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文档简介
1、加强职业道德修养,提高本职工作水平 道德为做人立身之本,有道德方可言素质。办公室人员在领导身边工作,协调事务、参与政务,其“德”如何,不仅体现自身素养,也是领导形象的折射和机关风貌的体现。同时,作为中枢神经和运转“轴心”,办公室承上启下、沟通左右,各环节间要实现“无缝衔接”、有效协作,和谐、融洽的气氛十分重要。而和谐、融洽的环境和气氛来自办公室人员不断加强自我修养,来自办公室人员良好的个人品质。因此,办公室人员要不断加强自身修养,锻造与时代和岗位相称的道德素质。一、待人真诚谦和办公室的每个工作人员要真诚谦和,不仅会大大提高工作效率,还会使办公室清苦的工作不再单调。 (一)要“真”在尊重上,“诚
2、”在信用上。要从内心尊重他人人格,切忌高高在上、盛气凌人,更不要冷漠自傲、自我优越,让人感到门难进、脸难看、话难听、气难受、事难办;同事相处,诚信为先,相互补台,否则,一次失信十次难补,既伤感情也影响工作的顺利开展。 (二)要谦和平易、虚心谨慎。著名诗人泰戈尔有句名言:当我们是大为谦卑的时候,便是我们最接近伟大的时候。办公室人员由于工作性质特殊,经常受组织和领导委托,到下面检查工作、听取汇报,这时应注意态度谦和,平等待人,不能颐指气使,不可一世;胁调工作时也要做到以理服人,以情感人,以诚待人。 (三)要相互包容,克制忍让。人人都有长处,要相互学习;人人都有难处,要相互理解。同事之间提倡相互欣赏
3、,不要“文人相轻”,或是恃己之长,鄙人之短。应平心静气地交换意见,即便是对方错了,也不宜得理不饶人。要提倡多一份宽容,严于律己,宽于待人,和睦相处,和衷共济。二、工作严谨细致办公室工作纷繁复杂、具体琐碎,且随着形势的变化和发展,承担的任务越来越重,领导要求越来越高,突发性、紧急性事务越来越多,工作领域越来越宽,这就要求办公室人员具备更加勤奋敬业的精神和更加严谨细致的作风。 (一)要不断强化责任意识。周恩来总理经常强调:“有的工作是一好遮百丑,而办公室工作是一丑损百好。”办公室人员不论办任何事情,都必须强化责任心,以高度负责的精神,周全细致,不出纰漏,力求“百密而无一疏”。(二)要牢固树立精品意
4、识。以精心创精品,以精细创精品,以精准创精品。办文、办会、办事,都要严格按照程序,坚持原则,做到项项工作有责任,个个环节有衔接,人人有责任,事事有章法,周密安排,狠抓落实,做到“零失误”、“零缺陷”。(三)要时刻具备“举轻若重”意识。有些事,虽然是小事,但“牵一发而动全身”,失误了就是大事,就可能功亏一篑。因此,办公室个事不可小看,小事更不可小办,一定要缜密细致,一丝不苟,宁可严谨有余,不能有丝毫马虎。三、处世稳重正派。 作为办公室人员,在处世上,要自觉遵守社会公德、不耍特权、不抖威风,为人稳重不浅薄,自尊自重不轻浮;在人格上,要正直诚实,公道正派。大家走到一起来,是以共同事业为基础的,同事之
5、间应是一种革命同志式的友谊,人格上保持独立,风度上体现庄重;协调关系,处理事务从大局出发,以工作为重,不以个人恩怨、好恶为标准。既不高高在上、趾高气扬,以权压人、以上欺下,也不和稀泥,做无原则的好好先生,更不能拉帮结伙、搞任何形式的“小团体”。四、言行得体合理。 “诚于内而形于外”。一个人的言行是否得体合理,是其内在素质最直接的外在表现。办公室人员身居特殊岗位,要时刻注意影响,言谈举止得体、适度。 (一)不爱慕虚荣、胡乱炫耀。“喜传语者,不可与语;好议事者,不可图事”。办公室人员接触内部文件多,参加重要会议多,掌握涉密情况多,必须具备较强的保密意识,不得慕虚荣、瞎炫耀,以自己的浅薄之举给领导工
6、作带来被动,给国家利益造成损失。 (二)不狐假虎威、妄自尊大。办公室人员在领导身边工作,一言一行都直接关系到领导威望和声誉,要特别自重,不得打着领导旗号胡作非为,谋取私利,不得为显示能耐而不负责任地讲大话、乱表态、空许愿。要时刻注意检点言行,不出格,不越位。 (三)要重大节慎小节。小节之中无小事,小节之中有形象。办公室人员要重大节,更要慎小节。要注重加强人品修养,便宜之事不沾,不妥之事不干,捕风捉影之事不谈,未深思熟虑之事不做。(四)心态平和健康。办公室工作是一项“无名的事业”,不显荣于人前,却辛苦于人后。要胜任这项工作,需要有一个好心态。这个好心态表现在对个人进步上,就是既有进取心,又有平常心,得意之时不忘形,失意之时不失志。常言道:“凡人之性,不能无争,凡有血气,皆有争心”。 向往成功,希望进步,乃人之常情,但对名利地位要做到却不攀比、不奢求,不过分看重,避免造成心理失衡。一个人的成长进步,是多种因素复合的结果,所以进取心中应寓平常心,进退之间不忘本分,乐观开朗,豁达大度。要正确看待自己,辩证对待得失。有道是,“纷争者不胜其祸,辞让者不失其福”。在正确对待争让、得失问题上,要有境界,有风格。任何一项工作都是一个整体,有台前有幕后,有主角有配角,不可能人人都担当主角。因此,要善于加强自
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