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文档简介

1、工作行为规范系列迪赛大厦业主档案管理规程（标准、完整、实用、可修改）i.GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号：FS-QG-15832迪赛大厦业主档案管理规程Owner'sFileManagementRegulationsofDisaiBuilding说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。赛迪大厦业主档案管理规程1 .目的建立健全业主档案，掌握用户动态，便于用户管理与针对性服务。2 .范围适用于赛迪大厦内所有用户的档案管理。3 .职责3.1 客务主管负责客户档案的建立与管理。4 .程序4.1 用户档案内

2、容4.1.1 入驻资料A.用户姓名、单元号及其他有关资料；B.用户签字的赛迪大厦业主公约书副本；C.用户其他资料复印件。4.1.2 迁由资料业主、搬迁登记单。4.2 客户档案管理4.2.1 用户由物业部上门办理入驻登记，并向业主（用户）提供赛迪大厦业主公约书及用户手册等文件。4.2.2 客务主管与用户签定管理公约书。4.2.3 客务主管将各种资料按顺序编号登记在卷内文件目录。4.3 用户档案的保管及查阅4.3.1 用户档案分入驻档案及迁由档案，按统一编号存放。4.3.2 文件柜钥匙由客务主管保管。4.3.3 用户档案只允许赛迪大厦管理人员查阅。4.3.4 查阅人必须进行登记后方可查阅。5 .监督执行由物业部经理监督执行。6 .支持性和相关性文件第6页/共4页JC/ZY4.9-0406-1998(1)7 .质量记录及表格JC/JL4.5-0103-01-1998(1)JC/JL4.5-0103-02-1998(1)JC/JL4.5-0103-03-1998(1)JC/JL4.5-0103-04-1998(1)JC/JL4.5-0103-05-1998(1)统计表JC/JL4.9-0402-01-1998(1)管理公约书卷内文件目录档案查阅登记表赛迪大厦用户档案目录用户档案赛迪大厦业主

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