Svw-2常见问题及解决方法

1、Svw-2 常见问题及解决方法一、“连接失败” ，导致这种错误的原因如下1 、“服务器名称、数据库名、登录用户名、用户口令”不正确2 、服务器 SQL Server 中 MSSQLServer服务没有启动3、网络协议不正确（不能要IPX/SPX 协议，只需 NETBEUI 或 NETBEUI+TCP/IP）4、网卡驱动程序不正确，例有一种*8029* 网卡 98 第一版自动搜索的驱动就有可能不对5 、网线不通6 、其他原因二、“打印发料单、销售单、委托书”等出错，这类“打印出错”问题主要原因是打印机设置不对造成的， SVW-2系统建议使用： （ 1）打印机为宽行针式打印机，如 EPSONLQ1

2、600KIII ；（2）打印机驱动程序为“STARCR-3240”，打印机属性设置：纸张大小（自定义宽 2100 长1400 单位 0.1 毫米），纸张来源（自动送纸）三、关于SVW-2系统工作站端SQL Server版本的问题最近我们发现有几个维修站因为SQL Server 版本不对，引起很多数据不对，因此，请各位系统管理员仔细检查每个工作站的SQL Server 版本。具体方法如下：(1)98第一版双击“我的电脑” 、“控制面板” 、出现图1-1 ，双击“ ODBC Data Sources (32bit)”出现图 1-2 。查看图 1-2 中“Drivers”页面中的SQLServer

3、的 Version是否为 “”，若不是“”，请与我们联系。图 1-1图 1-2(2) 98 第二版双击“我的电脑” 、“控制面板” 、出现图 2-1 ，双击“ ODBC Data Sources (32bit) ”出现图 2-2 。查看图 2-2 中“驱动程序” 页面中的 SQLServer 的 Version 是否为“”，若不是“”，请与我们联系。图 2-1图 2-2四、为什么要求系统管理员每日要做 “系统安全备份” ？这是因为大多数维修站的服务器都只有一个硬盘， 出错的概率较大，做 “系统安全备份”的目的是同时在服务器硬盘和做备份的工作站硬盘上面各做一个数据库的备份文件。五、服务器重新安装

4、有哪些要求或注意事项？要求如下：（1）安装 Windows NT Server 4.0中文版主域控制器SP4以上、IE4.0以上、SQL Server 7.0中文版（2）分区：最好留一个可用空间大于3G 以上的分区，SQL Server 7.0安装在该分区（3）恢复 SVW数据库备份* 最好与我们或其他专业人员联系一下六、工作站重新安装有哪些要求或注意事项？要求如下：（1）安装 Windows 98 ，设置好网络配置，最好安装Windows 98第二版（ 2）检查 ODBC数据源中 SQL Server 版本是否为（ 3）安装 SVW-2系统（ SVWSETUP）七、关于经营状况统计表的进一步

5、说明（ 1 ）统计期间:指定统计修理或销售业务的开始日期和结束日期。如2000-09-01至2000-09-30 ，指的是统计从2000-09-01 起至 2000-09-30 共 30 天的业务；再比如，2000-09-08至 2000-09-08 ，则是指统计 2000-09-08 日当天的业务；（2）修理情况 栏目指的是在统计期间内的修理或销售，结算或未结算的业务均包括在内。其中， 按修理类型统计的辆次和按车型统计的辆次应相等，车型辆次按由多到少顺序排列，第10 位以后的车型辆次合并为其他。该栏目针对修理日期或销售日期。（3）未结算销售额栏目分统计期间内和累计至结束日期两栏。 二者统计项

6、目相同， 但时间段不同。 前者统计的是在统计期间内的未结算业务；后者统计的是在统计期间的终止日期（含）之前的未结算业务，与统计期间的起始日期无关。 在统计项目中， 工时费和材料费均不包含索赔、 首保和返工的修理项目或配件 （不包括杂项） 。杂项指的是从杂项仓库发出的配件， 单列在附件销售额中。该栏目针对 修理日期或销售日期 。（ 4）索赔保养和返工 栏目指的是在统计期间内的结算业务中的索赔、保养和返工的工时费和材料费。对于索赔来说，工时费和材料费分别是指那些在修理业务中标记为Y的工位和配件。对于免费保养，工时费和材料费分别是指那些在修理业务中标记为S的工位和配件。对于返工，工时费和材料费分别是

7、指那些在修理业务中标记为R的工位和配件。该栏目针对结算日期 。（5）结算及付款情况栏目指的是在统计期间内结算的修理或销售业务的结算付款情况。实际上，它是各项结算业务的汇总。例如，总金额（产值）指的是统计期间内每笔修理或销售业务的总金额之和，收款金额指的是针对每笔业务实际收到的金额（包括使用的结余款或当时的付款）之和，材料成本合计则是上述结算业务对应的材料成本，它应该只是仓库在统计期间内发出配件成本的一部分。该栏目针对结算日期 。（6）完成工时 栏目总修理工时是上述二者之和未完工工时指的是未结算业务的派工工时，统计期间针对修理日期完工工时指的是已结算业务的派工工时，统计日期针对结算日期结算工时指的是和已和修理工结算的工时，统计日期针对修理工工时结算时的具体日期 。八、在索赔申请及故障报告屏幕中，修改工位时输入要修改（新增）的工位号时，其修理内容为英文