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文档简介
1、行政部个人述职报告范文 3 篇行政部个人述职报告 (1)尊敬的各位领导:大家好 !我很荣幸今天能参与此次公司举办的述职报告工作。转 眼间,来公司近一年了,在这一年里,我和大家共同经历着 因市场经济减退给公司带来的负面影响,也共同见证了公司 乘风破浪取得的成就,感恩这一路能有亲爱的你们相伴 !在过往的 200 多个日子里,感谢在座各位对我工作的支 持、理解、指引与鼓励。让我这在里开心、快乐地度过了每 一天。现在请允许我在此回顾前段时间工作,请各位批评、 指正。一、主要工作职责: 身为一名行政文案人员,主要职责是:1、服从安排,执行到底 坚决服从部门工作安排,将工作要点执行到位,保障工 作的贯彻落
2、实,推进部门工作向前发展。2、积极协调、沟通事项行政部门工作千头万绪,而文案工作,更是繁杂琐碎, 为了确保工作地如期进行,沟通、协调尤为重要。在前期的 工作中,遇到问题能及时、主动、有效地协调沟通,顺利地 保障了文案各项工作的开展。3、拟定计划、及时反馈 行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门,承担着承上 启下、 沟通内外、 协调左右的职责。 文案工作, 面向全公司、 承担着文件、信息及时、准确传达的责任与义务。因此,对 于文案,拟定实施计划、及时反馈工作进度,是保障工作朝 着既定目标发展的关键所在。前期工作中,个人计划的拟定,除了分解部门计划的事 项,还及时根据自身工作的进程制定分解计划,贯彻
3、执行。 并保证, 经我经手事项, 无论大小, 都是第一时间向上汇报, 便于领导全面掌握文案工作情况。4、心态积极,保障服务“行政部门无小事” ,立足行政部,面向全公司。因个 人是行政部一员,一言一行关乎部门整体。 “热情服务、效 率第一、坚持原则” ,是行政部门保障优质服务的法则,也 是文案人员对待工作的态度。 至今为止, 文案人员都能热情、积极地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及 办公室其他事务。工作,保障我所经手的各项工作,有序进 行。二、前期工作总结回顾一年来的工作,主要有以下两个方面:1、执行制度,查补工作漏洞文案岗位,是今年 5 月初公司新设岗位,面对全新的工 作岗位,文
4、案人员一直在摸索着前进。公司工作计划管理的 新行、文控管理制度的完善、公文管理的执行、会议管理事 项的跟进、档案、保密管理等等,新的制度、新的内容,文 案岗位全方位执行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补 缺,让文案工作健康发展。2、突出重点,有力确保文案工作为了确保文案工作的严谨性、及时性和信息有效利用 性,对计划管理、文控管理、会议管理,进行了 360 度全方 位执行。严格按照相关管理制度开展工作。3、执行内部考核,促进团队发展。行政部执行经部门全体人员签字通过的内部考核办法。本办法从员工日常行为、岗位职责、绩效要点、计划 管理等多方面进行了细化要求。很荣幸,这部分工作由我执 行。该办法的
5、执行,有效的保障了部门的办公环境、计划事 项的落实及绩效考核的透明公开化。三、存在的问题及解决方案1、工作漏洞、健全制度。 至目前为止,公司共签发新制度、流程、办法、方案等 规定性文件共计: 217 分,行政部制度 18 项,其中 3项是根 据公司经营管理现状而不断完善的制度。另有3 项与文案工作相关联的规章制度,经公司发展变化试金之后发现,部分 陈旧制度条例已不能满足现在管理要求,完善相关制度成了 下一步的工作计划之一。2、协调欠佳,服务欠好。 文案工作,面向全公司。诸多类似跨部门工作、或者监 督检查类工作,因沟通协调欠技巧,而导致部分工作执行不 到位,从而导致文案人员不能更好的为各部门的工
6、作服务。 受相关工作制度的规定,文案对公司部分工作内容有监督、 检查、指导的责任和义务。在下一步的工作中,我将加强自 身与人交流、沟通、协调技巧的提高,力求通过文案人员, 协助各部门顺利完成各项计划,从而保障公司整体运营健康发展3. 信息收集、有效利用通过文案工作,可以接触到公司各部门的部分事项,就 目前而言、计划管理、会议管理、档案管理及保密管理中, 文案接触到的是各部门运营事项中的一手信息。而如何将这 些信息进行筛选、处理、利用,使之成为更有价值的信息, 将之些信息整合后,供决策层做出新的决策,能更有效的服 务于各部门,变“被动服务”为“主动服务” 。四、下一步工作规划1、加强业务学习、提
7、高服务质量 跟上公司整体步伐,强化自身业务能力。就文案岗位而 言,文字功底、排版能力、书面语言的表达、信息的收集、 加工、处理能力、跨部门事务协调能力等等。为了达到以上能力的切实提高,将会以团队或部门为单 位,进行定期的相关技能培训工作,将培训知识应用于文案 工作中,定期进行“结果”反馈,不断明确需要“充电”部 分,积极注入新鲜专业知识,完善专业技能。从而提高面对 全公司服务的水平。2、加强监督力度、保障服务能力行政部门制订的内部考核办法 ,是为了更好的提升 部门人员的工作能力及服务水平,但目前这个考核办法,在 我这里却没能执行到位。原因主要在于以下几方面:(1) 缺少将工作任务分解和汇总的办
8、法 ;(2) 没有有效的 监督点 ;(3) 内部考核办法在制订之中,有语言不严谨之处。在接下来的工作中,及时分解、汇总需要跟进的事项, 将每一个事项明确至具体责任人,督导事件完成,注重实际 效果回报。切切实实将部门工作立足于点、落到足处。3、熟悉部门工作,做好综合协调参谋助手。 行政部工作涉及方方面面,面对繁杂琐碎的大量事务性 工作,难免会有疏忽遗漏之处。而文案工作本职之一,即是 应积极发挥扭带作用,做好行政参谋工作。 “向下反映心声、 向上反映民情” ,让领导能更好的掌握工作,积极为下步工 作做出新的决策。以上是我的述职报告,请各位经理审核、指正。谢谢 !行政部个人述职报告 (2)尊敬的各位
9、经理,各位同仁: 下午好 !2019 年以来, 在集团公司的正确领导及徐总经理的大力 支持和指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等 工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方 的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了 积极贡献。现将我在 2019 年的工作情况汇报如下:一、加强基础管理,创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要 工作内容之一。两个月来,行政部结合工作实际,认真履行 工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管 理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良 好条件。如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公
10、章 管理等工作的清晰明确,严格规范 ; 做到了收、发文件的准 确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉 ; 做 到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结 算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政 部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面 做到了尽职尽责, 为公司树立了良好形象, 起到了带头作用。二、加强服务,树立良好风气行政部工作在服务工作方面做到了以下两点:1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问 题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、 车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工 作有计划,落实有措施,完成有记录,做
11、到了积极主动。日 常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时 反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做 到了积极热情。2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作 方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工 作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转 变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精 神。三、加强学习,提高理论水平 行政咳嗽币具备很强的工作能力和保持行政部高效运 转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电” ,做到不断 补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强 自身学习, 认真学习了公司业务流程、 集团制度等业务内容,
12、为加强行政监督和管理夯实理论基础。四、认真履行职责1. 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工 作。 严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境 等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的 要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。2. 培训工作:为了能切实提高员工素质 , 以更好地适应 市场竞争 , 我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与 企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训,初步制定了 “全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的 工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面 的培训。3. 人力资源管理工作 : 根据各部门和总经理的人员需 求,在
13、确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,协助 部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完 善、人事管理等工作 ; 并按时完成员工月考勤记录、月工资 报表的造表及上报工作。五、存在的不足 两个月来,在总经理的重视和指导下,得到了各部门的 大力协助下,行政部取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,
14、基本检查不 到位,因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在 今后的工作中切实加以解决。六、行政部 2019 年工作纲要2019 年即将到来。 在新的一年里, 我们将继续围绕公司 中心工作,克服缺点,改进方法 ;深入调研,掌握实情 ; 加强 管理,改进服务 ; 大胆探索行政部工作新思路、新方法,促 使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出 更大的贡献 !下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发 展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展 2019 年 度的工作:1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学 习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理 制度
15、,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管 理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与 绩效考核提供科学依据 ;3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘 与配置 ;4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养雇员 主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。5、在工作计划中,每月都突出 - 个“重点”工作。做到 工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习 惯。以上是本人在 2019 年度任职公司行政部经理的述职报 告,敬请各位领导批评指正。行政部个人述职报告 (3)尊敬的各位领导、同事们:大家好,我是 5 月 10 日加入本公司的,被聘任为行政 部经理。
16、回顾近一个月的工作,特作如下报告:一、近一个月来的工作:1、在 5月 12号开始起草了公司的人事管理制度等 十六项管理制度,在 19 号完成征询意见稿,连同说明一起 发给各部门经理或主管, 31 号完成制度的试行文件, 6 月 1 号连同说明用电子版形式发给了公司主管级以上干部。我为 什么先把制度建立起来呢 ?因为国有国法家有家规,公司应 有公司的制度, 我们虽然没有依法治国、 依法行政那个高度, 但也要依制度管理公司噢,要不你以什么为标准来做其他的 事情,很多事情是一环扣一环的,其中一环有问题就影响到 全局。2、整理了员工的劳动合同文本,准备在8 号开始把那些没签合同的、临近到期的或者已经过
17、期的劳动合同签订。3、规范了经常使用的公司文件、表格格式,原来没有 的补充上。4、统计和了解分析了公司人力资源管理方面的情况, 初步跟部门经理或主管商讨了调整事宜。5、正在分析员工工资结构,以后按实际情况要做到更 合理、更规范,以激励员工士气。6、对公司固定资产、办公用品进行了盘点,并详细登 记在案,使公司物品管理更加完善详细。7、其他行政部的日常工作。二、存在的问题:1、员工整体工作热情不够高,工作效率不够高,部门 之间沟通不足。2、用车、出差、报销等方面还不完善。比如用车地点 就写广州或江门 ; 出差没有指定负责人,有什么改变或特别 情况没能及时反馈回公司,有关外出人员,没有一定的监控 机
18、制; 员工抱怨报销不及时,连累到工资不能及时收到。3、6S管理(7S :整理、整顿、清扫、清洁、素质、安全、 节约) 和绩效考核没能真正体现出它们的功能,只是卫生检 查和部门简单考评。 6S 管理和绩效管理这两样都是一个管理 系统,没有大量的人力物力是根本建立不起来。其中举一下 例子, 6S 之中的“清扫”,它指的不是简单的打扫卫生那意 思,它的真正意思是清扫没有用的人和事物,包括过时或不 合理的制度等等,还有最关键的是“素质” ,是指人的整体 素质的培养和提高,你们想想难度有多高。绩效管理也是一 个很大的管理系统,每一部门、每一岗位标准不同、内容不 同。4、人力资源运用没到位,员工转正、晋升
19、、加薪、调 岗等的考核工作还未完善, 目前仍处于 “拍拍脑袋决定一切” 的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的 全面考评。5、工资结构不合理,名称相互矛盾。虽然底薪和基本 工资是不同概念,但特点差不多,底薪是计算工资的基数, 随当时物价而变动的,是以这基数来折算实际的工资,基本 工资是工资总额的基本组成部分,具有相对稳定性。现在我 们的做法是既写底薪又写基本工资,无形之中就形成一个月 有两个底薪或两个基本工资,甚至搞了个基本工资两千多、 四千多出来。这两个只能选择一个,基本工资是每个月基本 稳定要给那么多的,只多不少。6、部门之间协作不够,职责不明确,比如昨晚商场部 要求水晶仓派
20、四人,水晶仓只想给两人 ; 还有就是明明是自 己工作范围的事情推给我,我已经给了一些东西的格式给 你,你就按公司的实际情况去修改,该增就增、该删就删, 自己不去想想到底怎样做才合理,还要求我详细做好给你。 我不是万能 ! 我可以给意见你、协助你,但实际工作还是你 自己部门去做,去想,想想有什么方法会更好,效率更高, 去改变,有什么好的措施或办法就要改变原来的做法,不要 拿着以前的东西,而不去想想它到底合不合理、规不规范,不能拿着前人的东西一本通书读到底。三、下一步的工作计划目标:( 一 ) 集中力量解决上述提出的主要问题。1、希望得到公司领导和大家中层干部大力支持和配合, 利用多种形式提高员工
21、工作热情和工作效率。行政部将加强 执行力度,在监管过程中“执行力”是人事行政部工作的重 中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,但也需要各 部门经理、主管的大力支持与配合,共同加强管理,保障公 司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。2、用车、出差、报销等认真执行公司制度,各项工作 环节要紧扣,提高协作的工作效率。3、做好人力资源的合理配置。我近日在与各部门进行 人力资源配置商量讨论时,有个部门负责人叫我先考虑员工 的福利待遇,说没人何来公司 ?对呀! 没人不行,但人多也不 行噢,关键是多少人是最合适, ( 用手抓起笔来比喻 )。在中 国不是怕没人,怕的是人多。那负责人又说留几个人在
22、那里 学习当后备, 我请问一下: 公司请人来是做事还是来学习的 有个的企业家的名言是“要学习到学校” 。他又说我精简人 员是没事找事,他的部门个个都是精英。这里我首先向大家解释一下精英这个词,什么叫“精英”?(1) 精华,指事物之最精粹、最美好的 (2) 卓越人物意指“精选出来的少数”或 “优秀人物” 。(3) 是泛指在一项或多项领域上的优秀人才和 ( 如:科学家,政治家,学者,军事家等 ) 。中华民国时代的 黄埔军校和美国现代的西点军校所培养出来的就是精英,他 们差不多全是将军或卓越。他们才称得上精英 ! 我想只要是 对公司有利和对大多数员工有利的事都不怕找。要做好这一 点,我们首先想的是公
23、司效益,后才是员工的工资待遇,公 司不赚钱,何谈员工福利待遇 ?就算谈也是空谈。我们要站 在公司整体考虑,不能只是想着自己的部门。不同意见是可 以的,因为君子和而不同,小人同而不和。我们要逐渐建立 公司大部制 (就是对一些部门整合 ) 、健全储备干部制度,打 造精干团队。4、初步建立起 6S(7S) 科学的管理系统及科学的绩效管 理系统。这两个都是比较复杂的工程,一时说不了,这里就 不详说,以后再开专题会议。5、建立起良好的公司文化, 公司文化的定义, 就是“指 导和约束公司整体行为以及员工行为的价值理念。 ”公司文 化是公司体制的一个非常重要的组成部分,如果把治理结构、产权制度、管理制度看作公司体制中的“硬件” ,那么 公司文化就是
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