XX员工满意度调查问卷

1、0为了充分了解员工对企业的看法， 倾听员工心声， 广纳员工建议，不断提高公司的管理水平， 力求做到员工满意， 人力资源部每年年末都将安排一次对全体员工的全面的满意度调查， 并作为员工与公司的一次全面的沟通， 希望广大员工珍惜这次机会， 以主人翁的热情与高度的责任感，客观、认真、详实地填写以下问卷。本次调查是不记名调查。调查日期： _调查部门： _您的基本情况（仅用于统计）1、年龄： _A.18-25 岁 B.26-35岁 C.36-50 岁 D.50岁以上2、文化程度 : _A. 小学 B.中专/ 中学 C. 大专/ 高职 D. 本科3、工作类别 : _A. 管理人员 B. 厨房人员 C. 楼

2、面人员 D. 后勤工作人员 E. 其他人员4、在司工作时间 : _A.1 年以下 B.1 3 年 C.4 7 年 D.8 10 年 E.10 年以上问卷一、总体1、 您对公司总体满意度如何？A 非常满意B 满意C还可以，有部分地方不满意D 非常不满意2、 假如要你对公司的满意度做一个评分，100 分为满分，您的评分是： _分二、管理环境3、您清晰了解您的岗位职责和要求吗？（）A 完全了解B.基本了解C. 不太了解D.完全了解如果您对当前的岗位职责理解尚不清晰，其原因是什么？()A 没有明确的岗位要求B 上级对自己的工作范围界定不明C. 工作变动频繁，导致岗位不稳定D 与本岗位无关的临时性工作太

3、多，以至无所适从4、你认为公司的管理制度是否使你及其他员工有序地工作？（）A 公司制度很完善，我们工作生活都很有序。B公司制度基本能为管理提供帮助C制度时有“空白”或不明确地方，适时管理常常感到困难D公司的制度常与实际脱离， 管理还是得靠自己的经验5、您认为您目前的工作效率：（）A 非常高B 较高C较低D非常低如果您在6 中选择 C、D ，那么您认为影响工作效率最重要的原因是: （）A 管理流程不清，办事走弯路B各计划项目冲突C审批程序过多D工作职责不明，部门协调困难，延误工作时间。其他： _6、你认为公司的激励奖励制度完善吗？（）A 公司激励制度很完善，有效激励员工B 公司的激励制度基本公平

4、，能满足管理需要C公司制度惩罚多于奖励，需要激励员工还是得靠自己掏钱包D 公司激励制度形同虚设，员工得过且过你最希望得到什么形式的奖励？()A. 现金B. 物质C. 假期D. 学习机会其他： _7、您本人或他人是否有被不公正对待的感觉：()A 从不B. 极少C有时D. 经常8、您上司的承诺是否实现：()A 总是B. 有时C极少D. 从不例如： _9、当您取得成绩时，上司对您: ()A.总是予以赞赏和鼓励B.有时给予赞赏和鼓励C没有表示D故意挑剔三、工作环境10、您上司对您的工作指导：()A 经常B. 较多C较少D. 几乎没有11、你认为对目前的工作感兴趣吗？A 非常感兴趣B感兴趣C没有兴趣，为

5、了生计，勉强工作D完全失去兴趣你认为工作让你感兴趣的原因是：（）A工作的挑战性B专业对口C知识的积累D可以预见的职业前景其他： _工作让你失去兴趣的原因是：（）A 与上司或同事关系不融洽B 工作压力太大C目前的工作不能提高自己的能力D. 缺乏公平竞争的环境，干好了也看不到晋职或加薪的希望其他： _你认为那些方式将有助于提高您的工作热情？（）A 公平、及时、恰当的激励B 良好的工作氛围和团队精神C 加强内部竞争，实行员工的优胜劣汰 D 不断参加培训，获得与岗位相关的知识其他： _12、您认同您在公司中的工作量及工作压力合理吗？（）A 非常认同，工作量和压力都很适当B 基本认同，工作量与压力基本合

6、理C 不太合理，感觉不到压力D 工作量大，压力太大四、绩效考核13、你认为先是的考核方法能否检查出你的实际技能水平？A 完全相符 B. 基本相符 C. 不相符 D. 完全不相符14、您认为公司现有的考核方法公正、客观、有说服力吗？A 完全相符B 基本相符C不相符D 完全不相符15、您是否知道每次的考核结果？A知道，且有清晰回馈B. 只知道结果C不知道结果D. 无做考核如果您不知道每次的考核结果，其原因是什么？（）A 没有明确的考核结果反馈制度B 作为考核人的上级不重视C反正只是形式，考核与薪资水平没大关系，知道与否无所谓D 其他，如： _16、每次当您考核过后，上司一般会做：（）A 对于做得好

7、的表示赞扬， 并与你分析考核中需要改进的地方，并协助你改善B告诉你考核结果，对做得不足的给予指出C只告诉考核结果，不做出任何行动D 考核只是为了应付，上司无任何作为五、职业发展17、您希望得到晋升机会吗：()A. 迫切希望B.希望C. 无所谓D.不希望，宁愿维持原状。18、您对您在公司工作升职的道路清晰吗？A.非常清晰并清楚方法B.基本知道，当具体方法不清楚C.只知道做得好就有机会，上司没有给到明确指导D.不知道也没想过要升职原因： _19、您希望公司给您提供培训机会吗？（）A. 非常希望B. 希望C无所谓D不需要如果培训没有达成预期的成效，您认为其原因是什么？ （）A培训内容不能学以致用B讲

8、师水平有限C培训组织工作不到位D培训场地条件不好20、在目前的工作岗位上，您的才能是否得以充分发挥：（）A. 是B. 不太充分C. 很不充分D处处受限制举例： _21、您认为您在公司工作期间是否有所进步：( )A 进步很大B. 有所进步C. 没有进步D. 有所退步22、如果不出现意外 （如被辞退等），您准备在公司工作多长时间？( )A 10 年以上B. 5-10年C. 2-5 年D. 1-2 年六、薪酬福利23、您了解您的薪酬是如何确定（工资、奖金、福利）的吗？（）A. 清楚了解确定方式B. 基本了解构成C. 部分不了解D. 完全不了解说说你的看法： _24、您觉得现时公司的工资在同行业来说（

9、）A 稍高 B. 差不多 C. 偏低D. 差远了25、您对公司目前的住宿条件感到：()A 非常满意 B 满意C不满意D非常不满你认为需要改进的是： _26、您对公司福食条件感到： （）A 非常满意 B 满意C不满意D非常不满你认为需要改进的是： _你觉得公司现在的工资福利体系存在什么问题？（）A 薪酬结构不完善B 薪酬水平不能反应工作绩效C 没有足够的薪酬提升空间D 没有竞争优势其他： _你认为公司要开展一些文体活动，你觉得什么活动你最感兴趣？（）A 卡拉 okB. 户外运动C. 旅游D. 烧烤其他： _七、协作与沟通27、您与其他管理人员工作协调时：()A 能够很好的协调B 比较容易协调C

10、不容易协调D 根本不能协调若不能协调你认为原因是：_28、您与上级的沟通： （）A 经常B. 有时C很少D. 几乎不沟通29、您认为本部门/店同事间的团队精神：A 非常好B. 一般C. 较差D. 非常差主要表现在：_30、对于您应该了解的信息，上级：()A 几乎从不隐瞒B 很少隐瞒C经常隐瞒D 几乎总是隐瞒31、你赞同本部门/店同事间都坦诚相对吗？（）A 非常赞同B. 同意C. 不同意D. 强烈反对32、您是否同意“当问题发生时能够找到有效的沟通渠道”： ( )A 非常赞同B. 同意C. 不同意D. 强烈反对( )当您遇到困难时，您所选择的倾诉对象是：A 直接主管B. 人力资源本部C同事D. 家人、朋友33、当您有不满时，您所选择申诉方法是：()A 寻找直接主管或相关部门帮助B. 与同事诉苦C与家人、朋友诉苦D. 不申诉，反正都没用感谢您完成了这份问卷！您如果有希望得到解释的想法、 不能了解的观点、 或想令人关注的问题，请填写在以下空白处：_制度说明制度是以 执行力为保障的。 “制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测