房地产销售百问汇总

1、房地产销售百问一、工程根本数据：1 .工程推广名？桂北中央2、工程定位？文化创意、购物餐饮、娱乐休闲、观光旅游、婚庆产业于一体体验式情景购物新集市、购物广场2 .工程地理位置？桂林市桂北桂黄大道与马岭路交汇处3 .是否已取得预售许可证？1、2、3、5、6已取得预售许可证,可直接签商品房买卖合同,7、9、11即将取得预售许可证,暂时只能接受认筹,但不能签合同4、工程型态是什么?大型城市综合体5 .产权使用年限？商铺是40年、住宅是70年6、年限到期怎么办？是否需要从新购置不用.现在国家已经把“房产证及“土地使用证两证合一为“不动产证,到期后只需一次续签就可以了,最多缴纳点土地出让金就可以了,住房

2、就几百元,商铺最多23千元就可以了.实际上买了这商铺永远是你的7、工程总占地面积？总建筑面积?规划占地950亩,总建筑面积约100万,其中商业局部10万mJ住宅局部18万itf,商贸物流中央约70万itf8.工程容积率？?9、工程建筑覆盖率？?10、工程的南北？跨度多少米？东西跨度多少米?11、工程的开发周期商业及住宅局部？整个工程预计2021年完工,其中商业局部除了10栋未开工之外,其余的都是已交付使用或者已封顶,住宅局部预计在18年上半年开工.12、工程开工时间？封顶时间？交房时间?一二期已经交付使用了,3栋？13.工程整体建筑风格？整个工程建筑风格为新潮高档的Artdeco风格,还沿用了

3、沿海一线城市经验,以时尚、大气、动感、风格为设计原那么,整体商业气氛极具质感.二、总规描述：1 .工程总共多少套单位？2 .工程的绿化率?3 .绿化景观主要包括哪些?4 .工程是否有天然配套？包括哪些?5 .商业总建筑面积?6 .商铺有无限制使用功能?三、交通配套设施：1 .小区有无会所？会所工程内容？经营形式?2 .小区有无学校幼儿园？规模如何？办学模式？收费标准?3 .小区有无购物商场及菜市场?4 .购物商场、超市、距离本工程多少米？步行几分钟?5 .工程周边的重要标志型建筑物?6 .工程所在位置的交通主干道?7 .工程附近的公交站台及线路？运营时间段8 .周边有几家银行网点？分别是?四、

4、工程技术指标：1 .工程楼宇是哪种建筑结构?2 .各栋之间的距离?3 .其他配套设施面积?4 .各种户型的套数？建筑面积？所占的套数比?5 .住宅标准层高多少？净高多少?6 .工程建筑总高度?7 .入户花园、阳台面积怎样计算?8 .楼板的材料？厚度?9 .墙体的材料？厚度？10 .抗震级别？抗风级别？抗裂级别？防火?11 .外墙使用的材料？12 .入户门品牌？材料？尺寸？13 .门窗的品牌？材料？14 .玻璃的厚度？颜色？15 .供热采用何种供热方式？太阳能、热水器?16 .阳台是否预留进、出水口？17 .屋顶防火怎样处理？具体采用什么材料?18 .屋顶隔热怎样处理？具体采用什么材料?19 .

5、外墙防水如何处理？20 .厨房、洗手间、阳台采取哪些防水举措?21 .洗手间是否为下沉式？22 .水、电、煤气管道是否安装到户？23 .水、电、煤气收费标准？住宅、商铺24 .网络、有线电视、是否安装到位？有无预留接口？25 .每户可安装几条线？预留几个有线电视接口？位置?26 .厨房是否有安装煤气泄漏报警系统？27 .电器开关、插座的品牌？28 .每户的电表容量？最大电压？29 .小区是否备有发电机？何种品牌？功率多少？30 .每层防烟火门的位置？消防栓的位置？31 .排水管道的材料？品牌？可用年限？32 .排污管是否与排水管分开？33 .是否有厨房排烟管道？34 .小区内的路面采用哪些材料

6、铺设？35 .小区内的路面宽度？36 .小区的智能报警系统怎样表达？37 .小区设有几个出入口？位置分别是？是否人车分流？38 .可提供地面停车位多少个？收费标准？39 .电梯设有几部？品牌？载重？速度？40 .一楼是否赠送花园？顶楼是否赠送露台？开发商是否赠送局部绿化？五、定金、认购书、合同、按揭：1 .购房流程？2 .付款方式有几种？其相应折扣是多少？3 .能否收小金？4 .小定定金额标准是多少？5 .小定定金可保存多长时间？必须在多长时间内补齐正定？6 .正式定金金额标准是多少？7 .定金能否退还？8 .收取定金后,开具收据还是发票？9 .定金、首期款能否接受支票？10 .签订认购书后可

7、否换房？假设可以,换房的原那么是什么？是否收费？收多少？11 .假设客户签订认购了多套物业后更改决定,只购其中局部物业,那么定金如何处理？可否转至已认购物业？12 .签订认购书后可否更名？假设可以更名是否收费？收多少？13 .签订认购书后可否增减客户名？14 .可否视客户要求对认购书进行修改、删减或补充？15 .签订认购书后多少天内交付首期或一次性付清全款？16 .首期付款最少交几成？17 .交付首期一次性全款后何时、何地签订?商品房买卖合同?？18 .假设客户交纳首期款一次性全款后,未签?买卖合同?,临时决定退房,定金与首期款一次性全款如何处理？19 .签订合同前客户能否复印?买卖合同?样本

8、作研究？20 .签订合同时需要带哪些材料、证件？21 .签订合同时需要交纳哪些费用？各项费用标准是多少?22 .一次性付款需要签几份?买卖合同?？分别由哪些部门保管?23 .按揭贷款需要签几份?买卖合同?？分别由哪些部门保管?24 .签订合同时是否必须本人签名？可否找人代签？假设可以代签,需要准备哪些材料？如何办理相关手续？25 .签订合同可否联名？最多几人?26 .未成年人可否以个人名义购房？假设可以,需要准备哪些材料？如何办理相关手续?27 .客户可否就?买卖合同?内容与开展商协商修改、删减或补充？28 .?买卖合同?内签订的单价是按建筑面积还是按套内建筑面积计算？29 .按揭是否有年龄限

9、制？具体怎样？30 .按揭银行是哪几家？客户可否自由选择？31 .银行按揭贷款限额为多少？提供几成按揭？32 .目前银行利率为多少？33 .假设客户选择提前还款,是否要交手续费？怎样处理？34 .假设客户断供银行按揭,会有何后果？35 .客户最多能在同一家银行做多少套按揭？贷款利率如何计算?36 .购置商铺手续是否与商品房手续一样？具体怎样？37 .可否公积金贷款？38 .公积金按揭是哪家银行？39 .公积金贷款需要准备哪些材料、证件?40 .房款、各项费用交纳后,是开具收据还是发票？假设是收据,何时、何地更换发票?41 .客户何时、何地可以拿到?买卖合同?、?按揭合同?？42 .何时办理房产

10、证？要提供哪些材料？费用多少?43 .两套房是否可合办一个房产证?44 .屋顶使用权的归属?45 .外墙屋顶广告收益权的归属？46 .购房是否可以带户口指标？怎样办理？具体操作如何?六、开发商及合作单位介绍、物业治理:1 .开展商背景简介？2 .开发商曾开发工程？3 .开发商的资质?4 .相关合作公司简介?5 .物业治理费收费？有哪家银行托管?6 .物业治理费所包含的收费名目?7 .商铺的物业治理费?8 .物业治理公司为业主提供哪些效劳?9 .本体维修基金怎样收取?10 .本体维修基金怎样使用？11 .小区的防蚊、防蚁举措具体怎样操作？12 .业主委员会何时成立,程序？成立后怎样治理责任？八、

11、客户经常提问的问题：1 .你们所销售的房屋有哪些户型？其结构是怎样的?2 .你们的产品价格是怎么样的？3 .你们的预售证拿到没有？4 .房屋的朝向是怎样的？5 .阳台的面积是怎么算的？6 .小区有无车位或车库？租还是卖?7 .交房标准是什么？8 .开发商是否会卷款携逃?9 .房子的公摊面积太大？10 .如一期买不到,想购置二期的住房,价格是否一样？是否能属于团购价格?11 .物管费、配套费的收取及费用、及公司名称?12 .楼盘的开工时间？交付时间？二期和一期相差多长时间?13 .单位模型展示时间?14 .汽车监测站是否有污染、噪音,如何解决？是否会搬迁?15 .光照、噪音影响有没有规定？16 .海源北路大车噪音太大,如何防止?17 .团购价格是多少?18 .二期价格预计会在多少?19 .两套房子之间是否能偶打通?20 .电梯费的收取范围?21 .阳台是否封闭？怎么封闭?22 .阳台高度及楼顶高度,怎么防止平安问题?23 .1.2栋是否能做餐饮？24 .D01户内花