酒店智能化系统集成方案(全)

1、酒店智能化系统集成方案2012年6月10日1、 酒店功能概况智能建筑是社会信息化与经济国际化的必然产物，是多学科，高新技术的综合集成，是建筑技术与信息技术的高度集合。智能建筑 是将系统，结构，服务，管理，运营的最佳组合，使之成为高效率， 高功能与高舒适性的建筑。酒店及管理与网络的设计目标是完全基于酒店内部网Intranet之上，通过Web服务器和浏览器技术来实现整个网络上的信息交互、 综合和共享，实现统一的人机界面和跨平台的数据库访问。因此可以真正做到局域和远程信息的实时监控， 数据资源的综合共享，以及全 局事件快速的处理和一体化的科学管理。2、 系统设计原则根据甲方要求和国内国际对智能系统的

2、理解， 未来的酒店系统将 充分考虑实用性、可扩展性、先进性、专业性、开放性、安全性、服 务性，经济性。实用性：系统在满足工程中所要求的功能和水准， 并且符合国内外 有关规范的前提下，达到系统实现容易、操作方便的要求。可扩展性：由于时代的发展与信息技术的更新， 在系统设计时要考 虑系统的可扩展性，充分考虑设备的兼容，系统主机要有可扩展余 地。先进性：在满足实用性和可靠性的前提下采用最先进的系统，特别 是符合计算机技术和网络通信技术最新发展潮流， 且相当成熟的系 统。专业性：充分考虑酒店的特殊性，进行综合设计并突出专业。开放性：遵循系统开放的原则，各系统应提供符合国际标准的软硬 件、通信、网络和数

3、据库管理系统等诸方面的接口和工具， 使系统 具备良好的灵活性、兼容性、扩展性和可移植性。安全性：系统应具备设施安全性，可靠性和容错性，使酒店系统的 运行能正确无误的实现。服务性：系统将适应多功能、外向性的要求，突出便利性和舒适性， 服务于酒店内的用户。经济性：在实现先进性、实用性，可靠性前提下，充分考虑系统的 经济效益，使未来系统在性能与价格比上在同类系统和条件中达到 最优。三、酒店的主要系统结构依据酒店对智能系统的功能需求以及总体规划，智能建筑部分 由以下子系统组成：1背景音乐及紧急广播系统2卫星电视接收/客房广播系统3程控交换机5闭路电视监控系统6防盗报警系统7无线巡更系统8综合布线系统9

4、楼宇设备自控系统（BA）10室内无线对讲系统11员工考勤、食堂售饭系统12 KTV点歌系统13 VOD视频及音乐点播系统14无线网络系统15门禁系统16大宴会厅扩声、视频、投影、同传、集控系统17会议厅、娱乐厅扩声系统18移动信号覆盖系统（由移动实施）19电子会议系统根据星级酒店的要求，在软件的管理功能方面， 为保证酒店 各营业点的正常经营管理，酒店管理软件基本要满足以下方面：1、前台系统前台系统要包含酒店决策支持系统、客户关系管理系统、OA办公自动化系统、客房管理、客房预订、前台接待、前台收银、餐厅收银、康乐收银、订餐管理、宴会管理、前台应收、夜审系统、前台报表、常客积分管理、会员一卡通管理

5、、桑拿收银系统。2、后台系统后台系统要有以下几个部分：供应链管理（进、销、存）、财务管理、固定资产、餐饮成本核算、人事劳资管理、工程部管理等部分。3、软件相关接口能力酒店管理软件要有整合以下接口的能力：电话计费接口、宽带计费接口、电子门锁接口、收费电视接口、手持点菜器接口、公安局发送接口、考勤打卡机接口、一"通接口。4、对外宣传酒店的网站四、各系统方案概要4.1 背景音乐及紧急广播系4.1.1 方案设计依据本系统的设计依照下列标准进行< <民用建筑电气设计规范>>JGJ/16-92< <建筑设计防火规范>>GBJ16-37< &l

6、t;火灾自动报警设计规范>>GBJ116-88< <火灾自动报警系统施工及验收规范>>GBJ50166-92标准4.1.2 系统特点酒店公共区域的扬声器作为背景音响，在紧急时与消防联动可作 为紧急广播，客房层公共走道扬声器只做为紧急广播使用但留有背景 音乐的接入口供功能改变时使用。酒店客房小走道的扬声器只作为紧 急广播使用。4.1.3 系统设计目标根据酒店智能化系统工程技术文件中关于公共广播和背景音 乐系统功能要求：公共广播设于酒店内的公共场所，平时播放背景音 乐，当发生火灾时则兼作事故广播，指挥疏散。背景音乐考虑到使用 场所的特性，噪音水平、空间大小高度、

7、一般音乐的音量高于现场噪 声的5- 9dB,这样现场便能获得轻松悠扬的播音效果。公共广播必须与消防广播的分组分区相一致， 这样每一消防分区 内根据楼层的不同组合，可分成许多消防报警及事故广播动作区。 采 用电脑控制，故发生时达到分区自动作选择。公共广播的每一分区均 设有调音控制板，可根据需要调节音量或切除。背景音乐播放的主要对象是大堂、门厅、餐厅、商场、通道、电 梯轿箱、公共场所。对办公室等场所，为适应不同的需要可以留有接 口。每个区域可以单独调节音量响度。 音响系统的控制设备可设在消 防控制室内，以便在发生火灾时强制性紧急切换，以及设备的维护。 广播系统与消防系统共用电源。4.1.4 系统基

8、本功能正常情况下，设置在各个背景音乐分区的扬声器既可以分区播放 背景音乐，也可以通过麦克风直接播送讲话等内容。当酒店内有火警等突发事故时，系统能够通过自动和手动将背景 音乐切换到消防广播，并能联动地在相应的消防区域播放消防疏导等 信息，指挥酒店内人员疏散，而不影响其他区域的播音情况。4.1.5 系统配置广播系统的控制中心由控制主机、功放机组、数字广播接收模块、 双卡座磁带录音机、CD多盘激光唱机、广播切换器、直接广播用麦 克风等组成。另外通过呼叫站接收消防呼叫信息， 而用数字口信模块 存储消防疏导信息。由微处理机控制，背景音乐、消防广播及日常广播合三为一，平 时做背景音乐或临时通知，发生火灾时

9、，进行紧急广播。每个功放具有2路音源输入，一路为音乐通道，音源为 CD、双 卡机及数字广播接收模块。另一路为优先广播通道，音源为呼叫站、 麦克风，当优先广播通道有信号时，可使音乐信号自动消声，播放广 播。各层广播线由控制中心单独配线，回路的闭合、断开由输出回路 控制器控制。根据消防规范要求，火灾报警确认后，由火灾报警控制 器联动消防广播设备工作及自动接通着火层及上、 下层共三层广播线 路。由于该系统有消防广播和背景音乐广播的双重功能，所以在系统设计上，要兼顾消防规范和背景音乐的要求，根据酒店的实际情况， 宜按6-8米间距布放扬声器，扬声器设置于公共场所的走廊、电梯门 厅、公众卫生间、门厅入口处

10、、地下车库等处。所有设备都采取模块化结构形式，一旦有某个模块发生故障，可 以很容易地将其拆除或替换，而不至影响整个系统4.1.6 系统要求背景音乐与消防疏散广播系统能进行功能切换。采取各区域独立控制，并且具有独立音源控制系统客房卫生间电视音源输出功能。各区域音频节目自由编辑、统一强切功能4.2 语音数字程控交换机系统设计要求程控交换机系统是组成酒店通讯和网络的重要子系统。程控数字 式程控交换机（以下简称PABX）是酒店内通讯和计算机网络两大系统 的关键设备，它利用目前国际上先进的数据通信技术和计算机数字化 网络技术，将通信系统设备和线路与计算机网络设备和网络有机的融 合在一起，体现酒店的现代化

11、形象。酒店选用数字式程控交换机，大楼的语音、传真、电子邮件、无 线通信、会议电视、以及多媒体通信的中心设备。ISDN/PABX设备同时具有与GSM微蜂窝基站组网的能力，利用新一代的数字无线电 话系统和采用微小区域通信结构，实现低功率、双向数字通信、动态 信息分配和无缝越区切换等功能。数字式程控交换机功能 电路方式64Kbit/s数据通讯功能包括：数字信息传递承载功能、 多媒体电视会议功能、交互式多媒体信息功能，以及数据传送功能。 电路交换方式64Kbit/s语音信息传递承载功能。 电路方式64Kbit/s 3.1KHz带宽音频信息传递承载功能。 电路方式64Kbit/s 7KHz带宽音频信息传

12、递承载功能。具有接入以太网功能 具有VSAT卫星数字通讯接入功能。 具有DECT标准的无线通讯接入功能。 具有中国7号信令功能。 具有语音压缩功能。 具有语音信箱功能。 具有随路信号分机功能。 具有动态通讯网络管理功能。 子地址功能。 主叫线识别提供功能。 被叫线识别提供功能。 主叫线识别限制功能。 被叫线识别限制功能。一遇忙呼叫前转功能。 无应答呼叫前转功能。 无条件呼叫前转功能。 终端移动性功能。 集中用户交换机功能。数字程控交换机要求采用数字程控交换机、实行内部总机人工、自动输入、输出 在使用功能上必须符合星级酒店的标准。预留扩充空间。电话系统能采用网络综合布线并入酒店管理系统软件，能独

13、立、整合计费4.3 电子巡更系统4.3.1 电子巡更系统工作原理本采用离线式感应电子巡更系统。其工作原理是应用RFID技术, 采用低频电子标签做为巡逻地址信息钮安装在需要巡逻的地方（如楼层、车库等关键检查点处），保安人员在巡查时携带数据采集器读取 安装在楼层、线路上的巡更地址钮，数据采集器即时记录下巡逻人员 到达的地点和巡查时间。由管理人员定期将巡更记录通过数据传输座 上传到计算机中，运行专用的巡检管理系统软件，就可以通过计算机 方便快速地查询到保安人员巡逻记录，并提示出漏检、误点信息，统 计打印输出各种报表。4.3.2 系统组成及特点感应式电子巡更系统，该系统由数据采集器（也叫巡更器）、地址

14、信息钮、人名识别钮、数据传输座及电脑管理软件组成。无须布线，方便快捷、巡更棒体积小，便于携带、巡更棒全 不锈钢结构，耐酸、耐雨；巡更点塑胶壳，耐酸、耐雨。投资少、安 全可靠、寿命长。使用单机版软件客户管理计算机可以与办公电脑系统共一台主4.4 综合布线系统综合布线系统的结构结构化(综合)布线系统(Structured Cabling System缩写SCS)采 用模块化和分层星型拓扑结构，它一般可分为六个子系统，参见下图堀心层分布层接入屋工作区子系统(WORK AREA SUBSYSTEM)包括从终端设备出线，到信息插座的整个区域。工作区布线子系统由终端设备连接到信息插座的连线(或软线) 组成

15、，它包括装配软线、连接器和连接所需的扩展软线，并在终端设 备和信息口 I/O之间搭桥。在进行终端设备和I/O连接时，可能需要某种传输电子装置，但 是这种装置并不是工作区子系统的一部分。例如，调制解调器能为 终端与其他设备之间的兼容性和传输距离的延长提供所需的转换信水平布线子系统(HORIZONTAL SUBSYSTEM)由建筑物各层配电间至各个水平区之间的电缆组成。水平布线子系统是整个布线系统的一部分，将干线子系统延伸到 用户工作区.水平布线子系统与垂直干线子系统的区别在于：水平布 线子系统总是处在一个楼层上，并端接在信息插座上。在现有建筑物内，垂直干线子系统都由光缆和大对数电缆组成；而水平电

16、缆数限制为4对UTP (非屏蔽双绞线)，它们能支持大多数现代通信设备.在 需要某些带宽应用时，可以采用光缆到桌面。从用户工作区的信息插座开始，水平布线子系统在交连处端接； 或在小型通信系统里，在以下任何一处进行互连 ：卫星接线间、干线 接线间或设备间.在设备间中，当终端设备位于同一楼层时，水平布 线子系统将在布线交连处端接，在上面几个楼层上，它将在干线接线 间或卫星接线间的交叉连接处端接。管理子系统(ADMINISTRATION SUBSYSTEM)由各层分设的配电间构成。管理子系统由交连、互连和I/O等组成。管理点为连接其他子系 统提供连接手段。交连和互连允许将通信线路定位或重定位到建筑物

17、的不同部分，以便能更容易地管理通信线路.I/O位在用户工作区和其 他房间，使你在移动终端设备时能方便地进行插拔。在使用跨接线或插入线时，交叉连接允许将端接在单元一端的电跨接线是缆上的通信线路连接到端接在单元另一端电缆上的线路。一根很短的单根导线，可将交叉连接处的两条导线端点连接起来；插入线包含几根导线，而且每根导线末端有一个连接插座重新提供一种 简易的方法，而且不需要安装跨接线时使用的专用工具。互连完成交叉连接的相同目的，但不使用跨接线或插入线，只是 用带插头的导线、插座和适配器.互连和交叉连接均适用于光缆.光 缆交叉连接要求使用光缆的插入线在两端都有光连接器和短光缆。垂直干线子系统(RISE

18、R BACKBONE SUBSYSTEM)由连接设备间与各层配电间的干线电缆构成。干线子系统是整个建筑物综合布线系统的一部分。它提供建筑物的干线(馈电线)电缆的路由。 它通常是在两个单元之间，特别是 在位于中央点的公共系统设备处，提供多个线路设施；该子系统由所 有的布线电缆组成，或者由导线和光缆以及将此光缆连到其它地方的 相关支撑硬件组合而成；传输介质可能包括一幢多层建筑物的楼层之 间垂直布线的内部电缆或从主要单元(如计算机房或设备间和其他干 线间)来的电缆。为了与建筑群中的其他建筑物进行连接和通信，干线子系统把设 备间的中继线和布线叉连接点与建筑物之间设施相连，以组成建筑群子系统。设备间子系

19、统(EQUIPMENT SUBSYSTEM)通常位于主机房内，使主干线经跳线架连接到各系统主机.设备布线子系统由设备间中的电缆、连接器和相关支撑硬件组成,它把公共系统设备的各种不同设备互连起来.该子系统将中继线交 叉连接处和布线交叉连接处与公共系统设备连接起来；该子系统还包 括设备间和邻近单元(如建筑物的入口区)中的导线，这些导线将设备 或雷电保护装置连接到符合美国电气法规 (NEC)的有效建筑物接地 点。一般设备间子系统分作两部分考虑：第一部分为计算机房，放置网络设备，在网络设备上可接服务器、 主机等；第二部分为通信中心，放置PABX及边接PABX与垂直干缆的主 配线架等。建筑群子系统(CA

20、MPUS BACKBONE SUBSYSTEM)建筑群子系统将一个建筑物中的电缆延伸到建筑群的另外一 些建筑物中的通信设备的装置上。它是整个布线系统中的一部分(包括传输介质)并支持提供楼群之间通信设施所需的硬件，其中有导线 电缆、光缆和防止电缆的浪涌电压进入建筑物的电气保护设备。PDS是分布在建筑群中的，而这些布线不外乎分为垂直走向与水 平走向，因此在结构上将它们定为：垂直干线子系统与水平子系统以 及工作区子系统。垂直干线子系统由于其通讯量很大， 一般情况下其 通讯能力为：100MBPS,其通讯介质为：光纤或五类双绞线。其中 光纤的传输距离大，抗干扰能力强；五类双绞线的传输速度可高达 155M

21、BPS,价格低廉，但存在着传输距离短，抗干扰能力差的缺点。水平子系统一般由三类或五类双绞线组成，它一头联接到垂直干线设备上，另一头联接到RJ-45墙座上，组成星型结构。工作区子系 统是指从水平线缆的末端到用户机之间的联接， 一般情况下由五类双 绞线组成，两头均为RJ-45头，用户要安装一台用户终端时，将该线 的一头插到墙上，另一端插到电脑上即可。联接元件为： RJ-45头, 配线架，RJ-45墙座，三、四、五类双绞线、19 ”工业标准设备安装 托架，光纤及光纤接头。综合布线系统的标准或规范智能建筑已逐步发展成为一种产业，如同计算机、建筑一样，也 必须有标准规范。目前，已出台的综合布线及其产品、

22、线缆、测试标 准主要有：ISO/IEC 11801; ISO/IEC CD 14673;EIA/TIA 568A; EIA/TIA TSB 67; EIA/TIA TSB 72; EIA/TIA TSB75; TIA PN 3772;TIA PN 2948; TIA PN 3193; EIA/TIA 569A; EIA/TIA570-B; EIA/TIA 606; EIA/TIA607; TSB36/TSB40;IEEE802.3, 802.3U, 802.5, FDDI/CDDI/TPDDI;GBJ42-81«民用建筑电气设计规范(JGJ/T16-92)电器设备安装工程施工及验收规

23、范(GBJ232-90、92)建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范(CECS72-97)智能建筑设计标准(EBD-03-95)工业企业程控用户交换机工程设计规范工业企业通信接地设计规范酒店综合布线系统的设计设计标准 IEEE802.3 10-BAST-T IEEE802.3p 100-BAST-T EIA/TIA 568 EIA/TIA 569 EIA/TIA-TSB36/40 ISO/IEC 11801, ANSI FDDI/TPDDJ 100Mbps CCITT ATM 155Mbps/622Mbps安装与设计规范 中国建筑电气设计规范 工业企业通信设计规范 建筑与建筑群综合布线系统工程设

24、计规范 智能建筑设计标准 智能建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范市内电话线路工程施工及验收技术规范设备要求根据设计及技术条件，设备选型为：水平线缆：采用全超5类4对非屏蔽双绞线；垂直线缆：话音采5类大对数非屏蔽双绞线数据采用4芯室内多模光纤；光纤配线架：选用机架式ST型光纤终端盒铜缆配线架：话音采用110型配线架数据采用超5类快接式配线架；信息出口：采用全超5类568B模块；工作区面板：采用国际“ 86”系统标准面板。布线系统的组成和设计原则在设计中，充分考虑了计算机和网络系统的发展。系统组成根据结构化布线系统的设计思想，本设计方案包括：工作区子系统-为用户提供一个既符合ISDN标准，

25、又可满足高数据传输的标准。一律采用 RJ45插座。水平子系统-将工作区引至管理子系统。垂直主干子系统-将分配线架与主配线架用星型结构连接起来。管理子系统-分布在各层竖井配线间，管理各层的水平布线， 连接相应的网络设备。设备间子系统-采用双绞式电子端子板和光纤接续单元连接 主机及网络设备。设计原则综合布线系统的总体设计主要从以下几个方面考虑：系统的综合性能支持各种数字、数据通信、多媒体技术以及信息管理系统，能适应当前和未来15年技术发展的基本需要。系统的先进性和灵活性电脑、电话的传输介质完全相同，均使用非屏蔽双绞线（UTP）配线不必重复投资，提高投资效益电脑、电话插座相同，均使用 RJ45,调配

26、方便符合任何厂家不同电脑系统及电话交换机的应用可以保证15年不落后于最新技术的发展完全符合将来综合业务网（ISDN）的发展要求采用星型拓扑结构布线，确保系统的稳定性和安全性虽为尖端技术，但使用与管理却非常容易，在使用上采用模块化结构，最符合各种语音及数据的应用要求。系统模块化除水平线缆外，系统内所有的接插件均为积木式的标准件（如：工作区的单孔或双孔非屏蔽插座等）。以确保管理和扩张的简易化。系统扩展性系统具有可扩展性，一旦用户需要，便可以对系统随意扩展。系统的经济性减少一次性的投资，并确保系统具有很高的可靠性和极低的故障率，将运行与维护费用减至最低限度。系统的可靠性用户系统对使用环境（温度-20

27、-+50摄氏度，相对湿度35%- 95%） 具有良好的适应性，并确保具有极低的故障率设计的合理性系统在设计时不仅考虑到它的开放性、先进性和灵活性，而且还 必须认真考虑整个系统设计的合理性和实用性，能够在最经济的方式 下，达到高速信息通道所要求的目的。总体方案设计说明考虑到信息点一旦定位，重新改动将很困难，且布线系统的寿命 超过15年。因此在信息点的设定上，尽量做到一步到位，以应付未 来突飞猛进的信息浪潮。信息点依据酒店提供的各层信息点数分配要 求设定。另外，充分考虑到办公通信的日益发展、对多媒体传输的需 求及经济性的因素。在用户端口上，选取了 5类568B模块。模块上可安上识别标签， 以识别不

28、同的信息系统。本布线系统的端口根据需要分别选取双口和 单口模块。工作区采用国际86标准的面板。大厦应根据各工作区信息点位 置的不同，选择相应的信息插座：采用墙面及地埋型插座，尽量采用 暗装方式。本方案中的信息插座均为电话、终端、网络通用设计，接 终端或接网络由用户根据需要自由选择我们选用带标识5类的信息出口，可以支持高速数据传输，明显的标识可让用户方便地区分和使 用电话系统和计算机系统。以上所有数据和话音的接口按8芯线设计，为今后高速局域网的 扩展留有发展空间。无论电话接口或电脑网络接口 一律使用RJ45-8芯I/O模块，根据具体情况选择单口、双口模块及相应的面板。见下图:RJ45-RJ45

29、跳线RJ45 到 RS-232转换器接口CLIPSA双位插座语音终端RJ11-RJ11CLIPSA双位插座水平子系统设计水平线缆将主干线缆延伸到用户工作区。本项目中数据和话音采用国际国内认证的高质量5类8芯非屏蔽双绞线（UTP）。符合EIA/TIA 568标准的5类线，在100米范围内保证100Mbps 的传输速率，能够充分满足各种宽带信号的传输。垂直主干子系统设计垂直主干子系统由连接设备间与各层分配线间的干线构成。其任务是将各楼层分配线间的信息传送到设备间并送至最终接口，同时连 接外部网络。垂直主干的设计必须满足用户当前需要， 同时又能适应 用户今后的发展。考虑到大楼目前使用的需要和未来的发

30、展， 对话音采用的5类25 对非屏蔽双绞线；对数据传输采用4芯62.5/125多模光纤，其优点为 光耦合率高，纤芯对准要求相对宽松。当弯曲半径大于其直径的20倍时不影响信号的传输， 是符合IEEE802.5 FDDI和EIA/TIA 568标 准的主干传输线缆。能够支持大楼内超过100米传输距离的计算机网 络和需要高带宽的高速网络传输应用，如 ATM 622Mbps以及千兆以 太网，可以确保目前和今后一段时间网络系统的需求。针对主干的可靠性，对主干光纤作100%的备份，并对话音至少作50%的冗余。管理子系统设计管理子系统连接水平线缆和垂直线缆，是布线系统中很关键的一 环，常用设备包括双绞线、光

31、纤、铜缆和光纤配线架，跳线及必要的 网络设备，如HUB等。在本项目中采用110型配线架（用于话音）、快接式配线架和ST 型光纤终端盒（用于数据）。根据实际情况作合理调整。设备间子系统设计根据设计要求，大楼计算机房和交换机房均设在首层。在项目中 采用的110型配线架、快接式配线架和 ST型光纤终端盒。其中铜缆 配线架可用于将各种弱电信号的水平布线与垂直干线相连，并通过跳线控制所有配线架上的弱电信号路由，从而实现对话音信号和其它弱 电信号集中管理的目的。对于计算机系统，则采用光纤配线架将光缆汇集到主配线间。网 络设备经光纤跳线与光纤配线架连接，以光纤配线架为中心将光纤引 至大楼各层的分配线间。主配

32、线间位于大楼的首层，分别设有 5类铜缆配线架和光纤配线 架；所有主配线间均应考虑设计留有保证不间断电源的 220V, 10-30A 电源插座，用于给安装在主配线间的网络设备供电。4.5 室内无线对讲系统整栋酒店华丽而坚固，为有效管理酒店的工作，用户方需使用无 线对讲机通讯设备，经对图纸建筑考察，用手持对讲机通信不能达到 理想的通信效果，给安全、保卫和消防工作带来很大的不便，为此广 场有必要设立一套内部无线通信网络。大酒店建立内部通信网络需由当地无管委根据各大宾馆的使用 情况，指配一个频率，作为大酒店无线通信网络的专用频率。通信覆盖范围：大酒店内部及半径不大于 3千米的外围。通信方式：采用同频单

33、工制。通话质量：为通信业务三级。无线通信网结构根据无线电管理委员会对宾馆内部网的要求:在宾馆内部要有良好的通信效果（即在宾馆内部通信范围要达到 安全消防联络的要求）。对外通信范围要小，一般要求小于 3千米（指固定台）这样可使 用有限的频率达到更多的利用。设计依据需设计一个无线对讲系统，首先要了解建筑物的结构只有在此基 础上才能合理的布置接收发射天线的位置和密度，杜绝盲点或浪费。4.6 员工考勤、就餐系统整个企业一卡通系统分为门禁系统、 联网型考勤系统、联网型消 费系统。均通过非接触式IC卡实现一卡通。解决方案将根据以下划 分进行阐述（注：方案中所提及“发卡”是针对用户已有智能卡片进 行感应发卡

34、，并不是给用户增加一张卡片，及一人一卡。例如原用户 已有门禁系统，后添加消费、考勤功能，可在原有卡片上增加这些功 能，真正实现一卡通用）：系统总拓扑结构图:4.6.1考勤管理系统考勤系统由电脑主机和考勤机组成。人事考勤是由软件和硬件实 现的，是专门为企业管理而设计，充分使用软件能有效地节约人力资 源及大幅度地提高工作效率。其功能是对企业员工进行档案管理以及 出勤统计，以代替传统低效的人工考勤方法；举例来说：一家拥有 2000个员工企业，采用发纸卡的方式进行考勤，即每人每月发一张 纸卡，员工每天上下班都通过打卡钟打卡。 这样在月底管理必须收集 回2000张纸卡，再发另外2000张新卡给员工，然后

35、经过几天的人工 统计后产生出员工出勤报表，其工作量、准确度都大打拆扣，采用人 事考勤管理软件与相应设备配合， 则可明显改观这一结果。首先本系 统采用电子卡片（感应卡）寿命长，无须每月回收、更换；其次员工 打卡登记时只须在电子钟前快速晃过即可达到目的，效率高；最后月 底统计时亦无须人工处理，系统软件会为你计算所有的结果并打印出 报表。每月厂内工作人员根据自己的排班表上班打卡。管理中心可在数 据库中实时查询人员打卡情况。月底根据员工打卡上下班信息进行统 计、查询并安排下个月度的考勤表。考勤系统具备如下功能：人事管理组织设计和组织发展与变更：在现代的企业管理中，明确的组织 结构是必备的条件之一，本软

36、件用图形直观地反映出组织的各部门及 上下级关系、人员隶属关系、人员和部门详细情况。个人资料情况通用人事档案管理：为了方便一些统计和查询，软件通过人员档 案管理功能，提供了任意的查询和表格项目选择。工资管理工资管理是一个企业在管理上的关键点，由于各种诸于政治、社 会、历史、文化等因素的影响，工资政策在现在企业制度中迅速向多 样化方向发展，传统模式下由国家统一制定的工资制度已不复占统治 地位了，因此，本系统在工资管理上设计了一个尽可能灵活多变的模 式，它几乎可以适用于所有情况和所有企业。考勤管理考勤管理是一个细致而烦琐的管理，本软件提供了一个完整的考 勤管理计算机化的方案。考勤情况设置设置考勤制度

37、：制定职工迟到、旷工或早退的时限。本模块所设 置的参数，将在生成考勤日报中起作用。设置节假日：可以指定哪些日期是节假日，将在生成考勤日报中 起作用。设置请假类别：可以将所有的各种请假种类预先设置好。设置班次单位情况设置：此功能包括如下一些设置，这些设置直接影响考勤日报的生成结 果。组织管理系统（部门情况设置）；设置作息时间表；设置部门班组时间表设置人员考勤情况设置人员排班表；检查人员组织结构情况考勤方法等。日常考勤管理操作向导：人员排班管理请假情况登记读取考勤机数据生成日报表生成汇总表请假情况登记读取考勤机数据生成日报表生成汇总表4.6.2就餐消费系统在酒店园区内食堂、娱乐中心、小卖部、机房等

38、网点联网安装消 费机。在酒店园内首先管理中心对消费群体进行发卡充值工作，消费将 有效卡片在酒店园区内使用。整个操作包括充值、消费、挂失、注销 等工作。持卡人在酒店园内消费点进行消费，收银员录入收费金额当 园区消费卡内金额不够消费时，系统自动提示用户充值，如顾客或者 员工卡片遗失，可到管理中心进行挂失补卡操作，原卡金额自动转入 新卡中。顾客搬出酒店或者员工辞职，可注销其卡片并根据实际使用 情况酌情退还卡内剩余金额。每日结束营业，系统将自动计算本日收银日报表。并将报表数据 与实际收银相核对。4.7 可视化电子会议系统系统设计要求根据酒店租用会议室智能化系统的需求， 由数字会议系统和大屏 幕投影或L

39、ED大屏幕拼接系统组成。同时为多个语种的同声翻译系 统提供预留。在系统扩展时只需安装相应的红外发射机、红外反射板、 传译机及红外接收机，轻型耳机即可完成同声传译功能。系统要求电视会议返传功能。能够实行双向传送功能，以保证会议现场 直播需要。会议灯光、音量有集中控制功能音响系统要考虑会议、演出两者的兼顾性。MD数字录音功能。数字视频影象输出功能。有有线、无线音频传输功能。数字会议系统酒店租用会议中心和酒店领导用会议室各配置数字会议网络系 统，共大型会议和小型会议使用。该系统是同类设备中较先进的、采 用全数字技术的无失真、无衰减、无噪音的系统，音质清晰、稳定。 其模块化的设计，使系统构成十分方便灵

40、活。4.8 KTV点歌娱乐系统现代酒店企业，在行业竞争十分激烈的今天，必须营造轻松愉悦 的家庭氛围，塑造酒店精品意识，追求的服务必须是规范、个性、 超值，甚至是令客人备受感动的服务，以满足多层次、多方面、多变 化的服务要求。系统要求歌库容量巨大，并能按期提供歌库的更新。有酒水及小姐单独管理系统。软件的操作系统为Windows2000 server以上版本，软件的后 台要便于操作及维护，前台界面要清新亮丽4.9 门禁系统4.9.1 门禁系统的设计及安装要求：1、磁卡门锁系统系数稳定和安全。2、安装时有可视门铃系统。3、有即时客人房态显示系统。4、门锁与房间保险柜能够联网控制。5、客房门锁开启数据

41、侦读。6、门卡携带方便、操作灵活。4.9.2 功能管理结构模式模式一：单向感应式 （读卡器+控制器+出门按钮+电锁）使用者在门外出示经过授权的感应卡，经读卡器识别确认合法身 份后，控制器驱动打开电锁放行，并记录进门时间。按开门按钮，打 开电锁，直接外出。适用于安全级别一般的环境，可以有效地防止外来人员的非法进 入。是最常用的管理模式。模式二：双向感应式（读卡器+控制器+读卡器+电锁）使用者在门外出示经过授权的感应卡，经读卡器识别确认身份后, 控制器驱动打开电锁放行，并记录进门时间。使用者离开所控房间时, 在门内同样要出示经过授权的感应卡， 经读卡器识别确认身份后，控 制器驱动打开电锁放行，并记

42、录出门时间。适用于安全级别较高的环境，不但可以有效地防止外来人员的非 法进入，而且可以查询最后一个离开的人和时间，便于特定时期（例 如失窃时）落实责任提供证据。系统的功能和特点可以树立公司、大厦或机关办公场所规范化管理形象， 提高管理 档次，同时规范化内部的管理体制。一张感应卡可以代替所有的大门钥匙，且具有不同的通过权限， 授权持卡进入其职责范围内可以进入的门。 所有的进出情况在电脑里 都有记录，便于针对具体事情的发生时间进行查询，落实责任。可以将不受欢迎的人员拒之门外， 例如可以杜绝传销、保险等行 业的业务员在未经许可的情况下擅自闯入您的办公室，干扰您正常的办公秩序。同行的竞争者不会轻易地进

43、入您的办公或开发场所顺手拿 走您的业务资料或核心技术资料。您可以有充裕的时间在存心刁难的 上级主管单位人员进入您办公室之前处理好相应的文件。如果员工的感应卡遗失可以在系统内即时挂失， 这样即使其他人 捡到了该感应卡也无法进入公司，这样相对与普通机械锁要方便得多， 您不必为了安全起见重新换锁，为每个人重新配钥匙。对于辞职或开 除、离开的人员感应卡采用禁用的方式， 该员工以后都无法进入公司 进行窃取或破坏等报复活动，如果您不采用感应卡门禁管理方式，您 恐怕为了以防万一必须多次更换大门的锁。采用先进的国际内部加密协议，外人无法通过机械或其他高科技 方法打开您的电锁进入您的场所。 而其他诸如密码门禁，

44、机械锁都无 相应安全机制，可以通过电路短路或万能钥匙轻易进入您的场所。可以进行软件强制性操作，例如您在办公室里正进行秘密重大的 协商或电话，不想被人打扰，您可以通过软件的功能强制门关闭，这 样即使授权的持卡人员也无法进入，进行完毕后，您可以通过软件恢 复系统正常。基于 Windows的全中文操作系统，界面友好，操作方便简单。 普通文员就可以胜任相应管理软件操作。系统扩展性好，具有联网功能，您可以随时以低成本升级增加新 的控制门。建议采用原装全天候读卡器，防水防静电，确保系统的稳定运行。 系统对设备的故障进行自检和跟踪监测，并有灯光提示，以便维护人员 及时维修。系统运行时无需连接专用电脑，停电时

45、系统信息不遗失， 并可以配备UPS后备电源，维持系统的正常运作。优质的产品和完 善的售后服务体系免除您的后顾之忧。可以实时监控门的状态和感应卡执卡者的出入状况，并可以比较显示照片，避免非法持有者冒充进入。基本组成部分读卡器：通过射频感应原理，识别感应卡内置加密卡号。感应卡：存储用户的不可复制和解密的 M1卡。门禁控制器：存储感应卡权限和刷卡记录，并中央处理所有读卡器上 传信号，负责和计算机通讯和其他数据存储器协调， 配合管理软件的 智能处理中心。电锁：电动执行机构。485/232信号转换器：对所有数据存储器进行联网和远距离通讯。管理软件：通过电脑对所有单元进行中央管理和监控， 进行相应的时 钟

46、、授权、统计管理工作。开门按钮：出门可以设置为按按钮出门。电源：提供系统运作电源和电锁的执行结构的电源供应。4.10 无线网络系统商务客人常常喜欢在酒店大堂、咖啡厅或茶座里用笔记本电脑 工作，或是在这些地方进行一个小型的会谈， 当客人需要处理电子邮 件或上网下载公司的资料时，得到的回答往往是："您必须换一个靠近某个数据点的位置"、"您可以到商务中心去 二或"您必须到房间里 用电话线才可以上网"等等。而无线智能酒店系统就可以免除这样的 尴尬，它主要是通过在酒店布置无线局域网 WLAN来提供无线宽带 服务，可以在最短的时间内实现酒店的整体接入， 不

47、影响酒店的正常 营业，尤其是不影响酒店的装修布局。不同酒店无线网络设计方案根据星级酒店的特点，要实现包括办公楼、行政楼和客房的大面积网络覆盖。网络结构就会包括不同网络设备和不同的连接方式，同时也包含不同功能特征，以充分满足酒店管理的需要。基于上述所述,网络结构应当针对不同的情况解决不同的问题合理的网络方案不仅简化网络的管理，而且能够提高网络的整体性能和可用性。因此，针对酒店面积大的实际情况，酒店无线网络的设计方案一 般有两种。一种是楼层之间用有线网络进行连接， 多个房间共用一台 无线路由器或无线 AP(无线网络接入点)；另外一种就是使用无线路 由器，通过酒店现有的CATV线路传输无线网络信号，

48、这样只需要在 机房安装无线路由器，在客户端安装天线就可以实现无线网络覆盖了。相比之下，第二种无线网络搭建方案更为可观。因为 CATV线路 已经成为酒店的标准配置，部署无线网络，只需要加装无线网络信号 发射器就可以了，免去布线的烦恼，而且可以节约网络设备投资。因 为使用第一种无线网络搭建方案，不仅需要铺设网线，而且需要购买 大量的无线路由器，因为在实际应用中，一台无线路由器的信号仅仅 能够覆盖3至5间客房。无论是使用效果，还是投资成本，第二种方 案都是首选。此外，从楼外和楼内的不同，还可分为楼外覆盖和楼内覆盖 两种解决方案：楼内覆盖方案是指在走廊中央放置1个无线接入设备AP(Access Poi

49、nt),覆盖整个楼层；另一种楼外覆盖方案，是在楼的一 侧侧放置1个AP,增加室外天线，覆盖整个大楼。型酒店无线网络解决方案无线酒店网络系统一般包括酒店无线整体接入、无线大堂吧、无 线咖啡吧、无线多功能厅等，提供 VOD点播、Internet服务、酒店资 源查询等服务。酒店客人无论在酒店的客房、大堂吧、咖啡吧都能够 一边品尝咖啡，一边用手提电脑上网冲浪，上网查询当地文艺娱乐活 动，或进行网上购物。在众多的无线需求中间，酒店的大厅和会议室 无线需求最为具有典型意义，下面我们就这两种情况分别给出相应的 解决之道：酒店大厅无线解决方案：由于会议室、大厅的特殊情况无法布线，所以这些地方往往成 了有线网络

50、覆盖的死角。而且即使想布线，但由于与会人员流动性大、 位置、用户数量不固定，这在具体的方案设计、网络的铺设上很难实 现。偶尔布一次线也会因为每个会议的规模和与会人数有很大的差别， 把我们的网络管理员疲于奔命。而且由于使用有线网络来进行网络铺设，每个用户都必须使用一个双绞线连接到网络的信息插座，这样室内就会网线纵横交错，有时会因为各种原因很可能影响会议的进程， 给用户造成不便。完会后，网络撤收也要需要花费大量的人力、物力、 时间，这样就造成酒店的核算成本的增加。 而采用无线网络就有效避 免了这些问题。一般酒店的大厅面积比较大，如果一个 AP不能够覆盖整个区 域，我们可以安装多个AP组成微蜂窝网络来覆盖整个区域。而像咖 啡厅的面积比较小，所以使用一个 AP基本上可以覆盖整个区域。为 了能够与整个酒店的网络和Internet通讯，我们使用5类双绞线把 AP连接到酒店的网络交换机。大厅无线解决方案在用户端，每个用户都在自己的电脑上安装一块 PCMCIA无线 网卡，就可以轻松接入到网