司机绩效考核表

1、司机绩效考核表驹马成都物流有限公司司机绩效考核一、目的：为加强公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，同时提升广大司机朋友收入，特制定本方案。二、考核内容：（1）出勤率、（ 2）无派车时表现情况、 （3）车辆保养情况、（4）服从调配情况、（ 5）、客户服务，投诉情况、（ 6）车辆清洁情况、（7）交通安全情况、（ 8）违章情况、（9）代表驹马形象情况（仪容仪表）三、所有考核项目总分数为 100 分，各考评项目的评分标准如下： （ 1）出勤情况（ 5 分） 标准： 1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣 1 分； （2）无派车时表现情况 (10 分)标准： 1

2、、因客户原因暂时没货安排，个人主动找货一次+5 分； 2 、吵架、斗殴，一次扣 5 分，连续 2 次打架斗殴的，报请公司予以辞退。 3 、上班期间饮酒或醉酒，违反一次 10 分。从事涉赌等违法行为的， 予以辞退。（3）车辆保养情况（ 15 分） 标准： 1、不按规定进行各项保养操作（年审、保险、报验工作） ，保养不到位或保养效率差，扣 1-10 分； 2 、不进行保养工作，扣绩效15分每次； 3 、驾驶员应做到出车检查和收车检查，因麻痹大意，没有按规定检查车辆，造成车辆不必要的故障损失或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣5分 15 分。 （4）服从调配情况（ 15 分） 标准： 1、司机

3、在接受任务指令后，应当在 10 分钟内出车，否则迟到 5 分钟内扣 5 分，迟到 10 分钟内扣 10 分，迟到 10 分钟以上按不服从调度处理， 3 次以上辞退； 2 、比正常外出时间超出 30 分钟以上而无合理解释者扣 5 分；3、司机在每天收车时应检查车辆灯光，雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常，方可下班，如出车时才发现故障，无燃料等现象，影响出车的，每次扣 10 分，（特殊情况除外） 。 （ 5）客户满意度情况（ 10 分）标准： 1、被客户投诉，每次扣 5 次； 2 、无提货员提货时，司机必须认真核对所提货是否和单证相符合，指导正确装车，以免出现误差，因司机不负责造成货物短少

4、或者损失的，除负责赔偿外，每次扣5分； 3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认，告知客户预计到达时间，因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉， 每次扣 5 分。（6）车辆清洁情况（ 10分） 标准： 1、车内外不清洁的，稽核被发现每次扣2分，主管每周检查2 次； 2 、 没有进行各项检查或卫生状况较差，带故障开机，扣5 分-10 分。 （7）交通安全情况（ 15 分）驹马成都物流有限公司 标准： 1、因司机不慎造成交通事故或违反交通法规（超速，闯红灯等） ，除公司相关规定承担相应损失外，每次扣 10 分； 2 、未经批准，司机不得将车辆给他人驾驶，更不得交给无驾驶证得人员驾驶

5、，违者扣 10 分； 3 、未经批准，司机不得搭载非公司人员， 违者扣 5 分。 （8）违章情况（10 分）标准： 1、单月 1 个违章，扣 4 分（按车型排量规定）；2、单月 2 个违章，扣 6 分； 3 、单月违章超过 2 个，扣 10 分。 （9）文明礼貌、仪容仪表（ 10 分） 标准：1、仪容不整、车内开空调时吸烟者，稽核发现每次扣 2分；2、说话污言秽语,有损公司形象，扣10份；3、接人或提货时没有穿驹马马甲，扣10 分。 四、考评办法： 1 、评分办法采用由项目经理、公司总经理审核，报综合部备存，2 、评分等级：根据分数不同，分为以下等级A优秀： 90 分以上；B良好：70 分 8

6、9 分；C及格：60 分 69 分；D 不及格： 60 分以下（不含 60 分） 五、考评结果使用办法：考评等级与司机绩效奖金挂钩，具体办法：（1）月绩前 2 名，奖励 300 元油卡； 六、本考核标准有行政部负责解释，自2016年5月20日执行。驹马成都物流有限公司驹 马 成都司机绩效考核表司机：指标类型： 硬性指标考核周期：考核日期 ： 序号 考核项目项目说明 信息来源 考核目的考核方式 标准 得分 1、个人原因请假或者调度安1 5分考勤情况 日常考勤作业人事打卡记录 保证车辆正常出车排后迟到一天扣1 分； 1 、因客户原因暂时没货安排，个人主动找货一次+5 分； 2 、吵架、斗殴，一次扣

7、 5 分，10 警卫登记相关违连续 2 次打架斗殴的， 报请公2无派车时表现 遵守公司纪律制度加强公司纪律管理规记录 分 司予以辞退。 3 、上班期间饮酒或醉酒，违反一次 10 分。从事涉赌等违法行为的，予以辞退。 1 、不按规定进行各项保养操作（年审、保险、报验工作） ，保养不到位或保养效率差，扣 1-10 分； 2 、不进行保养工作，扣绩效车辆的日常保养维 15 分每次； 加强车辆维护，保 15 护，发现问题及时维修记录或相关 3 车辆保养 证各部门的业务用 3、驾驶员应做到出车检查和汇报，保持良好的证件分 车 收车检查， 因麻痹大意， 没有车况 按规定检查车辆， 造成车辆不必要的故障损失

8、或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣5分 15 分。 。 1 、司机在接受任务指令后，应当在10 分钟内出车，否则迟到 5 分钟内扣 5 分，迟到 10 分钟内扣 10 分，迟到 10 分钟以上按不服从调度处理， 3次以上辞退；2 、比正常外出时间超出30 分10能够按照业务所上级反馈，相关部保障各部门的业务钟以上而无合理解释者扣54服从调配情况需，及时出车门投诉用车分 分； 3 、司机在每天收车时应检查车辆灯光，雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常，方可下班，如出车时才发现故障，无燃料等现象，影响出车的，每次扣10 分，（特殊情况除外）。 1 、车内外不清洁的，稽核被发现每次扣2

9、 分，主管每周检加强卫生管理，使 10 查 2 次； 定期清扫车辆，保上级反馈，相关部5车辆清洁 员工在用车时有个 2、 没有进行各项检查或卫生持车辆整洁门投诉分 良好的心情状况较差，带故障开机，扣 5分 -10 分。 发生事故，造成人身或车辆伤遵守交通规则，安保证员工交通安15 损害的，每一成责任扣10分。 6交通安全情况全驾驶、不违章行违章罚单全，保证工作的顺违反交通法规，受到罚款等处分 驶 利进行 罚的，一次扣 10 分驹马成都物流有限公司1、单月 1个违章，扣 4 分（按 10车型排量规定）；2 、单月 2 加强司机成本管控7违章情况车辆成本管控 成本分析报表个违章， 扣 6 分；3、单月违意识 分 章超过2个，扣 10分。1、未经批准，将车辆转借给他人，或公车私用的，一次扣加强车辆管理，10分，上级反馈 15遵守公司车辆管理使公司车辆高效、82、无派车单私自出车一制度遵守 出车记录 制度 安全有序运行，最 分 次扣 10 分，未经批准，相关部门投诉 好的服务于公司 3 、司机不得搭载非公司人员， 违者扣 5 分 1 、仪容不整、车内开空调时吸烟者，稽核发现每次扣2 分； 2 、说话污言秽语 , 有损公司形 10为公司用车员工提上级反馈，相关部加强个人素质修9 仪容怡表 象，扣 10份；供优质服务的思想门投诉 养，提高服务质量分3、接人或提货时没有穿驹马马甲，扣10分。得