怎么去与一个客户聊天

1、怎么去与一个客户聊天 怎么去与一个客户谈天 怎么去与一个客户谈天？做销售与客户打交道是必需的，但是谁能够赢得客户放心，谁就能够成为销售王者，但是作为一名销售员，如何才能够与客户谈天的过程中，获得快速的成交呢?今日我就来说说关于和客户谈天的那些事儿。 1.故事话题，通过不停地说故事，可以吸引客户的留意力，也不至于让客户觉得你是带着目的而来，作为一个伴侣相处，客户还是情愿和你聊的更多。 2.学会举例子，在谈天的过程中，为了证明你的话语真实性，你可以通过举例子来验证你的说法，让客户觉得你很有阅历的同时，也增加了一些可信度。 3.打比方说明，对于一些客户不懂得的功能特点，你可通过打比方来更加形象的描述

2、，让客户加深对产品的印象。 4.数字证明实力，通过一大推的数据，来证明你的产品实力，也让客户明白产品的市场和价值所在。 5.做对比，通过与同行业之间的对比，证明自己的产品实力，也通过各方面的比较，让客户明白你是真的在为客户考虑。 6.在与客户谈天的过程中，肯定要保证你的真诚态度，客户永久都不会喜爱油嘴滑舌的销售员，那样会给人一种很担心全的感觉，只有不断地证明自己的诚意，才能够感动客户。 教你怎样和客户谈天 1.明确沟通目的，在销售员与客户的沟通过程中，有许多业务员没有自己的立场，总是跟着客户话题跑，不能够明确自己的谈天目的，这样的沟通是无效的，只有明确自己的目的，带着问题沟通，才能够有效果。

3、2.帮客户说话，帮客户说话，而不是说让自己没有利益可图，其目的是让客户觉得你是站在他这边，这样会让客户觉得你是真的想和他合作，带着诚意的沟通，才会感动客户。 3.不与客户争吵，在遇到一些比较有争议的观点时，即使你不认同客户的观点，也不应当当面诋毁甚至与客户有口角的争吵，这样只会让客户远离你。 4.建立熟识场景。在客户对于整个产品不理解时，首先你应当举一些贴近客户生活或者客户熟识的场景，这样才能够让客户觉得这个产品是适合自己使用的，削减客户心中的疑虑。 5.从客户爱好动身，在与客户沟通的过程中，要想不让客户觉得对你有距离感，在选择话题方面就应高尽量从客户的爱好点动身，尽量让客户多说，这样你就便利

4、了解更多的需求。 6.适当提问，有些销售员在与客户沟通的过程中，总是不断地给客户抛出问题让客户回答，这种销售员不仅不会收获满足答复，也会让客户反感甚至远离你。 关于和客户谈天的6大技巧 1.学会倾听客户，只有学会倾听客户的话，才能够从与客户的谈话之间，了解客户的为人、以及客户的内在需求，学会倾听才是学会谈天的第一步。 2.听懂客户的需求，有些客户在面谈的时候，不会直接说出自己的需求，或者不满足的地方，但是作为销售人员，肯定要学会听懂客户的话，并且赐予互动或者解释，这样才算一次有效的谈话。 3.读懂客户心理，在闲谈之间，你肯定要看透客户的想法，读懂客户的心理，才能够更加让你的产品符合他的需求。

5、4.避谈客户隐私。有时候，你以为和客户关系很到位，客户和你说一些私下的话题，但是千万要留意的是，在公事面前，肯定不能够暴露客户的隐私。 5.心平气和谈天，只有心平气和的谈天心态，才不会让客户觉得你是带着目的来谈天的，简单让客户放松警惕，自然也情愿和你聊的更多。 6.自信表达观点，在客户提出一些和产品有关的问题时，肯定不要紧急，自信地表达自己的观点，将产品的优势最好的呈现，猎取客户的信任。 销售时跟客户谈天是要有策略 1.了解对方爱好，选择共同话题.对大部分人而言，最有爱好的话题就是他自己，或者是自己最喜爱的事物，而对别人不感爱好。假如你想在谈话中引起别人的留意和好感，就必需要谈对方有爱好的话题

6、。 2.以倾听为主，甘愿充当配角。从心理上说，客户产生不满心情时，总是需要一个发泄的通道的，即总是盼望有人倾听，被人了解、被人关怀。当客户需要借别人的耳朵倾诉时，营销人员假如能够愿意倾听，必定会让对方感动不已，与此同时，会促进双方之间的感情。 3.不要打断客户，在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话，大脑思维紧紧跟着他的诉说走，要用脑而不是用耳听。要学会理性的善感。理性的善感就是忧他而忧，乐他而乐，急他所需。这种时候往往要协作眼神和肢体语言，轻柔地看着对方的鼻尖，假如明白了对方诉说的内容，要不时地点头示意。必要的时候，用自己的语言，重复对方所说的内容。 4.不要反对，尤其是不重要的话题。假如在与客户的沟通中，客户对我们的观点提出异议，不要反对客户，要引导客户谈出自己真实的想法，请客户直截了当地把他对你的观点或对你个人服务不满足的地方谈出来。 5.不要滔滔不绝，给客户留足说话时间。销售人员跟客户说得越多，漏洞也就越多，客户更有可能提出反对，由于客户表达得少，销售人员没有针对客户的需要而推