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文档简介
1、职业纪律要求-1.上班纪律不迟到,不早退。提前五分钟以上到达工作岗位,清洁办公桌面卫生和工作环境卫生,做好工作准备。上班时不看无关书刊及报纸, 不上网查阅与工作无关的信息。 上班时间应坚守岗位, 不睡岗、不脱岗、不串岗、不溜岗,不消极怠工,不闲聊与工作无关的情况,不打私人电话,随时做好工作记录。推迟五分钟下班,清理收拾好工作现场, 并清理周围环境,保持良好状态。 下班后应把窗户、日光灯、饮水机、空调等设备、设施关闭。上班期间有事外出,要向主管人员说明事由,得到许可后方可离岗。-2.网络办公纪律员工要严格遵守网络办公制度,充分利用网络提高办公效率,获取业务信息。在上班时间不得进行与工作无关的网聊
2、,不得利用办公设施进行娱乐活动。参与公司网站论坛, 客观准确反映工作问题、 建议。在论坛上不得发表不文明言论,不得对别人进行人身攻击,不得传递虚假信息,不得利用计算机设备进行非法活动。注意保管好专用网络登陆密码, 做好专业信息的保密工作。 养成每天早上接收邮件的习惯,需要回复的邮件当天内回复。-3.请假纪律员工如因故不能正常上班,须按照公司的请假流程办理请假手续。请假期间请妥善做好工作交接, 并有书面工作交接清单。 同时,向公司预留休假期间详尽的通讯地址、电话号码或其他联系方式,以确保公司能够随时联络。-4.学习纪律员工应按照要求参加公司组织的学习活动,不迟到、不早退、不无故旷课。上课期间关闭
3、通讯工具或将其调到振动设置, 认真听讲, 不交头接耳; 积极回答老师的提问。-5.廉政纪律员工要维护公司利益,保护公司财产,不利用职务之便谋取私利。全体员工要保持艰苦奋斗的石油行业光荣传统。 在接待合作伙伴和公务招待中, 合理确定接待费用。为公司采购各项物资, 要本着质优价廉的原则货比三家,合理低价。不得擅自收取回扣,供货商的各种促销优惠要视为公司的利益,及时在公司办公室登记并按公司规定处理。与外部进行业务交往过程中, 对方馈赠的礼品和礼金要在相关部门如实登记后上交公司。未经允许, 严禁在社会上从事任何经营性兼职, 不准私自经营办企业, 不准参与损害公司利益的活动。值班、值岗或其他单独执行任务
4、时,严禁监守自盗,严禁内外勾结损害公司利益。-6.保密纪律凡是公司没有正式、 公开向企业外部介绍的企业运营信息和商务信息,都是企业秘密。 保守公司秘密是员工的一项基本职业操守。泄密行为不仅违背了的规章制度,也很可能触犯国家法律,将受到严厉的制裁。在与外界沟通过程中, 对于可能要传递的公司信息,自己还不确认是否属于企业秘密的情况下,要及时请示公司相关部门和自己上司,在得到答复之前暂时按企业秘密对待。在企业内部, 也要注意保守商业秘密。本部门的业务秘密, 不得随意透露给其他部门人员。要按公司管理制度规定进行正式的信息交流。特殊情况下,也要请示相关部门领导。各部门要对本部门的秘密信息进行明确和分类,
5、对相关调阅、 沟通重要秘密内容的事项要做好记录。员工离职后,亦应遵照离职协议,保守的经营管理信息。在一切涉外活动中, 要坚持内外有别的原则,严守国家和企业的秘密, 严格执行各项保密制度。安排外籍及港澳台人员去非开放单位,要征得非开放单位和地方外事部门同意,并及时采取保密措施; 前往非开放地区, 须事先征得地方外事部门同意,并按规定办理报批手续。聘请外籍专家, 要根据应聘专家所承担的业务工作,认真研究和确定可以对其放宽的非核心秘密。在应聘合同条款中,要写明应聘人需要履行的保密义务。对外合作、 对外交流的各种财务计划和统计报表等均属保密范围,一律不准向外方人员和与项目无关人员泄露。在涉外活动中,
6、不准携带秘密文件及与会见、谈判内容无关的内部资料。 禁止在会见及谈判现场讨论或协调内部意见。出国人员不准携带秘密文件和内部资料出境。确需携带出境者,需请示公司主管领导,按规定办理。凡属对外经济技术交流与合作项目必须提供的秘密和内部技术资料、样品等, 应由相关部门审查、 审批。对外提供时, 应对外方明确其需要履行的保密义务及其必须遵守的保密法规。送往国外的论文、论文摘要或讲稿必须事先报公司主管领导审查。在对外宣传中, 不应涉及不宜对外的内容。 主要依据应是已公开发表的资料、 统计数字和可以对外介绍的情况。-7.精神状态要求工作中精神饱满, 保持对工作的旺盛热情和 “团结紧张、 严肃活泼 ”的工作
7、氛围, 自觉杜绝 “出工不出力 ”、 “出力不尽心 ”的现象。-8.着装要求服装整洁、得体、无污渍。在集会、礼宾、涉外活动和其他有必要统一着装的场合,必须按公司要求统一着装。工作时间机关人员应当身着职业装。操作人员已由公司配备标准工作服的,工作时间应穿工作服;没有配备标准工作服的,应按公司规定穿适合行业标准和工作需要的服装。管理人员上操作现场必须按照要求更换工作服。-9.接听电话要求电话铃响三次以内接听,接听电话要以 “您好 ”开头、“再见 ”结尾,打电话的语言要简练。集团公司机关管理层员工要将办公电话与手机对接。对于业务电话和公务电话,要主动了解来电意图,尽力满足来电者的正当要求,不能解决的
8、问题认真做出解释。养成记录重要电话内容的习惯,对于过后需要处理的问题一定要记录在案。工作时间应尽量减少接听和拨打非工作性质的私人电话。在厂房、车间、 工地、 仪表室等地点工作的当班人员不能因接听电话而影响机器、设备的运转正常。不在会议室、 教室等公共场所接打手机;开会或参加其他公共活动时要关掉手机,或者调成振动状态; 在多人集中办公的办公室中接打手机,应小声讲话或者到外部走廊接打,以免影响他人办公; 在人群中接打手机,应尊重周围人士,不宜大声讲话;当手机在安静的场所响起,要对周围的人表示歉意;会客时接听电话,不宜多谈。不在开车时打手机;乘坐飞机时按照乘务人员要求,及时关机。管理人员及特殊岗位确
9、保工作时间开机,中层以上管理人员确保每日晚上22 时前开机,并及时应答。-10.会议要求人重视时间观念,提高会议效率。会议组织者要明确会议主题, 提前将会议主题、 上会材料及会议要求通知给与会人员进行必要的准备。组织会议要严格按照时间计划进行,紧紧围绕会议主题展开会议议程。参会人员要提前 5 分钟到会, 尊重会议组织者的统一安排, 严格遵守会议纪律, 不得有诸如利用手机、电脑等玩电子游戏等与会议无关的言行举止。-11.沟通要求提倡用沟通改善管理、协调关系、增进理解。沟通强调主动性。 对领导布置的任务、 自己遇到的困难或疑惑,要主动与相关人员沟通。沟通时要明确表达自己的观点,忌模棱两可; 语言要
10、简洁明了,不要拖沓冗长,不要浪费别人的时间。沟通应本着开诚布公的原则, 不应有任何形式的不负责任的私下传言和背后议论。 聆听他人讲话时要尊重对方,不要一心二用,如果自己有更加重要或紧急的事情需要处理,坦率地告诉对方。公司建立了广泛的沟通渠道, 员工应本着客观负责的原则, 善于并合理利用。 通过领导信箱、公司内刊、网络论坛等多种方式反映情况,或直接向上级主管投诉。对于员工反映的意见和情况,相关部门负责人应在5 个工作日内给予反馈。-12.工作规程要求工作要注重计划。管理层员工应于每周六将下周工作计划上网,于月初 4 日前将月度工作计划上网;同时,按照要求及时填写月度、季度、半年、年度工作计划考核表及评估表。工作要注重流程。 凡公司的重大工作项目, 必须按照事前策划 事中控制、 修订 事后评估的流程进行。具体工作中要把握各自权限职责,各司其职,各负其责,逐级管理,一级抓一级。工作要注重规范。在具体操作中,全体员工,特别是操作层员工,要严格按照质量、环保和健康等方面的认证标准或其他行业标准进行规范操作; 机关工作也要参照认证、 行业标准或岗位标准进行规范运作。-
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