开办网络都市快餐电子商务平台创业计划书 第二届XX省大学生电子商务竞赛参赛作品

1、开办网络都市快餐电子商务平台创业计划书一、公司简介“食必送”网络都市快餐公司（杭州）和各地快餐店合作，主要经营各快餐店的网上订餐业务。制作出专门的网站负责收制订单，以最快的速度送餐上门。经过一段的时期的发展，将一个城市里的所有的快餐店构建成一个网络实体，对每一个客户，每一项服务信息实现网络共享，从而能给客户提供最快捷、最有效的服务。二、市场分析随着互联网给人们带来的便捷和电脑的普及，电脑的用户逐渐上升，都市生活的快节奏，下班吃饭人挤人的烦恼情景，使得更多的人亲赖外卖的餐饮服务，对网上购物，网上付款和固定及移动电话订制食品的需求愈来愈大。1.市场需求分析目前网上订餐业务只是处于形成期，从网站数量

2、来看，并不是很多。专门从事网上订餐业务的网站也不多，较大的有中华（无忧）订餐网、中国快餐网等；一些较大的星级酒店虽然设立网站开展网上订餐业务，但以网上订房业务为主。而人每天必定要吃饭，网络订餐送餐服务任然处在一个供不应求的局面。2市场竞争与前景目前，杭州也有不少本地的点餐网站，除了杭州快餐网上的几十家快餐店在该网开设专区外，都市点餐网、杭州人家网、口碑网等都展开了杭州本地的网络订餐业务。但由于杭州的网上订餐及送餐上门业务还处于起步阶段，很多网站目前设置了最低的标准：如至少5份起送、送餐点不能离餐厅太远等。但不管怎么样，网上订餐已经成为一个新事物实实在在进入了百姓生活，并且成为不少网站的新业务。

3、，本公司的潜力很大，市场大且长远，利益也是长远的，具有可行性。初期可与小型快餐店达成长期合作协议，在刚开始阶段可以作为其公司子公司或辅助业务来做，以后随着经营规模的扩大来建立独立的公司。三、市场风险分析由于顾客要求的时效性比较强，也许会因为员工由于交通、路途的原因而不能及时送到。由于顾客看到的"产品"只是网上的图片，而不是实物，加之食品是经快餐店员工送至客户家中，或其所在的公司中，有可能由热变凉，品味发生变化，不够顾客标准，引起顾客不满，导致公司的发展受阻。四财务预测1薪资预算 公司按实际需要设立部门并分派员工。网站技术人员（网站首次开发费用5000元，后开发人员转为网站整

4、站及数据库维护，后期美化升级等1名2000元/月，网站材料添加与管理人员2名1500元/月），会计1名2000元/月，业务员8人（负责与个餐厅联系合作等事宜）基本工资1000元/月+业务提成按本公司从其联系的餐厅获得的纯收益的10%。客服人员10名1200元/月。2投资预算 (1)经营场所费用。包括所简单装修，水，电，固定电话等。业务以网上为住，公司起步初期场所费用可以适当减小。办公写字楼内小型办公场所及其他费用约5000元/月。(2)网站服务器以及域名购买。商务型服务器8000元/年（送国际.COM域名） (3)各类办公用品。5000元3.盈利模式采取每单提成收入，按不同餐价算不同提成比。通

5、过网络下单价格的10%收取。或餐厅一次性支付一个月网上订单按该快餐店规模及菜单数量收取不同包月费用。五、网络快餐平台大致构成网站首页将采取简洁页面，采用一些能提起人食欲的色彩做为背景，融合产生舒适，安全，干净感觉的图片作为陪衬。页面正中采用Flash制作杭州的8大区块（西湖区、上城区、下城区、拱墅区、滨江区、江干区、萧山区、余杭区 ）分别连接各区各个道路，使订餐用户能够轻易找到离自己最近的餐厅，加快本公司送餐效率。网站采取双方案注册，既永久注册及一键注册。永久注册与传统网站注册模式相似，但是为了防止用户因为嫌注册资料填写麻烦而流失客源，本站的永久注册大大精简，仅需必填用户名，密码，联系电话，其

6、他详细选项均为隐藏的选填项，可日后待用户对本站产生好感后自行自愿补充。而一键注册仅需填写一个联系电话即可订餐，当用户订餐成功后系统会自动以该电话记录生成一个表单发送到本公司订单后台管理系统中，客服人员会主动与用户电话联系确认订餐成功，同时也可防止用户恶意订餐。网站的客服系统采用网络语音系统，购用mtalk多媒体增值服务平台，与电信，移动，联通等通信网络紧密相连，客服收到订单可立即从电脑直拨用户电话，保证了回拨的及时，提高了每个订单的受理效率。六、市场营销策略追求创业的利益是最重要的、最惟一的目的，确定创业的品牌形象，并作一定的网上、杂志、电视宣传，用最优质的服务、最棒的食品，最廉价的价格，最快捷的服务速度来打动顾客，让顾