意大利法国自助15日游攻略

1、我们意大利法国的自助游功略，及个人的旅游体会，给大家一点参考 1. 签证 如果有方案去欧洲的话可以先了解下所去国家的签证办理，一般从哪个国家入境或者在哪个国家停留 时间最长，就向哪个国家的使馆申请申根签证。因为我们考虑意大利入，法国出，且在意大利时间长，故 我们申请的是意大利申根签证。由于意大利申根签证需要分两次办理一次递交资料，一次面试 ，办理 时间较长，而且看网上说可能会碰到无理由拒签，需要重新申请的情况，所以建议大家尽量提前做好准备 工作，并且尽早申请办理签证 3 个月内提出申请 ，我们就是提前了 3 个月去办理的，拿好签证，安安心 心。意大利签证办理地址： 上海市徐家汇路 555 号

2、2 楼这个是领取申请表格和递交资料的地址，面试时间和 面试地址，递交资料的时候，会有通知单 。申请表格可以在网上下载 A3 纸。递交资料时支付签证费用， 725 元 /人。我们选择的是自己上门取签证资料，如果选择快递的话，还有一笔快递费用。准备资料：1英文填写的签证申请表格，需要签证本人签字接受拼音签名 ，表格可以到签证中心 凭护照 申 领，也可以网上下载，但需要 A3 纸张打印。2两张 4X3.5 厘米，白色背景的近照；3护照需签名且在签证到期后至少有 90 天有效期；4往返机票预订单； 这个可以提早考虑，越是早，越是可以买到优惠机票。5酒店确认单整个行程或者意大利担保人的担保信原件及担保人

3、的身份证。酒店预订单如 果是在网上预定的，请把酒店网址链接一并打印出来。如果是从酒店直接预订的，需要附有酒店 盖章和负责人签字。因为是用作签证申领用，可能行程和住宿后面都会有变化，所以建议在例如 BOOKING 等网站选 择不用预付定金，可以取消的酒店预定，签证下来了，还可以仔细研究，更改住宿和行程。6所有行程的资料 : 包括 火车票，飞机票 , 船票， 国际驾照 等等，英文的具体行程。 意大利签证需要有详细行程单，写明几月几号出发，几号到几号在什么地方，住宿地址等。我们 提前预定的飞机票，因为是优惠票价，所以这个是不能更改的，其他的主要考虑是用于签证，签 证出来就没人关心是否更改行程了，所以

4、提交的行程只是我们的方案行程，途中交通可以说是到 当地购置，也可以说是自驾，赫兹等订车网站都是可以预定后取消的。7资金证明：信用卡或储蓄卡需附有信用额度的最近三个月有消费的对帐单或者申请人个人银行活 期存款，需附有最近三个月记录。 以上材料需原件及复印件 。我们是到银行下拉了半年的工资卡收入清单，加盖银行章。 并且申请了多币种信用卡 工行的 10 币种卡还是很不错的 。8申请人户口簿原件和复印件。 户口本每一页都要复印。9申请人在职及准假证明：中国公司的英文信函，用公司抬头纸，带公章和有签发证明信的负责人 签名。要包括公司地址， ， 号码， 申请人的职位， 薪水，在公司任职时间， 在意大利或

5、申根地区的具体时间，担保返回中国，签发负责人的机打拼音名字，职位。A, 如果无业：结婚的：配偶的在职证明与资金证明，加结婚证带单认证B, 如单身、离婚，丧偶：需要提供辅助资产证明C, 如学生：学生证与原件在读证明学校地址， 号，同意出国，签发负责人名字与职务与亲属关系单认证。在职证明模版：DATE:Visa Secti onCon sulate Gen eral in Shan ghai 英文写姓名、出生年月、护照号码 is the 职位of the 工作单位Departme nt in our Compa ny si nee 入职时间，and 他或她的 mon thlyin come is

6、RMB收入.We have approved 他或她的 annu al leave fromto 准假时间for 他或她的holiday to 出行地点andother European Countries 如不去请将括号内话述删除 .AII the expenses during the travel will be borne by 他或她自己.Wehereby guarantee 姓名will obey the laws in outboundand we shall retain 他或她的 positi on till the end of the holiday.Sig nature

7、 :签发负责人机打姓名并签名Occupationof Signature:Company :Address:Tel :Fax:10中国公司的带年检的营业执照复印件带红色公章。11境外医疗保险，最低保额3万欧元，至少30天原件及复印件，必须在申根国家有效 这个保险在签证中心就有办理，不过相对费用比拟贵。我们选择的是：华泰人寿的出国人员意外 伤害保险，费用大概 270元/人。12暂住证在申请签证前注册至少 6个月13护照的复印件首页尾页各两份，及申根签证各一份。面签：递交资料后，当场会给一份通知面签时间和地点的通知单，根据通知单去参加面签。一般一周左右时 间。面签的地方门口有保安，根据你面签安排的

8、时间段放行。放行后在面签的办公场地等待，根据顺序安 排面签。人多的话，还是需要等待不少时间的。自由行面签，一般一个团队做功课的人放在第一个面试， 有关行程方面的问题提问会比拟多一点，答复清楚，后面面试的人问题就不多了，根本就会问问出行人之 间的关系，个人工作相关问题等。面签结束后一般 2、3天后可以在网上查询面签结果，到签证中心领取护照及签证资料，我们获批签 证时间是出行方案的前五天到出行方案结束的后五天。2. 出行所带物品准备： 根据出行时间和个人需要准备出行所要带的物品。个人建议：罗马和法国的温差还是不少的，在罗马 穿吊带衫，在法国要穿外套，所以 准备好衣服 。但是总体来说，衣服少带，或者

9、带随用随丢的替换衣物， 到时候肯定箱子不够用或者行李限重。 洗漱用品和拖鞋 要自己带，我们这次在意大利和法国住宿的酒店都 有吹风机，所以估计选择有星级的酒店不用自己带吹风机。另外要考虑带的物品： 防晒装备 意大利太阳 厉害，转换插头 插头和国内不一样 ，充电宝 这个外出很有用 ， 必备药品 ，当然还有 钱和信用卡 ， 呵呵。我看到网上很多人建议要自己带电水壶，这个国外确实没有喝的热水供给，但是我们带了电水壶却 发现用处不大，因为那里的水质不适合，烧出来的水有股味道，烧一次就会发现水壶里很厚一层水垢，所 以我们没有喝烧的热水，带了反而占地方。我还买了箱子的 打包带 ，一方面箱子不容易被人家翻开，

10、另一 方面，老远就能认出自己的箱子，呵呵。3. 交通根据使用顺序机票： 机票一般是早订会有比拟好的价格，机票有直达和转机，转机的机票一般比直达的廉价，另外同城 进出的机票也会廉价。 但是因为意大利地形关系， 考虑不要折返跑， 所以我们买的意大利进， 法国出机票。 我们这次是在东航官网上定的直达机票，考虑不快乐转机耽误时间和搬运行李。不过直达飞机，特别是上 海到意大利的这趟， 13 个小时坐下来，相当辛苦。我们这次预定的机票费用大概6500 元 /人。机场大巴： 上海出发的机场大巴就不多说了，大家都知道，就近乘坐。到了意大利罗马，机场有专门购卖 机场大巴车票的地方在意大利都是固定地点买票，没有车

11、上买票的 ，他们的机场大巴分不同公司的， 路线、出发时间差不多，自己随便选吧，价格也一样5 欧元 /人。不过不要找错车哦，不同公司的车，停靠的站台号码不同，买好票要问清楚车子停靠的站台号码。当地公共交通： 乘坐当地公共交通，要先做好功课，可以根据在该地点的天数和乘坐公共交通的情况购置 通票。例如在意大利罗马，我们购置了ROMA PASS 30欧/人，这个可以在 3天内公共交通随意乘，不怕乘错车，不怕坐过站，而且还可以免 3 个景点门票，景点可以选择票价比拟贵的，还不用和大多数游客 一起排长长的队伍。在威尼斯，我们买的36 小时通用的票 26 欧/人，在法国，买的 10张地铁联票或者几天通用票，

12、都会比单次购置车票方便和廉价。对了，提醒一点，他们的公交车没有车上买票的，买票要到车站旁的有 T 标记的便利店购置，如果乘 车会晚，就要考虑提前买好往返车票，便利店蛮早就关门了，如果没票上车或者上车不打票车上有专门 的打票机器 ，会被视为逃票重罚的哦。不过，还好，我们有次就是晚了没买到票，上了车，我们要把钱 给驾驶员，人家是坚决不收现金的，让你通过 购置车票，我们操作了好久还是没成功，最后驾驶员很 好的和我们说算了，不用买票了。另外一点，在罗马，我们乘公交车的时候发现，下车要按拉杆上的按钮打铃告知要到站下车，否那么就 不停站了，我们就是乘过了站，不过好在他们一站都不长，我们坐过了两站，走回来也

13、没多少路，还看到 了最贴近当地人的生活。租车： 我们这次的行程，因为考虑到要到 THE MALL 购物，并且要去锡耶纳小镇，所以自驾了一段行程。 在赫兹国际网上订的车，赫兹国际租车还是相当不错的，取车、还车都相当方便当然，我们预定酒店时 就考虑了取车还车就近 ，在重要的交通枢纽好似都有赫兹的效劳网点，就是工作人员的工作效率实在是 低了点，取个车，还个车，办理手续要半天，怎么看到的两个工作人员都是用两个食指在敲击电脑键盘， 慢慢操作的，还要叫你不要着急，晕 。赫兹订车，我们选择的是罗马的 Termini 火车站借车住宿的旅店 到赫兹效劳点和取车的地方步行 5 分钟，到威尼斯的 mestre 还车

14、效劳点和还车点就在酒店的门口 ，共 计借用 4 天，费用为 109.42 欧车子为小车型的菲亚特，太小了，下次宁愿贵点 ，订车的时候留下了信 用卡号，还车的时候出单扣款。油费另算，借车的时候油是根本加满的，还车的时候也要加满油，否那么会 罚款。本来我们还考虑过干脆一路驾车到法国，不过跨国还车的价格会比拟高，而且考虑在威尼斯，车基 本上不派用场，就是停在酒店，还要付高昂的停车费，所以还是放弃了。对了，说下驾照认证。在出行前我咨询过我们的驾照国际认证，赫兹的工作人员告知我一般国内没法 办理国际驾照，如果定赫兹的租车效劳的话，可以用赫兹出具的驾照认证，在国外开车的时候，如果碰到情况或警察，出具赫兹的

15、驾照认证及租车协议，就可以了。赫兹驾照认证，费用160 元 /人。火车： 可以在意铁官网上预定，提早看的话，会有优惠车票。我们这次选择了乘火车从威尼斯到米兰 29 欧 /人，以及米兰到巴黎 160 欧左右 / 人，米兰到巴黎， 我们选择的是欧洲之星。 火车根据出发时间不同， 晚上及凌晨出发，票价会廉价些，但是考虑平安问题，我们还是选择了白天出行。4. 其他通信：建议购置当地的 卡， 通话和上网都比漫游廉价多了。 我们在罗马买的 Tim 卡20 欧一张卡， 其中制卡费10欧，另外10欧为在意大利境内一月流量 1G,还有5欧的通话费，用当地的卡打国内，接 通每次 0.16 欧，然后每分钟 0.02

16、 欧，接通一次，打时间长点划算。每次通话结束还会有短信告知你还剩 多少余额。 我没算着用， 根本每天一个报平安 ， 每天都要上网查旅游景点和使用 Google Maps 找地方， 还要使用微信，这样我们出了意大利，流量和通话费都没用完。导航：可以下载TOM TOM 及Google Maps，相当好用，不管是开车还是步行。TOM TOM用的卫星信号，不用流量， Google Maps 用 3G 流量， Google Maps 步行找旅游景点、找酒店特别好用，强烈建议。旅行指南： 我们带了 LP 的旅行指南，里面有些东西还是有用的，可以作为参考。例如我们在意大利吃了 GROM 冰淇淋榛子口味是特色

17、，而且确实哈灵 ，在锡耶纳喝了热巧克力，在佛罗伦萨中央市场吃了老 字号的牛肚包 加油及过路费： 我们这次租车自驾，在路上加了 2次油，过了 3 个收费口。意大利不像中国，都是大的加 油站，很多私人的加油站好小啊，就路边两个箱子，一个人坐边上，感觉像公交车站一样，油价也都不一 样。我们第一次加油在锡耶纳小镇出镇的地方，一个私人的加油站，老板很热情，不过加完油我们开出去 没多少路就看到几个大的加油站，油价比我们加的要廉价啊 对了，取车的时候一定要问清楚需要加什 么油，这里很多车是加柴油的，不过我们租的这部车还是加汽油的。第二次加油是在威尼斯，这次倒是个 大的加油站，可是没人的，是自助的。俺们不会这

18、里的自助加油，只好求路边的人帮助，不过大家都很热 情帮助。过收费站也分人工和自助，自助还分收现金和刷卡，所以过收费站的时候一定要看清标识，比拟放心 的是选择人工收费的口，不过我们后来走了两次自助现金收费口，也是很方便的。购物： 罗马、锡耶纳、威尼斯主要是旅游的地方。锡耶纳，一个很不错的小镇，不过里面购物没什么意思， 看到多的就是冰箱贴这类的小东西，建议淘宝上购置又划算又不需要自己背回来。威尼斯用餐费用比其他 地方会高，我们是自带食品上岛的。在威尼斯，小巷超多，经常路过某个小巷看到的小店，转了一圈再找 就找不到了，所以建议真的看中什么别想着其他地方看看比价，否那么你会花很长时间找路。我们去的这些

19、地方超市都蛮多的，所以国内不用准备什么吃的除了刚到罗马，晚上找到酒店已经很 晚了，没有超市开门，所以我们吃了自带的食品 ，后面根本就都是到当地超市买吃的。价格也还好，饼 干、面包、饮用水、牛奶、酸奶、蔬菜色拉是我们常备食品，还在一家超市买了烤鸡，不过我觉得不太好 吃，根本都浪费了。注意，意大利和巴黎的超市根本很早就关门了，而且在巴黎，发现周六所有的超市都 是关门的，所以去超市购物一定要注意时间，不要想着先吃晚饭再去超市买东西，等吃完饭就没地买了我们就吃过这个亏。佛罗伦萨的 THE MALL 购物，一定要赶早，晚了东西都没了，例如普拉达里很多东西都只有一件， 拿走就没啦。米兰是个买奢侈品的好地方

20、，黄金四角区靠近米兰大教堂及伊曼纽尔二世长廊，名品汇集，同一个品牌的奢侈品会在很近的距离内有多家店。 例如购置手表， 我们就查到这个牌子附近有 4家店， 而且购置这个牌子手表的四家店每家店都是独立的，所以折扣不同，也不可能从另外的店里调货。每家店 都可以跑跑，去谈谈价格反正离得近 ，优惠力度大不同，为了米袋子，多跑跑啊。法国买东西不划算，退税力度明显没有意大利高，而且在老佛爷买手表这类的奢侈品，很难谈到好的 折扣。法国药妆店很多，可以买点药妆，我们住宿的地方到老佛爷大概过2 条横马路，慢慢晃过去，大概15分钟以内可以到。一路上就有好几家药妆店，有的店里有药妆会促销优惠，所以不妨路过多看看。退税

21、： 欧洲的不同国家退税是不一样的，我们这次感受下来，意大利13%比法国 10%退税要高，所以买同样价格的东西，意大利比法国廉价。另外，退税的流程要注意，而且一定要有提前量，因为时间 不够没法办理退税，如果买的奢侈品多，还是会满肉痛的。大家事先记得翻译好自己家庭住址的英文，最好抄在护照第一面上，填写退税单的时候是需要填写住 址的。我们这次从法国戴高乐机场回国，所以退税是在法国戴高乐机场办理的。这里办理退税是出了名的 差动作超慢，容易出错。所以如果从这个机场出境办理退税要提前3、4个小时到机场。我们这次提前了3个多小时，到了机场，先换登机牌，因为办理退税的时候可能要看实物，所以行李暂时还不能办理托

22、运打包的时候，尽量把要退税的东西放在一个包了里，省的大包小包排队办退税，而且如果翻开包也不用 翻开多个。一般价格高的东西，会要求看实物，带着需要退税的东西先到一个窗口排队，等待退税单敲章。这个等待敲章的过程还不算太慢，虽然人很多，但是还是在不断往前移的，这个过程大概我们用了大 半个小时。不过在敲章的时候，一定要看清楚，一怕敲错地方这个我们碰到了，具体我也没整明白，什 么应该敲下面的敲到上门去了之类的；二怕敲错章这个我们也碰到了，尽然敲2022年的章，这种错误也有，昏倒！；三怕漏敲章这个我们因为网上看到了，所以每张很仔细的检查了。所以，如果不是很确认敲章是否正确的情况下，建议在敲章旁边办理退税的

23、外币兑换点当场排队办理退税，这样如果发现错 误，还能立即跑到旁边敲章的地方去更改补救，不至于损失。如果很确定不会有误，那绝对建议回国退税，上海有几个银行网点是可以退税的工行就有，那样会节约大家很多时间。我们因为看到很多人说戴高乐机场退税敲章会犯错， 所以决定当场排队退税， 绝对吐血啊3个窗口，一个窗口退美元或其他币种， 一个窗口退欧元，一个窗口空着，这个是换班用的窗口，换班的时候翻开，然后关闭另外一个窗口，绝对 不重复开两个。退美元或其他币种的窗口动作会比退欧元的快些这里的汇率不要考虑会和银行一样，人 家赚的就是这个差价的，退欧元的窗口那半个小时一个人都是可能的，动作奇慢无比不说，还经常会停

24、下来走过去喝水、说笑，旁边有人等急了吵架，她还要停下来劝架，让你不要着急！! ！很多人因为飞机来不及了，从退欧元的队改到退美元或其他币种的队，只好损失点汇率。我们也是，在这里耽误到进关的最 后一刻，那个急啊我是连奔带跑的冲进去的。逛免税店？那是眼光都来不及过去逛一下的。另外，退税需要说明的一点就是，有些退税单上写明了现金只能在意大利退，所以如果从法国出境， 就要邮寄，退回的费用会在大概2个月后直接打入留下卡号的信用卡内如果章敲错了，就没得退了。5. 我们的行程安排，给大家参考DAY 1上海一罗马12:30从上海起飞，时差关系晚上海6个小时，到罗马是当天的晚上 8点左右。住宿：Hotel Fil

25、ippo，Via Turati 163，4天，送早餐，价格共计一间房424欧，预定的费用加上当地的建设费这个旅店是温州人开的，在一幢居民楼里有几个套间，我们两对夫妻正好住一个套间，一个门进 去两个房间，都自带卫浴设备。优点：经济，而且在居民楼里，小小的复古式电梯，感觉更深入当地的 生活，还可以咨询温州老板很多冋题；缺点：wifi不好，大家要抢跑道的，上了晚了就上不去了，热水也不太稳定。评价：13个小时的飞机坐下来，那还是相当辛苦的。到了罗马，虽然是8点了，但阳光还是很好，一点没觉得是晚上了。赶机场大巴，找酒店，等安排下来，除了酒吧已经没有店开门了，考虑平安问题，所 以我们没有再出门，吃了点自带

26、的食品，洗洗睡了。DAY 2罗马早上在街角的咖啡店吃的酒店送的早餐，典型的意大利早餐一一卡布奇诺配羊角包。 在店里买了 Roma pass,走了一条街买了 卡，旁边就是地铁站坐到斗兽场站下。 这天的游览是：斗兽场-古罗马遗址-威尼斯广场-真理之口。评价：斗兽场排队好多人，还好我们买的Roma pass,选择免费进入，而且还不用排队。旁边就是古罗马遗址这个和斗兽场是联票的，所以不用另外买票，威尼斯广场也就在附近。 真理之口是坐公交车去的，要排队，而且要求着装整齐，不能穿背心短裤。在罗马乘坐地铁要小心小偷，特别是东欧人。我们就碰到两次。晚餐是在旅店附近找的餐馆，注意看看有没有Happy hours

27、，这个会比拟划算。我们就找到了，10欧/人，桌上的东西随便拿，但是只能拿一次，拿好坐下了再站起来拿，就要加钱了。在意大利境内，就餐坐下和不坐下价格是有区别的，坐下一般要加收费用，所以找餐馆的时候问明价格是否包括坐下的费用。另外在餐馆解决上厕所的问题，这里的公厕都是收费的，价格大概2-3欧，包括商店的厕所。DAY 3罗马早餐老地方，还是卡布奇诺，不过换个品种的面包吃吃。游览：梵蒂冈博物馆-圣彼得大教堂免费-圣天使堡-Novona广场评价：梵蒂冈的参观顺序一般都是先博物馆后大教堂，因为博物馆出来就是大教堂门口，不绕路。但是 因为这条路线也是旅行团的参观路线，所以如果跟着这个顺序参观，就是人挤人的结

28、果。我们因为一开 始找错了地方，先去了大教堂，所以进去的时候人不多，借个中文讲解机，还能一处一处慢慢看，但是 到后来就是人山人海，根本没法仔细看了。不怕走路的朋友，可以和我们一样，选择反的参观路线。梵 蒂冈属于国中国，所以我特意在门口的车上邮局买了明信片寄回家留念哦。Novona广场给我的印象也不错，路上都是街头艺人，有演奏的，有行为艺术的，大多的还是卖各种画作 的，慢慢看很有意思，还有人坐在长凳上自弹自唱，旁边趴着舒服的眯着眼睛的狗狗。广场入口的地方 就是一家RROM冰淇淋店，一定要尝尝他们的特色榛子口味DAY 4罗马继续老地方早餐， 换口味面包蓝莓口味的好吃。游览：许愿池-西班牙广场-万神

29、殿评价：昨天的Novona广场给我们的感觉不错，所以我们从西班牙广场出来又回了Novona广场，再吃了次冰淇淋。在圣天使桥吃的午餐，套餐量很足，披萨好大的个，所以我们是两个人一个套餐，再加点了 份蔬菜色拉。不过汗颜的是，看到后面的外国小朋友，一个人吃了一个披萨，我们两个人一个披萨还要 硬撑下去。DAY 5 罗马-锡耶纳一早到赫兹办理手续，提车。中间停了次效劳区休息吃午饭，下午2点左右到的锡耶纳。稍作整理，买张公交车票，进入小镇市区外面的车是不能开进去的。好小的镇，几个景点之间看看有点距离，走走一会儿就到了。住佰：Hotel La Colonna， Strada di Pescaia 73/75

30、，天，共计一间房 83欧，包括当地建设费、停车费、 早餐。锡耶纳的建设费好似比拟高一点。很小的一家店，房间好小，门口的店员很热情，会和你聊天，还送我们市区旅行的地图，很详细的和我们介绍如何到达。评价：刚摸到车还有点紧张，开开就好了，导航很给力。这里的车子有个特点，停车放空挡的时候会自 动熄火很环保，换1档了，会自动发车。锡耶纳小镇给人的感觉还是不错的，很休闲的一个小镇。建议大家有时机可以来看看，一般的旅行团不 大会包含这里。DAY 6锡耶纳-佛罗伦萨开车到The Mall Shopping，下午到佛罗伦萨，游览：皮蒂吕及化园-老桥-圣百化大教堂住佰：Hotel Villa Betania,Vi

31、ale Del Poggio Imperiate23 , 2 天，共计一间房 236 欧。这个旅店不错，是私 人别墅改建，外面有漂亮的花园，里面感觉也很温馨，个人相当喜欢评价：The Mall不用说了，就是早点去。在佛罗伦萨，外地的车子是不能进市区的，否那么会被罚款哦。 皮蒂宫及花园，要选对时候去，会更漂亮，我们去的时候还不是很好的时候。老桥一路上都是金店，不 过觉得没必要买，也不廉价。圣百花大教堂外面看很漂亮，我就在外面看了看。DAY 7佛罗伦萨逛佛罗伦萨市区，市区很小，景点也就这些，可以很悠闲。乌菲兹美术馆没进去，排 队人太多，就买了本中文介绍书回来了。评价：说到佛罗伦萨，一定要吃当地的牛排，那个味道是相当不错的。我们离开景点找了条街随便走走， 看到街边的一家小店，生的大块牛排直接放在靠街面的橱窗里，你可以看到实物。而且套餐价格也很实 惠，就决定这家了，感觉很惊喜。1、套餐量很足，我们又是两个人吃一份套餐不过看到旁边的人都是一人一份套餐的。2、牛肉那是相当好吃，好大一块。3、前菜和饭后甜点都哈灵，甜点一点都不甜腻，入口即化。不过问了没有提拉米苏，提拉米苏虽然是意大利特产，但是不是佛罗伦萨特产。DAY 8佛罗伦萨-威尼斯早上开车出发，到梅斯特，找好酒店放下东西，车子加满油，还车。在酒店旁边的便 利店买份威尼斯交通图这个交通图还是相当有用处的，到什么地方坐什么船，比拟 清