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文档简介

1、LOGO健康管理师必备知识技能 :LOGO“健康管理师健康管理师”的初期建设交流的初期建设交流 人保健康个险的发展必须独辟蹊径走出一条不同于寿险的道路,如何更人保健康个险的发展必须独辟蹊径走出一条不同于寿险的道路,如何更加合理的利用健康管理,让健康管理更加有效的与个险结合是目前我们重点加合理的利用健康管理,让健康管理更加有效的与个险结合是目前我们重点探讨的话题;为了人保健康销售模式符合探讨的话题;为了人保健康销售模式符合“健康管理健康保障健康管理健康保障” ,为了个,为了个险队伍在未来的发展和销售中竞争力,为了人保健康三师队伍的组建;健康险队伍在未来的发展和销售中竞争力,为了人保健康三师队伍的

2、组建;健康管理知识在销售队伍中的普及迫在眉睫管理知识在销售队伍中的普及迫在眉睫分公司为了分公司为了“三师三师”队伍之队伍之“健康管理师健康管理师”的初期建设,未来将在以下的初期建设,未来将在以下四个方向借健管之力发展业务:四个方向借健管之力发展业务:一、营销人员需要掌握健管基本常识一、营销人员需要掌握健管基本常识 各营业区在早会流程中增加健康每日一谈,通过每日一谈点点滴滴的积各营业区在早会流程中增加健康每日一谈,通过每日一谈点点滴滴的积累,让营销员形成习惯,渗透到销售流程中去,丰富每一位营销人员的销售累,让营销员形成习惯,渗透到销售流程中去,丰富每一位营销人员的销售技能与话术,真正普及健康常识

3、,让每一位看到、听到健康每日一谈的人真技能与话术,真正普及健康常识,让每一位看到、听到健康每日一谈的人真正受益。正受益。LOGO二、专业的健管服务二、专业的健管服务“高端客户送健康体检和评估报告高端客户送健康体检和评估报告” 使客户享受到专业使客户享受到专业 健康险管理服务令客户温馨和满意健康险管理服务令客户温馨和满意“产品说明会的健管讲座产品说明会的健管讲座” 有别于其他寿险公司运作,有别于其他寿险公司运作, 符合客户健康需求符合客户健康需求 “上门体检和绿色通道服务上门体检和绿色通道服务” 解决客户看病难问题,深解决客户看病难问题,深 受客户欢迎。受客户欢迎。专业健管服务通过产品说明会把以

4、上措施有机结合,分公司个险部根据专业健管服务通过产品说明会把以上措施有机结合,分公司个险部根据营销节奏与分公司健管部联合推出不同方案,有效推动营销节奏与分公司健管部联合推出不同方案,有效推动“健康管理师健康管理师”的初的初期建设。期建设。“健康管理师健康管理师”的初期建设交流的初期建设交流LOGO三、大力支持健管,凸显公司特色、赢取客户信任三、大力支持健管,凸显公司特色、赢取客户信任建立定期和不定期的健管培训,让健康管理更具含金量。建立定期和不定期的健管培训,让健康管理更具含金量。按不同客户群长期常态进行有特色客户健管讲座按不同客户群长期常态进行有特色客户健管讲座在营销团队中不断培养在营销团队

5、中不断培养“健管讲师健管讲师”四、营销员利用健康管理工具累积客户四、营销员利用健康管理工具累积客户健康调查问卷健康调查问卷健康评估健康评估 健康管理进社区(量血压等)健康管理进社区(量血压等)特色健康管理讲座(如:高血压患者的日常健康管理干预)特色健康管理讲座(如:高血压患者的日常健康管理干预)营销员客户回访时进行健康管理营销员客户回访时进行健康管理“健康管理师健康管理师”的初期建设交流的初期建设交流LOGO以上措施手段均在筹划中,自今日起推出以上措施手段均在筹划中,自今日起推出“健康每日一谈健康每日一谈”,希望各机,希望各机构个险部要求各营业区在晨会经营中增加此环节,构个险部要求各营业区在晨

6、会经营中增加此环节, “健康每日一谈健康每日一谈” 是一是一个持续普及工程,只有此环节坚持去做,健康管理才不是空话,个持续普及工程,只有此环节坚持去做,健康管理才不是空话, “健康每日健康每日一谈一谈” 是健康管理的起点,也是三师队伍之健康管理师的基础是健康管理的起点,也是三师队伍之健康管理师的基础 , “健康每健康每日一谈日一谈” 也能够让我们的员工自身收益,望各机构个险部坚持在早会中普及也能够让我们的员工自身收益,望各机构个险部坚持在早会中普及推广。推广。 目前,分公司个险部已经把新人培训课程改版,从健康知识到销售流程目前,分公司个险部已经把新人培训课程改版,从健康知识到销售流程都加入了健

7、康管理的内容,并辅助以健康工具及问卷,从新人入司就开始教都加入了健康管理的内容,并辅助以健康工具及问卷,从新人入司就开始教育;下一步计划在产品说明会、主管会开发一些新课程;健康每日一谈贵在育;下一步计划在产品说明会、主管会开发一些新课程;健康每日一谈贵在每日一谈,它是一项坚持不断灌输工程,此工程希望能够为团队带来新动力。每日一谈,它是一项坚持不断灌输工程,此工程希望能够为团队带来新动力。分公司个险部分公司个险部20112011年年4 4月月19 19日日“健康管理师健康管理师”的初期建设交流的初期建设交流 随着社会经济、科技进步,当前人类的健康模式和疾病谱发生了重要改随着社会经济、科技进步,当

8、前人类的健康模式和疾病谱发生了重要改变;过去主要危害我国人民健康的传染病不少已被消灭或控制,而一些慢性变;过去主要危害我国人民健康的传染病不少已被消灭或控制,而一些慢性非传染性疾病,如心脑血管病非传染性疾病,如心脑血管病( (高血压、脑卒中、冠心病高血压、脑卒中、冠心病) )、恶性肿瘤、糖尿、恶性肿瘤、糖尿病等,以及精神疾患、意外伤害已成为威胁人们生命与健康的常见病、多发病等,以及精神疾患、意外伤害已成为威胁人们生命与健康的常见病、多发病。由于这些疾病的发生与个人不健康的生活方式和行为习惯有密切关系,病。由于这些疾病的发生与个人不健康的生活方式和行为习惯有密切关系,因此又称为因此又称为“生活方

9、式病生活方式病”。预防这些疾病的根本办法是提倡自我保健,改。预防这些疾病的根本办法是提倡自我保健,改变不良行为习惯,建立科学、文明、健康的生活方式。变不良行为习惯,建立科学、文明、健康的生活方式。 世界卫生组织针对严重影响人们健康的不良行为与生活方式,提出了健世界卫生组织针对严重影响人们健康的不良行为与生活方式,提出了健康康四大基石四大基石的概念,并指出,的概念,并指出,做到这四点,便可解决做到这四点,便可解决7070的健康行为问题,的健康行为问题,使平均寿命延长使平均寿命延长1010年以上。年以上。 “健康四大基石健康四大基石”是健康管理基本谈资,是健康管理基本谈资,“健康四大基石健康四大基

10、石”是中医理论养生之根本,是是中医理论养生之根本,是世界卫生组织提倡的世界卫生组织提倡的一种生活习惯行为方式准则,一种生活习惯行为方式准则,每日一谈将紧紧围绕每日一谈将紧紧围绕“健康四大基石健康四大基石”提供小知识、小秘方,熟练运用她,在您提供小知识、小秘方,熟练运用她,在您未来的生活及销售中绝对让您增添无限魅力,让您在欢声笑语中达到您想要的结果,让您更加自信更加年轻未来的生活及销售中绝对让您增添无限魅力,让您在欢声笑语中达到您想要的结果,让您更加自信更加年轻- 生命固然珍贵,每个人的人生都是单程票生命固然珍贵,每个人的人生都是单程票。然而在大自然面前,人类似。然而在大自然面前,人类似乎显得非

11、常的脆弱,面对强大的自然灾害,我们无能为力。乎显得非常的脆弱,面对强大的自然灾害,我们无能为力。我们既然还活着,我们既然还活着,我们就应该珍惜自己的健康,不能无所谓,而应该有品味我们就应该珍惜自己的健康,不能无所谓,而应该有品味。 影响健康的因素有:影响健康的因素有:医疗医疗8%8%,气候,气候7%7%,社会,社会10%10%,遗传,遗传15%15%(基因(基因10%10%,饮,饮食食5%5%),自我保健),自我保健60%60%,其中人为因素共计,其中人为因素共计83%83%,即,即60%60%8%8%10%10%5%5%。中国中国在营养上的发展是从在营养上的发展是从19881988年刚开始的

12、。中国的改革开放使得第一批个体户成年刚开始的。中国的改革开放使得第一批个体户成了暴发户,由于他们不懂营养,所以率先得了糖尿病和心脑血管疾病。到医了暴发户,由于他们不懂营养,所以率先得了糖尿病和心脑血管疾病。到医院医生的绝招就是三素一汤,绝大多数医生不懂营养,交代不清楚病人需要院医生的绝招就是三素一汤,绝大多数医生不懂营养,交代不清楚病人需要加强什么营养而误杀了很多人。加强什么营养而误杀了很多人。 健康就是人与自然的一种平衡关系,包括身体健康、心理健康和适健康就是人与自然的一种平衡关系,包括身体健康、心理健康和适应社会的能力三个方面。健康的身体必须具备以下四个条件:应社会的能力三个方面。健康的身

13、体必须具备以下四个条件: 积极乐积极乐观的心态、充足的睡眠、适量的运动、均衡的营养,下面看看四大基观的心态、充足的睡眠、适量的运动、均衡的营养,下面看看四大基石吧。石吧。 健康第一大基石健康第一大基石合理膳食合理膳食 健康第二大基石:健康第二大基石:适量运动适量运动 健康第三大基石健康第三大基石心理的平衡心理的平衡(积极乐观的心态)(积极乐观的心态)健康健康第四大基石第四大基石-充足的睡眠充足的睡眠 健康就是人与自然的一种平衡关系,包括身体健康、心理健康和适健康就是人与自然的一种平衡关系,包括身体健康、心理健康和适应社会的能力三个方面。健康的身体必须具备以下四个条件:应社会的能力三个方面。健康

14、的身体必须具备以下四个条件: 积极乐积极乐观的心态、充足的睡眠、适量的运动、均衡的营养,下面看看四大基观的心态、充足的睡眠、适量的运动、均衡的营养,下面看看四大基石吧。石吧。 健康第一大基石健康第一大基石合理膳食合理膳食 健康第二大基石:健康第二大基石:适量运动适量运动 健康第三大基石健康第三大基石心理的平衡心理的平衡(积极乐观的心态)(积极乐观的心态)健康健康第四大基石第四大基石-充足的睡眠充足的睡眠 健康的饮食可概括为两句话,共十个字健康的饮食可概括为两句话,共十个字 “ “一、二、三、四、五一、二、三、四、五”; “ “红、黄、绿、白、黑红、黄、绿、白、黑”。记住这十个字,那就是科学的合

15、理的膳食。记住这十个字,那就是科学的合理的膳食。 “ “一一” ” 吃粗吃杂,荤素搭配。吃粗吃杂,荤素搭配。 要知道,人有三十二个牙齿,其中四个是臼齿,吃肉用的,二十八个是门齿,用来磨碎蔬菜淀要知道,人有三十二个牙齿,其中四个是臼齿,吃肉用的,二十八个是门齿,用来磨碎蔬菜淀粉用的,也就是主要是以素食为主,人不能天天吃肉,你不是老虎啊,老虎都是臼齿,那当然是吃粉用的,也就是主要是以素食为主,人不能天天吃肉,你不是老虎啊,老虎都是臼齿,那当然是吃肉的,自然界的规律就是这样。肉的,自然界的规律就是这样。 有许多人,为了事业天天应酬,大吃大喝,山珍海味,生猛海鲜不断,普通百姓的餐桌上也以有许多人,为了

16、事业天天应酬,大吃大喝,山珍海味,生猛海鲜不断,普通百姓的餐桌上也以荤菜为主,结果富贵病(生活方式病)已成为威胁人类健康的主要杀手!荤菜为主,结果富贵病(生活方式病)已成为威胁人类健康的主要杀手! “二二”是二百五十克碳水化合物是二百五十克碳水化合物。 相当于六两至八两的主食,这六两到八两不是固定的,比如有些年轻人,民工他干活挺重一餐相当于六两至八两的主食,这六两到八两不是固定的,比如有些年轻人,民工他干活挺重一餐就要一斤半。有些女同志呢?胖胖的,工作量很轻,不用六两,三两二两就够了。就要一斤半。有些女同志呢?胖胖的,工作量很轻,不用六两,三两二两就够了。“饭前喝汤,苗饭前喝汤,苗条健康条健康

17、”。只要你饭前喝汤,就能使食欲中枢兴奋下降,食量就自动减少三分之一,而且吃饭变慢;。只要你饭前喝汤,就能使食欲中枢兴奋下降,食量就自动减少三分之一,而且吃饭变慢;如果没有汤,你就会拨点菜用开水冲一冲变成汤,先把这个喝掉,立即就能使食欲下降,如果没有汤,你就会拨点菜用开水冲一冲变成汤,先把这个喝掉,立即就能使食欲下降, “三三”是三份高蛋白。是三份高蛋白。 蛋白不能太多也不能太少,三份至四份就好,不多不少。一份:一两瘦肉或者一个鸡蛋,或者蛋白不能太多也不能太少,三份至四份就好,不多不少。一份:一两瘦肉或者一个鸡蛋,或者二块豆腐,或者二两鱼虾,或者二两鸡和鸭,或者半两黄豆二块豆腐,或者二两鱼虾,或

18、者二两鸡和鸭,或者半两黄豆。蛋白质摄入过多,既使肠胃负担。蛋白质摄入过多,既使肠胃负担加重造成消化不良,也增加肝脏和肾脏负担。加重造成消化不良,也增加肝脏和肾脏负担。 “四四”是是“有粗有细有粗有细,不甜不咸,三四五顿,七八分饱,不甜不咸,三四五顿,七八分饱”。 “有粗有细有粗有细”:一个礼拜吃三次粗粮,棒子面、老玉米、红薯这些,粗细粮搭配营养最合适。:一个礼拜吃三次粗粮,棒子面、老玉米、红薯这些,粗细粮搭配营养最合适。 “不甜不咸不甜不咸”指饮食要清淡。糖和盐(包括味精)摄入过多是指饮食要清淡。糖和盐(包括味精)摄入过多是“三高三高”(高血压、高脂血、高(高血压、高脂血、高血糖)的主要原因之

19、一。血糖)的主要原因之一。 “三、四、五顿三、四、五顿”是指每天至少吃三餐有的人不喜欢吃早餐,是不好的习惯。是指每天至少吃三餐有的人不喜欢吃早餐,是不好的习惯。 “七八分饱七八分饱”是延年益寿的关键。是延年益寿的关键。古今中外,延年益寿办法不下几百种之多,但是都无效,真正公认最有效的能够延年益寿的办古今中外,延年益寿办法不下几百种之多,但是都无效,真正公认最有效的能够延年益寿的办法就一种,我们叫法就一种,我们叫“低热量膳食低热量膳食”,也就是七八分饱。中医有句老话,也就是七八分饱。中医有句老话“若要身体安,三分饥和寒若要身体安,三分饥和寒”。三分饥和寒比一切药物都好,当你离开饭桌时还有点饿,还想吃,你就离开饭桌,这就是七八分饱。三分饥和寒比一切药物都好,当你离开饭桌时还有点饿,还想吃,你就离开饭桌,这就是七八分饱。 五是就是五是就是500500克蔬菜和水果克蔬菜和水果。 “红红”是红色的蔬菜。是红色的蔬菜。 男同志一天一个西红柿,前列腺癌减少男同志一天一个西红柿,前列腺癌减少45%,因为番茄红素是脂溶性的。或者少喝点红葡萄酒,因为番茄红素是脂溶性的。或者少喝点红葡萄酒或绍兴酒,喝点米酒,可以预防动脉硬化,不超过或绍兴酒,喝点米酒,可以预防动脉硬化,不超过10

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