驻外业务员工作流程规则

1、业务员工作流程规程业务员工作流程每月末向上级汇报工作>I4ILbJJILbdJI占JILtd,1Ibad：目标任务责任书根据目标值,制定Ziga->*e.a*.nm.*.a*.口«g>i业务员月巡访方案限制表地区经销商月累计月客户实绩分析表每月末进行情况汇总终端综合评估表问题分析表二十开拓新客户“划表月市场运作费用表经销商供伊方案表业务员工作流程说明有组织的营销决定了每一个业务员的工作必须围绕组织的目标进行.每个人所处的职位决定了他在组织目标实现中必须承当的责任,因而?目标责任书?是目标治理的第一步；业务员根据自己在组织目标中承当的责任,把任务分解到各销售终端,再根

2、据各终端责任的轻重和终端态势的缓急分配自己的时间和精力,制定?业务员月寻访限制方案表?,并依据此方案巡访客户.?关键人物与对策表?是一个帮助业务员有效把握人际沟通分寸的工具.每天的巡访工作完成以后,填写?业务员工作记录表?,以检验方案的完成情况并为工作效率的提升提供时机点.业务员在巡访中,要了解销售,投入,竞品等信息,以判断销售态势,决定促销行为,核算经济效益及提升效率.相应地要填写?终端销售状况统计表?,?终端竞品情况表?和?促销投入记录表?如果出现非常事件的话,要填写?非常事件处理记录表?；业务员定期填写?经销商库存表?,指导经销商及时补充适宜数量的产品.每月末,对于每个终端填写?终端综合

3、评估表?,以决定其客户分级及信用度；汇总各个终端的销售实绩,填写?客户实绩分析表?,可找出自己的主要终端客户并核算投入产出,以期提升工作效率；汇总经销商的销量明细,作出?地区经销商月累计销售额、统计数据表?,以决定我们的产品策略,并找出销售的规律性,指导下一步的工作；同时,分析自身缺乏；并制定客户开拓方案,制定经销商下一月度的要货方案.编制?市场运作费用表?目标/任务责任书被英三姓名面谈日由填表日由口月日口月日执考者姓名部门部门职务职务1、 下月的主要目标任务2、 工作方案进度3、 下月需要提图的方面4、 下月需要改良的方面上司评价执考签名下属表现记录执考者：签名厅P客户名称访问日期工作内容结

4、果状况123456任务完成情况客户变化情况终端变化情况需要的支持和帮F力备注主管领导的意见和批示填表：主管签名：月日姓名月日(星期)天气公司外业务午餐访问对象访目的时间计戈11实际签约商谈商品说明情报收集按治指导结款对帐回访索赔处理路程招待,等白跑趟苴他t准备接待开会苴他休息8:009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:0019:0020:0021:00合计当天计划访问数家当天实际访问数家家家家家家家家家家家家家QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ填表人：(签名)联系：填表方法：(1)业务工作内容依据主要目的进行区分,然后填写.(2)

5、业务工作所花的时间一一表示,方案用黑色,实绩用红色(3)访问对象填写经销商、商店等单位名称.(4)Q=15分钟,当天制度工作时间为32Q._姓名月日星期天气时间公司夕卜业务公司内业务.午餐休自心访问对象为问目的计戈11实绩签约商谈商品说明青艮攵主花接治指导结款对帐回访索赔处理路程招待等白跑趟苴他各和准备接待开会苴他8:009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:0019:0020:0021:00良怡良怡OOOO1F古华古华OO越华古华O合计当天计划访问数家当天实际访问数家家家家家家家家家家家家家QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ填表人

6、：签名联系：填表方法：1业务工作内容依据主要目的进行区分,然后填写.2业务工作所花的时间一一表示,方案用黑色,实绩用红色3访问对象填写经销商、商店等单位名称.4Q=15分钟,当天制度工作时间为32Q._关键人物与对策人物特征注意点对策创业老板,精神领袖有强烈的好奇心好恶清楚性情中人注重勤俭,乐观人生 /、要抵毁他企业 不要显得浅薄,/、要强词夺理,/、要无拘无束 不操之过急强调合作利益坚守信誉显示认真与勤奋注重礼节,显小广泛的兴趣注重原那么职业经理人理性主义者强调成效追求先进注重风格与档次注重现代气息不强调感情投入 /、要凭感觉说话 防止幼稚的话题 防止低级庸俗的话题强调数量与证据提供新情报讲

7、究理论与逻辑利用权威观念老板娘,号们丁,色有强烈的支配欲,有持图贵附庸图雅不谈理论/、要无视其地位注意礼貌用语,/、要小家子气多予以赞扬,持重开朗以对注重礼节礼物积极主动予以方便与帮助助理依领导人脸色行事不拥启实权保守 /、要说领导人坏话 /、要知无/、百,百尢不尽 /、要轻视其地位多讲事实多引领导人讲话主管负责日常治理事务具有实际上的限制力倾1句稳重与消极/、要过份赞扬主要领导人不要急功近利,急于求成多加倾听,不时货美与予以理解多接触,慢工细活财务人员精打细算注重数子倾向保守知识丰富头脑冷静/、要空口说人话/、要卖弄知识五要节外生枝强调本钱费用多加称赞注重预算壮重力案制订区域：业务员:经销商

8、时间品种一品种二品种三品种四品种五备注月份单位：元填表日期:客户销售:实现退货1惜况备注类别家数数量金额业务品质配送小计金额原有客户ABCD新开客户ABCD合计解额(销件退货)销售口标完成率(1)工程予计值实际值备注销售优惠配送费人员工资交通费用食宿费用其他费用合计司净值(净销件额制售费用)利润目标完成率(2)本月应收款收款口标实收款应收差额目标完成率(3)上月余额本月应收应收累计备注新渠道业务比率(4)(新客户销售翻原客户锅懒)配送过失率(6)(断货次数/配送次数)备注客户投诉率(5)(岬数/客户总船厂家满意度(7)标准销售H标完成率(1)利润完成率(2)收款完成率(3)渠道开拓率(4)客户

9、投诉率(5)配送过失率(6)厂家满意度(7)30分15分15分10分10分10分10分得分优秀良好一般不及格最终得分冬注85分以上70-85分60-7阴60分以F结果计算：最终得分一姬(1)+15多(2)+15*(3)H0*(4)H0*(5)+10*(6)+10*(7)经销商供货方案表业务员：时间:经销商预计进货时间品种一品种二品种三品种四品种五备注地区经销商月销售额、累计销售额统计数据表单位：万元月份品种1品种2合计叼销量数销量数叼销售收入销售收入叼销量数销量数叼销售收入销售收入当月销量累计销量叼收入合计销售收入123456789101112填表时间：年月曰填表者签名负责人签名客户月销售实绩分析表填表：月日序号客户名称目标任务销售额毛利润毛利率月均回款月均访问次数返利额拆让额直接销售费用1方案实际2方案实际3方案实际4方案实际5方案实际6方案实际7方案实际8方案实际9方案实际10方案11方案实际12方案实际13方案14方案实际市场预算201年月本月销售量：品种1:、品种2:、品种3:_、品种4:_、品种5:_销售折扣治理费用工资食宿费交通费配送费其他小计销售费用固定费用长期广告费摊销季节性促销