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文档简介
1、.中层管理培训专家殷祥老师分析之给薪酬做加法“钱不是万能的,但没有钱万万不能”,这句话流传久远,已经成了经典的职场甚至生活名言。想满足生理需求,同时满足自身的情绪稳定需要、社交需要、自尊需要、成就需要等等一系列更高层次的需求,员工必然要从薪酬中找到应有的激励作用。这样,如何看待薪酬,就是放在管理者面前重中之重的首要课题。薪酬究竟在企业管理中扮演着什么样的角色.对于老板来说,薪酬是必不可少的成本,我的不少企业家朋友们都喜欢在计算开支时首先把“又得给员工们涨工资”列为第一条。在他们眼中,薪酬肯定是自己获得利润中的一个“包袱”,而且是相当沉重的“包袱”,言下之意,就是如果不开出这么高的薪酬,那么利润
2、应该会更多一些。然而,事情真的应该是这样么.薪酬和利润就是一对显著的矛盾.中层管理培训我曾经为老板们算过这样一笔账,举个例子,你每月需要付出去的薪酬是十万,获得的利润是三十万,表面看起来,你的利润因为薪酬的缘故,少了整整十万,但是,假设你将薪酬控制到六万,而员工们因此损失了必要的劳动效率和热情,你的利润可能会降低二十万。那么,薪酬方面所“节约”出的部分根本弥补不了利润的损失。这样看来,把薪酬看成员工的收入和管理者的损失,恐怕是一叶障目不见泰山。不如换种思维,把薪酬看成一种投资,当管理者用薪酬满足了员工的需要后,会换来他们的辛勤工作,以个人业绩的上升带来企业整体利益的收获,最终也会换来管理者的个
3、人利益提高。在这种观察角度下,薪酬不仅不应该是包袱,反而是一种帮助管理者得到更多收获的“添加剂”。用这样的心态来观察薪酬结构,管理者们才会真正考虑这种投资的力度、方向是否合理,才会考虑不断根据具体投资对象(不同员工)来变更自己整体的投资体系。一句话,将薪酬看成自己损失的管理者会失去更多,而将薪酬看成增加自己收入必要条件的管理者,会得到更多。每个人的内心都存在一定的贪欲,这种贪欲控制在一定X围内是完全正常的,也是马斯洛所提倡的层次需求体系之下最坚实的基础。管理者应该理智地接受员工对于薪酬孜孜不倦的追求,认可甚至赞同他们想要加薪的愿望,而不是打压他们的期望空间。常常听身边一些学员这样形容自己的老板
4、 :他平时待人和气,无论是布置工作,还是批评员工,声音都不会太大,让人感到如沐春风。平时,这位老板总会用各种各样鼓励的话语来激励这些员工的斗志,比如“好好工作”“努力加油”等等。但是,这位老板最大的问题就在于“提钱伤感情”,只要扯到具体的薪酬问题上,他会立刻毫不犹豫地变脸甚至发怒。很多新员工一进公司就能听到这样的传说 :永远不要和老板提加薪的事情,因为曾经提过加薪的三个人,两个人自己跳槽,一个人被辞退了。可想而知,就算这家公司给员工的待遇不错,员工还是没办法用积极的心态来看待自己的薪水。因为他们甚至从进公司开始就知道,自己的薪水估计只会有下降的可能,而没有什么提升的空间了。职业化培训如果你是员
5、工,你天天对着这位笑容可掬的老板,还能有高昂的斗志来对待工作吗.恐怕你想的更多的,是怎么为自己找到有提升空间的下一家公司吧。更加明智的管理者,会让员工把现有的薪水当成起点,让他们不断在心中反复模拟“给薪酬做加法”的过程。比如,一位做餐饮服务管理的经理学员在听完了我的培训课程后,做出了很有意思的管理创新,他仿照销售部门的薪酬体系,建立起让员工们能给自己做加法的薪酬体系。他的具体做法是,让员工每天先定下自己的基本服务目标,这些目标同他们接受随机顾客代表的评分结果挂钩。之后,这些分数会被每天累加,每周汇总,根据汇总的结果,编出每周应该获得额外加薪的员工顺序表,并按照排名发放业绩奖金。由于这家餐饮企业
6、的客流量很多,不同的客人评价的依据各自不同,加上在这种排名顺序表的刺激下所有员工都能够参与到竞争中来。因此,员工们的“加薪顺序表”变化幅度很大,最终他管理部门的每个员工都能够“轮流坐庄”,获得不错的业绩奖金。这样,员工们总是能感觉到自己多拿了一部分“额外”的奖金,虽然实际上该部门的薪水支出并没有多多少,但起到的效果则是典型的“加法”既增加员工内心的幸福感和成就感,也增加了他们在工作中的付出,更增加了企业的利益收获。有这样一个有意思的故事 :养猴子的狙公每天给猴子早上四个栗子,晚上三个栗子,猴子们感觉很吃亏,但是他给猴子早上三个栗子,晚上四个栗子,猴子们就感觉很有收获感。其实,指责狙公“欺骗”别
7、人,还不如学习他在其中的管理艺术,在无法通过迅速提高薪酬数字的时候,采取上面那位餐饮经理的办法,可以成功地提升员工们的收获感,很多情况下,收获感作为马斯洛需求层次中更高级的自我实现需要,反而能起到单纯满足生理需要所不能起到的作用。只看到薪酬给生理需要带来的满足,而看不到它能够给自我实现需要带来的满足,是经理人的短视。当然,最好的“加法”,是薪水数字上实质性的增加。当员工看到自己的付出,能够实实在在换来口袋中薪酬的增加时,所谓的加法才能落到实处。随着员工能力的提升,管理者必须要看到他们的需要提升,帮助他们规划未来的同时,也要果断从自己利润的增加额中,拿出一部分来为他们主动增加薪酬。很多管理者不太喜欢和员工谈钱,甚至觉得自己主动给员工加薪水是一种“示弱”。其实这样的想法大可不必,对于员工来说,没有人会因为老板给自己主动加薪而觉得自己比老板更强,或者因此反过来挟制老板。对于自己本来没有而收获到的东西,绝大多数人是不愿意冒险失去的,恰恰相反的是,我见过太多人费了九牛二虎之力跟老板谈妥了加薪,却最终选择离开公司。这个事实说明,老板主动加薪,因为其中富含了情感因素,也满足了员工生理需求之外的社交需求、尊重需求,从而包含了更多附加价值,让员工更加感动,也更加愿意回报。而老板被迫给员工加薪,会仅仅成为一个数字,当这个数字无法满足员工生理需求以上的愿
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