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文档简介

1、课程名称卓越的办公室 6S 管理课程时间1-2 天讲师洪剑坪为什么 6S 推进常流于形式作坊式生产与现代化生产的差距到底在哪里通过了 ISO 认证,还需要 6S 吗学习源于日本的原版 6S 管理课程课程目的汲取著名 6S 管理专家的管理精要跟进国际一流企业先进的 6S 管理经验借鉴丰富的跨国公司6S 管理成功案例课程浓缩 6S 管理实践精华实战、实用、实效一、 6S 管理的真义1. 什么是 6S?2. 6S 在办公室管理中的作用3. 推行办公室 6S 管理的真正目的4. 6S 之间的关系二、 6S实施的要领1. 1S- 办公区整理1)何为整理2)办公室物品状态识别的含义3)要和不要的基准4)放

2、置准则5)不要品的处理办法6)红牌作战课程大纲7) 5WHY法则2. 2S- 办公区整顿1) 何为整顿2) 整顿的难点3) 各有其位各在其位4) 物品寻找百丑图5) 如何排除寻找的麻烦6) 目视管理7) 办公桌的整顿8) 办公用品的整顿9) 办公资料的整顿10) 办公室的布局的整顿11) 标准规章制度的整顿 3S- 办公区清扫1) 何为清扫2) 清扫就是检查3) 清扫的推行4) 清扫与沟通的关系5) 清扫责任区6) 标准与制度7) 污染源的控制与消除8) 清洁用具的管理 4S- 办公区清洁1) 何为清洁2) 行为与目的的关系3) 清洁推行与统一的意志4) 改善目标5) 团队活动6) 明确的标准

3、与制度7) 管理水平的界定8) 清洁的典型问题 S- 办公室安全1) 何为安全2) 安全的等级划分3) 安全保证体系4) 办公室安全管理责任5) 安全管理培训6) 防错法( POKA-YOKE) S- 员工素养1) 何为素养2) 素养形成的过程分析3) 晨会4) OJT5) 发现、分析、解决问题6) 持续改善 SDCA 三、 6S实施的 10 大技巧1定置管理的实施1) 定置管理的含义2) 定置管理的内容3) 办公区定置管理的设计原则4) 办公区定置管理图5) 办公隔断的利用6) 办公电器布线与接线7) 办公桌椅的正确使用8) 文件柜的正确使用2目视管理1) . 目视管理的含义与作用2) 目视

4、管理的方法3) 目视管理的着眼点4) 目视管理的评价基准5) 颜色管理的运用6) 文件标识与标签管理3红牌作战1) 何为红牌作战2) 红牌作战的作用3) 红牌作战的实施4定点摄影1) 何为定点摄影2) 定点摄影的作用3) 定点摄影的实施5点检表1) 何为点检表2) 点检表的作用3) 点检表的实施6早会1) 何为早会2) 早会的作用3) 早会的实施7看板管理1) 何为看板管理2) 看板管理的作用3) 看板管理的实施8愚巧法1) 何为愚巧法2) 愚巧法的作用3) 愚巧法的实施四、办公室 6S 实施的 4 个步骤1. 导入宣传1) 最高领导的重视2) 宣传方法3) 宣传栏实例分析2. 成立组织1)

5、成立 6S 管理推行小组2) 成员选定3) 明确职责3. 实施策划4.6S 实施、检查、评比奖惩1) 示范区 6S 管理2) 非示范区 6S 管理3) 检查考核体系的建立4) 评比奖惩5) 管理者一线巡视五、办公室 6S 推行重点案例详解1. 保洁管理2. 办公台管理3. 电话管理4. 服饰管理5. 标识管理6. 礼仪管理7. 电脑管理8. 文件资料管理9. 会议管理10.六、学员互动交流及后续服务出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士

6、之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。“能 ”,是以众议举宠为督:亲贤臣, 远小人, 此先汉所以兴隆也; 亲小人, 远贤臣, 此后汉所以倾颓也。 先帝在时,每与臣论此事, 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、

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