班组长的角色认知与定位考题答案_第1页
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文档简介

1、班组长的角色认知与定位考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得2.0学分!单选题正确1. 企业中所有人员一般可以分为四个层次，其中班组长属于:1. A决策层2. B执行层3. C管理层4. J D作业层正确2. 执行层讲的语言是:1. A货币语言2. -U B专业语言3. C管理语言4. * D实务性语言正确下列关于班组长职位特点的说法，错误的是:1.广A职位不高2. * B决策很少3. Q C麻雀虽小4. D责任不小正确4做好班组长需要天地人和，其中地”是指：1. J A直接上司2. *B员工3. J C主管4. D经理正确5. 面对（），班组长要站在合作的立

2、场上，做好协助协同工作，要有同理心。1. 盘 A同级人员2. B高层管理者3. 厂 C班组成员4. J D企业的外部人员正确班组长的使命可以概括为SQCD，其中首要任务是：1.* A安全2.0 B品质3. C成本4.rD交货期正确7.下列选项中，不属于班组长的基本任务的是：1.rA事务管理2.rB生产管理3.rC辅助上级4.D制定决策正确8.管理者要做到 三服”其中不包括：1.rA德服为上2.cB才服为中3.柑C行服为平4.rD力服为下正确9.下列企业管理形式中，强调执行力的是：* B军队式管理1.A家庭式管理3. J C学校式管理4.D亲情式管理正确10. 企业发展的最高阶段是:1. 紹A文化管理2.B经验管理3.C科学管理4.D人为管理正确11. 班组长与员工相处时有四大法则，其中强调透明原理的法则是:1. JA南风法则2. *B金鱼缸法则3.C热炉法则4.D刺猬法则正确12. 班组长改变组员的消极态度时，下列做法错误的是:1. JA强调制度的权威性2. *B通过削弱权力改变员工4. C D通过积极的评价改变员工正确13. 班组建立目标的过程就是PDCA循环的过程，其中 “C是指:1. A计划2. B执行层3. 繆 C检查4. D改进判断题正确14. 一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。此种说法:1. A * 正确2. B 错误正确15. 无论企业还是个人，

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