做销售说话礼节

1、做销售说话礼节 做销售说话礼节 在销售交际礼仪中，谈吐礼仪也是极其重要的一部分，语言是双方信息沟通的桥梁，语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。合适的谈吐不仅给客户留下良好的印象，还会给自己加分。那么，下面跟我一起来看看有哪些做销售说话礼节。 1.语调轻柔，在交际场合，一般语言以轻柔谈吐为宜，尽可能使声音听起来严厉，避开粗厉尖硬的讲话，以理服人，而不是以声、以势压人。理直气和更能诚服于人。语言美是心灵美的语言表现。“有善心，才有善言”，因此要把握柔言谈吐，首先应加强个人的思想修养和性格锤炼。 2.速度适中，讲话时，要依据实际状况的需要调

2、整快慢，讲话速度最好不要过快(特殊是有重量的谈话内容)，应尽可能娓娓道来，给他人留下稳健的印象，也给自己留下思索的余地。 3.抑扬顿挫，讲话时应留意音调的凹凸起伏、抑扬顿挫以增加讲话效果。应避开平铺直叙过于呆板的音调，这种音调让人听着乏味达不到预期的效果。任何一次讲话，速度的变化，音调的凹凸，抑扬顿挫，就像一首交响乐，搭配得当才能和谐动人。 4.吐字清楚，声音清亮圆润，段落分明。讲话时应吐字清楚、段落分明，避开模糊其词、咬字不清和咬舌的习惯。宁可把讲话的速度放慢，也要把话说清晰。 5.要使自己的声音美，不仅指嗓音的悦耳甜蜜，更重要的是如何正确发音，使自己的语言保持抑扬顿挫的声调，快慢适中的速度

3、，自然地表达丰富的思想感情。较好的方法是练习大声的朗读，只要坚持不懈的、科学的勤学苦练，肯定会提高自己的谈话水平。 6.态度恳切亲切。谈话中要给对方一个仔细、和气、恳切的感觉。由于说话时的态度是打算谈话胜利与否的重要因素。谈话时交谈双方都相互观看留意着对方的表情、神态，反应极为敏感，稍有不慎就会使谈话不欢而散或陷入僵局。当别人遇到不幸时你去探望劝慰，你的表情肯定要怜悯、专注;别人有了成果你去庆贺，你的表情就要真诚、热忱、开心。假如你三心二意、心不在焉就是失礼，会引起别人的反感。 如何做好一名销售人员 1.对销售代表来说，销售学学问无疑是必需把握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正

4、体验销售的妙趣。 2.一次胜利的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、方案以及一个销售代表的学问和技巧运用的结果。 3.推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证明的观念运用在乐观者身上，才能产生效果。 4.在取得一鸣惊人的成果之前，必先做好枯燥乏味的预备工作。 5.推销前的预备、方案工作，决不行疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。预备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6.事前的充分预备与现场的灵感所综合出来的力气，往往很简单瓦解顽强对手而获得胜利。 说话必需懂得的礼貌规章 1.在跟别人交谈时，肯定要看着别人的眼睛，眼神跟着别人的脸转动，最好不要挠头，抓脸等，这样会显得

5、一点都不敬重人家! 2.除非有紧急状况，否则在别人说话时，不要打断别人，让别人说下去，并且时不时点头示意，代表你已经听到了。 3.肯定不要用手指着别人说话，这是一种很不礼貌的行为，并且会让人觉得自己有不受敬重的感觉，给人造成不好的印象。 4.假如你在吃饭，嘴巴里有食物的话，最好也不要对人说话，你想想后果，假如吃的不当心喷到人家脸上，你会让人家怎么想。 5.无论遇到什么状况，永久都不要说脏话，脏话一出口，就算以前你在别人心中印象再好也变得很不好了，所以要克制住自己哦! 如何提高职场 说话技巧 性 1.对同事也好对客户也好不要说太过的话语来刺激对方。有时候你的一句比较薄情的话就会断送一份同事之间的友情，或者断送一个长期的客户哦。 2.学会融合于别人的话题，想要提高说话的技巧性，就要了解对方，了解对方所说的话题，从而才能更好的融入进去，达到有效的交谈。 3.说话，言谈举止肯定要虚心，不要太过于傲气，只有虚心的去与别人交谈，别人才会仔细的看好你哦。说话是一门艺术，所以需要学习的地方还许多哦。 4.说话的时候要适度的夸赞对方，可以夸赞对反的衣服好看，或者皮肤细嫩，不论是谁都是喜爱听好话的不是。 5.之前也讲过，学会说话也要要学会倾听。交谈谈的是一份心情，你可以让对方先说，也可以让对方多说，等对方说够了说累了的时候你再加以解说，这