-220三、条码阅读设备的选择因素p221-222三、条码技术的特点p222（1）简单 （2）信息采集速度快 （3）可靠性高 （4）灵活、实用 （5）自由度大 （6）成本低四、物流条码的特点p223（1）储运单元的唯一标识 （2）服务于供应链的全过程 （3）信息多 （4）可变性 （5）维护性五、RFID的概念p225利用无线电波对记录媒体进行读写，射频识别的距离可达几十厘米到几十米，且根据读写的方式，可以输入数千字的信息，同时还具有极高的保密性。六、RFID系统的构成（1）信号发射机 （2）信号接收机 （3）发射接收天线 （这问题看看书，比较碎 p227）七、WMS的构成p231八、WM

17、S系统的功能p234（1）计划功能 （2）执行功能 （3）查询、管理功能九、WMS在库存管理中的作用p235答：（1）及时的信息沟通与反馈 （2）异常情况的发生和处理 （3）计划功能 （4）监控功能十、JIT系统的原理 p238十一、JIT系统的构成p239答：（1）平准化生产 （2）看板方式 （3）消除浪费 （4）目标管理法*十二、JIT系统的特点p240答：（1）有质量问题的零件不转移到后道工序（2） 由后道工序启动前道工序（3） 后道工序只生产所转移的零件数量（4） 是一种微调整手段（5） 能均衡生产（6） 生产过程稳定，组织合理十三、JIT系统的目的p240（1） 零库存（2） 零交易

18、（3） 零缺陷（4） 杜绝浪费十四、JIT系统的实施条件p242（1） 需求均衡化（2） 质量稳定（3） 有可供选择的供应商（4） 管理水平高，人员技术素质高第九章1、 冷冻链管理的概念p250 冷冻链管理是指需要温度控制的商品在生产，储藏运输销售，直至消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下，以保证食品质量，减少食品损耗的一系列管理措施和方法。包括冷藏和冷冻的商品。二、冷冻链管理的内容p251-253,理解，重点看p252 温度的检验与跟踪）*三、冷冻链管理中的质量控制p256-257四、食品低温储藏的目的p258：抑制食品中的各种变化，确保食品的鲜度和质量五、低温贮藏、保鲜遵守的原则p258（1）入库前必须经过严格的检验（2）严格按照食品贮藏要求的温度条件进行储藏（3）有挥发性和有异味的食品分别储藏，否则会影响串味并影响食品质量（4）严格按照先进先出原则进行管理六、食品的低温储藏原理 p258七、冷库的概念和分类p259-260*八、冷库的构成p260-261*九、冷库的选址和设计p261-263第十章一、常见的火险隐患