培训管理制度

1、EZY/XZ 广东恩珍源人参有限公司 管 理 制 度 EZY-XZ-002-A0培训管理制度编 制 审 核 批 准 2016- - 发布 2016- - 实施广东恩珍源人参有限公司 发 布文件修改记录序号条款更改内容更改页码修改日期修改人审核人培训管理制度第一章 总则第一条 为规范公司培训管理，加强员工培训管理，提高培训成效，公司要求广大员工积极参加公司内部的各种各类培训，同时鼓励员工利用业余时间，进行在公司所从事岗位相关专业的再学习，不断补充和更新知识，以适应公司不断发展的需要。第二条 公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部

2、门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位（含职级）调整的依据之一。第三条 行政部负责培训制度的执行与落实。第二章 培训原则第四条 全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质和工作能力，全体员工都应充分认识到培训工作的重要性；第五条 针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行；第六条 计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行；第七条 全程性：培训工作要贯穿培训前、培训中、培训后等全过程；第八条 全面性：内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式和对象的不同分为新员工岗前培训、内部专题培训、外部培训等；第九条 跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有

3、结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果；第三章 培训组织机构第十条 公司的培训工作实行计划由行政部统一管理，各部门配合实施；第十一条 行政部为公司的培训组织主管机构，行政部应依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划，经总经理批准后组织实施并考核；第十二条 每年底行政部根据公司需求编制培训调查表，各部门负责人根据部门实际工作状况，行政部负责汇总编制培训方案与计划提交总经理审批后执行；第十三条 公司的各部门为公司的实施部门，积极配合计划行政部开展培训工作。各部门内部应定期主旨交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。第四章 职责与权限第十四条

4、行政部作为公司培训的主要组织者、制定者和评估者，其主要职责如下： （一）负责公司年度培训计划的制定及监督实施； （二）负责组织新员工培训； （三）负责组织对培训效果进行评估； （四）建立员工培训档案，记录员工所受培训课程、考评成绩等； （五）公司培训体系的建立，培训制度的制定与修订； （六）跟进员工培训效果评估； （七）对各部门培训计划实施督导、检查和考核； （八）参训员工的出勤管理。第十五条 各部门作为培训工作的主要参与者，其主要职责如下： （一）制定提交本部门年度培训需求计划； （二）积极配合总裁办实施培训工作； （三）本部门半年度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档； （四）本部门员

5、工的上岗、在岗培训及其考核； （五）本部门参训员工的组织与管理； （六）培训工作报告的撰写与呈报。第五章 培训计划第十六条 培训需求调查 （一）在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，同时结合绩效考核中产生的问题点，明确培训要解决的问题与培训目的； （二）在完成需求调查后，在上半年六月底和下半年十二月底（如遇假期顺延），六月底完成上半年培训需求收集，十二月底完成下半年培训需求收集； （三）每年一月初开展次年度整体需求调查和汇总。第十七条 培训计划编制 （一）汇总各部门提交的培训需求，结合公司战略发展规划，制定详细具体、切实可行的培训计划，明确培训课程、参训人数

6、、培训目的、培训讲师、培训预算等，确保培训计划的可执行性； （二）在完成培训编制后，在上半年6月底和下半年12月底（如遇假期顺延），六月底完成上半年培训工作的落实情况，十二月底完成下半年培训工作的落实情况；（三）培训计划落实：行政部以季度为单位，定期对培训计划执行情况和培训效果进行追踪，及时发现、解决问题；（四）培训计划调整：如公司当年战略调整或业务调整，可根据公司经营战略对培训计划进行临时调整，报公司总经理批准后执行；如需在年度计划外增加培训，可由需求部门提出申请，并在一周内按照流程报请相关领导审批；（五）培训讲师选拔：培训讲师由各部门经理和资深员工担任，如遇培训讲师临时出差或请假，须事先通

7、知行政部，由用人部门负责人安排其他资深培训讲师，不可临时指定培训讲师； （六）培训讲师奖励：对获得培训讲师资格的员工，公司优先考虑其年度调薪和岗位晋升等精神奖励。第六章 培训管理第十八条 培训类别 （一）入职培训 新员工必须参加由行政部组织的入职培训，了解公司的发展历史、长远规划、企业文化、规章制度等情况，使员工尽快适应公司环境，投入工作。 （二）部门内业务培训 由部门主管或具同类专业资历的人员对新入职或在职员工进行多方位、多形式的岗位指导，传授相关知识、技能及工作程序，并通过实际工作，及时消化与吸收所学内容，使员工的基本素质尽快达到所在岗位的工作要求。（三）综合素质培训通过各种形式的培训，使

8、各级管理人员在知识、技术、技能、品行等各方面都有所提高，同时激发和强化各级管理人员的工作积极性和责任感。  （四）专业技能知识培训公司各部门根据自身工作业务的特点，从实际工作需要出发，制定并推行经常性的业务技能培训计划，提高所属员工的技术能力和业务水平，以此提高整体工作效率。  （五）选派进修 公司将有目的地组织相关部门的管理人员参加与本职工作有关的业务知识及运作的培训，如政府或行业各类权威部门、专业顾问机构、学校或科研单位举办的专业课程、专题讲座、研讨会、参观学习等，以提高管理人员的综合素质和整体管理能力。 （六）短期培训班学习公司各部门根据国家政府部门的有关规

9、定，结合自身工作的需要，经申请批准后可参加有关行业的岗前培训，获取必要的职业资格证、上岗证（会计从业证、注册会计师等）、职称证（初级、中级、高级等）等。第十九条 培训纪律 （一）员工参加培训时须提前做好应试准备，培训过程中原则上不允许接听电话，需要接听紧急电话的，请移步到会议室外接听。 （二）培训过程中要如有疑问，须举手向培训讲师进行询问，讲课过程中不得插入其他话题； （三）培训讲师和培训学员在授课过程中须将手机调为震动或无声状态； （四）培训实行签到原则，任何人不得代签，一旦发现以“警告”处罚； （五）培训室内严禁吸烟、喧哗，违者予以“警告”处罚； （六）员工的培训考核结果纳入其绩效考核之中

10、，并作为其绩效考核的重要依据之一。第七章 培训效果评估第二十条 训中评估：对于时间较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与讲师及时沟通局部调整，确保达到最好的培训效果。第二十一条 讲师评估：公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果录入讲师档案。第二十三条 跟踪调查和回访：在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，通过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改进、技能提高程度、新知识接受领会情况，作为培训工作考

11、核和改进的依据。第二十四条 培训完毕后要检验是否达到了培训目的。考核结束后要有结果，成绩优异者给予物质或精神奖励，成绩不合格者给予处罚，奖励和处罚情况录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程所有的原始资料要做汇总与记录，培训记录统一交行政部备案。第二十五条 培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公平、公正、公开，参训人员如果对考核过程存在疑义，可随时到行政部反映情况，行政部负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。第八章 培训档案及证书管理第二十六条 培训档案管理 （一）培训档案包括以下内容：一次完整的培训，必须要有培训计划、签到表、培训记

12、录、请假条、出差单等原始记录，各部门未按要求保存培训原始资料的，行政部有权退回其材料。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，行政部保存培训计划、培训记录与培训结果成绩单培训调查、培训考核试卷、奖惩情况等一切原始资料。 （二）员工参加外部培训后，必须将培训期间所获取的教材及相关资料交行政部备案，以便其他员工学习参考，实行信息资料共享。 （三）员工参加培训后，必须完成培训总结，就学习内容如何运用到实际工作中提出书面建议并交行政部备案，行政部视实际情况与相关部门认真分析建议的可行性，实施相应的改善措施，并把培训总结归入个人档案备案。第二十七条 培训证书管理（一）员工参加外部培训所取

13、得的毕业证、上岗证、培训证等原件须交行政部保管，复印件保存于个人档案中；（二）由公司组织培训所获得的各类证书，包括学历证书、资格证书等证书，为公司服务满五年及以上的，原件可以交还给员工，也可以由公司代为保管；不满五年的，原件一律由公司代为保管，若员工因辞职需要要拿回原件，须补齐剩下款项后方可拿回。第九章 培训审批第二十八条 行政部每年年底根据各部门提出的培训要求及绩效考核结果，制定公司下一年度整体培训计划及费用预算，经行政财务总监审核，报总经理批准后实施。第二十九条 所有计划内培训课程的实施由各部门经理负责组织，行政部负责协助、监督和检查。第三十条 公司员工如需参加选派进修、短期培训班学习，必

14、须经部门负责人、行政财务总监审核，并报总经理批准，并签订培训协议。第十章 培训费用第三十一条 乙方按时合格结束培训，则甲方承担所有培训费用。未经甲方允许，乙方不得中止/终止培训，若期间乙方因个人原因中止/终止培训、成绩不合格未取得相关证书的，所有培训费用将由个人承担。第三十二条 乙方在培训学习期间的学费、书本费、答辩费、考试费、报名费、申请费、考前辅导费由甲方承担。其中，学费由员工个人履行请款手续支付，待培训结束后报销冲账；其他费用个人先行垫付，凭有效票据交行政部履行报销手续。差旅费、食宿费依照公司财务出差规定执行。第三十三条 所有培训费用的报销，必须经部门负责人、行政财务总监审核，报总经理批

15、准后，财务部复核培训协议的合法性与真实性及所提供的发票的合法性，确认无误后方可予以报销。第十一章 培训服务相关约定第三十四条 乙方保证按本协议努力完成培训，并将所学知识、技术运用服务于甲方。凡公安是出资外出培训的员工，培训前须与公司签订培训协议，根据培训金额，约定工作服务期，具体规定如下： （一）培训费500-1000元/次，服务期一年，从培训开始之日起计算； （二）培训费1001-3000元/次，服务期两年，从培训开始之日起计算； （三）培训费3001-5000元/次，服务期三年，从培训开始之日起计算； （四）培训费5001元/次及以上，服务期五年，从培训开始之日起计算；第三十五条 若劳动合同期限不足本协议服务期限的，应续签劳动合同至本协议服务期满。未满服务期限，需承担违约责任。因违规违纪被甲方辞退的视同乙方违约。若员工多次参加培训，服务期计算后加总，从最后一次培训开始之日起计算；超出劳动合同期限仍未满服务期的，劳动关系顺延至服务期结束。第三十六条 所有参加外部培训的员工，公司将视情况与员工签订培训协议，以作为员工与公司签订的劳动合同的补充部分。第三十七条 员工在公司培训协议满五年的，公司可将证书原件归还给员工自行保管，公司只保留复印件及扫描件；如果服务未满五年而中途离职的，必须按照培训协议里面的条款进行补偿。第三十八条 违约赔偿（按培训协议执行） （一）培训对象若违约，应承担