教师如何与老年家长沟通

1、真诚理解沟通浅谈与幼儿园“银发家长的沟通扬中市西来桥中央幼儿园冷彩云家庭与幼儿园是幼儿生活中两个最主要的世界,在教育幼儿的问题上,如果家园能够有效合作,幼儿就会在心理上获得平安感,在各方面得到积极开展.随着生活节奏加快,年轻父母们有限的精力要承受来自各方面的压力,无暇照顾年幼的孩子,特别是在我们农村幼儿园,年轻的爸爸妈妈们都外出打工了,祖辈们就责无旁贷地承当起了教养的任务.于是每天与教师打交道的都是爷爷奶奶、外公外婆这些“银发一族：而年轻教师要和这些长辈沟通却不是一件容易的事,讲究沟通的艺术是非常重要的.就在五月份,关于孩子的药费报销的问题,也许是我们老师的一时疏忽,给奕奕报销的药费钱我们直接

2、让孩子带回家,而奕奕回家并没有将钱给奶奶.奕奕的奶奶就让其他老师捎口信告诉我,我和另一个老师一起回忆了当时的情况,确定钱已经给孩子了.我们为了以防万一,又和孩子交谈,确认没有问题.奕奕奶奶又给我打来,说药费的问题.我一听是老人家,就把这个我们平时的考勤情况告诉了她,然而老人家并没有仔细听我说完,就一口咬定了说“就是你们没有给我.听老人家这么果断我还是心平气和的对她说“那如果您还是这么认为,明天我再到幼儿园核实一下.老人家还是打断了我的话说“如果你们不成认算了".我当时一听真的很生气,但是我克制住了我自己,毕竟那端是孩子家长但是个老人家,我还是用平和的语气来应对说“不会的,明天我再核实

3、一下答复你好吗然而奕奕奶奶没有听完我说的话就挂断了,说实话当时我真的很生气,稍微平复了一下心情,接着给奶奶打过去,那端传来的是忙音,显然和奕奕奶奶的沟通失败.第二天,我拨通了奕奕妈妈的,和她说清楚了事情的原由,让她开导一下老人家,不要让老人家生气了,伤着身体可真的不值得.结果奕奕妈妈连忙打招呼说药费孩子已经给她了,但是她没有告诉奕奕的奶奶,最后通过沟通我圆满的解决了这件事情.这件事算是风平浪静了,但是又让我们陷入了思考“怎样和老人家沟通呢"我们现在面对的很多都是爷爷奶奶这一辈的,作为我们年轻的老师来说如果和他们之前有了分歧该怎么解决呢在我们班孩子关于药费问题上,我想我们有几点做的还是

4、很正确的：1 .要尊敬长辈,语气委婉,态度诚恳.2 .不可操之过急,要有耐心,坚持不懈.3 .了解不同祖辈的个性心理,因人而异进行引导.作为教师我们要学会和不同的家长交流,无论是年轻还是年老的.那怎样做好与这些老年家长的沟通工作呢就此问题谈一些我的体会.一、要讲究交流的技巧首先是教师与爷爷奶奶交谈时应先扬后抑,语气要委婉一一先肯定孩子,再指出存在的问题.比方XX抓了小朋友的脸,教师不能一见到其爷爷奶奶就告状说：“今天XX又抓人了.这种直接的后果只会导致爷爷奶奶的反感,爷爷奶奶心里就会不舒服.如果换一种方式,效果就会大不相同,比方教师说：XX能独立吃完自己的一份饭菜,今天画画很认真,但是有攻击性

5、行为,不会与小朋友交往,这不,今天他又抓人了.然后教师趁机提出：“希望爷爷奶奶配合我们教育孩子改掉这个不良习惯,使孩子能够做得更好.我相信教师这种谈话方式,爷爷奶奶就会很乐意接受.其次是报忧也报喜一一教师不能等孩子犯了错误后才去与爷爷奶奶沟通,找爷爷奶奶告状,而平时要主动向爷爷奶奶反映孩子在园情况,谈孩子在园吃饭、游戏、睡觉等方面的进步表现,以拉近教师与爷爷奶奶之间的距离,这是每个孩子爷爷奶奶都较关心并十分乐意接受的.教师向爷爷奶奶反映情况要客观,不能掺杂主观色彩,注意态度要平和,语气要委婉,这样便于爷爷奶奶接受教师的意见和建议.如爷爷奶奶得知孩子在幼儿园里“闯祸了,往往会忐忑不安地等待教师的

6、批评,这时教师先不渲染孩子的“错误而是谈一些其他的话题,爷爷奶奶就会减少心理顾虑.通常情况下,爷爷奶奶会忍不住代替孩子向教师抱歉,此时教师应与爷爷奶奶共同分析并找出原因,积极寻求解决的方法.二、要理解老年家长对孩子的关爱之情每个孩子都是爷爷奶奶心中的宝,教师要理解爷爷奶奶对孩子的关爱之情,以欣赏的眼光赞赏孩子的长处,对爷爷奶奶关心班级工作表示真诚地感谢.老年人都喜欢被尊重,对其疼爱孩子的行为,教师要从正面引导和评价.如：“小孙子长得这么结实,您老人家可费了不少神,自己也要注意多休息.XX记忆力很好,今天把整个故事很完整地讲给小朋友听.同时,爷爷奶奶对幼儿园工作的支持,我们在家长会上和家园联系栏

7、里提出感谢.多和爷爷奶奶交流在培养儿女方面的成功经验,奶奶会认为自己的价值被表达.我们努力会让爷爷奶奶感到老师很关注她的孙子,做到眼中有事,心中有人.在爷爷奶奶眼中,自己的孩子是最棒的.他们认为自己的孩子犯了错误,只是一时糊涂,孩子的淘气,是一种可爱.而孩子在幼儿园碰破一点皮儿,爷爷奶奶就会非常地心疼和紧张.这时教师要了解幼儿爷爷奶奶的心理,熟悉到他们的需求以及问题,客观公正地评价孩子.最重要的是教师要以一颗真诚、善良、理解的心,去表现对孩子的关爱之情,以此换来爷爷奶奶的信赖.如果教师真诚对待每一个幼儿,爷爷奶奶会感受到教师是诚意喜爱、关心自己的孩子,因而就会更容易接受教师的意见和建议,并与之

8、积极配合.三、尊重老年家长,与老年家长保持平等关系.这是保证与爷爷奶奶顺利交谈的必要条件.爷爷奶奶出于对幼儿园和教师的信任,将孩子托付给我们,双方的教育目标是一致的,都是为了让孩子健康成长,这时如果教师以一种平等友好的态度来对待爷爷奶奶,将爷爷奶奶视为长辈,尊重他们的意见,虚心听取建议,乐意与他们交谈,那么教师与爷爷奶奶的关系就会比拟融洽.对爱挑剔的爷爷奶奶,教师不能简单地敷衍了事,更不能置之不理,以消极的态度对待,教师应尽量满足爷爷奶奶的要求,主动向爷爷奶奶介绍孩子在园的表现.教师要以平等、细致、耐心来对待家长的挑剔,以宽厚的胸怀来接受孩子爷爷奶奶不同的意见,以积极的态度和方法来改变家长的看

9、法.对总不放心孩子的爷爷奶奶,教师要主动帮助他们调整好教子的心态,请他们来园参加半日活动,向他们介绍孩子点滴的进步.教师与爷爷的沟通是双方的,但教师是专业人员,在与家长沟通中更要主动些,只要本着一切为了孩子的原那么,真诚地与爷爷奶奶交流,尊重他们,他们都能积极支持教师的工作.四、针对不同类型的老年家长,找准沟通的切入口,多渠道宣传现代教育理念.每个家长之间的差异是客观存在的.无论家长间存在什么样的差异,从他们将自己的孩子送到幼儿园的那一天起,家长和教师就开始了共同的历程一一教育好孩子.因此,教师应该学会与每一位家长交流,让每位家长都能感受教师的关注或重视.现在很多孩子都是跟着爷爷奶奶生活的,老

10、人更多关心孩子们有没有吃好、睡好、是否听话、是否淘气捣蛋,那我们的沟通就从这里切入.先和他们谈谈用什么方法来增加孩子们的食欲、改变他们的偏食习惯,用什么方法使孩子们睡得好有了一定的根底再谈孩子们的缺乏,这样循序渐进,使老人接受我们的教育方法.五、注重孩子的细节,关心孩子的冷暖,想老年家长所想.其实,老年家长判断我们的工作标准很简单,就看幼儿穿着.在每个班尤其是小班都有个别孩子生活水平等各方面都很弱,经常穿反衣裤或鞋子,如果没能及时发现,第二天爷爷奶奶就会提出意见,我们把他们的意见视作平时工作的最好反应,接受并及时改良.一方面我积极地寻找自身工作的漏洞,着手改良,另一方面,我们特别注重孩子的细节,辫子是否松了,衣领是否翻整洁,衣服是否束好等等,在离园前的一段时间内,我们总是要一一检查好.经过一段时间的努力,孩子的自理水平提升了,午餐午睡的生活习惯进步了,看到孩子的进步,爷爷奶奶的表扬,是对我们教师工作最好的肯定.六、增强祖辈之间的横向联系,发挥他们的教育力量.同龄人比拟有共同语言,我们在班级专门开设一个“谈心室,提供时机让祖辈家长们互相介绍自己教育孙辈的方法；请开明的祖辈家长现身说法,把他们共同的困