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1、 浅淡企业文化【摘要】 二十世纪八十年代美国管理学者提出了企业文化理论随后各国学者纷纷致力于企业文化的研究与实践。近年来在我国随着世界经济的不断融合人们对企业文化也有了比拟深刻的认识企业文化建设也被一些企业提到企业自身建设的日程上来像“全心全意的小天鹅真诚到永远的海尔?6?7?6?7就是中国企业文化建设方面的杰出代表。但是我们也必须清楚的认识到我国的一些企业在进行企业文化建设时还存在一定的误区例如无文化现象文化空想现象全盘西化现象等。本文通过对我国企业文化现状的分析从融合民族文化、合理借鉴西方管理经验的角度就如何创立有中国特色的企业文化作了进一步的探讨。 关键词企业软实力Enterprise
2、soft power 企业文化Enterprise culture 企业团队Enterprise team 浅谈企业文化 提起企业文化有些人认为它是虚幻和捉摸不定的似乎与实践经营活动很难挂钩。其实一个企业的文化非常容易被外部人所发觉当我们与一些著名的企业打交道的时候我们很容易就领略到了企业文化的存在如松下员工对企业和产品的热忱、西门子公司的严谨、小天鹅的全心全意、海尔的真诚到永远?6?7?6?7 那么到底什么是企业文化企业文化的作用到底有多大我国的企业又应该怎样建设自己的企业文化成为中国企业亟待解决的问题 一、企业文化概述 一企业文化的定义 纵观国内外的学者给企业文化下的定义我们可以看出这些定
3、义侧重或着眼点各有不同涵盖面也不尽一致但从整体上看在对企业文化的理解上他们都认为“企业文化是在一定条件下企业与职工在生产经营过程中共同培育形成的共同价值观体系及其表现形式的总和。共同的价值观念是企业文化的核心包括企业经营哲学价值观企业精神优良传统行为标准等。表现形式包括企业文化教育活动职工行为准那么企业规章制度等。企业文化的实质 是以人为中心以文化引导为手段以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务 是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。它就好似是一只看不见的手常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。 二企业文化的开展历程
4、70年代末日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战在这种形势下人们注意到日美企业管理模式的不同其中发现理性化管理缺乏灵活性不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化才是真正对企业长期经营业绩和企业的开展起着潜在的却又至关重要的作用。 八十年代企业文化的研究以探讨根本理论为主。1981年美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉?大内出版了他的专著?理论美国企业界怎样迎 接日本的挑战?该书提出了型文化、“Z型组织等概念认为企业的控制机制是完全被文化所包容的1982年特雷斯?迪尔Terrence E?Deal和艾兰?肯尼迪Allan Kennedy出
5、版了?企业文化?Corporate Culture一书他们提出杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化企业文化的要素有五项1企业环境2价值观 3英雄4仪式5文化网络。其中价值观是核心要素。同年美国著名管理专家托马斯?彼得斯与小罗伯特?沃特曼合著?寻求优势-美国最成功公司的经验?研究并总结了3家优秀的革新型公司的管理发现这些公司都以公司文化为动力、方向和控制手段因而取得了惊人的成就这就是企业文化的力量。这三本著作与帕斯卡尔?阿索斯合著的?日本的管理艺术?被合称为企业文化研究的四重奏这标志着企业文化研究的兴起。 进入九十年代以来企业文化研究出现了四个走向一是企业文化根本理论的深入研究二是企业文化与企
6、业效益和企业开展的应用研究三是关于企业文化测量的研究四是关于企业文化的诊断和评估的研究。企业文化的研究在八十年代和九十年代已经成为管理学、组织行为学和工业组织心理学研究的一个热点八十年代和九十年代也被称为管理的企业文化。 二、我国企业文化的现状 近几年来我国的一些企业也意识到了企业文化在企业中所发挥的巨大作用纷纷致力于企业文化的研究与建设并且在一些大型企业中初显成效但是从我国大多数企业状况来看企业文化的开展尚处于较低层次“企业文化战略“赋予“文化而文化企业管理者热衷于企业文化气氛的创造却忽略了对企业实践的总结使企业文化丧失了针对性和生存根底华而不实。 三 全盘西化现象 企业文化在中国入世之后许
7、多西方管理理论大量被中国企业所采用一时间好似只有西方的管理才是最好的中国企业的出路就是要按照西方管理理论来运作。主要表现在以下几个方面1.传统文化与西方文化的割裂没有看到传统文化的精粹之处仅仅看到了西方的企业文化的优点一味地盲目遵从照搬教条。2.对外国的成功经验的借鉴更多地集中在企业文化的最终表现上仅仅喊几句口号而已没有更好的研究其形成的背景和机制作的只是外表文章因而难以建立适合自身特点的企业文化。 三、创立有中国特色的企业文化模式 创立中国的企业文化模式不可否认外来文化的作用但其过程并不是全盘美化或全盘日化或全盘欧化。因此重建的中国企业文化必然是吸取了外来文化精华的且具有中国特色的企业文化亦
8、即形成中外文化优化结合的企业文化模式。 一以中国传统文化为核心 企业文化是一定民族文化的背景下的产物任何人都无法随意的选择一种文化异想天开的臆造企业文化。也就是说企业文化是有民族性的。中国具有五千年的文明史有着深远的文化传统在中国文化历史开展的长河中影响最深远、最广泛、也最重要的便是儒家文化了。因此我国企业文化中的儒家思想倾向是不可防止的。 1. 以“仁为核心的儒家思想为企业文化建设奠定了思想根底 “仁“人文关心是企业凝聚力的源泉 儒家认为“上下同心其力断金、“上下同欲者胜、“天时不如地利地利不如人和。圣人所贵人事而已。“诚信思想是提升企业价值的根本 中国是礼仪之邦儒家诚信思想历来受到世人推崇
9、、儒商遵从。“老实守信对自己是一种心灵的开放是对自己人格的尊重对他人是一种交往的道德是一种气魄和自信对企业开展那么是一种精神是无形资产更是管理价值的有效提升。忠于诚信不仅能使人际交往更加长久和谐而且能使企业间的合作更为持久深入。市场经济说到底是信用经济不讲诚信的企业其市场寿命往往短促而一个融“诚信于企业文化建设中将诚信为本贯穿于始终的企业在复杂剧烈的市场角逐中往往能立于不败之地成为“长胜将军“英雄主义式的企业文化 美国企业崇尚英雄主义把其誉为美国企业文化的三大特征之一。韦尔奇、比尔?盖茨的传奇经历被世界各地的人们所熟知就是美国树立英雄人物的成功案例。我国一直有喜欢树立楷模、典范并号召向其学习的习惯虽然树立的人物大局部不是商界的但在这一点上却与美国的“英雄主义有着异曲同工之妙。因此我国的企业可以大胆地借鉴美国企业的做法在进行企业文化建设时就可以适时地树立本企业的英雄人物。这些英雄人物是企业 价值观的人格化通过
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