志愿者服务小组年度工作总结

1、志愿者服务小组年度工作总结洪新服务小组管委会二 0 一一年十二月一日时光荏苒，自 2011 年元旦洪新志愿者重返心愿志愿者服务队来已有 11 个月。在这 11个月里，我小组在服务队的带领下积极参加志愿服务活动，努力秉承奉献、友爱、互 助、进步的志愿精神为社会贡献我们学生志愿者的微薄力量， 各学生 志愿者都在此过程中提升了自我， 但同时也存在着诸多不足。 现 将此总结如下，以谋求更大的进步。 一。从 2011 年 1 月1 日招募到今，已注册为心愿志愿者的会员有 24 名，晋升为 1 星级 的会员 2 名。 自加入以来，我小组的会员总以高涨的热情和积 极的态度先后参加了红红火火过大年之送春联、

2、救助白血病幼童募捐 活动、服务本官岩寺开光仪式、服务招聘会、清洁家园、服务建党 90 周年文艺晚会、暑期安全志愿宣传等活动以及每个月末培训会， 几乎每场必到。 在服务队进一步完善运行机制的要求下，已建 立起以管理员为中心管理员两名， 预备期管理员两名、 各年段及各班 级设少量主要联系人的管理机制； 创建洪新学生志愿者群， 并借用群 发、逐个发送、 以及服务队的飞信向各会员通知活动；在每次活动前 后尽可能快地转载服务队的活动日志，方便各会员了解活动内容。 成为志愿者后， 欣喜地看到我组各会员皆有不同程度的提升， 例如管 理员在此中锻炼了个人的管理能力、 决策能力等； 会员也提高了自我 的交际能力

3、和对社会的认识，也开阔了知识层面。 有会员甚至 能开始在平常情况下主动帮助他人、 服务社会等 - 这正是一个真正的 志愿者所该做的。 二。 在实事求是地肯定我组的成绩的同时，我们也要冷静客观地看到其中存在的不足和问题主要有以下几点 1 招募新会员工作较慢。 第一次较大规模招募， 使现初三年段及初二年段的大部分学生为我小组的主要会员， 故再从 中招募相对较难；而初一新生因年龄不够、参与热情较小等原因，不 适合招募。 为了解决人员这一基本问题，我小组应加大力度宣 传如分发传单、利用人脉关系吸引学生如通过已加入会员向他人介绍 等。 2 管理制度仍有缺口。 通知活动时主要借用网络工具 和飞信通知， 但

4、个别会员不常上网也无手机， 所以造成个别会员无法 及时受到活动消息。 鉴于此，服务队理事提出建议建立金字塔 通知模式。 即将会员按熟识程度分成 4-10 人的小组， 再设一名 小组长负责向其组员通知活动； 各组按年段分类， 每年段设一名总联 系人，再由管理员通知总联系人，以此类推。 以尽量保证会员 无疑疏漏活动消息。 3 会员素质有待提高。 因我小组的会 员都为中学生，处于青春叛逆期， 且因社会环境、网络等影响在举止、 言语中体现出不成熟甚至幼稚与粗鲁。 对此，我们管理员责任 重大，在发现会员出现这种情况时应耐心纠正，以身作则，尽量建立 起文明的交谈环境，促使会员提高素质。 4 管理员衔接问题。 为了使我组能够长久地发展下去， 管理员是非常重要的因素。 随 着时间的流逝， 学生管理员也渐渐升学， 特别是初三管理员忙于学业 导致无暇顾及管理事业。 针对此，在活动中我们管理员应独具 慧眼，发现并发掘有责任感、热心的会员，培养成为预备管理员。 回顾过去，展望未来。心愿志愿服务队洪新服务小组正站在新 的起点上，让