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文档简介

1、输入 （要求是什么）1质量目标完成情况 2上年度管理评审结果3不良成本定期考核报告 4一、二与三方审核结果 5内部质量管理体系审核结果 6制造过程审核结果、 7产品审核结果 8上年质量方针与目标评审结果9年度经营计划 10顾客满意度统计分析报告 11顾客反馈/退货/投诉统计表12生产效率改进计划15上年服务改进计划项目16上年产品成本改进计划 17上年基础设施改进计划18上年工作环境改进计划 19上年质量管理体系改进计划20上年重大事故统计记录 21数据分析结果22改进项目（在产品、服务、过程等方面变差大、成本高和效率低的突出问题/项目输出 （将要交付的是什么）23管理评审报告 24内审报告2

2、5不符合项目整改记录 26纠正/预防措施记录27质量管理体系及其过程有效性改进28与顾客要求有关的产品的改进29资源需求30质量满足顾客要求31持续改进计划三、如何做？（作业指导书/方法/程序/技术 ）32管理评审控制程序 33内部质量审核控制程序34生产和服务运作控制程序 35统计技术和数据分析控制程序 36持续改进控制程序 37纠正和预防控制程序38多方认证的方法， 39会议讨论的方法 40分析、跟踪技术评价方法41不合格项的整改规范 42合理化建议与技术改进成果奖励条例四、使用什么方式进行（材料/设备/装置）43计算机、 44复印机45电话46电脑网络、47办公设施48图表等五、由谁进行（能力/技能/知识/培训）教材49总经理 资格证书（职称证/学历证）作业文件：各部门相关人员及人员的质量目标培训计划、相关培训记录与证据培训申请/培训计划/培训记录/试卷/成绩/效果评估/员工培训档案50管理者代表51各主管部门52多方论证小组53体系内部审核员 54过程审核员 55产品审核员56各部门相关人员57顾客代表六、使用的关键标准准则是什么？（测量/评估）58持

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