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文档简介
1、快递业务宣传方案一、宣传主题XX 快递,上门取件,安全速达, 5 元起价!二、总体思路为提升 xx 快递的知名度和影响力,树立 XX 快递的崭新社会形象,从 而促进业 务营销。根据年末岁初快递包裹需求量增加的有利时机,在全区范 围内深入开展 " XX 快递业务宣传”活动,明确各层级的宣传职责,建立由 专业支撑、指导和推动,地、 县(区)、网点三级联动发展机制,实现今 后包裹客户稳步增加,包裹业务收寄量持 续增长的工作目标。三、宣传目标(一)宣传数量目标1. 全区须走访商户 3 万以上,须走访个体用户 20 万以上。2. 全区营业人员每天至少对周边商户 5 个商户进行宣传。投递、揽收
2、人员在对 投递用户进行服务联系卡分发的同时,需对该用户所在 楼区或单 位进行宣传单分发, 每人每天至少分发入户 20 户。(二)宣传覆盖率目标1.网点周边商户宣传率 100% ;2. 网点周边企事业单位宣传率 100% ;3. 宣传单分发入户率 100% ;4. 办理业务用户宣传率 100% ;5. 包裹黏贴服务联系卡率 100% 。四、宣传时间2015 年 12 月 7 H 2015 年 2 月 7 日五、 宣传方式(一)车体广告。1、特点:车体流动性广告具有车身画面整体感强,形象鲜明突出,有 着很强 的视觉冲击力,通过车辆的流动加深消费者的识别率、认知率。广 告随车而动,传播 范围广泛。2
3、、运作方式:制作车贴。宣传背景以 XX为主,突出宣传主语及服务电话 c车体 以局内生 产用车为主,形成流动性宣传车。3、预算:( 1)XX 投递车: 辆 x 元二元 XX 揽收车:辆 x 元二元(二)服务联系卡。1、特点:服务联系卡小巧精致,信息量大,便于发放,用户便于保 存。2、方式:制作服务联系卡:服务联系卡尺寸比照名片大小,正面以联系电话和姓名为主;背面服务项目及资费。发放渠道:营业窗口:邮政台席办理业务的用户,达到一 人一张。投 递:邮政快递邮件粘贴,一件一张。揽收:揽收员收件时向用户发放。3、预算:营业窗口和揽收发放,采用铜版纸印刷,尺寸,数量按支局业务量测算。投递粘贴邮件服务联系卡
4、,采用不粘胶,尺寸,数量按投递快递邮件业务量测算。4、要求:营业窗口联系卡发放必须达到百分之百,投递邮件黏贴服务卡率必须达到百分之百。将通过调阅监控、现场抽查等方式进行考核。对 未按要 求执行的个人以及所在区负责人,进行经济责任制处罚。(三)宣传单。1、特点:宣传单具有图文并茂,直观性的特点。2、方式:制作宣传单:内容以 XX快递业务为主,近期主推的其他 XX业务 为辅;纸张采用 75 克铜版纸双面印刷;尺寸。发放渠道:宣传单送 投递夹报:杂志全面夹送;报纸日报类一月夹一次,其余全 面夹 扫楼:组织好专业和支局人员进行分片扫楼宣传单入户活动,将到商户手中,粘贴在各小区公示栏及每个单位元门上和每
5、 户人家门上。旨在 通过组织员工深入千家万户,宣传 XX 业务,通 过了解用户需求,从而拉动当 前重点业务的发展。3、预算:投递夹报:扫楼:4、要求:各单位部门。组织人员进行投递夹报和扫楼。每日每人传 单派发数量不能少于 20 户。派发后将信息填写宣传单派发情况表并 归档,每周五上报。(四)网络媒体宣传。1、特点:网络宣传传播范围广、不受时空限制,宣传制作成本低, 速度快, 信息量大。2、方式:微信:制作图文并茂的微信内容由公众号和员工朋友圈转发。QQ群:发动员工将宣传单在自己的社交 QQ群转发。电子屏幕:营业网点播放滚动式电子屏幕,突出xx快递上门收件 服务。3、 措施:安排专人进行网络宣传
6、管理,定时推送图文消息,增强互动。4、要求: 各单位组织人员进行制作。将制作的结果上报六、方案要求1、 提高认识、快速启动各单位要充分认识到本次宣传活动的现实意义,合理安排网点人员, 根据自身情况下发指标,切实将此项工作抓出成效。2、 精心组织、力求实效本次活动的开展相对在业务发展旺季时期,是为保证各项工作平稳发展而组织,是对新营销模式的尝试及探索,更是 以后包裹业 务发展的重要手段。各单位要严格制定频次,确保活动开展的质 量。3、加强管理、逐层上报为保证活动的有效开展, 在既定的时间内取得效果, 各单位主管领导 要亲自督导, 要求的时限内完成宣传任务。4 、 提高执行力,狠抓落实本次活动要切实落到实处,决不允许走过场,要真正能够取得宣传的 预期效果, 要实事求是上报宣传情况。 各部门要深入基层,
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