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文档简介

1、第一部分:常用词汇 Part1: words货品 goods服装 clothing; clothes; dress; 男装 men's clothing ; menswear 女装 women's clothing童装 Children's Clothingfootwear 鞋类大减价 on scale7折 30%off (8折 20% off 9折 10% off)Window shopping 只看不买东西Go to shopping 要买东西的尺寸 size 价格 price 面料 material 款式 design打折 discount 稍等 wait(hol

2、d) a a minute便宜 cheap贵的 expensive耐用的 Durable漂亮的 Beautiful试衣间 the fitting-roomshowcase 陈列柜,橱窗Checkout 收银台第二部分:常用会话 part2: Dialogue1.欢迎光临 welcome 2.欢迎下次再来 Welcome next time3.谢谢 thank you4.我是店长,有什么可以帮助你? I am the manager ,what can I do for you?5.多少钱?How much is it?6.你觉得这颜色好看吗?How do you like this color

3、.7.请随便看看 Take your time .8.有什么要帮助吗?您需要点什么Can (May )I help you ? Anything I can do for you ?9.你需要什么尺码?这个尺寸合适吗?What size do you want? Is it suit for you?10.等等 我去给你拿这个尺寸的 Wait a minute,I'll take this size one.11.你喜欢哪件?Which one do you prefor?12.对不起 我们没有这个尺码了Sorry,It is out of stock.The total is XxX

4、 yuan.14.谢谢您的光临 欢迎下次再来Thank you for you coming,Wish you come back next time 给您买还是给别人买? Is it for you or for others?给男孩还是女孩? For boy or girl?他/她多大了? How old is he/she?这边有很多款,你自己可以挑选,看看有没有自己喜欢的。It's a lot of styles here, you can pick out yourself, check these out, which is your favorite?请问想买T恤还是牛仔

5、裤? Excuse me, would you like T-shirt or jeans?这件您喜欢吗? Do you like this one? / How about this one?您喜欢这个款式吗? Do you like this design?您喜欢什么颜色? What color do you like?我们有红色、浅蓝和白色。We have red, light blue and white!这个颜色怎么样? What about this color?您穿多大型号? What is your size?我找一件给您试试好吗? May I pick one that yo

6、u can fit on?您可以试试。 You can try it on!这个尺码穿得合身吗? Is this size fit you? / Is this your size?试衣间在那里。 The fitting-room is over there!请随我来。 Please follow me!这件衬衣配你的裤子。 This shirt can match your pants.这件看起来很好! This one looks good!合适吗? Does it fit?它非常适合您。 It fits you very well.您穿着真漂亮。 You look beautiful i

7、n.大号现在没货了。 Queen-size is not stored now!明天下午能到。 It's available tomorrow afternoon.这款很受欢迎。 This design is popular.它很畅销。 It sells like hot cake.多少钱? How much is it? / Whats the price? / How much does it cost?五十九元。 Its fifty-nine yuan.太贵了。 Its too expensive.纯棉面料,穿起来舒服。 The material is pure cotton.

8、It's comfortable to wear.这种材料质量很好。 This material is good quality and holds quite well.品质优良。 Quality is excellent/ superior/ very good/ fine.物有所值。 You will get what you pay for. / Its good value for money.我可以给你打八折。 I can give you a 20% discount.这款打完扣是48元。 Its price is fourty-eight after rebate.不用

9、谢。(这是我的职责) It's mypleasure.欢迎下次光临。 Welcome next time!第三部分:情景对话 part3:情景1一名外国人来到店铺,你可以说:“欢迎光临(welcome)!”等待他走进店铺内可以说:“May I help you?”或者“What can I do for you?”1. 如果他说“Im just looking, thanks.(我只是看看)”你可以说"Take yourself."或者"Take your time."(随便看)情景22. 销售人员(S) 客人(B)S:May I help yo

10、u?有什么我可以帮助你吗?B:I want to buy one dress ,can you recommend some new styles?我想买一条裙子,有什么新款吗?S:Of course. This one is the last design, very Popular ,and It sells like hot cake. 有啊,这一款是最新的,最流行的,很畅销。B: That look great, but I dont like this color ,do you have another one ?还不错,但是我不喜欢这种颜色,还有没有其他颜色的。S:Yes, le

11、t me show you. What about this color?有啊,来这边,这件颜色怎么样?B: it look nice, I like it.我喜欢这件S: What is your size? May I pick one that you can fit on?你穿什么码的?我拿过来给你试试B: 2828码S:Is this your size? You can try it on!是这个码吗?你可以试一B:Thanks, where is the fitting-room.多谢,试衣间在哪里S: over there, Please follow me!在那边,请跟我来客

12、人换好衣服,正在镜前S: does it fit?合适吗?B:yes, This one looks good!这件看起来很好B: It fits you very well. And You look beautiful in.对啊,很适合你,看起来很好看S:it is on scale. I will give you 10% off.现在有优惠,可以打9折B: How much is it?多少钱S: 268 yuan268块B: I will take it.我要它了S: Thank you. Checkout is over there, Please follow me!多谢,收银

13、台在那边,请跟我来客人付款后,找零钱S: Here is it. Welcome next time!这是你的零钱,欢迎下次再来逛街:那些日常口语“购”时尚 3分钟前1May/Can I help you? 您想买点什么?2Are you looking for something particular? 您需要什么东西?3We have a clearance sale today. 我们今天清仓大处理。4The price will go down. 价格将会降低。5I heard other stores having great mark-downs on this item. 我听说

14、别的商店这种商品正在大降价。6Please try it on. 请试穿一下。7I've seen this cheaper in other places. 我在别的地方看见过这种商品,价格比者便宜。8Could you bring the price down? 价格能再低一点吗?9That is a steal. 这是廉价品。10I'd buy this if it were cheaper. 如果再便宜一点我就买。11It's a little overpriced. 有点贵。12Do you know what size you are? 你知道自己穿多大好吗

15、?13I'm afraid we're out of that item. 恐怕那种货已经卖完了。14I'm afraid we don't have it in stock. 恐怕已经没有存货了。15Where is the men's shop? 男装柜台在哪?下面是赠送的办公室6S管理资料,下载了不需要可以编辑删除的,谢谢选择我们,祝您工作顺利,生活愉快!办公室6S管理制度规定1、彻底落实办公室个人责任区制度。办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件架以及个人办公室的地面、桌洞、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个

16、人责任区的6S工作;落实“个人责任区负责”制度。 2、办公桌桌面除文件、电脑、口杯、 、文具外,不允许放其他物品;文具必须竖放。办公用品一般的常用品:笔、订书机、即时帖、便条纸、橡皮、计算器,可以集中放在办公桌的一定区域内,电脑线、网线、 线均需扎起来有序放置;人离开半小时以上应将桌面收拾干净。 3、个人抽屉(柜)管理:每星期整理一次,对三个月内用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉用于存放私人物品;抽屉内物品要分类好。第一层放个人的参考资料(文件夹、辞典、手册、商品目录等)及不常用文具;第二层放文件卷宗(各种信息、草拟的文件材料等);第三层放私人物品。同一方位(方向)按同一位置摆放。

17、以上三层物品均需分类摆放整齐并贴上统一的标签。 4、文件整理:(1)文件不用均要放入文件夹,且要摆放整齐。文件夹太多而无法放下,应将文件夹整齐有序的排放在办公桌上。文件架(柜)要每半个月整理一次,对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁。必要文件送档案室归档。(2)文件夹都要有相应的标识,每份文件都应有相应的编号.若有变动,标签应及时更新.将必要(有效)的文件按照待处理、处理中和已处理分类放置,此外还有机密类文件。文件夹分两类三种,文件双夹和快劳夹(5CM和7CM)(文档标签见附件)。(3)文件统一放在文件架当中,文件架放在手方便拿的地方,且在相同办公室内统一规格位置摆放。 5.电脑

18、管理:(1)严禁用本公司电脑做非工作使用,否则按相关规定给予处罚。(2)将文件按照待处理、处理中和已处理分类放置,此外还有机密类文件。根据应用情况应将分为每日必用、常用和常不用三种,常不用的文件要尽快处置。 (3)桌面和硬盘里的电子文档、资料分类必须条理清晰,分类放置,方便简洁。 (4)做一个临时性的信夹,把不能立即处理的信件放在里面,必须保存的东西则放在信件保存册里。(5)重要邮件应该及时备份;电脑硬盘中应专门建立一个文件夹,不能处理的邮件存放在里面。(6)为了减轻服务器负担,提高响应速度,办公自动化中已看邮件不能超过一定数量,经理不得超过100封,员工不得超过30封。系统管理员不定期抽查。

19、(7)电子文件需要永久、长期保存的,应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保存。(8)电脑摆放位置:桌面线洞直角处45度方向。 6、严禁用本公司 做非工作使用,否则按相关规定给予处罚。 7、桌底除电脑主机,垃圾筒,抽屉柜,坐椅外不准放其他物件。 8、坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正,离开半个小时以上,椅子应放回桌洞内。 9、禁止在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。 10、任何人不得在办公室内吸烟。发现员工在禁烟区吸烟,按有关规定进行处罚; 11、接听 及接待来访客人时言行应大方得体。 12、工作时间提倡使用普通话,文明用言,严禁脏话,嬉闹或者开不文明的玩笑。 13、注意

20、仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。 14、总裁办不定期进行抽查,月末进行统计.每人每月总分一百分,对每次检查到违反规定的员工扣5分。对每月统计被扣5分者给予警告处分,被每月统计扣10分者扣发当月工资50元,每月统计扣15分者100元,以此类推;每月检查及奖惩结果将于公告栏公布。每月办公室所有员工得分的平均分作为该办公室当月得分,对连续两个月排名第一名的办公室员工给予每人50元的奖励;对连续两个月排名最后的办公室员工扣发50元。年终将每位员工每月得分相加,得分最高者评为“6S先进个人”给予精神、物质奖励。 15、请各部门员工自觉遵守以上规定,若是因个人的办公物品摆放太混乱而影响办公室的整体美观,一经查到,将对责任人处以20元罚款交至财务处,并对部门经理或课长提出批评。6S管理整理(SEIRI)将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。 整顿(SEITON)把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。目的:工作场所一目了然,

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