岗位职责梳理

1、工作责任梳理矩阵应用夯实人力资源治理根底,开创工作分析新工具在企业开展系统、全面化的人力资源治理体系工作中,分析工作流程、明确岗位责任是其中必不可少的第一步,也是根底的一步.一般而言工作分析有如下意义：一、实现战略传递.通过工作分析,可以明确岗位设置的目的,从而找到该岗位如何为组织创造价值,如何支持企业的战略目标和部门目标,从而使组织的战略能够“落地.二、明确岗位边界.通过工作分析,可以明确界定岗位的责任和权限,消除岗位之间在责任上的重叠,预防推诿扯皮,并预防出现责任空白,使组织的每一项工作都能够得以落实.三、提升流程效率.通过工作分析,可以理顺岗位与其流程上下游环节的关系,明确岗位在流程中的

2、角色和权限,消除由于岗位设置或岗位责任界定的原因所导致的流程不畅、需要频繁协调导致效率低下等现象.四、实现权责对等.通过工作分析,可以根据岗位的责任来确定或调整组织的授权和权力分配体系,从而在岗位层面实现权责一致.五、强化标准化治理.通过工作分析,在明确岗位的责任、权限、任职资格等的根底上,形成该岗位工作的根本标准,为企业标准化治理和精细化治理打好根底.一般而言,当组织规模、结构发生变化、新的治理模式导入、岗位新增工作内容、企业涉足新的行业外部客户的需求提升时都需要做工作分析.传统的工作分析方法包括观察法、访谈法、问卷调查法、工作日志法,企业在进行大规模的工作分析时为了提升工作效率,降低本钱,

3、往往选择问卷调查法.即通过工程组编制一张调查表,分发到每个岗位上,让每个岗位的员工填写完毕后,工程组收集整理,再反应沟通进行确定.这种方法优点是,能够较好客观的反映出工作的实际内容,对于理清工作流程和工作环节难点有较好的梳理作用,但缺点是无法甄别是否能够完整、无重复的覆盖到工作的重要环节,在一定程度上是一种自下而上的梳理方法.基于此,在原有的工作分析根底上开发出了价值链环节分析法和工作责任梳理矩阵.价值链环节分析法是指通过对公司的主价值链和辅助价值链环节的分析,将公司的流程进行职能模块的切分.工作责任梳理矩阵是通过将职能模块细化到岗位进行逐一比对梳理的图表形式.其中,价值链环节分析法例如如下：

4、图表一某公司主辅价值链环节针对其中的工程执行和售后效劳两个价值链环节分析,包括如下几大责任及任务：然后采用工作梳理矩阵,任务分层的方法,将同一任务不同角色的岗位放置在同一表示,形象直观,易于观察,例如如下：通过以上矩阵可以逐一将职能细分至岗位,结合问卷调查法可以对常见工作分析中存在的问题进行梳理,主要包括：?责任重复：某项工作,两个岗位都负责,往往会出现互相推诿或者矛盾突出无法实施的后果；?责任遗漏：某项工作,部门责任里有,而部门里没有人负责这项工作；3、层级遗漏,比方某些工作,部门经理责任中有,组长没有,而组员有,由于组长对组员的工作要全权负责,这样必定会造成任务越级,造成治理的不便；?岗位

5、责任描述不一致,同一项工作,上级下级对工作的描述不统一,造成歧义；?权限不对等,有些工作,应该上级负责的归在了下级,有些工作该下级负责的,归在了下级等等.这些问题在单独看一个岗位的工作责任时,很难发现问题,但放到岗位梳理矩阵中,却可以一目了然,比方责任遗漏和层级遗漏,在矩阵表中,仅表达为一个没有责任的空格,那么问题就很容易发现了.在具体应用中,此类表格也可以从高层开始发放,高层填完对应的岗位责任后,传递给下级,逐级填写,那么信息收集和整理就会简单的多.表一：总经理工作部岗位职能梳理：信息化建设与治理任务分析篇二：关于梳理各部门责任及岗位责任通知1弘亿政文【2021】6-1号关于梳理各部门责任及

6、岗位责任的通知公司各部门：为促进公司战略落地,5月份公司对组织架构进行了重新梳理和调整,根据公司对组织架构的调整及职能合并,现请各部门主管对所在部门的部门责任、岗位设置、岗位责任分工及人员编制进行重新梳理和分工,并形成新的?部门定岗定编表?、?部门责任说明书?、?岗位说明书?.河南弘亿国际农业科技股份二.一三年六月三日主题词：部门责任岗位责任通知发送：公司各部门文件页数：共8页经办人：朱迪审批人:一、领导小组组长：刘玲玲副组长：朱永成员：朱迪、各部门负责人、何青责任：各部门经理负责组织推动本部门责任、岗位编制、岗位责任梳理的组织推开工作,人力资源部负责公司整体部门责任、岗位责任梳理的推动、编制

7、细那么相关模板的制定和监督、梳理范围和对象审核工作,领导小组组长负责对此次工作的督导及审批工作.1 、公司新组织架构中所有部门或专业职能模块；2、新组织架构中各部门设置的所有岗位；三、梳理修订要求2 、结合实际工作情况对岗位进行梳理；3 、结合原有部门责任及岗位说明书对新调整的责任进行重新修订完善；4 、部门责任及岗位说明书内容简明、扼要.四、修订方案及时间安排附件一：各部门定岗定编表附件二：?部门责任说明书?模板附件三：职位说明书模板例如人力资源部经理岗位说明书编号：x01一、岗位根本信息责任综述工作关系该岗位在组织中的位置及其与内外部客户的关系篇三：岗位责任梳理表填写说明手册2021091

8、5岗位责任梳理表填写说明手册通过岗位梳理完成岗位说明书是人力资源治理的重要根底工作之一.岗位说明书可运用到以下的各个方面：组织结构设计、工作设计、人力规划、人员选聘、培训开发、绩效评估、报酬治理等.为各项人事决策提供了坚实的根底,在适宜的时候把适宜的人放在适宜的岗位上,预防大材小用抑或小材大用,做到人尽其职,物尽其用,同时能科学地评估员工的绩效,有效地鼓励员工.本次工程运用的pop岗位责任梳理表是华夏基石开发的岗位说明书编写工具,并根据神东煤炭实际情况进行调整.为指导各部门员工正确填写相关内容,特作如下说明.一、表1部门责任的填写1、单位名称：填写一级单位名称,如：“大柳塔煤矿、“洗选中央.2

9、、部门名称：可一直填写到组织机构的最小单元,如洗选中央的某车间为“大柳塔选煤厂主洗车间.3、部门责任重要性：对部门责任各项内容按重要性进行排序.4、部门责任描述：按重要性逐项描述部门责任的内容.原那么上部门责任不宜分成过多过细的条目,以5到15项主要责任为宜,具体工作可在岗位责任中展开描述或对相关工作进行归并.考前须知：?原那么性上共性的、务虚的内容不在部门责任中表达.如：“贯彻落实国家的方针政策.?附1附2为填写有关责任范围的描述性和行动性动词举例.?在部门责任中不要填写“领导安排的其他工作.5、完成以上内容填写后,请删除作为例如的一行.二、表2工作责任梳理表的填写1、单位名称、部门名称：本

10、表格中无需填写单位名称和部门名称,由前一页相关内容自动生成.2、岗位名称：根据经过工作组核对后的?岗位设置表?中的岗位名称填写.3、责任类型：本项应在确定责任描述后进行选择.从下拉菜单中选择流程型或角色型之一.角色型分为8种类型,一般而言,除了治理业务、内部协同、外部协调可能由少数员工岗位担任外,角色型均出现在公司中高层治理人员的责任中.同时,治理人员也会有流程型的责任.4、信息输入上端岗位/角色定位：如果选择流程型责任,此处双击后直接输入信息上端岗位名称.如果选择角色型责任,此处可直接按角色类型从下拉菜单中选择.5、信息载体：如果选择流程型责任,此处可直接从下拉菜单中选择一种信息载体.如果选

11、择角色型责任,此处不更改内容,直接跳过.6、岗位责任重要性：此处可暂不填写,待本岗位所有岗位责任填写完毕后,统一按重要性进行排序.7、岗位责任描述：按实际情况逐一填写本岗位亲自执行的相关责任.考前须知：?附1附2为填写有关责任范围的描述性和行动性动词举例.?在岗位责任中不要填写“领导安排的其他工作.8、履行责任的任务描述：分工程、分步骤详细描述完本钱项责任需要怎样操作.相同的责任可能会有不同的操作方法,建议由本职工作中经验丰富的员工进行填写,以便于本项责任高标准、高效率地完成.考前须知：?尽量不写结果性的内容,如,“保证到达.结果,“为贯彻.的原那么,只描述完成相应责任所产生的具体动作.9、衡

12、量标准：必填项,填写能够考核该项责任的量化标准和要求,具体可采用定量的指标,或采用定性的描述,优先考虑定量标准.10、意义与价值：直接从下拉菜单中选择“部门主流程工作“部门辅助性工作或“其它工作之一.11 、是否标准责任：根据责任与本岗位核心业务进行选择,非标准责任常见12 、投入比：投入比指的是综合考虑责任重要性、所消耗时间、精力等因素,对责任投入百分比进行打分.需要说明的是,本岗位所有责任的投入比最终加总后,必须等于100%13 、对应部门责任：需要对照本项责任与部门责任的内容,找出哪项部门职责对应本项责任,从下拉菜单中选择其序号填入.部门责任具体内容会自动生成.14 、信息输出下端岗位/

13、协同岗位：如选择的是流程型责任,在空格中填写下端岗位名称.如果选择角色型责任,可在空格中填写协同岗位名称,如角色型责任无须协同岗位此处可不填.15 、信息载体：如果选择流程型责任,此处可直接从下拉菜单中选择一种信息载体.如果选择角色型责任,此处不更改内容,直接跳过.16 、完成以上内容填写后,请删除作为例如的三行.三、表3任职条件表的填写1、单位名称、部门名称、岗位名称：本表格中无需填写单位名称、部门名称及岗位名称,由前页相关内容自动生成.2、岗位责任重要性、责任：根据工作责任梳理表的内容逐项填写.3、要素重要性：可暂不填写,待所有要素及相关内容填写完毕后,对本岗位所有要素统一排序.4、要素、

14、必要条件、期望条件、具体描述：对应本岗责任,从下拉菜单中选择相关的要素,对相关要素的必要条件、期望条件进行填写,并对要素的具体内容进行详细描述.考前须知：?所有的要素只允许出现一次,对于重复的要素,只保存一项,并把相应的必要条件、期望条件和具体描述的内容并入同一单元格中.?确认要素没有重复项之后,整体考虑该岗位各要素的重要性,重新进行排序.?在表3任职条件表中,最后经重新合并排序之后的要素不必与岗位职责一一对应.?要素选项中的“职业技能是指从事该项责任需要的技能要求,一般涉及操作类的岗位,如“xx职业培训证书,“xx上岗资格证等,“专业技术是指从事该项责任需要具备的专业知识,一般涉及非操作类岗

15、位,如网络工程师的认证,会计等级证书等.“素质要求是指从事该项责任所需要的水平要求,如“责任心、学习水平、理解能力等.四、表4岗位特性表的填写1、单位名称、部门名称、岗位名称：本表格中无需填写单位名称、部门名称及岗位名称,由前页相关内容自动生成.2、岗位性质：从下拉菜单中选择操作类或非操作类选项.考前须知：?对于兼任某些具体操作责任的治理岗位允许出现操作类和非操作类两种选项.3 、要素重要性：可暂不填写,待所有要素及相关内容填写完毕后,对本岗位所有要素统一排序.4 、要素、子要素：岗位性质、要素及子要素是三级联动下拉式菜单.因此要素栏必须在选择了岗位性质后才能从下拉菜单中选择相关内容.子要素栏

16、必须在选择了岗位性质及要素之后才能从下拉菜单中选择相关内容.5 、必要条件：指本岗位在本项子要素下,必须满足的根本条件,本项如无须特别限定,可不填写.6 、具体描述：对子要素的具体内容进行描述.五、表5岗位说明书的填写1 、岗位编码：本项暂不填写.回收文件后,由人力资源部统一填写相关内容.2 、岗位标识：本表格中无需填写岗位名称、所属单位及所属部门,由前页相关内容自动生成.所属职务序列暂不填写,回收文件后,由人力资源部统一填写相关内容.附1:有关责任范围的描述性和行动性动词举例考前须知：?工作地点填写的是工作地理区域,如大柳塔、榆家梁等.岗位设置日期如能查到尽量填写.3 、岗位目的：“岗位目的

17、一般由两句话构成,第一句概括该岗位主要工作,第二句说明独有价值和意义.如某岗位“通过办理现金收支,核算,编制财务报表,反映财务状况及经营成果.4 、工作关系：上级,指组织结构中的直接上级,不允许填写多个上级.同级：仍以部门正职为例,可填写“总部机关所有部门正职,部门副职那么具体填写部门内其它副职如有.下级：指组织结构中的直接下级,协管或业务指导不作为上下级关系填写.5 、主要责任、任职条件、岗位特性：本表格中无需填写主要责任、任职条件、岗位特性相关内容,由前页相关内容自动生成.请检查所填写的内容是否正确.6 、岗位依据：“岗位依据尽量填写,实在查不到的可暂不填写.7 、编制信息：“编写由编写人

18、员签字确认；“审核由所在部门负责人签字确认；“批准由所在单位负责人签字确认；“编制日期填写填表日期,格式为“xx年xx月xx日.篇四：岗位责任梳理多年治理咨询的实践经验已经积累了很多岗位描述的心得和体会.目前市面上也有很多有关岗位分析和工作分析的书籍,但这些书籍相比照拟系统化,且有着较多的理论支撑,里面的工具和方法还比拟深奥,需要一定的时间和专业技能才能领悟,而企业的现实情况那么是需要更增强的更加快的操作工具可以将岗位的责任梳理出来岗位责任是工作分析中的一个环节,来源于流程和公司整体的战略需要.相对于工作分析而言,它的范围相对较小,但却更具有现实性和实用性.工作分析的范围很大,包括要解决的几个

19、重要问题,既6w和1h,做什么what、为什么做why、谁来做who、什么时候做when、在哪里做where、为谁做forwhom、如何做how等.而岗位责任的描述,只是需要解决工作分析中的“what的问题,既做什么的问题.其它方面都不需要涉及从多年的治理实践来看,目前企业内部的职位体系建立,包括职位设计与职位分析中有两个方面的重要性权重很高.一是职位设计的事宜,这和公司的战略及组织结构和业务流程有密切的关系；二是职位分析中的责任梳理的工作,该项工作占据耳R位分析中80%勺重要性.前期的治理实践中,我们会花费大量的时间和精力进行工作分析的工作,并通过职位说明书的形式输出成果.但现实的情况是,工

20、作分析中的其它w和h,受制于企业战略不清、结构不合理以及人为因素的影响,会频繁的发生变化,从而造成维护职位说明书的时间和本钱加大.举个例子,例如,工作分析中涉及到的“为什么要做,涉及到流程和战略规划的需要,而事实上,这些都已存在任职者的头脑中,是任职者天天都在进行的工作,所以这不需要特别的通过一套方法和工具将这个问题说明白；再例如,工作分析中涉及的“谁来做,是关于从事该项工作的人员的任职要求.这个工作本身就涉及到知识、技能及胜任素质等内容,是一个较为宽广的概念,也即是当今业界正在进行的任职资格体系建立的工作中需要涉及的内容；还有,例如工作分析中涉及到的“如何做的问题,那么会涉及到工作中的活动程

21、序和流程、工具和机械设备等等,这又是如何梳理工作流程的事宜.因而,基于目前中国的企业管理环境,在后期的治理实践中,在帮助企业进行该项工作时,根本上不再进行大动作的岗位分析的工作,也不再进行岗位说明书的编制,而只是进行岗位责任的梳理这个小的环节.如果要进行工作分析中的其它内容,那么需要单独立项,做为公司的一个专题进行.例如,战略梳理,解决的是工作分析中“why的问题；结构优化,解决是工作分析中的“forwhonn的问题；任职资格体系的建立,解决的是工作分析中“who的问题；流程再造,解决的是工作分析中“hoW的问题；工作规划与方案,解决的是工作分析中的“when的问题.而这些工作,全部都是需要花

22、费精力和时间来专门进行的.可见,岗位责任的构建,只是需要解决工作分析中的一个问题,即“what的问题构建岗位责任的方法和工具有很多.总结这么多年的治理实践,结合不同治理学者的管理经验,我给出的方法和工具是具备很强的实操性和实用性的.以一个500人的企业、10个左右的部门、销售规模在2-5亿左右的具有一定高科技实力的制造业为例,其构建责任的流程和方法及大致的时间如下通过以上步骤和方法,根本可以确定公司部门各个岗位的责任.进行此项工作的几个重要节点和考前须知有.第一,流程的梳理要到位,大体上是要准确的.至于是先进行流程的梳理还是先进行岗位责任的梳理,可以根据企业的现实情况进行.在过往的经历中,一般

23、会先对企业内部进行责任梳理,梳理的过程中,发现一些边界的问题,再和大家就这个责任问题中涉及到的流程进行讨论,界定清楚后再继续责任的梳理；第二,部门职能需要先界定清楚,由于岗位责任和部门职能是有前后关系的,部门职能没有定位清楚,岗位责任也就无从谈起.界定部门职能,那么需要理清公司的核心业务流程,否那么错一个,就会环环出错.第三,那么是组织者既人力资源部的负责人,对该人的水平要求比拟高.松开的记忆,飘落的莫名的尘埃,像起伏的微风,拂过脑海,留下一份情愁.一条街,没有那些人,那些身影,却能往返徘徊穿梭.街,行走时,纵然漫长,漫长,有时只为听一颗流动的心的吃语.沉默,倔强,回望,忘记,记住,一切像断了

24、的弦,有时希望生活简单就好,有时却又莫名的颓废其中.有些路,只能一个人走；有些事,只能一个人去经历.粗读加缪、萨特的存在主义,它告诉我,人就是非理性的存在.光秃秃的枝梗、清寂的清晨、流动的阳光,飘落于心,或快意,或寂寥,映照心境,然而,有时却只属于那一刻.总之,一切只是心情.人生的画面一幅幅地剪辑,最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画,有艳丽的火红色,凝重的墨黑以及一抹忧郁的天蓝色.人的记忆很奇特,那些曾经的过往,就像一幅幅的背景图,只有一个瞬间,却没有以前或以后.比方,只能记得某个瞬间的微笑,只能在记忆的痕迹寻觅某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间,却都不知晓为何微笑,为何穿过街角.一切,有时荒谬

25、得像一场莫名情景剧.然而,这就是生活.曾经的梦,曾经的痛,曾经的歌,曾经的热情相拥,曾经的璀璨星空.也许,多年以后,再也见不到的那些人,和着记忆的碎片飘荡而来,曾经伴着我们走过春华秋实.天空蔚蓝,杜鹃纷飞,飞过季节,曾经萍水相逢,欢聚一堂,蓦然回首,唯歌声飘留.让人忆起?米拉波桥?里的诗句：夜幕降临,钟声悠悠,时光已逝,唯我独留.人在天涯,绵绵的思绪随着微风飘浮,从布满礁石的心灵海滩上穿过千山万水,来到游荡的身躯里,刻下一篇篇笺章.而这,或许在多年以后,当再次翻动时,原以为什么都已改变,松开的记忆,飘落的莫名的尘埃,像起伏的微风,拂过脑海,留下一份情愁.一条街,没有那些人,那些身影,却能往返徘

26、徊穿梭.街,行走时,纵然漫长,漫长,有时只为听一颗流动的心的吃语.沉默,倔强,回望,忘记,记住,一切像断了的弦,有时希望生活简单就好,有时却又莫名的颓废其中.有些路,只能一个人走；有些事,只能一个人去经历.粗读加缪、萨特的存在主义,它告诉我,人就是非理性的存在.光秃秃的枝梗、清寂的清晨、流动的阳光,飘落于心,或快意,或寂寥,映照心境,然而,有时却只属于那一刻.总之,一切只是心情.人生的画面一幅幅地剪辑,最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画,有艳丽的火红色,凝重的墨黑以及一抹忧郁的天蓝色.人的记忆很奇特,那些曾经的过往,就像一幅幅的背景图,只有一个瞬间,却没有以前或以后.比方,只能记得某个瞬间的微

27、笑,只能在记忆的痕迹寻觅某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间,却都不知晓为何微笑,为何穿过街角.一切,有时荒谬得像一场莫名情景剧.然而,这就是生活.曾经的梦,曾经的痛,曾经的歌,曾经的热情相拥,曾经的璀璨星空.也许,多年以后,再也见不到的那些人,和着记忆的碎片飘荡而来,曾经伴着我们走过春华秋实.天空蔚蓝,杜鹃纷飞,飞过季节,曾经萍水相逢,欢聚一堂,蓦然回首,唯歌声飘留.让人忆起?米拉波桥?里的诗句：夜幕降临,钟声悠悠,时光已逝,唯我独留.人在天涯,绵绵的思绪随着微风飘浮,从布满礁石的心灵海滩上穿过千山万水,来到游荡的身躯里,刻下一篇篇笺章.而这,或许在多年以后,当再次翻动时,原以为什么都已改变,松

28、开的记忆,飘落的莫名的尘埃,像起伏的微风,拂过脑海,留下一份情愁.一条街,没有那些人,那些身影,却能往返徘徊穿梭.街,行走时,纵然漫长,漫长,有时只为听一颗流动的心的吃语.沉默,倔强,回望,忘记,记住,一切像断了的弦,有时希望生活简单就好,有时却又莫名的颓废其中.有些路,只能一个人走；有些事,只能一个人去经历.粗读加缪、萨特的存在主义,它告诉我,人就是非理性的存在.光秃秃的枝梗、清寂的清晨、流动的阳光,飘落于心,或快意,或寂寥,映照心境,然而,有时却只属于那一刻.总之,一切只是心情.人生的画面一幅幅地剪辑,最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画,有艳丽的火红色,凝重的墨黑以及一抹忧郁的天蓝色.人的记忆很奇特,那些曾经的过往,就像一幅幅的背景图,只有一个瞬间,却没有以前或以后.比方,只能记得某个瞬间的微笑,只能在记忆的痕迹寻觅