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文档简介

1、微信营销报告告商学院11级市场营销班王成20116613一、调查背景:微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新,是 伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式,微信不存在距离的限 制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系, 用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己 的产品的点对点的营销方式。为进一步了解微信营销,我展开了对微 信营销的调查。二、调查方法:问卷调查三、调查范围:共发放22份问卷,回收22分,回收率100%,有 效问卷22份。四、调查问卷1. 您的性别?A、男 B、女2. 您的年龄?A、16 岁以下 B、16-24 岁C、25-34 岁 D、35

2、 岁以上3. 您是否正在或使用过微信?A、是(跳转到第5题) B、否(跳转到第4题)4. 您未使用微信的原因是什么?A、未使用智能手机(结束作答)B、使用智能手机但不知道微信 (结束作答)C、使用了其他类似的应用(结束作答)D、不需要使用即时通讯工具(结束作答)E、其他(结束作答)5. 您使用微信的主要目的是什么?多选题A、与朋友聊天B、在朋友圈与朋友互动C、看新闻D接收邮件E、群发信息F、语音提醒G、传输文件H、从公众微信获取信息I、其他6. 您知道微信公众平台吗?A、知道(跳转到第7题)B、不知道(跳转到第12题)7你关注的微信公众账号数量?A、0(跳转到第12题)B、1-10个(跳转到下

3、一题)C、11-20个(跳转到下一题)D、20个以上(跳转到下一题)8. 您对微信公众平台的使用程度如何?A、不使用B、几乎不使用C、偶尔使用D、经常使用E、每天使用9. 公众平台的信息对您有帮助吗?A、没有帮助B、基本没有帮助C、有一点帮助D、有帮助E、非常有帮助10. 您会参与公众平台用户推送的活动吗?A、不会B、基本不会C、偶尔会D、经常会E、只要看到都会11. 您觉得公众平台商家的信息有促进您想要购买某种商品吗?A、没有B、基本没有C、偶尔有D、常常有E、非常有12. 您是否有添加一些私人商家为好友(非公众平台)?A、是(跳转到下一题)B、否(跳转到第15题)13. 您是如何知道这些商

4、户微信信息的?多选题A、曾经购买过B、其他社交网站C、搜索附近的人D、朋友推荐E、其他14. 您通过这些私人商家微信购物或直接了解商品信息的频率zA、从未B、一两次C、偶尔D、定期E、经常15. 您觉得微信上商家推送的信息会比在其他社交网站上更可靠吗A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、很同意16. 您愿意把您认为好的活动或产品转发到朋友圈吗?A、很不愿意B、不愿意C、一般D、愿意E、很愿意17. 您会觉得微信营销比其他营销方式更能接受吗?A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、很同意五、数据统计1. 您的性别?A、男 B、女选项小计比例男1463.64%836.36%本题有效填写人次2

5、2103%80%63.64舅女2. 您的年龄?A、16 岁以下 B、16-24 岁C、25-34 岁上D、35岁以选项小计比例16岁以下14.55%16-24 岁2195.45%25-34 岁00%35岁以上00%本题有效填写人次223. 您是否正在或使用过微信?A、是(跳转到第5题) B、否(跳转到第4题)选项小计比例是1777.27%522.73%本题有效填写人次22103%83%77.27%曰 aE4. 您未使用微信的原因是什么?A、未使用智能手机(结束作答)B、使用智能手机但不知道微信 (结束作答)C、使用了其他类似的应用(结束作答)D、不需要使用即时通讯工具(结束作答)E、其他(结束

6、作答)选项小计比例未使用智能手机240%使用智能手机但不知道微信00%使用了其他类似的应用240%不需要使用即时通讯工具120%其他00%本题有效填写人次5100%SO%40%40%未愷用智 使用智能 使用了其 不需寻忡算他能手机手视但不他类(R的用即时通 如道備信应柯 讯工具5. 您使用微信的主要目的是什么?多选题A、与朋友聊天B、在朋友圈与朋友互动C、看新闻D接收邮件E、群发信息F、语音提醒G、传输文件H、从公众微信获取信息I、其他选项小计比例与朋友聊天1588.24%在朋友圈与朋友互动635.29%看新闻1211.76%接收邮件211.76%群发信息211.76%语音提醒15.88%传输

7、文件00%从公众微信获取信息529.41%其他211.76%本题有效填写人次17103%8 8 ”24%Ak蚀ft®嘯音能 语堤 发SI 群信收件HJI同朋圈朋瓦力 在友与反一忑6. 您知道微信公众平台吗?A、知道(跳转到第7题)B、不知道(跳转到第12题)选项小计比例知道952.94%不知道847.06%本题有效填写人次177你关注的微信公众账号数量?A、0(跳转到第12题)B、1-10个(跳转到下一题)C、11-20个(跳转到下一题)D、20个以上(跳转到下一题)选项小计比例000%1-10 个777.78%11-20 个111.11%20个以上111.11%本题有效填写人次8.

8、 您对微信公众平台的使用程度如何?A、不使用B、几乎不使用C、偶尔使用D、经常使用E、每天使用选项小计比例不使用222.22%几乎不使用111.11%偶尔使用222.22%经常使用222.22%每天使用222.22%本题有效填写人次99. 公众平台的信息对您有帮助吗?A、没有帮助B、基本没有帮助C、有一点帮助D、有帮助E、非常有帮助选项小计比例没有帮助111.11%基本没有帮助00%有一点帮助444.44%有帮助111.11%非常有帮助333.33%本题有效填写人次9103%44.44%汝育帮助基本淀有有一煩帮有帮助非常肓帮10. 您会参与公众平台用户推送的活动吗?A、不会B、基本不会C、偶尔

9、会D、经常会E、只要看到都会选项小计比例不会222.22%基本不会111.11%偶尔会444.44%经常会222.22%只要看到都会00%本题有效填写人次911. 您觉得公众平台商家的信息有促进您想要购买某种商品吗?A、没有B、基本没有C、偶尔有D、常常有E、非常有选项小计比例没有111.11%基本没有00%偶尔有666.67%常常有111.11%非常有111.11%本题有效填写人次9103%66.67%夏有荃本盪有偶尔有 常當有 丰常有12. 您是否有添加一些私人商家为好友(非公众平台)?A、是(跳转到下一题)B、否(跳转到第15题)选项小计比例是423.53%否1376.47%本题有效填写

10、人次17103%8D%76.47曰 疋13. 您是如何知道这些商户微信信息的?多选题A、曾经购买过B、其他社交网站C、搜索附近的人D、朋友推荐E、其他选项小计比例曾经购买过00%其他社交网站125%搜索附近的人00%朋友推荐4100%其他00%本题有效填写人次4曽经购买 其他社交 搜事開近 朋友推荐其他过 网站 的人14. 您通过这些私人商家微信购物或直接了解商品信息的频率A、从未B、一两次C、偶尔D、定期E、经常选项小计比例从未00%一两次250%偶尔00%定期125%经常125%本题有效填写人次4100%60%50%虽未 一两丈 偶尔 走期 径常15. 您觉得微信上商家推送的信息会比在其他社交网站上更可靠吗A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、很同意选项小计比例很不同意317.65%不同意317.65%一般741.18%同意211.76%很同意211.76%本题有效填写人次1716. 您愿意把您认为好的活动或产品转发到朋友圈吗?A、很不愿意B、不愿意C、一般D、愿意E、很愿意选项小计比例很不愿意317.65%不愿意211.76%一般635.29%愿意529.41%很愿意15.88%本题有效填写人次17100%60%40% 35.29%很不匾意不良意 一服 II意 很區意17. 您会觉得微信营销比其他营销方式更能接受吗?A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、

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