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文档简介

1、XXX会务中心工作制度为了提升会务保障服务质量，与服务人员服务意识，做好四大班子及各机关单位会议接待与服务工作.特制定本制度.一、工作职责1、负责第一会议室、第二会议室、第三会议室、第四会议室、第五会议室、第六会议室、第七会议室、408、508、候会室、活动室的卫生清洁，协助会议承办单位的会场布置，提供会务期问的茶水服务，确保音响、照明、空调、暖气等设备的正常运转.发现设备如出现问题，及时报告并尽快维修。2、负责第三会议室西侧走廊，南侧大厅的卫生，负责第二会议室北侧走廊、旋转梯、旋转梯台的清洁和维护.3、负责走廊内的垃圾桶，清理保洁。4、负责检查卫生间，水池、便池清洁、处理管道渗漏及堵塞管道渗

2、漏，不能自行解决的问题及时上报。5、负责电子屏的正常运行。6、负责在开会前将桌上放好加满热水的水壶和水杯，在会议开始之后每隔10-20分钟为领导添加一次热水。7、大型会议及在外面开的会议会议室工作人员共同参与会务工作。二、工作标准1、地面无纸屑，无杂物，无污迹，无灰尘，做到随脏随清洁。2、桌椅表面洁净光亮，垃圾、污水，及时清理，保证一切设施正常。3、提供茶水服务的人员每隔10-20分钟为参会领导倒一次水，同时注意观察，需要增加倒水时，及时倒水，不能出现与会领导水杯空杯现象。三、工作纪律1、上下班时间：春冬季上午7:50-12:00下午14:20-17:30夏秋季上午7:50-12:00下午14

3、:50-18:002、请假人要做好自己负责会议室的工作交接和安排好替代人员后方可请假。请假必须写请假条，请假半天由主管科长批准，请假一天以上两天以下由主管副局长批准，请假两天以上由局长批准。3、请假一天扣发一天的工资，当月请假累计达到四天以上者，扣发当月工资。4、每月无故迟到、早退、旷工三次以上者辞退。5、会议的服务人员必须保证会议结束后方可下班，会议未结束而下班造成不良影响者预以辞退。6、加强业务学习，确保自己所负责的设备完好，不出现任何问题，会议中出现重大责任事故，造成恶劣影响的预以辞退。四、值班制度1、星期一至星期五正常上班外，每天安排一名人员值全天班，星期六、星期日每天安排一名人员值班，时间是从当天7:50至次日7:50。2、值班人员负责做好当日大厅和办公室的卫生、安全、消防等工作，下班前均要检查会议室门窗、空调及照明开关是否已断电，方可离开。3、有会议安排时，值班人员必须提前30分钟到单位进行会议准备（包括周六、周日、假期等不在工作时间内的会议），需要全体提前上班的所有人员按要求准时到达。无故不到场三次以上或造成恶劣影响的预以辞退。4、值班人员必须坚守岗位，不得脱岗.值班期间有特殊情况需离开必须及时向主管领导请假，并找好替岗人员.值班人员必须保证通讯联络，上

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