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文档简介

1、C2C电子商务实训报告实验概述：【实验目的及要求】实验目的：1. 熟悉并了解 C2C交易模式的运营环境。 ?2. 了解并掌握电子商务 C2C在线购物流程和商品出售流程。 ?3. 掌握通过第三方支付平台来完成交易支付的方法。?4. 了解拍卖的相关原理和运作流程。 ?5.掌握通过卖家增值方式，如购买直通车来推广自己的商品。?6. 了解通过消费者保障服务来保障消费者合法权益的操作流程。?要求：1. 了解 C2C 实验中的角色： C2C会员， C2C管理员的功能和实验任务 ?2. 分角色完成 C2C交易实验流程，记录交易流程 ?3.小组通过流程的讨论全面认识C2C电子商务交易流程4. 分析比较实验环境

2、下的 C2C电子商务流程与真实的 C2C流程的差异，提出在各个环节中需要改善的流程和服务。【实验原理】 C2C是消费者对消费者的交易模式，其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市。其构成要素，除了包括买卖双方外，还包括电子交易平台供应商，也即类似于现实中的跳蚤市场场地提供者和管理员。【实验环境】（使用的软件）博星卓越电子商务教学实训系统实验内容：【实验方案设计】?1. 会员首先注册会员并登陆，进入商店后台，要了解我的档案里面的内容，如：交易信息、注册信息、店铺管理、信用和评价、订单信息。2. 然后买东西，在物品分类里面选择你要竞拍的商品类型，在基本信息里面简要描述商品的特征，在出售方式、价格、附加说

3、明里面填写对该商品的起拍价格、留守价格、竞价阶梯还有数量等信息，并确认附加说明里面的信息3. 对商品进行详尽描述，最后确认所有信息。在确认信息后可将商品的图片信息提交到数据库。 ?4. 在店铺管理里面查看商品的交易情况，可以修改商品的信息。当有消费者对你的商品有兴趣进行竞拍时，在成功出售的商品一栏中会显示对方的提交价格、数量等信息，当出现竞拍失败等字样时，要及时回复对方【实验过程】（实验步骤、记录、数据、分析）1. 点击“查看同组成员”，对自己的角色以及组员有一个了解。2. 点击“日志查看”，选择课程名称，并通过帮助熟悉被分配角色的主要任务和功能。 ?3. 进行小组讨论，协调和管理组内的配合和

4、活动。4. 点击“上课中，请点击进入”，开始实验。?5. 根据自己的角色任务进行相关操作，完成一口价及拍卖流程等【结论】（结果） ?本次实验主要模拟了电子商务C2C交易过程，将C2C交易环境中相关要素灵活体现，使我们直观体验了电子商务环境里角色的变化，认识C2C会员， C2C管理员在电子商务交易中的职能。该实验不仅模拟了电子商务C2C交易过程，还模拟了商城 C2C会员之间交易的工作流程。掌握了商城C2C会员的具体操作，同时也熟悉了整个商城的管理。在本次实验中，我们充分体会到了商城管理员和C2C会员之间是如何配合，一个交易是如何完成的，巩固了专业知识。【小结】 ?C2C是电子商务中的一种重要的模式，是通过网络为消费者提供一个新型的购物交易平台，通过这种模式节省了买卖双方的时间和空间，大大提高了交易

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