安防部部门职责

1、安防管理部岗位 主管1人；驻场队长1人；安防领班2人；消防监控员4人，安防员27人一、负责制定、落实管辖区域的平安制度并检查、催促实施1.1负责制定、落实管辖区域的各项平安管理制度治安管理制度、平安生产管理 制度、突发事件的应急处理制度。1.2负责制定、落实特别平安管理制度，如重大节、假日的平安管理制度。二、负责管辖区域的平安保卫工作：2.1在管辖范围内防止犯罪，实施平安监督。2.2负责管辖范围内的治安管理工作， 协助公安机关查处管辖区域发生的案件、协助查控可疑人员和被通缉案犯。2.3负责处理保安方面的事故和投诉， 协助物业部处理管辖范围内的争执， 并向项 目经理提交处理报告。2.4负责管理管

2、辖区域有关治安工作的档案、资料。2.5负责检查管辖区域物品进出。三、负责对安防部职工的平安意识教育、培训、宣传工作：3.1根据管辖区域的实际情况定期对全体安防人员进行治安知识、平安意识及法制观念的培训及考核工作。3.2抓好安防队伍业务培训和建设3.3负责对职工集体宿舍的管理。四、负责管辖范围内的消防管理4.1负责24小时监视消防主机、煤气报警装置、紧急播送系统，监控系统、楼宇 对讲系统接到信号迅速查明原因及情况，并按应急处理程序作出准确无误的处 理。4.2接到火警信号，应立即作出反响；确认火灾后，第一时间组织消防志愿者到现 场扑救。4.3负责制定各种防火平安制度和应急方案，催促各部门贯彻落实防

3、火平安措施， 负责调查了解违反消防规定的原因，并提出解决处理的意见，向工程经理报告情况。4.4负责定期检查管辖区域的防火平安情况，以及各种消防设备、灭火器材，发现 隐患，及时催促进行整改。4.5协助管辖区域新建、改造工程消防设施的呈报审批手续。4.6建立和管理好消防业务档案。4.7负责制定重点部位的检查，特别是对餐饮、公共人员密集场所和发电机房等的 消防标准的检查，并制定灭火作战和疏散方案，负责组织管辖区的消防演练。4.8负责对广场职工进行消防业务知识培训。4.9负责开展广场防火宣传教育。岗位职责主管岗1.1对工程经理负责，协助工程经理具体负责消防管理工作， 对消防平安和安防工 作负有直接责任

4、。1.2参与制定管辖区域平安方面的制度和措施，并催促检查其是否真正落实。1.3传达、贯彻工程经理下达的工作方案和工作指令。1.4认真学习国家的法律、法规，掌握消防平安的最新动态，供工程经理决策。1.5做好消防、平安宣传教育工作。1.6负责组织实施每年度的消防演习。1.7做好对政府部门的沟通与建立良好的关系。1.8负责催促、检查安防部的各项工作的进度、力度的落实情况，保证其各项工作 的顺利进行和完成，对有不符合要求的工作，责令其改正。1.9协调部门与部门之间的关系，化解工作矛盾，调动一切积极因素。1.10受理客户和职工的投诉，并及时组织处理，重大的投诉提请工程经理研究处理。1.11是公司防火工作

5、的直接负责人，具体负责平安防火工作，组织实施落实逐级 防火责任制和岗位防火责任制。1.12抓好安防队伍业务培训和建设，对部门职工进行把关。1.13定期向工程经理汇报管辖区域的平安情况，对管理上存在的问题及时通知所 属部门改正或解决。1.14完成公司领导临时布置的工作。驻场队长岗队工作，执行部门主管指令，带着全队人员依据各自职责，认真做好平安防范工 作。岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握管辖区保安工作规律及特点，加强 重点岗位、部位的平安防范。关工作的月工作安排，定期向部门主管汇报工作情况。检查各岗位工作情况，发现问题及时进行处理，严重情况提请部门主管处置。 组织保安开展训练、培训、学习、

6、经验交流，并做好保安考核工作。负责处理各岗位发生的投诉、纠纷，化解矛盾，控制事态开展，协助各岗位处理 治安事件。协助部门主管实施每年度的消防演习及相关准备工作。2.8协助部门主管催促、检查安防部的各项工作的进度、力度及落实情况，保证其 各项工作的顺利进行和完成，对有不符合要求的工作责令其改正。2.9完成公司领导临时布置的工作。安防领班岗遵纪守法、以身作那么，熟悉安防部的各项管理规章制度，正确执行安防部的工作 指令；具有兼任督查职能，负责检查各岗位运转情况，对突发事件和事故要果断采取措 施，控制事态的开展，同时上报部门领导并做善后工作；做好本岗位安排及安排轮休，亲自带队上岗。上岗前检查仪容仪表，

7、布置工作， 班前、班后整队讲评，表扬工作出色的队员，整改工作中出现的问题； 及时了解本班队职工作表现，掌握队员心态，关心队员，做好思想工作，提高本 班队员的工作积极性和不胜任感，使队员保持良好的精神。对本班队员进行效劳礼节知识培训，提升队员的工作能力和素质；使队员更好的 完成安防部的工作任务。熟悉各岗位工作职责，催促本班队员认真履行职责，除有重要情况，需要汇报或 填写值班记录以外，不得在办公室长时间逗留。加强与客户的联系，抓好“群防群治建设，协助处理管辖区内各种违章行为。 严格按照公司的有关制度，工作纪律和岗位职责按月定期考评本班队员的工作成 绩，对不合格人员应建议领导予以辞退、开除处理。完成

8、安防部领导交办的其它任务。安防员岗安防员严格遵守纪律，按规定时间交接班，不迟到，不早退，更不能误班漏班。熟悉效劳区通道走向公共消防设施设备安防岗位的分布位置，人员流动规律和治 安情况。统一着装上岗，佩戴职工证，仪容严整，精神饱满文明执勤，不做与工作无关的 事。有效制止效劳区内各种违反管理规定的行为，禁止乞讨拾荒衣衫不整人员进入管 辖区。执勤中要讲文明讲礼貌，处理问题要讲原那么讲方法，态度和蔼不急不躁，以理服 人。懂得火警、盗警发生时的应急措施和救护常识，遇到突发事件要沉着机智并合理 正确地自我防范，保护好案发现场。认真做好执勤记录，接班人员未上岗时不准下岗。严格执行交接班制度，做到交 接清楚，

9、责任明确。完成领导交办的其它任务。一大堂门岗维护好各大堂门岗内外的正常秩序确保人员进出平安，保证区域内外的设施完好 负责区域工作人员的证件核查及来访人员的接待、引导、答询，密切注视大堂出 入人员，劝阻闲杂人员的进入。负责进出物品的登记核实及出门凭证的收取、归档。维护出入口秩序，及时疏导制止堵塞出入口畅通的行为。负责看护大门区域有关物品、设施，发现丧失、损坏后及时向相关人员报告。学习文档仅供参考负责对大门区域环境的监视，发现异常情况及时协调相关部门处理。 与各岗之间保持密切配合，做好外围车辆的疏导工作，确保各大堂门外的交通畅 顺，礼貌效劳、文明执勤、保广场平安。掌握管辖区有关单位的情况，熟悉单位

10、的出入证、携物出门凭证样式和单位人员 特征等根本情况。负责火灾、治安事件、刑事案件等紧急情况下，对园区的警戒及与其他岗位的配 合。熟悉效劳区的应急处理程序，发生突发事件时，按当班领班的调派做好相关的接 应或指引工作。二机动岗： 按时交接，坚守岗位不脱岗。 不做与工作无关的事。协助巡逻队员作好早检和晚清场工作。 牢记“友善与威严共存，效劳与安防并举根本要求，热情耐心细致地解答租户 的咨询并为其提供相应的效劳与帮助。 提高警惕，注意观察人员进出情况，发现可疑情况应当及时盘问，消除平安隐患， 阻止拾荒小摊贩乞丐和衣冠不整人员进入广场。 对进出的人流进行有效疏导，保持出入口的整洁和畅通。 严格执行交接

11、班制度，协助领班做好日常事宜。 熟知其它岗位的位置，遇到突发事件，积极参与配合。 认真履行值班登记制度，详细记录值班中所发生的各种情况并及时处理结果。 完成安防部领导交办的其他工作任务三巡逻岗： 要着装整洁语言文明礼貌待人，按规定时间路线巡逻。 熟知管辖范围所有的通道，各种消防设备设施的正确位置，认真做好防火防盗防 抢工作，认真检查设备设施，发现有不平安因素应立即报告相关部门排除险情， 确保平安。在巡逻中发现有形迹可疑的人在走动，应立即进行查询，请他 / 她离开，对无理取 闹者，那么报告派出所处理，发现车辆事故及交通堵塞等情况，应进行劝导、协助 处理，并立即报告。在巡逻中发现租户装修过程中有违

12、反万科云城管理公约和?装修手册?有关规定 的行为，要予以劝阻制止，对劝阻制止无效的要及时报告。不间断巡查管辖区域内的设备设施完好情况，按时到指定地点签到，多走多看多闻多问，及时发现事故苗头，及时报告并做好记录，及时去除平安隐患。协助消防监控中心处理消防报警事件。接到消防监控中心值班员的指令，应迅速 赶到现场，对报警区域要认真检查，如确认火警、盗警，应及时报告，并按应急 方案处理。如有突发事件，接到通知迅速到现场协助各岗位处理矛盾纠纷或者堵截犯罪嫌疑 人员。熟悉楼层各个部位及设施情况，当值期间做到文明执勤、礼貌效劳、维护好楼层 正常秩序，确保管辖区域所有部位及设施的平安。做好“四防工作的平安检查

13、，注意来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑 的人和物品要选择适当的地点和方法加以监视。对可疑物品，如剧毒或爆炸物品， 要立即做好平安处理，并及时报告。公共场所应劝阻客人禁止吸烟、乱丢杂物或睡觉等不良现象。 对未开放区域的地方要禁止无关人员进入，以防其它异常情况的发生。 认真履行交接班制度，密切和其它岗位联系，搞好治安联防工作。 做好巡逻记录，交接班时交代跟进事宜，完成上级交给的其他工作任务；五 车场指引岗 严格执行停车场泊车管理条例，严禁闲杂人员进入车库，发现问题及时汇报。 指挥进入车辆慢行，按规定行驶方向前行，停放于各指定位置，使车场车辆停放 整齐，禁止车辆随意停放，保持出入口畅通，秩序良

14、好。随时巡查车辆情况，发现门、窗未关好，有撞痕、刮痕、漏油、漏水等现象时应 及时通知车主，并做好记录。熟悉场内消防设备、电源开关，做好防火工作。妥善处理好停车场内发生的纠纷及车主的投诉，遇到自己不能解决的问题应及时 汇报。发现可疑人员在停车场出入口范围内逗留，应礼貌地予以核查，如无特殊情况应 请其离开。禁止装有易燃、易爆等危险物品车辆进入。 认真履行交接班制度，密切和其它岗位联系，搞好治安联防工作。 六高级消防员刘国良1、带着同事做好日常的消防平安检查工作，把一切不平安的苗头消灭在萌芽 状态之中。2、做好消防设备的维护保养工作，确保消防设备常在战备状态。3、监督检查、培训消防员对消防设备及灭火

15、器材的操作。4、培养消防员对事件的处理能力；做好与安防员之间的沟通。5、做好各种事件包括突发事件的处理、详细记录及汇报工作；服从安排， 团结关心同事，礼貌待人，以身作那么，严格要求自己和消防员。6、配合做好消防演习和各个时期的消防平安大检查，有方案做好每一项工作， 密切配合领导开展工作， 及时反响班员的意见及建议； 协作做好其他的工作7 、有良好的职业道德，不泄露任何有关工作方面的事情并履行消防员职责。 六消防监控中心岗 陈伟群、许琼、黄文政 严格遵守纪律，按规定时间交接班，不迟到，不早退，更不能误班漏班。 统一着装上岗，佩戴职工证，仪容严整，精神饱满文明执勤，不做与工作无关的 事。熟悉万科云

16、城区域通道走向、公共消防设施设备、重点部位的分布位置，认真做 好消防各项巡查、检查工作。有效制止效劳区内各种违反消防装修、消防平安等管理规定的行为，严格控制一 切在效劳区域内出现的违反消防法律法规、用火用电违章行为。懂得火警、盗警等突发事件发生时的应急措施和救护常识，及时上报并配合做好 善后工作。执勤中要讲文明讲礼貌，处理问题要讲原那么讲方法态度和蔼不急不躁，以理服人。 认真做好执勤记录，接班人员未上岗时不准下岗。严格执行交接班制度，做到交 接清楚，责任明确。及时完成领导交办的其它临时任务。 树立认真负责的工作态度，加强责任心，坚守岗位，尽责尽职。 负责对效劳区域内各监控部位的监控工作，了解和及时汇报有关安防情况，做出 相应处理。根据规定负责视频监控室的日常工作，负责向有关部门反映监控设施的故障。 熟悉各种摄像机监视的位置和保护范围，能够及时准确地