HR010奖惩管理制度

1、广州和本健康食品有限公司管理体系文件文件编号：HR010版本次： A/02广州和本健康食品有限公司员工奖惩管理制度事行政部日期： 2011日期： 2011 年 3 月2011年4月年 3 月发布：编制：人批准：日期：广州和本健康食品有限公司管理体系文件文件编号：HR010版本次：A/021、目的 为了鼓励员工多为公司做有价值的事情，并让有贡献的员工获得应有的回报，公司已制订了员工薪酬管理体系和考核制度，要求每月考核员工，设立了浮动工资奖励优秀的员工，且每年进行两次统一的工资调整申报，由公司考核委员会统一审核，为优秀的员工加薪； 同时，为维护公司正常的工作纪律和各项规章制度，表彰员工随时在工作中

2、的突出表现和贡献，激励员工的积极性和创造性，以及对有不良行为的员工进行及时的鞭策，提升管理绩效，特制定员工奖惩管理办法 ，与公司薪酬体系和考核制度互为补充，作为员工激励制度的重要组成部分。 2、适用范围 本管理办法适用于广州和本健康食品有限公司及下属各单位。 3、奖惩原则3.1 奖惩分明，有功必奖，有过必究。3.2 精神奖励和物质奖励相结合，行政处分和经济处罚相结合。3.3 对于大过（含）以下的奖惩可实行同等程度功过相抵原则。4、奖惩类别4.1 奖励 通报表扬、嘉奖、记小功、记大功、晋级（职） 。4.2 处罚通报批评、警告、记小过、记大过、降级（职）、解除劳动关系。5 奖励的种类与额度 5.1

3、 员工有下列情形之一者，给予通报表扬、书面嘉奖和奖金（每次 20-200 元不等），并记入员工档案：5.1.1 积极向公司提出合理化建议，并被公司采纳者；5.1.2工作努力、积极，适时完成任务突出者；5.1.3遵纪守法，听从指挥，服从安排，互相协作，事例突出者； 5.1.4热爱本职工作，热心服务，有具体事例者； 5.1.5 工作认真负责，为客户提供优质服务，成绩显著者；5.1.6 有优秀表现，足为其他员工学习者；5.1.7 维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评和揭发者；5.1.8 可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司人员及财物安全者；5.1.9主动协助其他人或其他部门开展工作有

4、具体事例，具有优秀的互助心态者；5.1.10 其他可类比情形。 5.2 员工有下列情形之一者，给予记小功一次和奖金（每次 200-500 元不等），以书面形式在公司内予以公告并记入员工档案：对工作流程优化或管理制度等积极提出合理化建议，并被公司采纳者；维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生与挽回经济损失有功者；对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者；广州和本健康食品有限公司管理体系文件文件编号： HR010版本次： A/02 为公司的经营管理、质量提升提出合理化建议或可行性改革方案，给公司带来经济效益者；超额完成公司的利润计划指标，获得显著经济效益者（需提供数据） ；努力节约费用开支，降

5、低成本，提高利润效果明显者（需提供数据）；积极研究改善工作方法，提高工作效率或降低成本确有成效者（需提供数据） ；举报违规或侵害公司利益之案件者；其他可类比情形。 5.3 员工有下列情形之一者，给予记大功一次和奖金（每次 500-2000 元不等），业务上的成就并可加以晋升晋级，以书面形式在公司内予以公告并记入员工档案：在工作或技术上大胆创新，使产品上档次，并取得显著品牌或经济效益者；在完善管理体系，拓展经营渠道，改善经营管理等方面提出合理化建议，被公司采纳并起到积极效果或显著经济效益者；、同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序和社会秩序有显著功绩者；维护公司名誉和利益，防止重大事故发生或为公

6、司避免重大经济损失者；、其他可类比情形。5.4 员工有下列情形之一者，授予专项奖励，奖励金额以具体评奖方案为准：5.4.1 在季度、半年或年度绩效考核中，获得最高考核等级者；5.4.2 在评优方案中获得优秀总监、优秀经理、优秀员工、和本之星、优秀团队、优秀内部讲师、优秀培训协调员、创新贡献奖等各类奖项者；5.4.3 参加公司组织的其他各专项活动并获奖者。6 处罚的种类与额度 6.1 员工有下列情形之一者，给予书面警告和罚款（每次 20-200 元不等），并记入员工档案：6.1.1开会无故缺席者；6.1.2违反员工工作纪律任一条款者；6.1.3违反生产、工作操作规程，生产产品质量不合格者；6.1

7、.4 店内和工作场所，随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、乱倒废水、抽烟、破坏环境卫生者； 工作场所仪容仪表不整，或姿态不雅有损公司形象者；6.1.5私自折装店铺的、插座、灯头者；6.1.6 员工宿舍使用电炉、电热器等大功率电器带来安全隐患者；6.1.7 离岗或下班时，设备空转或电灯、电扇不关者；6.1.8损坏、浪费公物或材料价值 50 元以下者；6.1.9 工作区域不整洁，不按要求摆放生产器具者；擅离职守，给工作形成安全隐患或生产损失隐患者（如保安、生产工、厨师）；未经报批报备擅自离岗者（如业务单位）；广州和本健康食品有限公司管理体系文件文件编号：HR010版本次：A/02没有按时按质按量完成工作任务

8、或不听从上司合理的工作安排者（如帐目不清，不按时填报各种报表）；违反公司计划、流程行事（如超计划采购、越级汇报、未经批准擅自用人等）；6.1.12 上班时间做与工作无关的事；6.1.13 因服务态度、服务质量原因造成内外部客户投诉者；因食品卫生、质量问题问题造成客户投诉者；恶意顶撞领导，不服从工作安排者；不服从公司正常工作安排或工作调动者；、其他可类比情形。6.2员工有下列情形之一者，给予记小过一次和罚款（每次 200-500 元），以书面形式在公司内予以公告并记入员工档案：违反工作纪律，旷工 1 日、或全年累计旷工 3 日者；多次拒不执行上级指示或多次无故未如期完成任务者；生产工作过程中故意

9、制假，影响产品内在质量者；超出权限，擅自销出产品者；未经许可擅自带外人入店参观者；对同事恶意攻击，污言秽语；对上司、同事进行人身威胁，未造成人身伤害者；服务态度恶劣，客户投诉或与顾客吵架，影响公司声誉者；携带危险品入店或生产场所；发现违反公司规章制度或损害公司利益情形，不及时制止或有意隐瞒、包庇者；其他可类比情形。 6.3 员工有下列情形之一者，给予记大过一次和罚款（每次500-2000 元不等），以书面形式在公司内予以公告并记入员工档案：6.3.1 擅离职守或违反操作规定，致使公司蒙受重大损失或伤及他人者；6.3.2 遗失经管的重要文件、物件或工具者；6.3.3 消极怠工，未完成工作任务，影

10、响公司生产或销售进度，使公司蒙受经济损失者；6.3.4与他人发生肢体冲突导致轻微伤害事件者；6.3.5对公司财产造成损失 500 元以上者；6.3.6 调戏女同事或女下属，对他人进行口头或身体性骚扰；6.3.7参与对上司或其他员工进行威胁事件者；参与扰乱公司正常管理秩序行为者；6.3.8发现公司其他同事有损害公司利益的行为时，不加以制止，反而一同参与者；违反诚信原则，弄虚作假者；同类违纪情形发生 2 次以上者；其他可类比情形。 6.4 员工有下列情形之一者，视具体情况给予降级（职）处罚或解除劳动关系，以书面形式在公司内予以公告并记入员工档案：经警告后仍不服从公司工作安排、工作调动者；广州和本健

11、康食品有限公司管理体系文件文件编号： HR010版本次： A/026.4.2 经多次考核仍不胜任本职工作者；6.4.3因过失导致客户投诉，且情节较严重者（如因食品安全或服务质量受经济处罚或丢单） ；6.4.4 滥用职权，挥霍浪费，导致公司财产损失者；6.4.5对员工管理不善，给公司声誉带来不良影响者；6.4.6 与他人发生肢体冲突，并造成严重伤害事故或恶劣影响者；6.4.7 组织、煽动员工采取不恰当的手段，扰乱公司正常管理秩序或损害公司利益，恶意破坏劳资关系或非法罢工、怠工者；6.4.8偷盗、泄露公司机密，或私自从事与公司利益相冲突之业务；6.4.9 偷盗、占有公司或他人财物，营私舞弊，利用职

12、权贪污受贿者；6.4.10 造谣、挑拨、招摇撞骗以达到私利或损害公司利益者；6.4.11遇非常事件，借故逃避责任，致使公司蒙受重大损失者；6.4.12 因违反有关工作流程、操作规程，给公司造成经济损失5000 元以上者；6.4.13 违反诚信原则，弄虚作假者；6.4.14触犯国家任何法律法规，受到国家机关严重行政处罚或刑事处罚者；6.5.15其他可类比情形。7奖惩申报流程7.1 、大功 / 晋级（职） /大过 / 降级（职）（含）以下的奖惩由用人部门填写奖惩申报单，经人事行政部核实后按程度予以处理；7.2、解除劳动关系/ 严重违纪解除劳动关系的处理由人事行政部根据用人部门提交的书面报告填写奖惩

13、申报单 ，经总经理批准后予以执行；7.3、对员工进行处罚，必须由当事人、用人部门提供详细的书面情况说明，并由用人部门或人事行政部进行处罚面谈，填写处罚面谈记录表 （ WI-B-06R02），作为奖惩申报单的附件。 7.4、具体流程：审批用人部门 人事行政部总经理程度 通报批评 核准 备案 抄报 通报表扬 嘉奖 申报 审核 批准 警告 小功 / 小过 申报 审核 批准 大功 / 晋级（职）申报 审核 批准 / 大过 / 降级（职） 解除劳动关系 / 严重违纪解除劳申报 审核 批准动关系6 附则 6.1 本办法由人事行政部负责解释和修改。6.2本办法经总经理批准后颁布实施。奖品名称： 500 万

14、U 豆体验卡卡号： 50Dd4fea7001 everage D、 stain、 The words below equals to one another except（ ） .A 、 the high seasonB、the busy seasonC、 the peak seasonD. the offseasonA、热辣的B 、菜系C 、苦干的D 、大堂吧10、 The wordA 、确认C 、结账BD、算账、算错账11、C、聚会D、党员12、“ PC”is short forA、 potato chips B（）、 portable computer C、personal comput

15、er D、 both B and C13、 what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?Au?B、 welcome to our hotel.C、 please come to our hotelD、 please14、 The objects below are needed in Recreatio bootB boothC buffetDbeverage一、多选题： （每题2 分，共20 分。多选、少选、漏选均不得分）1、What should be prepared for a private secretary ?（）A、 yogaB、 PCC、 copierD、 printer2、 In what ways can the guests make a reservation