专家工作计划

1、2011 年专家年度工作计划2010 年本人在各级领导的关心和支持下， 在中心同事的帮助下， 各项工作任务圆满完成， 并能有幸入选国网公司优秀专家。 自觉压力 很大，为将压力转化为动力， 根据国网公司对专家的严格要求和现岗 位的工作特点， 制定本年度的工作计划， 坚持“立足本职、 开拓钻研” 的原则， 以抄核收业务研究为核心， 以培训为依托， 深入开展营销专 业研究， 围绕省市重点工作和项目， 积极开展科研活动。 有步骤的完 成 2011 年各项工作任务， 力争使日常营销工作有新的发展， 新的突 破。为自身的专业成长和自我价值的实现努力， 为企业效益的提升服 务，争做模范带头人。一、突出重点，

2、确保本职工作任务完成 作为大客户班班长，承担着占 XX 局一半多电量电费的抄表收费 任务。电费抄收任务的完成直接关系着我中心的效益，以及整个 XX 局经营指标的完成， 因此必须抓住电费回收这根主线任务。 将工作重 心放在确保电费按月结零上， 同时今年根据省公司要求， 还要在承兑 汇票比例、 新型电费结算方式推广上取得一定的突破， 保持省公司电 费回收先进集体荣誉。因此应采取有效措施确保电费回收：（1）制定切实有效的班组电费回收考核制度，做到电费回收开 展有计划、 有追踪、 有总结。 月底实行电费回收日监控和周预警， 对 电费回收工作中可能遇到的问题要提前预想， 及时发现， 发现问题要 群策群力

3、积极解决。 同时对电费回收工作中的先进经验进行交流、 归 纳，形成有大客户特色的电费回收方式。（ 2 ）积极稳妥的推进新型电费结算方式，尤其是大力推广购电 制并保持现有的新型电费结算用户。 2011 年，应继续向高耗能、高 污染、 高风险企业， 如涟源嘉鑫、 斗笠山等大力推行新型电费结算方 式，进一步促进电费回收工作， 以点带面， 实现新型电费结算方式电 量达 90% 以上。（3）严格执行省政府政策，利用合同等手段全力降低承兑汇票 收取比例。在稳定原全现金交费的用户外， 多途径多方式争取在涟钢、 冷钢的现金比例上取得突破，努力提高企业效益。二、参与制度建设，满足专业化管理要求 （1）以专业化管

4、理、班组建设管理工作开展为契机，将大客户 电费回收风险预警、 细分客户群体实现差异化服务等特色工作进行归 纳总结，形成制度化、 规范化，在客户中心专业化管理工作中形成一 定推广面。同时全年保持省公司无违章班组，争创省公司标杆班组。（2）在省公司今年重点推广的信息采集系统抄表结算项目中， 利用之前的系统实际应用经验， 积极参与专变远程抄表结算标准的制 定工作，切实做好 SG186 系统与集抄采集系统“无缝对接”工作。 参与省公司智能电表推广工作，参与电能表循显项目标准的制定工 作。三、积极开展专业创新，提高工作效率（ 1）根据省公司要求，今年 XX 局要在企业自备电厂转公用项 目上完成突破， 重

5、点就落在大客户班。 在去年完成可行性分析的前提 下，进一步研究向用户推广的方式， 以及操作模式， 成本测算， 争取 在年内实现 1-2 户的推广工作，实现提高市场占有率、提高售电量 的目标。（2）今年来，省公司对同业对标中的月末抄见电量比重指标要 求很高，班组所属用户 90%电量要求压缩到 25 号及以后抄表。 如何 在压缩抄收时间的情况下， 确保电费回收效率和质量是今年重点研究 的一个课题。（3）参与“抄表 GPRS 智能导航管理系统” 的开发和应用工作。 今年省公司在 XX 局测试抄表智能系统， 争取作为主要参与人员， 参 与系统的需求编写， 应用测试以及实用化应用， 解决漏抄、 估抄，

6、抄 表不规范等问题。（ 4 ）利用四分线损监控系统，实现专线线损实时监控与分析， 加强线损异常闭环管理，对抄表、计量故障进行有效监管。四、开展营销业务学习培训，传帮学实现共同成长 （1）年初已与本班新进员工签订了师徒合同，将根据其非电力 专业毕业的特点安排学习计划， 分步骤分阶段的进行传帮带， 特别要 注重理论与实际的结合， 注重现场操作能力的培养， 尽快提高其业务 水平。（2）积极参加各级部门组织的培训、授课活动，主动申请成为 内训师，在电价应用、抄表规程、收费特色、差异化服务、营销反违 章等方面将自己的知识和经验贡献出来， 同时也在与大家的交流中不 断的学习进步。1-23）争取年内在用户电

7、价执行、抄收流程改革等方面发表篇论文五、参加各类竞赛、比武，争取更高荣誉 积极参与各类培训竞赛， 目前省公司层面暂没有抄收类竞赛可以 参加，因此争取参与核算专业竞赛培训工作， 以及其他营销类专业的 题库建设、培训工作，贡献自己的力量。六、做好日常工作积累工作 做好日常工作及成果的积累、收集、整理工作。七、持续学习，持续积累加强学习，提升个人素质， 本人工作年限还不长， 经验还很不足， 也还有很多专业知识需要巩固提高。 要把学习作为终身任务和长期实 践的行为贯穿个人工作的始终， 强化岗位技能学习。 进一步提高工作 的主动性和自觉性，要向“书本学、向同事学、向领导学” ，善于学 习、勤于思考， 在

8、干中学、 学中干，明确工作的运行和处理问题的程 序，做到知与行、说与做的统一，真正做到终身学习的良好习惯。2011 年是我步入专家行列的第一年，我将一如既往，以一颗谦 虚平和之心完成各项工作任务，为企业作出奉献。三、生产技能专家序号项目考核内容评分标准评分范围基本指标（满分100分）1履职能力冈位职责范围内工作完成情况。1. 年度绩效考核为不合格（D级）得0分；2. 年度绩效考核为合格（C级）得10-14分；3. 年度绩效考核为良好（B级）得15-20分；4. 年度绩效考核为优秀（A级）得21-25分。0-252技艺革新1. 作为主持人或主要参与人，解决生产运行、设 备安装、调试、检修等工作中

9、安全隐患、事故及 异常处理、技术工艺难题的情况；2. 作为主持人或主要参与人，推广应用新技术、 新工艺、新成果情况。1. 未开展技乙革新相关工作得0分；2. 解决生产运行、设备安装、调试、检修等工作中安全隐患、事故及异常处理、技术工艺难题，成效一般得5-7分；被采用且成效显著：地市公司级得 8-10分，网省公司级得 11-13分， 国家电网公司级及以上得14-15分。3. 推广应用新技术、新工艺、新成果，根据应用成效：地市公 司级得1-5分，网省公司级得 6-8分，国家电网公司及以上级 得9-10分。第2和第3项之和为本项得分。0-253建早立制作为主持人或主要参与人，编写电力行业或公司 系统

10、操作规程、技术标准、作业指导书等情况。1. 未开展建早立制相关工作得0分；2. 承担地市公司级及以上单位重要设备检修、生产运行、施工建设等工作方案的制定，并组织实施得4-7分；3. 承担重要操作规程、技术标准、作业指导书的制定或修订工作，并颁布实施：地市公司级得 8-10分，网省公司级得11-13 分，国家电网公司级及以上得14-15分。0-15序号项目考核内容评分标准评分范围4人才培养1. 担任兼职培训师或技能竞赛教练完成地市公 司级及以上单位授课任务及技能指导情况；2. 师傅带徒弟情况；3. 培训项目开发情况；4. 培训教材开发情况。1. 担任兼职培训师或技能竞赛教练完成授课、技能指导任务

11、， 每8课时得1分，最高得10分。2. 选择1名生产技能人员对口培养指导，培养对象业绩突出得1-3分，技能等级提升一级得4-5分。3. 作为主持人或主要参与人，开发培训项目，实施效果显著：地市公司级得1-3分，网省公司级及以上得4-5分。4. 编写培训教材，在网省公司级及以上单位内部推广应用得1-3分，公开岀版发行得 4-5分。 以上4项得分之和为本项得分。0-255工作作风 及廉洁自律工作作风，遵守职业道德，以及团结协作、廉洁 自律情况。根据本部门员工测评结果，得1-10分。0-10加分指标（满分10分，三项得分之和超过10分按10分计算）序号加分项目加分标准加分范围1作为主持人或主要参与人，开展技术改造、工艺革新，项目获得科技进步奖或相关重要奖项。1. 地市公司级：三等奖加2分，二等奖家3分，一等奖加4分；2. 网省公司级：三等奖加5分，二等奖加6分，一等奖加7分；3. 国家电网公司及以上级：三等奖加8分，二等奖加9分，一等奖加10分。同一项成果获多项奖励，以最高级别计分，不重复计算。第1、0-102、3项得分可以累加，但