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文档简介
1、高品质文档2022年银行大学生I卡营销策划书 中信银行润华支行在对郑州市高校生消费水平、信用评估、市场潜力等方面进行深化调查与讨论之后,依据我行目前信用卡零售业务的现实状况,打算从高校生信用卡营销中打开市场缺口,努力推动我行的零售银行业务。目前开办高校生信用卡的银行有:中信银行、建设银行、广东进展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行等。 一、策划书提要 经过几年蓬勃的进展,信用卡已经在我国的经济结构中找到一个很好的位置,但是就其本身在我国具有消费力量的人群中还是有很大的进展空间。 高校生是一个初具消费力量的团体,而且年轻盼望尝试新奇事物,又渴望到处彰显自我独有的共性。所以,对于信用卡来说,高
2、校生是一个巨大的极具潜力的市场。 但是,现在的高校生不仅仅要的是一张信用卡,而是一张独属于他们并且能够代表他们的信用卡。 中信银行这次推出的i卡就是为当今“敢消费,敢花钱”的高校生量身订做的一张信用卡,它不仅有吸引人的外表,更有出众的服务。让i卡的每一个使用者“起航幻想、扬帆人生” 。 为高校生带去新奇的“先消费,后还款”的理财观念,同时提示“个人信用体系”的重要性,提高中信银行在学生心目中的地位,促进“i”卡的申卡量。 二、策划前提和目的 前提: 随着我国改革开放的进展,越来越多国外的消费理念融入中国,成为当下流行的趋势。而高校生这样一个特定的年龄层次,更加简单接受这种风潮。 我国信用卡历史
3、虽然已有将近20年,但真正达到快速扩展规模的,却是从XX年开头的,故而有部分银行从业人员将XX年作为中国信用卡的元年。网络的普及,使得年轻人更快速的接受外来信息,融入外来文化。 郑州市的高校生数量随着全国高等训练的普及而快速增大,目前与我行在开展高校生信用卡发放中形成有效竞争力的只有招商银行一家。我们的市场份额有待提高,今后需要争取的工作量还很大。面对高校云集的郑州高校生群体,我们信念十足。通过训练和宣扬活动,预期能将高校生i卡的销售业绩提升到一个更高行业层次。 目的: 促进“i”卡的办理量。 传播品牌所提倡的“人生理财,从学校开头”的精神,鼓舞学生在高校期间培育个人理财观念及理财习惯,擅长运
4、用钱财,有度消费,制造将来的品质生活。 促进在校高校生“先消费,后还款”的先进消费理念的形成以及提示其“个人信用体系”在日后生活中的重要性。 进入高校宣扬借记卡与信用卡的实质区分,让高校生了解中信银行以及“i”卡。 三、策划的环境分析 相关背景: 信用卡与1915年起源于美国,其前身为“信用筹码”。1986年,中国银行在北京分行发行了国内首张信用卡长城信用卡。至1993年止,中国银行在全国有200多家分支机构开办信用卡业务,有特约商户5000家,发卡量达35万张。 XX年起,信用卡渐渐在高校生校内中崭露头角。截止至XX年,已有建设银行、广东进展银行、招商银行、中信银行、兴业银行、中国农业银行都
5、推出了高校生办卡业务。 XX年9月,中信银行发布高校生信用卡i卡,为高校生供应优质、优待的理财服务;并引导高校生对金钱作出合理规划,关心他们实现期望的幻想。中信i卡,起航幻想、扬帆人生! 环境综述: 据不完全统计,我国高校生信用卡持有者约占高校生总人数的30.3%,其中大部分为XX年、XX年办卡者。这个比例在全国大型城市,如:上海、北京、广州,更高一些。而在郑州,高校生信用卡持有率不足10%,而且,依据万事达卡国际组织高校生理财和信用卡观念调查报告,约有58%的被调查者认为有必要为在校高校生供应信用卡服务,50%的被调查者认为有必要申请自己的个人信用卡。从两个数据间的差距不难看出,高校生的信用
6、卡市场仍有很大的空间可以进入。 我们中信银行郑州分行与部分郑州高校签有合作协议,河南财经学院和郑州轻工业管理学院等高校学生普遍持有我们的理财宝借记卡,作为还款方式来讲,两卡关联的模式更便利了高校生使用i卡业务。 状况也是不容乐观的,就功能而言除了“先消费,后还款”“信用体系”之外,在大多数学生的观念里借记卡与信用卡没有差别,一般的信用卡操作借记卡都可以完成。所以我们对信用卡与借计卡的区分与优势,肯定要在营销过程中详加说明。 综合结论 部分同学认为“没有使用信用卡的必要”,其理由多为习惯使用现金支付、其余功能借记卡都可替代。 我们的对策:鼓舞刷卡消费习惯的养成,强调“个人信用体系”在日后的重要性
7、。,并告知他们,我行将定期出具权威信用状。 虽然郑州高校生的每月平均消费额不超过800元,但他们对信用额度的要求依旧较高,大多集中在XX、3000元。由此可见,在学生心中信用额度并不是一个消费水平,而是一个银行对高校生个人价值的评价度。 我们的对策:对高校生群体的授信层次将会提高,努力推出敏捷的高校生专用分期按揭产品。 在现有高校生持有信用卡中,招行因为较早进入市场而排在首位,我行起步虽晚但后劲十足,面对大量潜在客户,我们有信念也有力量开展一场i卡营销的战役。 信用卡必备功能中,免年费成为最高要求,这与高校生现有的消费水平有肯定关联,同时校内周边可刷卡店面也占有很大比例。 我们的对策:在学校四
8、周开发商户,吸引更多的学生消费群。 i卡刷卡免年费的口号肯定要喊的洪亮,积分活动肯定要搞的有特色。 四、竞争对手分析 如今,抢占高校生信用卡市场的银行共有5家,分别为:建设银行、广东进展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行。其中,建设银行与农业银行因为高校生发卡规模较小、兴业银行未在郑州有所行动,故不作为主要竞争对手。 主要竞争对手:招商银行“young”卡 young卡是招商银行推出的国内首张专属学生的双币国际信用卡,专为当代高校生量身定做,可以让学生从高校时代就开头累积自己的信用,毕业后可以直接获发招商银行标准信用卡,并能出具权威信用报告,为高校生步入社会打下良好的信用基础。 招商银行的
9、“young”卡与去年在部分高校进行小规模试点之后,于今年正式介入高校生信用卡市场。其宣扬方式主要为入校宣扬、网络宣扬以及pop,“young”卡得到了办理学生的亲睐,但因其借记卡并未在郑州高校中推广,相比而言我们的潜在客户更多,需求动力更足。 广东进展银行真情卡 广发真情卡属贷记卡,由广东进展银行推出,分金卡和一般卡两种,均采纳国内首创的透亮卡版设计。此卡具有人民币卡全国通行、透支消费取现、无需担保人、报失零风险、平安网上购物等信用卡功能。于XX年进入郑州高校生信用卡市场,但并未有大型的推广活动,而仅仅依靠各支行营销部工作人员在各高校进行设摊推销与推广,其力度远不及招商银行对市场的冲击。 四
10、、策划swot分析 中信银行高校生“i”卡分析: “i”卡意为“我的卡”,是为当代高校生量身定做的一款专属于他们的信用卡,他们在学习和生活中共性彰显、乐于挑战自己,对将来怀抱幻想且有自己独特的主见;卡版设计以苹果为主元素,寓意年轻的生活布满新奇,红苹果与青苹果代表成长中经受的酸甜甘涩,更代表他们对将来的冀望。中信i卡道出了高校生们的心声:我们是将来的领导者,我们擅长投资将来,挑战自己、超越自己,就是我们的主见!中信i卡还为持卡人供应其他功能及服务,例如,将每月账单以电子邮件的形式按时发送到持卡学生,使他们能准时对当月的花销一目了然,并能轻松地对自己的花费保持长期的观看。中信i卡的取现手续费低至
11、取现金额的1%,最低只需5元人民币,持卡学生完全可以在异地存款,本地取现,既便利又实惠。 中信银行的“i”卡与去年在郑州部分高校进行小规模试点之后,于今年全面介入高校生信用卡市场。我们的宣扬不能仅局限于网络,应当更多的走进校内,走向同学身边,融入到学生的经济生活中,用我们的产品和服务打造高校生信用卡的顶级品牌,全面占据郑州的高校市场。 4. 小结与对策: 树立并大力宣扬“i卡是专属高校生群体的信用卡”的理念,真正以“起航幻想、扬帆人生”的品牌进入高校生信用卡市场,更简单给学生留下深刻的印象,从而引发高校生新一轮的消费时尚潮流。 提倡高校生从校内就建立起自己的个人信用体系,使高校生对中信银行i卡的使用习惯,在毕业后转成对中信银行其他卡使用的习惯连续。 将网上银行和手机银行目前未能开通的功能开通,并将信用卡与学生已有理财宝卡绑定,以便利学生还款,这也能将借记卡对i卡的威逼化解,以吸引学生的“积分换礼”作为顽强后盾。 挖掘并联手更多学生宠
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