步步高音乐手机网络营销策划方案

1、 步步高音乐手机网络营销策划方案目录摘要- 1 -前言- 2 -一、环境分析- 2 -（一）、宏观环境分析- 2 -1、人口环境- 2 -2、经济环境- 2 -3、科学技术环境- 3 -（二）、微观环境分析- 3 -1、市场竞争分析- 3 -2、产品分析- 4 -3、消费群体分析- 5 -4、以往营销方式分析- 5 -四、SWOT分析- 5 -五、网络营销目标- 6 -六、网络营销方案及实施- 6 -（一）、进行网络宣传- 6 -1、申请博客- 7 -2、建立人人网主页- 7 -3、电子邮件推广- 7 -4、软文推广- 7 -5、网络联盟策略- 7 -6、数据库策略- 7 -7、加入友情链接联

2、盟- 8 -8、建立企业网站- 8 -9、网站会员推广- 8 -10、搜索引擎加注- 8 -11、与传统的媒体相结合- 8 -（二）、网络营销渠道策略- 9 -（三）、定价策略- 9 -七、网络营销预算- 9 -八、附录- 9 -九、参考文献- 10 -摘要随着手机市场竞争愈加激烈，作为中国最具价值之一的步步高音乐手机为了进一步的提高产品知名度，提高市场份额，从而达到增加销售额与销售利润，并且增强企业产品的竞争能力，特此进行了这次的网络营销策划，以期完成企业的长远目标。我们知道，虽然步步高音乐手机的广告做的比较好，但是普及度仍然只是在大学生中比较高，还没有达到大众化。而对于企业的产品来说，普及

3、度是很重要的，因此网络营销正好可以借互联网的交互性、直接性、实时性来弥补步步高音乐手机宣传的这个不足之处，并且提高普及度和提高销售量，为企业创造性更高的价值。关键词：网络营销 互联网 普及 销售量前言随着中国经济的发展以及全球化的日益加深，人们对物质生活的要求也越来越高，人们的生活也日趋现代化。就手机这个市场而言，越来越多的国外企业向中国市场涌入，国内外各大手机品牌企业的竞争也日趋激烈，手机也因为消费者多方面的需求出现了许多的高新产品，其中的品牌产品就有诺基亚、索爱、摩托罗拉、HTC、苹果等。而步步高音乐手机作为一个刚刚兴起的国有品牌，虽然这几年来的发展趋势都是非常好的，但是对于诺基亚、三星、

4、苹果等这些享有国际声誉的品牌来说，核心竞争力还是不够的。而随着科技的飞速发展，人们的消费方式也有了一定程度的转变，人们已经不再仅仅局限于传统的购销活动，利用互联网进行的网络营销应运而生，且发展势头强劲，所以步步高音乐手机生决定在营销方面有所创新，开始进入网络营销这一领域，希望通过这次的网络营销策划，来实现企业的目标。一、环境分析（一）、宏观环境分析1、人口环境中国是世界上人口最多的国家，目前中国人口有13亿多人口，并且人口仍在不断增长中，且随着我国经济持续稳定的增长和移动通信服务的发展，我国的移动通信市场增长迅速，手机日渐普及。中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民，而且，手机潜在消

5、费群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。现在在校园里，手持手机边走边通话的大学生、高中生已是屡见不鲜了，甚至在沿海及东部发达地区很多初中生也都拥有自己的手机，且这股手机潮仍有愈演愈烈之势。这就决定了我国手机市场潜力很大。2、经济环境随着社会经济不断发展以及文明的不断进步，人们生活水平不断提高，从而改变了人们的消费结构，消费由必需品为主转变为非必需品为主，消费方式转变为享受消费。因此，消费者购买手机时也不再仅仅是为了联系，更多的人希望手机能够有更多的功能，手机消费者追求个性化，不仅仅将手机作为沟通的工具，更把手机看作传达自己个性和情感的媒介。因此，消费者在选择手机时越来越重视产品的感性

6、因素和符号意义，而不再是仅考虑产品的功能和价格，人们对于手机类型的选择如图所示：3、科学技术环境消费者对音乐与智能手机较为关注。通过调查发现，青年人一般会买手机功能较好的手机，大部分喜欢智能手机。智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台，很多增值业务可以就此展开，如：股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片下载等等。结合3G通信网络的的支持，智能手机的发展趋势，势必将成为一个功能强大，集通话、短信、网络接

7、入、影视娱乐为一体的综合性个人手持终端设备。（二）、微观环境分析1、市场竞争分析2010年10月，市场调研机构IDC报告数据显示，受消费者对智能手机强大需求的推动，第三季度全球手机销量达到3.405亿部，同比上涨14.6%。而随着智能手机的发展，越来越多的消费者开始对智能机产生青睐，如今，各大手机厂商都在求变，都在将智能手机作为近期及未来的发展重点。而中国手机市场品牌重多， 竞争十分激烈。如下表： 2010年12月、2011年1月中国手机市场品牌关注比例对比排名2010年12月 最受关注十五大手机品牌关注比例2011年1月最受关注十五大手机品牌关注比例1诺基亚40.1%诺基亚37.2%2HTC

8、10.9%三星11.1%3三星10.3%摩托罗拉10.0%4摩托罗拉7.2%HTC8.7%5索尼爱立信5.0%索尼爱立信5.7%6苹果4.7%苹果4.9%7LG2.8%LG2.7%8联想2.5%联想2.6%9黑莓2.4%黑莓2.5%10华为1.8%魅族1.9%11夏普1.6%夏普1.6%12多普达1.3%多普达1.3%13步步高1.2%华为1.2%14酷派1.0%酷派1.1%15中兴0.8%步步高0.9%2、产品分析步步高音乐手机致力于为消费群体打造专业级的完美音质，产品采用BBE音频增强和复原技术、SRS扬声器还原技术以及YAMAHADE的Non-Clip防破音技术，并联合MTV为消费者提供

9、国际化、专业、潮流的音乐体验，让消费者在轻松、简单的氛围里体验和享受音乐的随心所欲。目前步步高音乐手机出来的比较出名的几款手机包括青花瓷、紫晶i270、忆江南等三款，从这几种产品来分析步步高音乐手机的特色，我得出来的结论是：步步高音乐手机最注重音质和外形的打造。身为音乐手机，步步高音乐手机的却本身拥有了完美专业的音质，而且外形设计富含中国风特色，体现他是国有产品的这一定位，除此之外，步步高音乐手机的设计也富含现代化的气息，追求时尚，简约和自然，这在一定方面也是为了顺应大众的要求，但更重要的是这是步步高音乐手机的两大产品亮点。如下图所示：3、消费群体分析据调查所显示，步步高的消费主体大多是大学生

10、。原因有以下几个方面：一是因为步步高的手机音乐音质不错，而大学生的一对于一切流行的东西都有比较追捧，音乐也不例外。当音乐成为当代大学生一个不可或缺的部分是，步步高音乐手机凭借其完美的音质赢得了大部分大学生的青睐；而且它拥有美丽大方的外形，是许多大学生所追求的时尚方向，还有就是步步高音乐手机加入了词典的功能，比如说英语词典等等。4、以往营销方式分析到现在为止，步步高音乐手机采用的宣传方式有电视宣传如明星代言广告，我们最常见的就是请韩国女巨星宋慧乔达的音乐广告，主要是宣传音质方面的效果；还有就是通过赞助一些节目以及举办一些时尚活动来提高知名度，比如说江苏卫视的“非诚勿扰”、湖南卫视的“快乐女生”、

11、“随心而乐江苏卫视跨年演唱会”和“步步高音乐手机主题设计大赛”等活动，通过分析这些宣传方式，我们了解到了，步步高音乐手机宣传方式主要集中在广告卫视宣传这块，但对于越来越普及的互联网却没有很好的利用上，因此，新的营销方式我觉得应该从这方面着手获取，及网络营销与宣传。四、SWOT分析优势分析1、有一定的知名度2、品牌效应好3、产品本身质量较好4、销售渠道比较宽阔5、有良好的企业形象6、企业资源与实力雄厚劣势分析1、产品消费群体有限，通常是一些大学生或时尚潮流的人2、手机市场产品大同小异，企业缺乏核心竞争能力机会分析1、消费者的需求不断变化，渴望拥有多功能、智能手机2、网络技术发展迅猛，越来越多的人

12、开始关注网购3、消费者追求时尚与个性，喜欢并乐于尝试新事物威胁分析1、手机市场品牌重多，竞争激烈，如诺基亚、三星、苹果、HTC、LG等2、人们对于网络营销缺乏信心结合上面的分析，我们可以知道，步步高音乐手机如果想要在网络营销中取得成功，就必须针对消费者的需求，抓住消费者的心理，利用企业自身优势，生产销售中高档手机，手机质量及功能一定要强大，如音乐手机、智能手机等。而我们的目标市场及网络营销的市场定位应该在青年时尚人群（主要指年轻白领和青年学生，年轻白领生活时尚，收入丰厚有购买需求和购买能力）和青年学生（特别是大学生，追求时尚，虽然大学生自己没有收入，但是家长对于自己的孩子是不会吝啬的，因此，他

13、们也是有购买需求和购买能力的人群。他们对于新鲜事物敢于尝试）。以他们做为企业主要目标市场，并将步步高音乐手机的市场定位在青年时尚人群。而此次的网络营销也应该抓住消费者追求个性、时尚这一心理，紧紧围绕时尚、个性以及多功能进行宣传，同时，扬长避短，以产品自身优势如音乐手机做为主打产品，并设计出能够与消费者产生感情共鸣的企业或产品文化，可以将步步高音乐手机定位在以此来取得网络营销的成功。五、网络营销目标通过上面的分析，我们知道，虽然步步高音乐手机的广告做的比较好，但是普及度仍然只是在大学生中比较高，还没有达到大众化。而对于企业的产品来说，普及度是很重要的，因此网络营销正好可以借互联网的交互性、直接性

14、、实时性来弥补步步高音乐手机宣传的这个不足之处。1、充分利用互联网的交互性、直接性、实时性来加强步步高音乐手机的宣传，提高步步高音乐手机的知名度2、提高销售量，增加销售利润，因为销售量创造出的利润是每个企业统一追求的目标。因此，网络营销有两个目标：一是提高普及度；二是创造销售量。六、网络营销方案及实施（一）、进行网络宣传通过调查显示，网络已经成为大部分人生活不可或缺的一部分，因此，我们首先应该在互联网上进行大力宣传步步高音乐手机的各种相关信息，如手机性能、手机优势、手机的相关故事等，这样，公司不但可以节省大量的广告宣传费用，而且它的传播范围会更加广阔。1、申请博客申请博客，并将步步高音乐手机的

15、相关信息故事及时反馈上去，收集所有客户资料进行分析和调查，填写反馈表，将拥有博客的人加为好友，及时收集相关的意见和改进方法；将步步高音乐手机的功能扩展，使其可以与博客绑定，固定给手机用户一些服务，赢得客户对这一品牌的信任，进而让自己的客户资源为自己进行进一步的推广。2、建立人人网主页将人人网主页设定在步步高手机网络连接区域，让用户可以在手机上使用人人网主页登陆，设计连接系统，向客户及时反馈步步高手机相关信息，如步步高新款手机信息等，并提示它加入步步高人人网主页。3、电子邮件推广与腾讯网合作，使其为QQ用户提供步步高音乐手机信息，用腾讯网来为步步高手机品牌做广告，这样会使步步高手机普及率大大提高

16、。同时可以设立不同的步步高音乐手机群，并提醒用户加入QQ群，与客户在QQ上进行交流，更容易拉近企业与客户之间的关系。同时申请邮箱（163或者126等），通过发送邮件，让用户及时得到手机的相关信息。4、软文推广可以写一些爱情故事，里面穿插进因为步步高手机的所发生的一些事情，也可以写一些亲情故事，同样的穿插进关于步步高手机的故事，还可以在网上用步步高手机拍下自己喜欢的事物等等方法进行软文推广。5、网络联盟策略建立同行业（文化产业）同类型（互动社区）的网站联盟，做到互为宣传，互为推广；加入论坛联盟网摘联盟图摘联盟，如奇虎论坛联盟、中文BBS论坛联盟、五号图摘、网摘中国、天下网摘图摘中国等等，6、数据

17、库策略注重网上调查，对步步高手机用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，对客户行为进行引导，吸引消费者填写资料的方法如下：（1）、调查： 在公司官方网站上搞一些小调查，在这些问题中穿插一些有趣的问题，让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。（2）、有奖活动： 持续的搞一些有奖活动，奖品不必太贵重，只要对访客来说稍有用即可。（3）、小测验： 要有小测验，每周公布答案。参加者会来看正确答案。（4）、新闻： 提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。如能成为他们的第一手来源，他们就会重复访问。7、加入友情链接联盟加入友情链接联盟不仅可以提高网站在互联网上的曝光率，提高网

18、站的反向链接数量，还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息，并为自己生成了一个自助化的友情链接系统，这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接，使友情链接变得更加轻松。8、建立企业网站安排专门人员来设计企业网站，建立步步高音乐手机自己的主页，这对于企业来说，也是一种必然的趋势。它不但是企业形象的树立，也是宣传产品的良好工具。公司的主页地址也会像公司的地址、名称、电话一样，是独有的，是公司的标识，将成为公司的无形资产。9、网站会员推广建立步步高手机会员，对于会员进行优惠，提供免费送货，无条件更换保证，降低价位等，通过建立会员制从多方面入手以留住顾客。通过向会员提供电子问卷，一方面增加会员的价

19、值感，另一方面借客户填写会员资料来建立起一个完整的消费者资料库。借着会员的资料，随时发送电子邮件，提供最新产品资讯和优惠、折扣等来促进消费，或促使其再次光临，形成一批长期的忠实客户。10、搜索引擎加注统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎；因此有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一；企业在加注搜索引擎时，注意措辞和选这好引擎，同时注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目录网站提交步步步高网站，让步步高网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里，以增加网站的点击率。11、与传统的媒体相结合首先先借助电视及其他媒体预先建立起品牌形象，如赞助湖南卫视“快乐女生”节目等，当品牌形象一旦建立起来，消费者就会主动了解这个产品的特色时，然后利用网络营销以低廉的价格，提供详尽的资料，充分发挥它的功能。宣传公司的网址和网络促销活动。（二）、网络营销渠道策略利用第三方建立B2C的销售机制，如利用淘宝网、当当网、拍拍网等等作为代理