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文档简介
1、华为招聘7大原那么在企业中,由于高层治理者之间存在着教育文化背景的差异,并因此影响了他们用人的理念,经常是人事主任推荐的候选人被用人经理否决,而用人经理看重的人又得不到人事经理的赞同.因此要想提升招聘效率,必须建立一个大家公认的招聘原那么.华为认为,看一个企业的招聘是否有效,主要表达在以下四方面:一是是否能及时招到所需人员以满足企业需要;二是是否能以最少的投入招到适宜人才;三是把所录用的人员放在真正的岗位上是否与预想的一致、适合公司和岗位的要求;四是“危险期(一股指进公司后的六个月)内的离职率是否为最低.根据以上四个要点,结合公司的具体实际,华为制定了一套详细的招聘原那么,力求实现招聘效益的最
2、大化.原那么1:最适宜的,就是最好的标准要求是具体的、可衡量的,以作为招聘部门考察人、面试人、筛选人、录用人的标杆.由于人才不是越优秀越好,只有适宜的才是最好的.在华为,所谓“适宜,其标准如下:(1)企业目前需要什么样的人这是“软的素质,这由企业文化决定.即选人是德才兼备、以德为先还是以才为先是强调个性突出还是团队合作是开拓型还是稳健型等等,这主要侧重于考察应聘者的兴趣、态度、个性等.(2)岗位需要什么样的人这就是“硬的条件,人力资源部门通过职务分析明确该岗位的人需要具备的学历、年龄、技能、体能等.这侧重于考察应聘者的水平、素质等.只有掌握了标准,招聘人员才能做到心中有数,才能用心中的这把“尺
3、去衡量每一位应聘者.否那么稀里糊涂,根本没有方法从众多的应聘者中挑出企业所需要的人,更严重的是假设是经过“层层筛选出来的优秀的人才在试用一段时间后发现原来并不适合本企业,那么将造成企业财力和精力的极大浪费.原那么2:强调“双向选择即树立“双向选择的现代人才流动观念,与应聘者特别是重点应聘者(潜在的未来雇员)平等地、客观地交流,双向考察,看彼此是否真正适合.华为在进行招聘的时候,会特别向招聘人员强调“双向选择这一条,绝不能像一些企业一样,为吸引应聘者,成心美化、夸大企业,对企业存在的问题避而不谈,以致应聘者过分相信招聘企业的宣传而对企业满怀期望.一旦人才进入企业,发现企业实际上并没有原先设想的那
4、样好,就会产生失落、上当受骗的感觉,挫伤工作积极性.因此无论是在最初的招聘现场,还是最后一轮面试的双方交流,华为始终把彼此满意作为获取人才的根底.特别是在最后安排应聘者和相关负责人谈话和吃饭的时候,负责人会把开展前景、开展现状、普遍存在的问题等实事求是地向应聘者做客观的介绍.原那么3:坚持条条都要有针对性的招聘策略企业选人是讲求“实用性还是为后期开展储藏人才不同的目的有不同的招聘策略.华为这几年的招聘主要都是针对高校应届毕业生展开的,因此它更注重应聘者的发展潜力和可塑性,希望经过几年的培养,可以在将来用人的时候发挥作用.原那么4:招聘人员的责任=对企业负责+对应聘者负责招聘人员既要对企业负责,
5、也应对应聘者负责,要树立“优秀看适宜,招进一名不适宜的人才是对资源的极大浪费的观念.在华为,招聘部门会在每年年初就主动地参与企业和部门的人力资源规划、深入一线了解企业内部人员流动去向,随时掌握企业在各阶段的用人需求,以采取适宜的招聘策略,及时为企业输送所需人才.原那么5:用人部门要现身考场在传统观念中,招聘是人事部门的事,用人部门只管提出用人需求.实际上,只有用人部门对自己需要什么样的人最清楚,而且招进来的人的素质和水平直接关系到部门的工作成效.宝洁前任首席执行官说:“在公司内部,我看不到比招聘更重要的事了由此可见,招聘不只是人力资源部的工作,而是上至CEO,下至部门主管所有人的工作.在招聘的
6、过程中,华为会要求具体的用人部门和招聘部门一起完成招聘工作,华为甚至认为用人部门对招聘的配合、支持程度如何,直接决定了招聘的成败.原那么6:设计科学合理的应聘登记表有的企业会事先设计一张科学合理的应聘登记表,让应聘者填写企业需要特别关注的工程,通过面试前审查应聘者填写的资料,招聘企业可以淘汰一大局部明显不符合企业要求的人员,筛选出意向对象邀请其参加面试.华为的招聘表格经过科学的设计,一张小小的表格就根本能反映出一个人的所有情况,例如在华为的登记表格上把软件细分为系统软件和应用软件,大大降低了面试的时问.原那么7:人才信息储藏就是给企业备足粮草招聘实践中,常会发现一些条件不错且适合企业需要的人才
7、,由于岗位编制、企业阶段开展方案等因素限制无法现时录用,但企业很可能在将来某个时期需要这方面的人才.华为绝不会轻易就与这些人才擦肩而过,华为的人力资源中央会将这类人才的信息纳入企业的人才信息库包括个人资料、面试小组意见、评价等,不定期地与之保持联系,一旦将来出现岗位空缺或企业开展需要,即可招入麾下,既提升招聘了速度也降低了招聘本钱.华为公司每年都会从高校和社会上招聘大量的人才,在招聘和录用中,招聘人员最注重应聘者的素质、潜能、品格、学历,其次才是经验.根据双向选择的原那么,在人才使用、培养与开展上,提供客观且对等的承诺.华为有严格的面试流程,一般来说,一个应聘者必须经过人力资源部、业务部门的主
8、管等环节的面试,以及公司人力资源部总裁审批才能正式加盟华为.为了保证人员招聘的实际效果,华为公司会在正式招聘之前建立一个面试资格人管理制度,对所有的面试考官进行培训,合格者才能获得面试资格.而且公司每年对面试考官进行资格年审,考核把关不严者将取消面试资格.华为认为,招聘人员是公司招聘人才的第一道门槛,如果这些人自身素质都很一般,那么是不可能指望他们能独具慧眼的选拔出公司需要的优秀的人才的.上海通用汽车SGM的招聘策略上海通用汽车SGM是上海汽车工业集团总公司和美国通用汽车公司合资建立的轿车生产企业,是迄今为止我国最大的中美合资企业之一.SGM的目标是成为国内领先、国际上具有竞争力的汽车公司.一
9、流的企业,需要一流的员工队伍.因此,如何建设一支高素质的员工队伍,是中美合作双方都十分关心的首要问题.同时SGM的开展远景和目标定位也注定其对员工素质的高要求:不仅具备优良的技能和治理水平,而且还要具备出众的自我鼓励、自我学习水平、适应水平、沟通水平和团队合作精神.要在一个很短的时间里,客观公正地招聘选拔到高素质的员工来配置到各个岗位,对SGM来说无疑是一个重大的挑战.“以人为本的公开招聘策略“不是限制,而是提供效劳这是SGM人力资源部职能的特点,也是与传统人事部门职能的显著区别.首先,根据公司开展的战略和宗旨,确立把传递“以人为本的理念作为招聘的指导思想.SGM在招聘员工的过程中,在坚持双向
10、选择的前提下,还特别注意应聘者和公司双向需求的吻合.应聘者必须认同公司的宗旨和五项核心价值观:以客户为中央、平安、团队合作、诚信正直、不断改良与创新.同时,公司也充分考虑应聘者自我开展与自我实现的高层次价值实现的需求,尽量为员工的开展提供良好的时机和条件.其次,根据公司的开展方案和生产建设进度,制定拉动式招聘员工方案,从公司的组织结构、各部门岗位的实际需求出发,分层次、有步骤地实施招聘.1997年7月至1998年6月分两步实施对车间高级治理人员、部门经理、骨干工程师、行政部门治理人员和各专业工程师、工段长的第一层次的招聘方案;1998年底到1999年10月分两步实施对班组长、一班制操作工人和维
11、修工、工程师第二层次的招聘方案;二班制和三班制生产人员的招聘工作与拉动式生产方案同步进行.再次,根据“一流企业,需要一流员工队伍的公司开展目标,确立面向全国广泛选拔人才的员工招聘方针.并根据岗位的层次和性质,有针对性地选择不同新闻媒体发布招聘信息,采取利用媒介和人才市场为主的自行招聘与委托招募相结合的方式.第四,为保证招聘工作的信度和效度,建立人员评估中央,确立标准化、程序化、科学化的人员评估原那么.并出资几十万元聘请国外知名的咨询公司对评估人员进行培训,借鉴美国GM公司及其于公司已有的“精益生产样板模式,设计出具有SGM特点的“人员评估方案;明确各类岗位对人员素质的要求.最后,建立人才信息库
12、,统一设计岗位描述表、应聘登记表、人员评估表、员工预算方案表及目标跟踪治理表等.两年来,公司先后收到50000多封应聘者的来信,最多一天曾收到700多封信,收发室只能用箜筐收集.这些信来自全国各地,有的还是来自澳洲和欧洲等国家的外籍人士.为了准确及时处理这些信件,SGM建立了人才信息系统,并开通了应聘查询热线.成千上万的应聘者,成筐的应聘者来信,这些都是对SGM人员招聘策略成功与否的最好检验.严格标准的评估录用程序1998年2月7日到上海科学会堂参加SGM招聘专场的人士无不感慨:上海通用招聘人才门槛高!那天,但凡进入会场的应聘者必须在大厅接受12名评估员岗位最低要求的应聘资格初筛,合格者才能进
13、人二楼的面试台,由用人部门同应聘者进行初次双向见面,假设有意向,再由人力资源部安排专门的评估时间.在进入科学会堂的2800人中,经初步面试合格后进入评估的仅有百余人,最后正式录用的只有几十人.一、录用人员必须经过评估这是SGM招聘工作流程中最重要的一个环节,也是SGM招聘选择员工方式的一大特点.公司为了保证自己能招聘选拔到适应一流企业、一流产品需要的高素质员工,借鉴通用公司位于东德和美国一些工厂采用人员评估中央来招聘员工的经验,结合中国的文化和人事政策,建立了专门的人员评估中央,作为人力资源部的重要组织机构之一.整个评估中央设有接待室、面试室、情景模拟室、信息处理室,中央人员也都接受过专门培训
14、,评估中央的建立保证了录用工作的客观公正性.二、标准化程序化的评估模式SGM的整个评估活动完全按标准化、程序化的模式进行.凡被录用者,须经填表、筛选、笔试、目标面试、情景模拟、专业面试、体检、背景调查和审批录用九个程序和环节.每个程序和环节都有标准化的运作标准和科学化的选拔方法,其中笔试主要测试应聘者的令业知识、相关知识、特殊水平和倾向;目标面试那么由受过国际专业咨询机构培训的评估人员与应聘者进行面对面的问答式讨论,验证其登记表中已有的信息,并进一步获取信息,其中专业面试那么由用人部门完成;情景模拟是根据应聘者可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相仿的测试工程,将被测试者安排在模拟的、逼真
15、的工作环境中,要求被试者处理可能出现的各种问题,用多种方法来测试其心理素质、潜在水平的一系列方法.如通过无领导的两小组合作完成练习,观察应聘治理岗位的应聘者的领导水平、领导欲望、组织水平、主动性、说服水平、口头表达水平、自信程度、沟通水平、人际交往水平等.SCM还把情景模拟推广到了对技术工人的选拔上,如通过齿轮的装配练习,未评估应聘者的动作灵巧性、质量意识、操作的条理性及行为习惯.在实际操作过程中,观察应聘者的各种行为水平,孰优孰劣,注渭清楚.三、两个关系的权衡SGM的人员甄选模式,特别是其理论依据与一般的面试以及包括智商、水平、人格、性格在内的心理测验相比,更注重以下两个关系的比拟与权衡:1
16、、个性品质与工作技能的关系.公司认为:高素质的员工必须具备优秀的个性品质与良好的工作技能.前者是经过长期教育、环境熏陶和遗传因素影响的结果,它包含了一个人的学习水平、行为习惯、适应性、工作主动性等.后者是通过职业培训、经验积累而获得,如专项工作技能、治理水平、沟通水平等,两者互为因果.但相对而言,工作水平较容易培训,而个性品质那么难以培训.因此,在甄选录用员工时,既要看其工作水平,更要关注其个性品质.2、过去经历与将来开展的关系.无数事实证实:一个人在以往经历中,如何对待成功与失败的态度和行为,对其将来的成就具有或正或负的影响.因此,分析其过去经历中所表现出的行为,能够预测和判断其未来的开展.
17、SGM正是依据上述二个简明实用的理论、经验和岗位要求,来选择科学的评估方法,确定评估的主要行为指标,来取舍应聘者的.如在一次员工招聘中,有一位应聘者已进入第八道程序,经背景调查却发现其隐瞒了过去曾在学校因打架而受处分的事,当对其进行再次询问时,他仍对此事加以隐瞒.对此公司认为,虽然人的一生难免有过失,但隐瞒过错却属于个人品质问题,个人品质问题会影响其今后的开展,最后经大家共同讨论一致决定对其不予录用.四、坚持“宁缺勿滥的原那么为了招聘一个段长,人力资源部的招聘人员在查阅了上海市人才效劳中央的所有人才信息后,发现符合该职位要求的具有初步资格者只有6人,但经评估,遗憾的是结果一个人都不合格.对此,
18、中外双方部门经理肯定地说:“对这一岗位决不放宽录用要求,宁可暂时空缺,也不要让不适宜的人占据.评估中央曾对1997年10月至IJ1998年4月这段时间内录用的200名员工随机抽样调查了其中的75名员工,将其招聘评估的结果与半年的绩效评估结果作了一个比拟分析,发现当时的评估结果与现实考核结果根本一致,两次结果根本一致的84%左右,这证实人员评估中央的估有着较高的信度和效度.中外知名企招聘标准全攻略?人力资源总监?2021年05月01日10:53摘要:中外知名的企业,都是在世界上处于领先地位的企业,它们的成功在很大程度上取决于员工的优良素质和条件.中外知名的企业,都是在世界上处于领先地位的企业,它
19、们的成功在很大程度上取决于员工的优良素质和条件.世界银行:根本条件是跳过3次槽应聘世界银行,起码要跳过3次槽.由于世界银行认为,对于经常需要考查、验资的银行人员来说,知己知彼非常重要,所以,应聘世界银行的根本条件是至少要有3种以上不同行业的工作经历.微软:寻找“聪明人,不限于计算机专业,青睐“失意者和具有冒险精神的人“微软一直在寻找自己需要的聪明人,而聪明人的含义又很特别.微软有自己的一套方法考查人的“聪明程度.比方,微软的招聘人员会给你“3388四个数字:看你能不能在最短时间内通过加减乘除得出24.还有一些问题,更是“刁钻乖僻,比方考官会问你“美国有多少加油站等.而这些问题当然不是考你的记忆
20、力和常识,事实上也没有什么标准答案,关键是考查你分析问题的水平,如何找到一个切入点.微软是赫赫有名的IT行业巨头,但这并不意味着它只招聘计算机人才.以清华为例,微软全球技术中央2001年在清华招了19个学生,其中计算机及相关专业的有9个,而精仪、化学、生物、核能等非计算机专业的学生有10个,突破了以往“计算机及相关专业的学生占大多数的模式.“微软之王比尔.盖茨认为:当一个人为生计发愁时,他就会发挥自己的潜能,进行创造性思维.因此,盖茨一旦发现本行业中比拟出色、但又因所在公司经营败落而失业的人才,就会在适宜的时候聘他来微软工作.微软还青睐具有冒险精神的人.要想成为微软的一员绝非易事,你要对软件有
21、浓厚的兴趣,还要有丰富的想像力和敢于冒险的精神,微软宁愿冒失败的危险选用曾经失败过的人,也不愿意录用一个处处谨慎却毫无建树的人.联想:选人标准是有上进心、悟性强联想集团董事局主席柳传志选人有两条标准:第一是看有没有上进心.“年轻人能不能被培养,上进心强不强非常重要.企业真正要做好,总得有一批这样的人,真的是为国家、为民族富强,把职业变成事业的人.纯粹求职的人,在联想没有大的开展.第二是看悟性强不强.“什么能阻碍悟性的开展呢是自己对自己的评价过高.悟性无非是善于总结的意思,但过高地看自己,容易无视别人的经验,不能领悟别人的精彩之处,这种人挺多.有很多人有一定的水平,聪明而已,达不到智慧的程度.有
22、的人个性很强,强到外力砸不破的时候,这个人也没有培养前途.SAP:注重开展潜力,不在乎学历学位德国SAP公司成立于1972年,开展迅猛,很快成为全球第四大独立软件供给商,也是软件解决方案供给商.1998年1月1日,SAP北京开发中央成立,在上海、广州等地设有分公司.SAP看重于一个人的素质潜力,由于在SAP看来,技术和知识都是可以经过实践来获得的,而人员的素质、品德是与生俱来的,与学历的上下并没有必然的联系.影响一个人的工作表现的并不仅仅是学历和技术,工作的态度和敬业精神以及对企业的忠诚等,对员工个人的工作表现,对整个企业的影响,往往更重要.所以,SAP在招聘员工时并不在乎对方现有的学位和文凭
23、,而更在乎他还能吸收多少新知识,还能提升多少,只要有这个空间,进入SAP之后,经过培训、学习以及具体企业文化的熏陶,成长就有可能.UPS:第一要求是清廉UPSUnitedPackageService,美国联合包裹速递效劳公司,创办于1907年,现在已经成为全球速递行业的“四大巨头之一.清廉是UPS对员工素质的第一要求.为了保证员工具有较高的清廉素质,UPS着重采取了三条举措.首先是在招聘过程中,通过“目测和“心测的方法来选人.其次是通过试用期选人.其三是采用一套行为科学的测试机制,给员工打分.宝洁:放在第一位的是老实正直,热心社会活动者优先尽管时代一天天在变化,但那些具有传统的“侠义之风的应聘
24、者是宝洁最期待的这些素质可以概括为:老实正直、勇于承当风险、积极创新、发现问题和解决问题的能力、不断进取.这几方面是密不可分、相互联系的.其中,老实正直是放在第一位的.止匕外,如果你去宝洁公司的“飘柔应聘,常常会被问到是否经常参加学校的活动或组织过哪些活动,而热心社会活动的学生,宝洁会优先考虑聘用的.英特尔:聘人的首要条件是企业文化认同,青睐“得3分的人,对经理人才的要求更高客户第一、自律、质量、创新、工作开心、看重结果一一这是英特尔的企业文化和企业精神.英特尔聘人的首要条件就是认同这个精神这个文化.由于这是英特尔的凝聚力所在.在英特尔看来,得3分成绩中等偏上的人也许更可取.英特尔在人们的印象中是一个不断推陈出新、升级换代的品牌,具创新精神在招聘过程中也有充分的表达.英特尔在各高校招聘应届毕业生时,愿意招各种虽是3分却富有创新意识的学生,最好是在校期间就完成过颇有创意性的工程.英特尔公司对人才有更高的要求.首先要有专长,比方计算机、公关等,这是最基本的素质.此外是与人相处的水平,由于经理得与大家一起,靠大家来开展工作.英特尔对经理的评价也是看他领导组织的业绩,而不是看他本人.所以,作为经理人才,英特尔看重的是既有个人专长又有领导才能的人才.雅虎:适宜的人才是热爱生活、有影响力、有人际技能、能收能放的人美国雅虎公司是一个新兴的创新企业,对于什么是适宜人才自有一套标准:热爱生活:应
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