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文档简介

1、Beisen Assessment Technology Co., Lid.任力报害管理人员緊质测评Assessment System For Manager姓 务性 别:女测试日期:2009-07-28放高学历:本科职 位:主管年 龄:31毕业院校:某某大学 所学业:经济贸易本报告由北森测评技术冇限公司授权北森研究院发布本报告从管理者胜任索质的角度出发,考察了北森硏究院管理者敬业粘神、学习能力、领导 力、协调管理、谈判能力及帀场墩感度6人胜任力维度的水平。管理人员胜任力素质模型敬业精神热爱工作,能够集屮粘力致力丁任务目标的达成,可以在没仃外部 要求的情况卜,能担对组织的贵任,为工作付出额外的

2、时间和粘 力。学习能力发展|'|己的&业或职业知识,打他人分孚&业经验的能力号动机。领导力定位于领导者角色,培养、启发和激励他人,运用多方面的能力形 成协作的团队,并做出合理决策,确保团队任务完成。协调管理能够协调服务匚作屮的各个环节,管理各个步骤,规划指导业务的 开展。谈判能力能够正确理解和把握对方的意图,在压力情境下保持冷挣,灵活调 整应对策略。市场敏感度对市场需求有一定的洞察和分析能力,能够据此制定牛产冃标,并 对市场变化做出预测和反应.在阅读本报告前,您需要掌握以下原则:第一,北森研究院胜任力模型中的素质描述了管理人员在行为层而上的典型农现,锐途管理胜 任力的维

3、度指标代衣了心理层血的特征,而个体的行为爰异源尸心理特征的星异,因此胜任力模型 中的行为素质可以分解为一般能力倾向、个性特征及技能等心理特质。笫二,本报告采用10的标准分,胜任力分为4等,苴中4分以下偏低,4-5.5分为中等水平,5. 5-7分为良好水平,7分及以上为优秀。例如敬业粘神5. 6分,农明该项胜任力处于良好水平。第三,素质指标同样采用1-10的标准分,如果受测者在某项指标上的得分为低分,可以解释 为低分特征:如果受测者的得分为高分,则他在这个测验维度上解释为高分特征:如果受测者的分 数趋中,则可以解释为平均特征.分数越低越偏向于低分特征,反过來分数越高越偏向于高分特 征。第卩q,毎

4、一项胜任力维度都何一个参照标准,如果参测者在某项胜任力上农现不佳,说明其 对应的心理特质存在弱项,需要在这些方面加强培养和提升,比中性格类的需要在相应的行为层而 上加以改变从而逐步改裨思维和行为模式,能力倾向和技能类的需要在T作实践中逐步积累经验提 髙,或者通过培训的方式得到提高。个人结果报告胜任力结果个人的胜任描数为7. b匕图所示为她在各项胜任力维度上的表现,其中市场敏感度9参 照标准相鬥,说明在这些方ifn她的表现尚可:敬业将神、学习能力、协调俗理、谈判能力超过参 照标准,这是她的优势,耍继续保持和发挥:领导力与参照标准相比尚有定签距,需耍给T-i 关注。详细结果敬业精神(得分7.4 -

5、标准:6. 5)她在敬业粘神上农现优秀,敬业粘神从心理索质从山I上会受到主动性、贞任心、压力管理 等特征的影响.在这些方面田晓波在主动性、压力管理方面得分较高.有利于该项胜任力。指标得分低分特征12 34 5 67 fi 9高分特征主动性(性格)7.5做事消极,被动等待,枳极性不高主动、积极、喜欢 发起事情、不拖沓责任心(性格)6.4缺乏责任感,粗 心,易疏忽,逃避 贵任严谨细心、尽职尽 责,勇丁承担责任压力管理(性格)& 9应对方式不理性, 比较被动,效果较a理智对待,能进行 积极、冇效地|'|我调节学习能力(得分6.2 -标准 6)她在学习能力上农现良好,学习能力从心理索质

6、层山|上会受到逻辑推理、主动性等特征的 影响.在这些方面,她在主动性方闻得分较高,自利于该项胜任力.指标得分低分特征12 34567 0 9高分特征逻辑推理(能力倾向)4. 1对事物之间逻辑关系的理解能力较基思维逻辑涓晰,理解领悟能力强主动性(性格)7.5做事消极,被动等待,积极性不高主动、积极、喜欢 发起事情、不拖沓领导力(得分:6.4 -标准 7)她在领导力上农现良好,领导力从心理索质层面上会受到授权传理、团队管理、决策判断、激励推动、培养下属等特征的彩响,在这些方面,田晓波在决策判断、激励推动方面得分较 高.冇利于该项胜任力:在团队管理方而得分较低.会影响该项胜任力的表现.指标得分低分特

7、征1 2 3 S高分特征授权管理(技能)6.2不愿授权或者授权后责权不淸善于授权,与下属 广泛分担责任和义 务团队管理(技能)3.5人负配备能力弱,团队氛围不够开放和谐合理配置人负,团 队内信息共享充分决策判断(技能)9.7无法根据信息做出合理方案选择和决策合理评佔方案,做 出科学、准确决策激励推动(技能)9.3激励方式单一,反馈不及时采取多种激励方式,及时鼓励下属培养下属(技能)5.1对下属的培养没冇较好的计划和方法通过折导、建议或其他方式培养下属协调管理(得分:7.7 一标准:7)她在协调管理上农现优秀,协调笛理从心理索质层山|上会受到沟通协训、乂活性、团队合作意识等特征的彩响在这些方面,

8、她在沟通协调、灵活性方面得分较高,有利于该项胜任力.指标得分低分特征12 3高分特征沟通协调(技能)9.3沟通仃效性较羌,目.不善于协调关系准确传达信息,善于协调关系灵活性(性格)& 5规范,固执,缺乏变通性,常钻牛角尖机敏,反应速度 快,能见机行事, 灵活团队合作意识(性格)4.4合作意识不强,喜欢独立思考,关注|'|我乐于分享,善与人合作,接纳、信任他人谈判能力(得分7.5 -标准:7)她在谈判能力上农现优秀,谈判能力从心理索质层山1上会受到沟通协训、应变调控、杲活 性、自信心、情绪稳定性、人际敏感等特征的影响,金这些方面.她在沟通协调、灵活性、A 信心、人际傲感方而得分较

9、高,冇利于该项胜任力。指标得分低分特征1 2 3 厘!高分特征沟通协调(技能)9.3沟通有效性较羌,目不善于协调关系准确传达信息,善于协调关系应变调控(技能)4. 1遇到问题较难采取变通方式尺活处理善于协调资源灵活及时处理突发事件灵活性(性格)& 5规范,同执,缺乏 变通性,常钻牛角 尖机敏,反应速度快,能见机行察,灵活自信心(性格)7.9自卑,畏怯退缩, 怀疑fl己,顾虑较 多自信,认可、接纳 自我,"我分析准 确情绪稳定性(性格)4.3情绪不稳定,敏 感,易冲动、急躁或焦虑情绪稳定、平缓, 冇较强的1我控制 力人际敏感(性格)& 4常误解或忽略他人的情绪感受,不够

10、敏感善于倾听、敏感察觉他人感受,理解他人市场敏感度(得分:7.5 一标准:7. 5)她在市场敏感度上农现优秀,市场敏感度从心理索须层而上会受到资料分析、应变调控、 洞察力、灵活性等特征的影响,在这些方而,她在资料分析、洞察力、灵活性方面得分较高, 冇利于该项胜任力.资料分析(能力倾向)7.7表内在关系及关键信息表、数字的内在关 系应变调控技能)41遇到问题较难采取变通方式灵活处理善于协凋资源乂活及时处理突发爭件洞察力(性格)& 7对具体事物感兴 趣,常看表面现象对抽彖M物感兴 趣,透过现彖看本 质灵活性(性格)& 5规范,固执,缺乏变通性,常钻牛角尖机敏,反应速度快,能见机行事

11、,灵活北森锐途管理人员素质测评系统共包扌舌七项测验:i般能力倾向、管理素质、管理技能.管理 风格、职业价值观、忠诚度和诚信度,以能力倾向、管理素质和借理技能二个层面的胜任指标为核 心.对管理人员的T作表现具有较高的预测力o组织管理技能计划管理技能领导管理技能控制管理技能管理胜任力价值观基本能力态度动机行为风格人际合4乍'管理技能:计划耸理技能(战略规划(高层)、战略理解与执行(叩层)、日标设貰、规划女卅、 时间笛理)、组织筲理技能(任务分配、授权管理、团队管理)、领导能理技能(决策判断、激励 推动、培养下属、沟通协调、人际关系)、控制管理技能(监資反馈、应变训控、绩效管理) 基本能力倾

12、向:言语理解能力、资料分析能力、逻辑推理能力、问题解决能力管理素质:成功愿酗、亲和动机、权力动机、上动性、创新意识、决断力、洞察力、灵活性、贵任 心、自信心、斥力背理、借绪稳定性、人际敏感、感召力、团队合作意识表1锐途素质指标定义测验素质指标界定能力倾向言语理解考察受测者对语肓、文了的应川及理解的准确性和严谨性逻辑推理考察受测畀的逻他分析、排理、演绎、01纳能力和学习领悟能力资料分析考察受测者对文字,数字,图表等材料进行分析、比较、计算和判断处理的能力,对问题的综介分析能力和整体概括能力问题解决考察应试者分析问题时对潜4遠要信息的提取,思路的淸晰程度和严密程度,以及解决问题时思维角度的开陶性战

13、略规划(髙层)在制定公诃长期卜1标、计划时能运用长远、整体和发展的眼光考虑问题的能力战略理解与执行(中层)准确理解企业战略,并将战略内涵推行和落实到口常工作屮的能力目标设曽设定T作1标时,善于制定较适宜、明确和具有可接受性H标的能力规划安排心管理L作中对匸作计划实施进行统筹安排和决策分析的能力合理地分配和何效利用时间,并善于监控时间,保持严格的时管理技能时间管理限观念的能力任务分配管理活动中明确而有针对性地分配任务的能力授权竹理管理活动屮处理授权和贵任的关系,授权前后的控制和管理能力团队管理能够在团队中进行队伍也设、信息共享和主动协调、解决冲突的能力决策判断管理中分析和刿断的能力,包拆所做决策

14、判断的正确性和应变性激励推动采取多种方式激励员匚I:作积极性、推动负匸自我发展的能力培养下属管理T作中适当指导下屈丁作,帮助下属学习与进步的能力沟通协调与他人进行言语、文字沟通,并在上下级、部门间开展协调工作的能力人际关系指与他人建立并维持广泛而11好的人际关系、炙善解决人际冲突的能力监資反馈管理中有效监督下属T作进展,及时发现并处理丁作中出现各类问题的能力应变调控处理管理中各种突发问题及爪力悄境的适应能力和应变能力绩效管理管理者帮助员工订立绩效发展FI标、实现绩效1标以及考核反馈的能力管理素质(个性特征)成功愿望朝向高标准,设置具有挑战杵的作H标,帝瑕获得优秀成绩的愿琨亲和动机渴望与他人建立友好亲密的人际关系获得社会归属感的动机权力动机力图获得、巩固和利用权力,试图以自己的思想、意图彩响和控制他人、环境主动性生活态度和1-作方式是占枳极匸动,是否害欢1-1 di导匸作和生活创新总识个体足否喜欢从新的角度去认识、组织枣物和伎息,形成新的观点和方法决断力个体是否善于明辨是非,迅速佔计情况,适时做出并执行决定洞察力看穿事情的宾相,透过现彖看本质的能力灵活性个体在思想、行为、脾性等方面的町犁性程度以及应变能力

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