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文档简介
1、XXX有限公司管理评审报告QR-GM-004QR-GM-004评审目的:确保公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,满足顾客的期望和法律法规的要求。评审依据:ISO9001:ISO9001:20152015 标准、质量管理体系文件、法律法规和其他要求地点:公司会议室时间:20162016 年 6 6 月 3030 日下午 13:3013:30方式:会议参加人员:主持:XXXXXX参加人员:生产部:品质部:技术部:财务部:人力资源部:采购部:市场部:评审内容:a)以往管理评审所采取措施的实施情况;b)与质量管理体系相关的内外部因素的变化;c)有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括下列趋势性信
2、息:顾客满意和相关方的反馈;质量目标的实现程度;过程绩效以及产品和服务的符合性;不合格以及纠正措施;监视和测量结果;审核结果;外部供方的绩效。d)资源的充分性;e)应对风险和机遇所采取的措施的有效性;fXXX有限公司管理评审报告QR-GM-004QR-GM-004评审内容摘要:我们公司于 20162016 年 1 1 月份正式运行质量管理体系,至今,质量管理体系已运行几个月,这段时间里,我们取得了不少质量绩效,不过也存在不少问题,为进一步完善质量管理体系,体现质量管理体系的适宜性、充分性、有效性,公司按计划进行本次管理评审。a a)以往管理评审所采取措施的实施情况:本次为本公司运行 ISO90
3、01-2015ISO9001-2015 以来第一次管理评审。b b)与质量管理体系相关的内外部因素的变化;公司通过 SWOTSWOT 方法识别了公司内外部环境因素,并作为本公司体系文件编制的输入,制订了相应管控方案。c c)有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括下列趋势性信息:顾客满意和相关方的反馈;公司的顾客满意度调查得分 88%,88%,达到预期目标,处于良好受控状态。质量目标的实现程度;公司 COP/MP/SPCOP/MP/SP 过程的目标指标均已经达成,处于良好的受控状态。过程绩效以及产品和服务的符合性;过程合格率、废品率等均处于良好的受控状态。不合格以及纠正措施;公司内部的不良有制
4、定纠正措施报告,外部无客户投诉,如果有按照 8D8D 的要求进行相应的整改。监视和测量结果;顾客满意度、供方绩效等有进行监视和测量分析,并对结果进行分析。审核结果;内审审核共发现一个不符合,已经整改完毕。无二方审核等发生。外部供方的绩效。有监控外部供方的交付及时率、交付产品质量统计,均达到预期,受控良好。d d)资源的充分性;XXX有限公司管理评审报告QR-GM-004QR-GM-004公司目前的人力资源较紧张,公司一人多岗位,其余的人员培训均能满足目前运营的要求。e e)应对风险和机遇所采取的措施的有效性;公司有识别了公司的风险和机遇并形成了清单,针对高风险的制定了控制措施。f f)改进的机会。1 1、公司的现场目视化管理、5s5s 管理需要加强。2 2、公司计划新增 2 2 名管理人员;3 3、公司部门人员对新版体系标准理解不够充分,建议继续增加培训的课时。评审结论:从现阶段来看,我们公司建立的
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