企业的管理规章制度

1、Word参考资料，下载后可编辑企业的管理规章制度企业的管理规章制度1 电子商务公司管理 制度大全 目录 第一章工作理念第二章工作信念第三章组织结构组织结构图组织结构描述电商交易中心信息中心客服中心营销中心岗位职责描述电商交易中心经理信息中心主管客服中心主管营销中心主管硬件网络技术专员软件数据技术专员400客服营销顾问 第四章员工职业行为标准适用范围根底标准 形象标准办公标准礼仪标准号码礼仪 第五章绩效考核方案考核目的考核用途考核原则第四条考核对象第五条考核机构第六条考核原则绩效考核周期绩效管理工具考核对应关系 绩效考核维度和指标的选择 年度考核成绩与年终奖金发放对应关系考核结果的其他奖惩特别奖

2、励与专项奖励绩效面谈绩效申诉跟踪和评估 第六章数据安全管理标准 附件一：号码礼仪标准范本接听号码礼仪标准特别情况的处理号码回访语言标准 附表一：员工月工作计划、结果反应表附表二：员工业绩考核表 摘要 为明确电商中心岗位职责，优化工作内容，标准工作流程，特订立本制度。 第一章工作理念 以效率求效益，解客户之忧，树立公司品牌形象。 第二章工作信念 热情：以饱满热情，对待工作，对待客户和同事。效益：以最小本钱，换取客户和公司的互利共赢。敬业：对工作要恪尽职守，是敬业成为职业习惯。勤勉：对待本职工作应该积极勤恳、努力、负责。创新：不断优化和创新工作思路以提高工作效率。服从：服从上级安排和指示，按时完本

3、钱职工作。 第三章组织结构 组织结构图 组织结构描述 电商交易中心 主要职责是依据公司战略制定平台年度工作计划，并达成平台年度工作目标；在筹备期负责平台架构，初设，方案制定，团队培训，保证平台建设速度；平台筹建完成之后负责平台的推广、运营以及日。 企业的管理规章制度2 一、办公室管理制度 为完善公司的行政管理机制，建立标准化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制定本制度。 (一)文件收发规定 1、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发，属党内的由党支部书记签发。 业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或

4、总工程师审核、签发。 属于隐秘的文件，核稿人应该注“隐秘”字样，并确定报送范围。隐秘文件按保密规定，由专人印制、报送。 2、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。 文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。 3、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清晰，并报告报送结果。 隐秘文件由专人按核定的范围报送。 4、经签发的文件原稿送办公室存档。 5、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。 6、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在

5、三日内办理完毕，并将办理情况反应至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。以上列举的都是关于一些公司管理制度方面应该规定的内容。 (二)文印管理规定 7、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。 8、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。 9、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清晰的地方，应及时与有关人员校对清晰。 10、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延

6、误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。 11、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。 (三)办公用品购置领用规定 12、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写资金使用审批表，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写资金使用审批表，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。 13、办公用品购置后，须持总经理审批的资金使用审批表和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。 14、各部门所用的专用

7、表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。 15、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。 16、所有员工要勤俭节约，杜绝白费，努力降低消耗和办公费用。 (四)号码使用规定 17、公司各部门号码费均按月包干使用。具体标准如下：办公室120元/月，投资开展部100元/月，财务部60元/月，城建资产部100元/月，市场营销部200元/月，项目技术部130元/月，会议中心50元/月。 18、若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当月节余局部累计到本部门下月话费中使用。以上是关于公司管理制度中办公室管理方面的规定。 二、公司管理制度之考勤制度 1、为加强考勤

8、管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 3、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资开展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。 4、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准；3天以内的(含3天)，由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副

9、总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。 6、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的根本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的根本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的根本工资；累计达10次以上者，扣发当月的根本工资。 7、旷工半天者，扣发当天的根本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的根本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月

10、累计旷工2天者，扣发10天的根本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月根本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月根本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用观察，发放根本工资；每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。 8、工作时间禁止打牌、下棋、串岗谈天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。 9、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六

11、条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。 10、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给根本工资。 11、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元；夜间加班或值班的，每个补助10元；节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理；如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。 12、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到

12、、早退、旷工员工的，一经查实，按处分员工的双倍予以处分。但凡受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。这局部表述的是关于公司管理制度中考勤方面的规定。 企业的管理规章制度3 第一章：总则 友爱的公司员工： 欢迎您参加本公司。 从今天起，您已成为公司的一员。请认真阅读本公司管理规定(以下简称规定)，它将給您充分和简洁的信息，使您能够充分了解马上参加的这个集体。我们盼望能在这里充分发挥你的聪慧才智，在实现自身价值的同时，为公司的开展做出奉献。 公司编制的规定是现代化企业经营管理的需要，是全体员工共同遵守的工作标准和行为准则，具有严肃性、权威性、稳定性和强制性，是

13、为了明确全体员工的服务职责、权利和义务，盼望您对这本规定给与支持，同时公司也相信规定的公布和实施一定会给我们每一位员工带来宽松、和谐的工作环境和健康向上的工作气氛。让我们把今天作为起点，开拓进取、爱岗敬业、奉献才智、繁荣公司。 第二章：公司简介 一、公司简介： 东华人力资源服务公司 一家综合性人力资源公司，响应_委省_关于人力资源大省的精神，经_省人力社会保障厅批准_地区首家专业服务于劳务输出专业人力资源机构之一。本机构将会一直致力于为求职朋友和用人单位提供优质高效的人力资源中介服务。随着公司规模的不断开展，业务范围已延伸至江浙闽粤、中部地区的重要城市，东莞佛山汕头中山珠海等，务实的经营作风更

14、赢得了求职者和用人单位的肯定。 公司管理更趋科学化，人性化，业务流程日臻完善，服务质量稳步提高，并以领先的人力资源服务理念和不断满足客户需求的专业服务精神，与客户及合作伙伴共同成长，联手共创美好前程！ 服务项目： 现场聘请、专场聘请、托付聘请、普工专送、人才派遣、人才寻聘、职业指导和人才评估手段，为您提高方便快捷，专业的兼职聘请服务。 文化传媒 专注于大学生周末兼职，大学生就业安置，现场聘请，人才派遣等多项服务为一体的大型专业文化传媒机构。我们将依托丰富的信息资源，通过广泛的聘请渠道，充分利用先进的聘请和人才评估手段，为您提高方便快捷，专业的兼职聘请服务。 二、企业文化： 经营理念： 专注于人

15、：管理和服务都以人为核心，在标准管理的前提下，讲求人性化，在细节中呈现公司的人文关心。， 专业于事：服务标准化，个性化，体系化。通过创造性地运用现代管理服务理念，管理工具和科技手段，为客户提供专业的人力资源服务。 公司精神：精益求精和谐共赢 服务宗旨：专业热诚高效中意 公司愿景：_第一华南领先全国前列 公司价值观：为企业和人才架起高速便捷的金桥，打造中国诚信品牌服务机构，力创同行专业人力资源市场。 第三章：员工守则 一、标准 一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的中意病保守公司的商业隐秘，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的 二、仪容

16、仪表 员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉同时也是公司管理水平的具体呈现。 (一)员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄。 (二)上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)。 (三)员工工作时间必须讲一般话；统一着装要时刻保持清洁平坦，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露足趾凉鞋在办公时间内进入办公区。 (四)员工发型要梳理整齐，彰显大方端庄，头发要保持清洁不得留怪异发型。 三、行为标准 为保证工作秩序，员工应遵守以下行为标准。 (一)员工按照公司规定的时间上下班并签到； (二)接听工作号

17、码，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位标准，对于本部门其他员工或其他部门的号码有义务转达和告知； (三)员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情；严禁长时间打私人号码，严禁因私打打长途号码； (四)员工应保护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等)，关好门窗，以防止造成不必要的损失； (五)员工应绝对遵循公司的保密制度，未经批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发觉，严肃处理，对于情节和后果严峻者，公司将保存进一步追究其法律责任的权利； (六)员工如遇特别情况不能到岗上班，须提前按公司规

18、定的请假程序办理请假手续； (七)员工以下个人情况发生变化时，应及时通知部门经理和办公室； 1、住址和号码。 2、发生事故和特别情况时的任何联系方法。 (十)公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知，否则公司予以除名处理； (十一)严禁员工在外兼职，如有发觉公司保存随时辞退的权利，且该员工不享有兼职期间的工资和奖金。 第四章：考勤规定 一、总述 (一)办公室负责公司考勤工作，包括制度解释及完善、组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作，并于当月25日统计上月的出勤情况； (二)考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。 二、日常出勤规定考勤制度 (一)每周工

19、作时间为：星期一星期六。 (二)每日工作时间为：上午：9：0012：00；9：009：30晨会 (三)因公外出不能按时签到者在征得领导批准的情况下，由部门经理签字，交办公室备案，否则视为旷工；假如部门经理领导出具虚假证明则将承当连带责任，公司将视情节轻重给与处分。同时旷工均按处分清扫卫生一天，次日执行(下同)。 (四)员工请假须提前一天申请，经理批准后报办公室备案。事假、病假属无薪假，即员工请假期间不计工资； (五)迟到早退的奖励规定 1、迟到或早退，奖励清扫卫生一天。 2、发觉一次不签到，奖励清扫卫生一天。 3、凡每月迟到或早退超过五次者，依情节轻重给予提醒、警告、公示等处分并一次性再奖励清

20、扫卫生五天。 三、旷工的奖励规定 1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗一小时以上者及各种假期逾期而无续假者按旷工论处，旷工一次奖励清扫卫生一天； 2、托付或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分。 3、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。 4、员工无故旷工一次奖励清扫卫生一天，第二次奖励清扫卫生两天，连续旷工两次以上，给予一次性奖励清扫卫生五天，视情节轻重公司将予以开除。 5、凡请假须填写“请假申请表”并报办公室，特别原因号码通知办公室，否则视为旷工。 6、如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退。 四、日常规定 1、公司内部员工不同意用一次性水杯喝水。 2、员工每

21、天需写一条以上的意见、建议，整理好自己范围内的业务资料随时接受上级经理的检查； 3、业务部工作人员未写意见、建议的，每次奖励清扫卫生第一天。 五、请假规定 除非特别情况，员工请假必须提前办理请假手续，到办公室领取请假申请表，并按人事权限给予审批后方为生效；否则按旷工处理。 1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续； 2、员工因病或非因公受伤请假超过一天者，须持医院开具的病假证明办理请假手续，连续病假三天以内由直接部门经理审批，三天以上由总经理审批。 3、员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请表，办理请假手续。 六、事假规定 1、员工确因私事需亲自处理，可请事假。事假必

22、须提前一天向部门经理提出书面申请，办理相应请假手续； 2、请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延长假期。如遇急事无法在事前办理手续时，可采纳通讯方法报告相应部门经理，事后补办手续； 2、员工因特别原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理； 4、员工连续请事假两天以内由部门经理审批，两天以上由总经理审批。 5、病假、事假为无薪假。 第五章：办公用品的购置 一、统一限量，操纵用品规格以及节约经费开支，所有办公室用品的购置，都应由办公室统一购置。 二、采购方法：在办公用品库存不多或者有关部门提出特别需求的情况下按照本钱最小的原则价格50元以内可直接订购所需要的办公用品；价格50元以上须报

23、办公室批准。 三、支付：收到办公用品后，对比订货单开具支付发票，经部门经理及总经理签字后，转交给出纳负责人支付或结算。 四、办公用品发放规定 1、本公司为标准办公用品的发放工作，特制定本规定。 2、公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。 3、各部门须指定专人管理办公用品。 五、办公用品管理规定： 1、为使办公用品管理标准化，特制定本制度。 2、本制度所称办公用品为消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四种。 第六章：卫生制度 一、中午在公司用餐者，餐后应第一时间处理好自己就餐后留下的饭盒及食杂； 二、积极参加公司的第一次大扫除，平常要保持个人办公台和电脑桌的卫生洁净整洁，严格杜绝纸张、

24、杂志和工具书等乱堆乱放乱扔； 三、公司内严禁随地吐痰，乱丢垃圾； 四、公司卫生实行每天晚上一小扫，每周一大扫。 第七章人事管理制度 一、人员入职第一天，应按要求认真填写准员工档案，如发觉所填个人资料有任何捏造、虚构等，公司将无条件开除； 二、正式员工因特别原因离职者，必须提前一个月向部门经理提出辞职申请否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时，应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。 第八章：假期制度 一、享有国家公布的法定假期； 二、婚假：员工可享有5天无薪婚假，外县市的多2天，外省的多3天，员工申请婚假，需出示结婚证或有效证明； 三、丧假：员工遇有直系亲属的丧事，可有三天

25、薪假期，外县市的多2天，外省的多3天。 四、分娩假期：公司女性员工，可享有无薪分娩假期，假期为产后四星期，连续受雇两年以上的第一胎分娩假期，则可以享有2/3底薪的根本工资的分娩假期。 五、工伤假期按照劳动法执行。 企业的管理规章制度4 第一章：员工守则 一、标准 一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的中意并保守公司的商业隐秘，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的奉献。 二、仪容仪表 员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体呈现。 (一)员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文

26、明，举止端庄； (二)上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品) (三)员工工作时间必须讲一般话；服装要时刻保持清洁平坦，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露足趾凉鞋在办公时间内进入办公区。 (四)员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。 三、行为标准 为保证工作秩序，员工应遵守以下行为标准 (一)员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退； (二)接听工作号码，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位标准，对于本部门其他员工或其他部门的号码有义务转达和告知； (三)员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志

27、；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如：谈天，网络游戏等)； (四)员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人号码，严禁因私打长途号码。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特别需要，需经经理或主管同意方可。 (五)员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；保护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等)，关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以50-100元的罚款； (六)员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、

28、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发觉，严肃处理，对于情节和后果严峻者，公司将保存进一步追究其法律责任的权利。 (七)如员工无特别原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处分。 (八)员工如遇特别情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。 (九)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。 第二章：行政上班制度 一、总述 (一)、主管负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检查和分析考勤的执行 情况及管理工作。 (二)、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工

29、、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。 二、日常出勤规定考勤制度 (一)、周一至周日全员在岗。每天2人值班，1人为主班，1人为配班；其余人员按行政班工作时间上下班；行政班工作时间为：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班时间为：上午7:30-11：30；下午15:00-22:00；主班第二天休息；配班上班时间为：9:30-17:00，中午不休息； (二)、每日工作时间为：上午8：0011：00；下午2：005：00； (三)、员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录

30、时间为准。 (四)、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下，由直接主管领导签字，交办公室备案，否则视为旷工；假如直接主管领导出具虚假证明则将承当连带责任，公司将视情节轻重给与处分。 (五)、员工请假须提前一天申请，经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假，即员工请假期间，不计工资； (七)、迟到早退的处分规定 1、迟到或早退3次，15分钟以内罚款30元，15分钟30分钟以内罚款50元，3060分钟罚款100元，半小时以上按旷工半天论处。 2、凡每月迟到或早退超过二次者，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分，屡教不改者除名。 三、旷工的处分规定 1、没有按规定程序办理请假手续或未

31、经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处； 2、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。 3、托付或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分，同时罚款300元。 4、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。 5、员工无故旷工一次扣人民币100元，两次扣人民币300元，连续矿工两日，或一年旷工累计三日者，公司将予以开除。 6、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室，特别原因号码通知办公室，否则视为旷工。 7、如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退。 四、请假规定 除非特别情况，员工请假必须提前办理请假手续，到办公室领取请假申请单，并依人事权限给予审批

32、后方为生效；否则按旷工处理。 1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续； 2、员工因病或非因工伤请假超过一天者，须持医院开具的病假证明办理请假手续，连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准，3天以上由主管领导批准。 3、员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请单，办理请假手续。 4、员工医疗期自病假之日起计算。 五、事假规定 1、员工确因私事须亲自处理，可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请，办理相应请假手续； 2、请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时，可采纳通讯方法报告相应主管上级，事后补办手续； 3、员工因特

33、别原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理； 4、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准，两天以上由主管领导批准。 5、病假、事假为无薪假。 八、加班规定 1、本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，如员工无特别原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于批判、罚款、除名等处分。 2、公休日加班可补休，补休时间由主管批准安排，交办公室备案办公室无备案的不予认可。 第三章：办公用品的购置 1、统一限量，操纵用品规格以及节约经费开支，所有办公室用品的购置，都应由办公室统一购置。 2、定购数量：依据办公用品库存量情况以及消耗水平，向办公室报告，确定定购数量，必须以书面形式提

34、出正式申请，经主管经理审批确定后，通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。 3、采购方法：在办公用品库存不多或者有关部门提出特别需求的情况下按照本钱最小的原则，订购所需要的办公用品。 4、支付：收到办公用品后，对比订货单开具支付发票，经主管及主管部门经理签字后，转交给出纳负责人支付或结算。 5、发放：办公用品原则上由公司统一采购，分发给各部门，如有特别情况，同意各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购，在这种情况下，办公用品管理部门有权进行审核。 长远办公用品发放规定 企业的管理规章制度5 当今我们不用担忧外界环境带来的危险与攻击，安全风险主要来自我们自身日常的生活、生产活动的各个方面

35、，从“衣、食、住、行”每个方面都存在风险。而这些又是我们日常生活必不可少的，也是无法回避的根本生存条件，所以说，安全与风险是相互依靠存在的，是同一事物的两个方面，并统一于事物开展的过程之中。虽然，我们不可能完全消除风险的存在，但事物开展过程中，安全与风险并不是等量存在的。安全的因素多，风险因素就会降低，安全就有所保障；相反，假如风险因素高于安全的因素，就容易发生危害，造成事故。安全工作就是要通过人为的干预，对风险因素加以操纵和预防，降低危害和事故发生的可能性，或减少事故的损失，这是我们企业开展的必要条件，也是社会开展的必备要素。 安全是我们每一个生产管理者和参与者的美好愿景和盼望，他直接关系到

36、每个家庭的幸福生活。那么，在我们水电行业到底应该从那些方面来做好安全工作呢？我个人有以下几点看法： 一、管理方面的问题 1、建立健全制度是前提 制度是一种约束力很强的法制规定，是和法规、规定、标准、标准、决定等有着同等的效力，在安全上显得更为重要，是保证安全生产的一项强制措施。 安全与生产活动密不可分。只要存在生产活动，就存在安全隐患，换言之，安全是寓于生产活动之中的。在生产活动中涉及安全的因素许多，主要有：人的不安全行为、设备的不安全状态、材料的各项性能、错误的作业方法、现场作业的环境条件等。然而，在这些诸多因素中，人作为生产活动的主体，对生产活动过程起着关键的主导作用。所以，对生产活动过程

37、中人的作业行为进行细致的标准和管理，必定是一项最为有效的措施，这就需要建立一套完整的制度及规程，在生产中让制度标准现场的实际作业行为。 这是做好安全工作的首要前提，正所谓：没有规矩无以成方圆。 2、加强管理，提高员工工作责任心 提高责任心，大家并不陌生，但责任心对员工的工作来说是至关重要的。责任心强的员工观看问题细微，并善于思考问题，能够及时发觉工作中存在的事故隐患，把事故消灭在萌芽中，防止事故发生。责任心不够强的员工，观看问题粗心，并不善于思考所观看到的问题，任其开展最终导致事故的发生。从而可以看出员工责任心强与弱的重要性。技术水平再高的员工，假如你责任心不强，你就不能及时地发觉问题，问题不

38、能及时发觉又怎样谈起及时解决问题呢？如我们日常工作中的巡检工作，对于责任心强的员工，他一定能够按照巡检牌的内容依次检查，因为这些巡检内容是我们的前辈工作经验地总结，是发觉事故隐患的有效方法。只有这样才能确保安全生产万无一失，否则就叫“挂牌”工作，事故就在等待你，所以工作中加强员工的责任心培养是十分必要的，是不可缺少的。 3、加强培训工作，提高员工技术水平 现在许多单位新大专院校毕业生都是在工作中学习，学习中工作。培训工作是一项枯燥无味反复性的工作，随着社会的飞越开展，科学技术的不断更新，因此，强化员工的培训工作显得尤为重要。更能给新毕业学生一个更好的开展舞台。一个技术水平较低的员工，既使你责任

39、心很强，但发觉问题后，你也不能及时准确地去处理生产中存在的问题，这样就会导致延误处理问题的最正确时机，最终给生产造成巨大的经济损失。因此，可以看出培训工作是非常必要的，尽快提高员工的技术水平是紧迫的。培训的方式是多种多样的，既可采纳内培，也可采纳外培，还可采纳师徒之间传、帮、代等，让新大学院校毕业生在工作中学习，学习中工作现在主动学习的人少了，被动学习的人多了，培训效果的好与坏关键在领导，你的工作抓得细、抓得实，他就学得多，掌握得牢，因此，培训工作决不能走过场，一定要强化培训，坚持不懈。 4、普及教育是根底 既然人的因素在实际生产中始终起主导作用，那我们应该相信，通过加强对人的安全教育管理，让

40、安全始终穿插在生产现场，始终强调安全对正常生产和人的重要性，真正做到安全一票否决，坚决杜绝一切可能形成安全隐患的发生。 有资料显示，在有人为责任的事故中，有88%的是责任人心存侥幸，安全措施未做到位而造成的。确实，在企业的安全生产实践中正是一些人有了“及格就行”的思想，才导致了事故的发生，轻则设备受损，重则人身伤亡，假如每个安全责任人能够树立“只有总分值”的思想，100%严格按安全规程办事；检查到位，不漏过一个细节；措施到位，不漏过一个疑点，许许多多的事故都是可以防止的。 5、加强监督，严格执行规章制度 规章制度血铸成，不能用血来验证。在工作中，我们一定要加大规章制度的执行力度，防止习惯性违章

41、。在我们身边发生习惯性违章，就说明我们的管理者对日常工作监管力度不够，头脑中存在着麻痹思想，平常工作安全重要，工作忙时安全次要的思想在作怪。因此，在制度的执行上我们一定要坚持“重视一伸手，杜绝误操作”、“严把八道关，追求零失误”及“三铁”反“三违”的工作理念。我们项目部自去年组建以来由于能够严格执行各项安全规程,始终把安全工作放在首位,所以安全工作比较平稳,有力地推动了施工生产。 6、细节是关键 我记得_同志故居长联的开篇两句就是：小事宏观，大事微观；成事纵横观，败事主客观。这是我们做好任何一项工作的根本原则。透过一些“小事”往往可以反映出事物的整体水平，而做“大事”也需要从每一项具体的“小事

42、”做起；要想使我们的每一项工作活动成功，必须从纵横两个方面进行系统的筹划与实施，对于失败的原因，则要实事求是的从主观和客观两个方面查找原因。尤其我们水电施工行业，是属高危行业，不安因素多，施工条件差，“小事”酿成大祸的教训，屡见不鲜。 事实上，许多事故的发生都是由于太多的小缺陷引起的，而且有时缺陷虽小，但往往造成大的事故。如美国挑战者号航天飞机失事的原因在于一块不起眼的塑料泡沫存在质量问题；美国太空3号快到月球却不能登上去，只好无奈返回，只是因为一节30元钱的小电池坏了，耗资数亿元的航天计划因而失败。在我们的实际生产活动中同样如此，一个错误的动作、错误的信号，一时马虎造成不该出现的缺漏，一个心

43、存侥幸的想法，都可能造成不可想象的后果。所以，我们要牢固树立“一百减一等于零”的安全观念，在一百项工作中，即使九十九项工作做好了，只要有一项没有完全做好，都有可能造成整个的失败。从大处着眼，从小处着手，用铁一般的规程去做好安全预防工作，是保证我们事业成功的关键所在。 二、抓好设备的管理工作 1、加强设备的隐患治理工作 设备是生产、生活中不可缺少的，它运行的正常与否将直接影响装置的安全生产，因此，对设备的隐患治理工作显得尤为重要。尤其是水利水电建设单位，各种大型设备的健康工作是非常的重要。因此，就需要我们的员工在日常的工作中更好地维护它、保养它，用保证设备安全运行来确保安全生产。水电施工环境差，

44、作业强度高，连续施工时间长，加之中标单价偏低，设备陈旧老化，更新速度慢，维护不够，因此这些设备存在许多缺点，这就要求我们的员工在日常的巡检工作中要做到，精心检查、准确推断，查找事故隐患的根源，把事故隐患消灭在萌芽状态，防止影响安全生产。 2、采纳先进技术，实现设备本质安全 随着现代科学技术的迅猛开展，一批技术先进的、本质安全型的电气设备诞生。在水电生产中，使用本质安全型的设备对安全生产有着十分重要的意义。它即可以减轻员工的劳动强度，还可以确保安全生产，创造出更大的经济效益。技术水平较高的员工也难以防止常规电气设备不发生影响安全生产的故障因素，这是由常规电气设备性能所决定的，只有本质安全型的电气

45、设备才能很容易让员工实现这一愿望。所以在生产、生活中大量采纳本质安全型的电气设备是时代的要求、安全的需要、员工的愿望，我们水利水电建设者、管理者要重视此项工作。 3、加强精心操作，反违章指挥 大型机械和特种设备要精心操作，坚持反违章操作、违章指挥。特别要反对超负荷运行，维护和检修是保障大型机械和特种设备正常、健康工作的重要环节，回忆水电施工，由于设备操作原因或由于设备本身质量问题，造成的不安全事故，任何一个工程都曾经发生过，损失是沉重的，教训是深刻的。因此，应坚持日常维护、检修制度，把物的不安全状态消灭在萌芽状态，减少因人的不安全行为违章指挥，违章操作。因机械设备的缺陷引发的事故，确保安全生产

46、。 企业的管理规章制度6 第一条、本方法依据本公司人事管理规划第三条的有关规定制定。 第二条、教育实施的宗旨与目的如下。 (1)加强人事管理，重视教育训练和提高员工的素养，施予适合的教育训练，使员工掌握更丰富的相关知识与技术，同时养成高尚的品德，处理业务能达成科学化，成为自强不息的企业优秀人才。 (2)使员工深切体会和认识本公司对社会所负的使命，激发其求知欲、创造欲，使其能不断充实自己、不断努力，奠定公司良好的人才根底。 第三条、本公司员工的教育训练分为(不定期训练)与(定期训练)两种。 第四条、本公司所属员工必须接受本方法所定的制度。 第五条、本公司员工教育训练由各部门主管对所属员工经常实施

47、。 第六条、各单位主管应拟定教育计划，并按计划切实推行。 第七条、各单位主管经常督导所属员工以增进其处理业务能力，充实其处理业务时应具备的知识，必要时得指定其阅读与业务有关的专门书籍。 第八条、各单位主管应经常利用集会，以专题研讨报告或个别教育等方式实施教育。 第九条、本公司员工教育训练每年分为两次，上半期(三月、四月)及下半期(十一月、十二月)定期进行，其内容视实际事务分别确定。 第十条、各部由主管拟定教育培训计划，会同总务科安排日程并邀请各单位干部或聘请专家协助讲习，以期达成预期效果。 第十一条、本定期教育训练依其性质、内容分为初级班(一般员工)及高级班(主管以上干部)，但视其实际情况可合

48、并举办。 第十二条、高管人员培训分为专修班及研修班，由董事长视必要时随时设训，其教育的课程进度另定。 第十三条、一般事务班的教育内容包括一般实务(公务概况、公司各种规章、各部门职责、事务处理程序等)以及新员工的根本教育。 第十四条、一般技术班的教育内容除包括一般实务外，要重视技术管理培训。 第十五条、高级事务班的教育内容为业务企划、企业经营管理等有关主管必修的知识与技能，使受训者增强领导力。 第十六条、高级技术班教育内容为怎样切实配合工作进度操纵资材、节约用料、提高技术水准等，并视实际需要制定研修课题。 第十七条、各级教育训练的课程进度另定。 第十八条、各单位主管实施教育训练的成果列入平常考绩

49、记录，以作年终考绩的资料，成绩特优的员工，可呈请选派赴国外实习或考察。 第十九条、凡受训人员接获调训通知时，除因重大疾病或重大事故经直属主管出具证明申请免予受训外，应即时于指定时间内向主管单位报到。 第二十条、除另有规定外，教育训练一律在总公司内实施。 第二十一条、培训期间，除为受训人员提供饮食补贴外不给其他津贴。 第二十二条、本方法经公司总经理办公室核准后实施。 企业的管理规章制度7 电子XX部全套管理制度 (含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度) 第一章部门职责 1.管理协调小组(电子商务总监)：由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员

50、工培训、管理部署、企业文化建设等。 2.产品编辑部(产品编辑、摄影师)：负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑，产品上架等。 3.网络零售部(零售主管、销售客服若干)：承当网上零售工作；负责在线答复客户、销售商品、订单处理等。 4.网络分销部(分销主管)：负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等。 5.物流仓储部(物流主管、配货员若干、打包员若干)：负责管理仓库，进货、打包发货、进销存储管理等。 6.订单处理部(复核员、打单员)：负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。 7.售后服务部(售后服务若干)：负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。 8.客户关心部(客户关心)

51、：负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。 9.营销推广部(营销专员)：负责品牌宣传推广；网络软营销、广告；网店运营、网店促销等。 10.美工设计部(美工若干)负责产品图片编辑、网店装修与美化，市场营 销工作的美工支持等。 第二章电子XX部岗位职能与任职要求 电子商务总监：A.岗位职能1.制定电子XX部战略及规章制度；2.负责电子XX部运营、协调部门工作；3.企业资源与社会资源整合。B.任职要求良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况；具备独立网店经营的能力，有网店管理经验；熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好

52、、执行力强。 营销专员：A.岗位职能1.负责网店与产品品牌宣传推广；2.网络软营销、广告；3.筹划网店促销活动等。B.任职要求有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式。 网店美工：A.岗位职能负责产品图片拍摄、处理；网店装修与美化；负责市场营销各种的美工支持。B.任职要求熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工根底，熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等软件；懂Xhtml、Css. 产品编辑：A.产品标题优化，描述编辑，产品上架等。B.任职要求熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用网店管理工具；熟悉收索引擎。零售

53、主管：A.岗位职能管理网络零售部，负责人员分工排班、新员工培训、销售绩效统计等。B.任职要求六个月以上网店销售经验，有团队管理经验，沟通能力好、执行力强。 销售专员：A.岗位职能负责在线答复客户、商品促销、订单处理等；B.任职要求熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息 及产品专业知识；打字速度快，能同时应付10人谈天；有良好的网上沟通能力和销售技巧。 分销主管：A.岗位职能负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等；负责通过B2B平台批量销售产品。B.任职要求熟悉淘宝知识和网店业务；熟练使用进销存软件；熟悉产品知识，掌握各种产品的包装技巧；对快递物流的规则非常了解。 复核员：A.岗位职能订单复核，确认地址、货物无误。B.任职要求熟悉掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识；熟练使用先关网店管理软件，工作耐心细致。 打单员：A.岗位职能负责打印打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。B.任职要求熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致