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文档简介

1、测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题1 .下列选项中，不属于成长期销售人员特点的是：、A遭遇挫折频繁B实际问题不断CT内心冲突产生ID*业绩压力减少正确答案：D2 .对成长期销售人员进行的知识培训不包括：VAr行业知识B对手知识C法产品知识旷客户知识I正确答案：C3 .在成长期阶段，企业对销售人员进行的技能培训不包括:A“破冰”谈话技巧B了解客户背景的能力Cr制定销售计划的能力D*价格谈判的技能正确答案：D4 .企业对成长期阶段销售人员进行的观念态度培训不包括:A自信意识B0基础意识C磨练意识D坚持意识正确答案：B5 .销售人员通常采用多种方式向客户提问，其中“封闭式问题”的最大

2、特点是:A方式灵活B内容宽泛C3目的性强D信息收集面广I正确答案：C6 .关于铺垫引导式提问的表述，下列选项不正确的是：VA广,有助于获取关键信息BC使用难度较大C3直入正题DT适用于敏感问题的提问正确答案：C7 .对成长期销售人员进行提问技能训练的步骤不包括：VA归纳信息Bk自学知识CT问题分类dT现场演练正确答案：B8 .在成长期销售人员提问方式的类型中，“问题漏斗”属于：VA方组合式提问B开放式提问C封闭式提问选择式提问正确答案：A9,下列选项中，可以实现培训内容与实际业务相结合的是：A3随岗固化B随访分析CT提问方式组合D归纳信息1正确答案：A10 .对销售人员进行技能培训时，要求重复练习的目的在于:A广明确销售目标IBC培养工作耐心CT锻造坚韧毅力1 II必提高反应速度正确答案：D11 .技能学习有三个转化阶段，其中不包括：VA“不会”转化为“会”B“会”转化“习惯”CT“习惯”转化为“自然”声“自然”转化为“制度”正确答案：D12 .下列培训成长期销售人员的做法，不正确的是：AAC学用结合B6速度至上的原则C技能训练分解练习及时调整心态正确答案：B判断题13 .通过对客户进行选择式提问，可以留给客户更多表达机会，扩大信息收集面。此种说法:r1正确6错误正确答案：错误14 .按照“问题漏斗”的提问顺序向客户提问，客户的压力会逐渐减少。此种说法：正确答案：错

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