物流企业成本管理存在的问题及对策研究

1、题目 物流企业成本管理存在的问题及对策研究 物流企业成本管理存在的问题及对策研究摘 要伴随着时代巨大的改变，社会经济也发展非常快，我国各行业进步也都挺快的，物流企业在逐渐的涌入我国，该行业的竞争力也越来越大，竞争持续不断的增强。物流行业基本成为第三利润源泉，物流促使了零售业的发展，是中间枢纽，把消费者，供应商联系到一起，促进经济的进步。现代的社会需要高质量，快节奏的生活方式，物流应尽快的适应社会的发展，快速进步，才会不被这个快速发展的社会淘汰。物流要发展就需要成本管理，物流的管理逐渐被重视，管理问题是解决物流发展慢的重要因素。研究成本管理的目的是为了使物流更好地发展，与国际接轨，快速进步。本文

2、将针对物流企业成本管理的相关概念与问题进行阐述。本文对物流企业成本管理的相关概念、成本如何构成、成本管理的特点等内容以及眼下我国物流企业成本管理中存在的问题进行分析。目前物流企业的发展要想稳固市场竞争地位，必须要重视成本管理，具体问题具体分析，结合企业实际情况，寻找针对性的解决方法，加强成本管理，提升企业综合效益。最后通过对一系列情况的分析，对物流成本管理的途径提出合理有效的建议，用创新的想法改变现在物流企业的状况，改变传统模式在物流企业成本管理中，制定出一套合体的管理体系，让我国的物流能够降低成本，提升经济效益。关键词：物流行业；管理方式；控制成本AbstractWith the chang

3、es of the times, the rapid development of social economy, the development of China's export-oriented industries, promote multinational logistics enterprises in the continuous influx of the industry's competitiveness has been enhanced. This paper explains the relevant concepts on the cost man

4、agement of logistics enterprises and problems. The concept of cost management of logistics enterprises. The composition of the cost, there is cost management characteristics of the content and the current cost of logistics management in China were analyzed. In order to secure the market competition

5、status of the current development of logistics enterprises, must pay attention to cost management, specific problem analysis, combined with the actual situation of the enterprise, in order to find the solution And strengthen cost management, enhance the comprehensive benefit of the enterprise. Final

6、ly, through research and analysis, put forward suggestions on the methods of logistics cost management, with innovative thinking to change the current situation of logistics enterprise, cost management mode over traditional logistics enterprises to develop a management system of a sleeve.Key words:

7、Logistics industry; management mode; control cost目 录1前 言12物流企业成本管理概念与意义12.1物流企业成本相关概念12.1.1物流与物流成本的概念12.1.2物流成本管理的意义12.2物流企业成本特点22.3物流企业成本的构成22.4物流成本管理在企业中的重要性23我国物流企业成本管理现状33.1第三方物流成为主流33.2物流成本占GDP比重较高33.3现代物流刚刚起步34物流企业成本管理中存在的问题44.1物流管理缺乏系统性44.2运输、库存成本高44.3物流行政管理成本较高44.4专业物流管理人才缺乏55物流企业成本管理存在问题的成因

8、分析55.1经济转型对物流成本的影响55.2产品对成本的影响55.3物流环节对成本的影响65.4物流成本核算方法对成本的影响66物流企业成本管理的对策及建议66.1通过外包控制成本66.2选择合理配送降低成本76.3 优化物流服务水平76.4注重专业管理人才的培养77结论8参考文献9致 谢101前 言自从进入上个世纪末以来，我国物流业进入了一个时期就是发展比较快，物流行业也越来越重要，越来越受到各企业和政府机构的支持和认可，物流迅速发展，对于物流成本的控制也越来越重要。并对此制定了相关的政策和国家标准，以此来促进物流业的发展。经济的增长，需要多方面的支持，开源节流成为当今社会发展重要目标之一。

9、对此，降低物流成本显得尤为重要。加强成本管理有利于促进物流企业的发展，推动我国社会的可持续稳定发展。物流从人们完全不了解，不知道是如何运转，到现在渐渐懂得物流行业的运行原理，已经有很大的进步了。物流管理里边成本管理是其中比较重要的，成本能够减少，服务质量提高对于物流企业而言就是最基本的，可以为相关物流企业提供信息的目的，以便带动其他相关企业更好的改进物流、完善物流。物流业已经取得较大的进步，在社会中的影响也是较大的，当今许多人都会用到物流，使用率越来越高，生活中的方方面面都会有物流，所以物流行业要是管理好，是非常重要的。本文通过对物流的相关资料进行查询，明白了许多物流相关知识，通过对问题分析提

10、出关于物流管理的办法，能够用到物流企业中，帮助企业更好的发展，快速进步。自己也可以从这些文字中懂得许多办法，让身边不了解物流或对物流认识不全的人介绍，让更多的人知道物流，越来越多的人使用物流，带动物流行业的发展。根据相关的物流要素，实现科学合理的组织物流活动，控制费用的支出，物流在我国更好立足，推进国家经济，也能在国际上站稳脚。2物流企业成本管理概念与意义2.1物流企业成本相关概念2.1.1物流与物流成本的概念首先来看物流，物流就是指企业里的物品从自己的企业发出到送达到购买物品的人手中的实际流动过程，从行业里的实际需要着手去管，把运输，物品的包装以及信息处理等整体过程的功能整合到一起满足客户的

11、要求。就物流企业来说，成本管理是再生产过程中，根据有关的材料找到物流的发展情况，采用有用的管理原理和方法，对物流流程进行有计划、有组织、能支配、能监管的管理，促使物流活动的开展在各个方面都能够相互整合优化，减少成本的产生，提升综合效率。在物流活动中，物流活动流程里较重要的因素就是管理，物流成本包括每一方面的成本，哪一环节都不能落下，否则成本就不是全面的。在整体中用到的人力、材料都应该是物流成本，缺少那个都不能是物流成本。2.1.2物流成本管理的意义物流的成本进行管理就是是为了能把成本降下来，使得成本能够从原来浪费的情况降低下来，服务水平和管理水平也得到提升，企业的经济利润可以上一个台阶。在控制

12、成本的同时，要不断减少费用的支出。现代物流管理模式较为单一，为了适应时代与经济的发展，物流企业要选择合理的管理模式。我国物流行业就该向美国等国家学习，用更好地的技术，正确的管理方法，强化物流成本管理是要管理好费用支出，减少浪费，以最好的管理实现达到最大收入。2.2物流企业成本特点物流企业的成本与其他制造企业成本有些不同，如制造行业的料、工、费。物流企业的成本不是很容易管制的，所以成本的减少也难实现，企业要想对成本进行管理难度也是非常不容易的。现在对概念认识不全，成本核算问题也没有解决好，物流成本根据物流行业规模的不同会是一直变动，不会一直不变的。从企业的特点看有物流冰山和二律背反等学说。冰山学

13、说是根本的学说。物流的冰山学说指看报表的人看的东西很片面，费用不详细，角度片面，有很多的费用是看不到的，很多的物流费用和其他费用混合在一起，无法区分出来。效益背反是非常普遍的现象在物流行业。背反就指物流一个环节和另一环节是关系密切的，不能单单去治理一个方面，要综合起来考虑，一个变化很可能会引起另一要素或几种要素也会变化。比如企业在购进原材料时，一次性把原材料购进企业，虽然节约了运输成本，却增加了储存成本，这是一种你强他弱的现象，这种现象会导致物流企业工作效率低下，影响整个企业的利益。2.3物流企业成本的构成物流企业的运营便是开展相关服务，按照物流活动与成本间的联系，运营成本即是物流活动服务的对

14、象改变时发生时的直接成本，比如物品会包装的包装费、运营间接费用、人工费用等。非运营成本则是与物流活动没有直接关系的费用，囊括了物流进行中发生的财务、销售、管理等费用。首先，人工费用：在物流活动的开展中，服务对象的转移、运输中和物品接触的员工，产生的薪酬。物流要想进行就要有人去工作，有的是机器代替不了的，必须人来实施，所以人力不是免费的，有人去工作，就要发工资，工资的费用也算是成本。第二，产生的直接材料费用：物流企业物流服务的对象在转移的过程中产生的包装材料费用。当下，我们接收到的物流包裹，都采用的包装袋、纸箱等材料进行包装，防止物流过程中遭到损坏，而这些相应的包装袋、纸箱、物流录入单、胶带、包

15、扎带都会产生材料成本费用。第三，间接费用：物流活动开展中物流产品在移动中，与之没有直接性或者相关性，无法划分到产品中去的费用，有在物流活动进行过程中产生的消耗费用、调度费用、设施设备的维修、折旧、保险费用等。2.4物流成本管理在企业中的重要性宏观角度：首先是从全社会角度看，物流成本降低了，社会财富会积累下来，为社会创造更大的价值，社会经济才能迅速发展。物流行业成本得到控制，节约了资源，所消耗的资源也会减少。从全行业来看，物流成本得到控制，费用下降，提高效率，我国物流行业与其他发达国家之间的差距才会逐渐减少。从微观上看，企业成本要是降低了，可以提升企业的如何进行管理的水平，具有竞争优势，在价格上

16、与同行业相比，产品销售量要是多了，竞争实力大大增强，促进经济进步，可以更好地立足和发展。3我国物流企业成本管理现状3.1第三方物流成为主流第三方物流的发展已经渐渐成为现代物流的主要发展方向，第三方物流也可以叫做物流外部化，第三方物流就是指既不是供货商也不能是购买方，只是在中间为卖者和买者提供服务的一个中间环节。第三方物流服务的内容有商品的运输、包装，保管等。第三方物流之所以发展较快，是因为它具有很多优点，能够带动经济的发展，同时管理方法也得到改善。由于出现了第三方物流，物流企业的成本得到有效控制，不至于像原来那样造成成本的浪费，减少不必要的损失。第三方物流有很多优点：首先，能够针对性的制定出好

17、的方案，可以提高物流业的工作效率，企业内部可以运作的比较快，带来更多的利润，提升竞争力。其次，节约了物流行业的人力、物力，减少了中间流转环节，提高运输效率，专心研究出适合消费者的方案，让购买商品的人满意。最后，实现资源的合理配置，节约了成本，从整体上改进物流成本管理，使物流更好发展。第三方物流好处很多，所以重视发展第三方物流成为眼下主要的事情，不断创新进步，跟上发达国家的脚步。把理论与实践相结合，大胆的创新，采取最好的办法降低成本，提升效益，增加销售，在市场竞争中强大起来，稳步向前更好发展。3.2物流成本占GDP比重较高目前，物流行业成本高是很大的一个问题，会严重影响我国的经济的发展。有数据显

18、示我国企业物流成本占GDP比例的18%，比例越高表明成本越高。发达国家的GDP所占比例就低于我国。控制成本能为企业带来许多的好处，成本低企业未来的发展也是非常好的。要是成本控制不好，一直成本费用很高，物流行业未来的发展也甚是堪忧。从宏观上，企业里成本减少了，浪费的费用也就减少了，能推进整个国家经济的发展，人们的生活水平也会越来越好；从微观上考虑，高的成本不利于企业发展，想要更快的进步，就要控制好成本，也可以提升管理技术和服务水平。3.3现代物流刚刚起步我国传统物流管理方法低下，阻碍了物流业的发展。原来的管理模式不能带动物流的发展，所以我国物流的发展情况一直不太乐观。近几年，一些物流企业重视发展

19、，管理意识也渐渐加强，物流行业的发展也渐渐转变好了，不过由于现代物流刚刚起步，还存在许多不足之处，还需改进。现代社会的发展就要有新的东西加入，物流的进步也需要新知识、新技术，物流发展向知识与技术创新方面发展下去，现代物流还没有跟上社会的进步，系统的服务也没有很好，为客户提供的服务还需改善加强，最终是要让客户满意。专业方面的东西还没跟上现代物流的发展，大多数企业还是规模小，管理混乱的。我国物流企业要渐渐向现代物流的方向发展，慢慢接触现代物流是如何带动发展的，把传统中好的留下来，从现代物流中取其中好的东西。为现代物流注入更多新鲜的东西，使我国物流业更好的发展，能与国际发展国家拉低差距。4物流企业成

20、本管理中存在的问题4.1物流管理缺乏系统性对物流成本的管理缺乏综合系统的研究，人们对物流行业的认识也会有误差。在物流行业里，运输是比较重要的，自物流来到我国，成本一直管理不合适，主要原因可能就是从来没有管理人才把各环节整理好，综合到一起管理，没有一个好的系统去管理，成本浪费现象较为严重。加强成本治理，用系统的方式，把成本降下来。对企业的稳定发展来说，企业的经营活动从开始到结束都会涉及物流管理，每一个环节都会涉及到成本，物流管理对企业的工作效率提升，资源的合理配置，利润的提高都有积极作用。但物流管理缺乏系统性，各要素之间不连贯，物流管理才会格外重要。物流管理中的基本要素包括采购，仓储，运输等，把

21、这些要素衔接连贯起来，包装、加工的处理才会更加简洁方便。有时一些原材料用不完会造成积压，使购买材料的资金浪费。物流企业里有很多个部门，各部门之间不是独立存在的，各部门应该协调发展，促进公司的更快进步。但是现在各个部门之间只关心自己部门的成本管理。由于各部门之间缺乏全局的观念，物流管理系统难以快速发展。如果各部门不重视合作，不及时沟通，企业内部就会出现矛盾，成本的控制不会起什么作用，甚至会增加物流总成本。竞争实力下降，不利于企业良好的发展。4.2运输、库存成本高目前我国部分物流企业发展不好的原因可能是资金不足、基础设施也比较落后，运输工具常年不维修，所以运输成本多年以来一直比较高。运输途中发生的

22、不可能预料的事情较多，途中若是发生车祸就会造成产品损坏，造成成本增加，产品也不能及时送达到购买人手里，运输方面耽搁了，其余环节会受到影响。车辆利用率较低也会造成成本浪费，企业要合理安排好车辆使用，减少部分车辆一直放着不使用，每辆车都要及时使用，才能使运输成本降低一些。库存成本也较高，物品在库中存放的时间长就会造成成本高，合理安排商品出库率，减少库存储存时间，储存时间久储存成本就会多。目前没有合理的物流管理系统，同行业之间不能及时的沟通交流，造成闲置资源的浪费。而运输和仓储环节复杂，成本不好控制。所以，物流运输与储存的成本就一直较高。4.3物流行政管理成本较高物流的行政成本指物流成本的计算、控制

23、等过程发生的费用。管理成本是库存商品从发出去的地方到另一个地方过程中发生的成本。目前就我国物流企业来说，物流管理方式不是很好，也不是很合理，更不可能运用管控成本去对企业进行有效的管理了，成本高是行政管理多年来一直都没有解决的问题。行政成本高主要有员工流动和加班问题，公司员工由于某些原因辞职，公司就要招聘新的职员，招聘新的员工需要时间，新员工对业务不熟练，有时会出现这样或那样的错误，运输成本就多了，为了让员工更快适应岗位，会让他们学习与培训，对新员工培训，让新员工学习新的知识也会花钱，会使成本增加。物流行业工作是很累的，需要加班，加班会影响员工的休息，休息不好工作效率也会降低，工作效率低，工作时

24、间就会长，影响成本增多。物流的管理成本难以控制，所以成本一直处于较高的状态。在我国，对行政管理成本也一直在加强控制，虽然改善了许多，但行政成本属于隐性成本，成本比较难以管理、控制。多年以来行政成本一直比较高。4.4专业物流管理人才缺乏目前物流市场缺少懂物流管理，能有效控制成本的人才。物流行业缺少全能人才，很多会管理不会成本管控。现在的物流人才不仅数量少，还结构很单一。我国目前高校所培养的学生很多都是以管理岗位作为大的方向，对于管理还有所了解，对物流成本管理还不是很精通，因此很多毕业生因为对于基层一线的操作技术知识不了解，有些也并不愿意到基层工作，所以企业很难寻求符合自身发展的综合性人才，因此使

25、得专业性的物流人才缺乏的情况出现了。我国缺少集管理与经营于一身的人才，学校刚毕业的学生知识掌握还算可以，却没有实战经验，也不会给企业带来太大的帮助，觉得自身有高学历也不是很愿意在基层工作，因此引发了企业综合全面管理的人缺少，企业就很难寻求符合自身发展的综合性人才。5物流企业成本管理存在问题的成因分析5.1经济转型对物流成本的影响从宏观角度来看，我国原来有些人对物流行业不支持，认为没有发展前途。经济体制与物流不匹配。有一部分人认为物流不能成为作为行业来发展，之所以这样认为是因为我国的国情。人们认为我国的国情不适合让物流成为一个行业，所以我国物流发展才会比较落后，一些基础设施不够完善，管理办法不科

26、学。现在经济转型使得物流行业迅速发展起来，虽然有很多问题，但已经取得较大的进步，物流企业也渐渐向好的方向发展，能够带动经济发展。物流企业要好好去管控，更好进步。5.2产品对成本的影响产品种类的影响，产品的种类、类型和功能都会有影响。消费者购买产品侧重于食品和日常消费品的比较多。种类多了，人们选择范围广，却选择的种类单一，有的商品卖的多，像化学、金属类的销售量就少。价格不同，耗费的成本也不同，比如一些较贵重的产品就需要加大管理成本，注重贵重物品的管理，减少损失。对于一些低价的产品，耗费的成本也就相对较低，在运输过程中耗费的成本也低。产品风险性对成本的影响，有的产品是易燃，易碎的，在储存和运输环节

27、消耗的成本就多，着重去管理，为保证产品的完好无损，就需加强成本的管理。5.3物流环节对成本的影响物流企业管理营运流转时候的环节很多，费用不容易归集，很难把握成本，中间环节的多少会影响成本是高还是低。中间环节多，成本消耗的就多，反之，成本消耗就少。企业要管制中间环节，流转环节少了，成本就好控制了，要是成本降低了，内部竞争实力就加强了，才能更好地在社会上立足。在其他成本控制的前提下，收入增加，利润就会增加，企业也会有竞争力，更好地发展。5.4物流成本核算方法对成本的影响物流的成本核算方法与其他企业、如制造企业的核算方法没有区分明确，经常混为一体，物流成本在企业中就不能在核算里边全面反映出来。首先，

28、科目设置不合理，没有单独设置物流费用科目，这样就不能把物流费用明确的区分出来。其次是费用的归集和分配办法存在缺陷，许多费用混在一起，如仓储厂房的折旧费和与物流无关的厂房折旧，物流人员的工资和其他人员的工资在原来的核算体系下就不能在物流费用中反映。，无法深入研究外部的价值链，导致决策系统过于封闭，物流企业缺乏衡量成本管理的依据，伴随物流企业的发展，在多变的市场上，必然会面对更多的风险与机遇，有的企业会为了获取更大的经济效益，注重发展忽略防范，缺乏对于企业发展的审慎，增加了风险成本。最后，对于成本信息的管控与交流，传统的管理方式中过于依赖现成的已经有了的信息，过于关注有形成本，忽略无形成本，无法整

29、体的反映出企业的经营情况到底如何。6物流企业成本管理的对策及建议6.1通过外包控制成本物流企业把自己企业里不是长处的地方可以承包给擅长这一方面的企业，通过让第三方把企业和客户联系起来，既能减少时间，又可以把成本降低下来，一举两得，而且擅长的企业做起来又快又好，企业把自己精通擅长的发挥好，吸引更多的顾客，销量多了，成本控制住，效益大大提高。现在外包开始流行起来，选择外包的企业也越来越多，这是物流企业控制成本的一种措施。把自己的业务通过给别的公司，本企业擅长的业务就可以尽快做好并不断的创新进步，更快更好地进步。要想在外包中获得最大的经济效益就要与第三方物流企业保持良好的合作关系，明确第三方的服务对

30、象，提出自己的要求，及时沟通，有什么问题良好的沟通，及时解决问题。建立合理的评价标准，与自己以前的效益相比较哪种方式能获得的利润更高。选择最好的方法。6.2选择合理配送降低成本对于物流企业来说，要想控制成本不能仅仅考虑仓储成本、搬运费用、运输费用，也要考虑中转环节费用的消耗，从产品离开仓库到送达消费者手中整个过程的成本。配送在物流中也挺重要的，把控好配送环节，物流在流通环节也比较重要，企业要想发展也要不断投入资金，改善设备，基础设施齐全了，才能有效降低成本。不仅能提高服务水平，还能降成本，提高经济效益。对于企业是很有好处的，能够减少运输时间，车辆不会有闲置着的，提高车辆的利用率。在途中也要把握

31、好中转环节，有的中转次数很多，运输时间就长，耽误顾客收到商品的时间，达不到顾客满意，会对企业造成不好的影响。企业要想发展壮大，要不断更新改造，购进新进的设备。对于物流企业来说，要想控制成本不能仅仅考虑仓储成本、搬运费用、运输费用，也要考虑中转环节费用的消耗，从产品离开仓库到送达消费者手中整个过程的成本都需要控制。企业应结合实际情况安排短的路线，减少成本的浪费，用合理的路线能减少途中损耗，也可以减少未考虑到的事情发生。现代物流的目的是要满足消费者的需求，做到客户满意，才能减少客户的流失。通过去控制成本，使企业能够降低成本，管理人员的工作量也减少，合理安排配送。从包装到出库开始，各个环节要控制好，

32、减少周转过程费用的损耗，争取实现零库存来降低成本。6.3 优化物流服务水平物流企业服务水平提高了，对于企业的发展也是非常重要的，要是没有好的服务水平，客户不满意，即使成本管控再好，成本降低再多也没有什么用。只有完善自己的服务水平，在从成本控制入手，企业才能更好地向前发展。伴随着物流企业之间的竞争越来越激烈，好的服务水平才可以给企业大的利润。服务水平提高了，服务质量好了，才能保证与客户保持长久的合作关系，确保收益。要想与客户长久合作，就要把客户放在第一位，尊重客户，在客户心中树立良好的形象，服务使客户满意，在与客户沟通中，认真听取客户的需求，了解客户想要的效果，知己知彼，才能保证客户不流失，知道

33、客户需要什么，明确客户的需求，制定出合理的方案为客户服务。服务水平体现在与客户合作时的诚信问题，和客户以诚相待，有好的信誉，客户才不会流失。要是有客户不满意出现投诉的时候，与客户交流，及时解决问题，在客户投诉时考虑自己有哪些做的不足的地方，及时改进。在提高服务水平时候要考虑好成本与服务之间的关系，有时候为了保证服务质量能让客户满意，会影响成本的控制，所以在物流成本管理中要综合考虑，不能片面的看待问题，在保证成本不会大幅度升高的前提下，提高服务水平。6.4注重专业管理人才的培养对于物流企业自身而言，首当其冲的就是充分的做好内部培养工作。具体来看，企业的高层管理人才以及相关物流管理人才相互之间进行沟通和交流，相互学习，对工作过程中出现的不足进行分析，另外就是改变企业内部的物流成本控制的思想，革新企业的新文化，培养企业人才的文化氛围。物流企业要有发现人才的能力，善于雇佣能力的人才，善用有能力的人去管理，才能为企业带来新的东西，让有经验的人带动企业的员工一块进步。同时为了能够让企业员工对物流成本的管理以及控制更加具有激情和热情，可以构建奖励制度，完善人才激励制度，将个人工资和考核奖励联系起来，考核分数高，工资就会高，对于一些表现突出的人员给予年终奖励，有能力的人晋职加薪。通过一定的手段，将好的有能力的人才留在企业。用心去管理企业、控制成本，将节约下来的费用依据一