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文档简介
1、HP打印机使用操作指导书一、目的:为了更快更方便的打印所需的内容。二、适用范围:适用于液相色谱打印图谱及办公室。三、职责:理化人员负责执行本操作指导书规定的操作标准。理化组长负责过程及结果的监督、指导、审核。四、操作方法:1. 将打印机与电脑连接,安装打印机软件。2. 打开打印机上的电源按钮。五、注意事项:1. 必须先安装打印机软件才能使用打印机上面不能放置任何物品。2. 须整齐的放入打印纸。3. 请勿从打印机前面清除卡纸。六、维护用故障排除:1. 如果插入CD后安装程序未白动启动可能的原因:白动运行初具禁用计算机无法找到CD-RO忡的autorun.exe文件(2) 解决方案:(1)确保打印
2、机软件CD已插入支持的CD-ROM驱动器单击开始、运行,然后单击浏览(3) 在浏览窗口的顶部单击查找范围下拉列表单击HPPP,然后单击打开单击Setup,然后单击打开。Setup.exe文件出现在运行对话框中。(4) 单击确定按屏幕上的说明安装打印机软件使用USB电缆连接打印机和计算机时,出现“未知设备”信息可能的原因:连接打印机和计算机的电缆上积聚了静电USB电缆可能已损坏(2) 解决方案:(1)从打印机上拔下USB电缆从打印机上拔下电源线等待大约30秒钟将电源线重新连接到打印机重新连接USB电缆并确保牢固连接到打印机如果“找到新硬件”对话框中仍显示“未知设备”,则更换USB电缆2. 寻找新
3、硬件时安装程序停止可能的原因:USB电缆陈旧或已损坏已打开并在运行防病毒程序等软件计算机上连接了扫描仪等其他设备(2) 解决方案:(1)确保没有其他的USBS备连接到计算机断开并重新连接USB电缆。确保打印机直接连接到计算机后面的US瞬口(而不是通过USE®线器)。如果仍检测不到打印机,则更换USB电缆,然后继续下一步(3) 单击取消按钮并重启计算机(4) 关闭计算机,然后断开USB电缆和电源线(5) 退出所有后台任务,例如正在计算机上运行的防病毒程序或其他软件程序(6) 重新安装打印机软件3. 安装后打印机不打印 确认是否符合下列条件:已将打印机连接到电源电缆连接牢固打印机已开启已
4、正确安装打印机墨盒纸张或其他介质已正确装入进纸盘中打印机盖已合上已连接后入口盖在确认所有这些条件得到满足之后,重启计算机。 如果问题仍存在,则进行以下检查:(1)打印机软件似乎安装正确,但打印名在单击文件菜单上的打印后未出现在打印机列表中,或未出现在“控制面板”的“打印机”文件夹中。可能原因:打印机软件安装失败解决方案:退出所有正在计算机上运行的防病毒程序或其他软件程序。卸载打印机软件:a.将打印机软件C雨入计算机的CD-ROIW动器,并按照屏幕说明操作。b.出现提示后,单击全部删除。按照“安装程序在寻找新硬件时停止”中的说明操作,从第3步开始进行。(2)打印机不打印或计算机无响应解决方案:通过以下
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