创业技能第一章

1、 创业技能创业技能 主讲：张少平主讲：张少平 广东岭南职业技术学院管理学院广东岭南职业技术学院管理学院 联系电话：联系电话邮箱：邮箱：1【核心问题核心问题】创业的含义？创业的含义？创业活动主要做什创业活动主要做什么？么？创业发生在哪里？创业发生在哪里？创业存在哪些类型？创业存在哪些类型？创业的本质是什么？创业的本质是什么？ 【学习目的学习目的】了解创业活动的本质及独特性了解创业活动的本质及独特性了解创业活动的一般过程了解创业活动的一般过程了解创业活动产生的情境了解创业活动产生的情境分析创业热潮产生的环境因素分析创业热潮产生的环境因素 创业是创业是创业者创业者通过发现和

2、通过发现和识别识别商业机会商业机会，组织组织各种各种资源资源，提供产品和服务以创造价值的提供产品和服务以创造价值的过程过程 3我国创业活动我国创业活动经济快速增长经济快速增长的内生性力量的内生性力量激发民间活力激发民间活力的重要形式的重要形式促进就业的促进就业的重要途径重要途径推动自主创新和发展高科技产业、推动自主创新和发展高科技产业、现代服务业等高端产业的重要力量现代服务业等高端产业的重要力量创业活动创业活动 李红莉，大学毕业后进一家工厂上班，工作没到一年就被炒李红莉，大学毕业后进一家工厂上班，工作没到一年就被炒鱿鱼。一气之下，她索性做起旧书生意。鱿鱼。一气之下，她索性做起旧书生意。 读大学

3、时，李红莉就发现许多二手书店通常是将人家卖不出去的书籍读大学时，李红莉就发现许多二手书店通常是将人家卖不出去的书籍抱到店里来销售，却忽视了顾客究竟要什么读物。而随着图书市场格抱到店里来销售，却忽视了顾客究竟要什么读物。而随着图书市场格局的变化，现存的正规旧书店已为数不多，无形中导致旧书业的现状局的变化，现存的正规旧书店已为数不多，无形中导致旧书业的现状已无法满足市场和读者的实际需求。加上近年来纸张飞涨，包装精美已无法满足市场和读者的实际需求。加上近年来纸张飞涨，包装精美的新书更是价格不菲，这无疑给二手书市场留下了巨大的交易空间。的新书更是价格不菲，这无疑给二手书市场留下了巨大的交易空间。 李红

4、莉认为做旧书生意的定位就在于李红莉认为做旧书生意的定位就在于业精于专。根据现实情况，业精于专。根据现实情况，她打算主营社会、科学、文学类书籍，从而形成自己的特色。她首先她打算主营社会、科学、文学类书籍，从而形成自己的特色。她首先看书的内容，其次是出版社。她收购到一百多本财富类书籍，没想到看书的内容，其次是出版社。她收购到一百多本财富类书籍，没想到新学期开学没几天，就被大学生抢购一空。新学期开学没几天，就被大学生抢购一空。 书店开张没多久，为增加有效的交易渠道，李红莉还开设了网上交易书店开张没多久，为增加有效的交易渠道，李红莉还开设了网上交易(主要是学术类著作主要是学术类著作)，意在便于与同行交

5、流。现在，网上交易量已占，意在便于与同行交流。现在，网上交易量已占到书店业务总量的到书店业务总量的15%。 增设增设“寄设寄设”业务，是李红莉的新招。业务，是李红莉的新招。 现在李红莉的书店每月有现在李红莉的书店每月有3000元的纯利。元的纯利。 李红莉的故事属于创业活动吗？李红莉的故事属于创业活动吗？4创业是不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻，将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。 上述定义容易使创业概念泛化，即容易把一般的上述定义容易使创业概念泛化，即容易把一般的经营活动都纳入创业的范畴。创业本身也是经营经营活动都纳入创业的范畴。创业本身也是经营活动，创业活动普遍存在于各

6、种组织和个人活动活动，创业活动普遍存在于各种组织和个人活动中，创业活动侧重经营活动的前段，在机会导向中，创业活动侧重经营活动的前段，在机会导向的程度、创新的强度、创造价值及对社会的贡献的程度、创新的强度、创造价值及对社会的贡献等多方面表现得更突出。等多方面表现得更突出。 56新华书店里的职工新华书店里的职工做旧书生意的李红莉做旧书生意的李红莉基本特点基本特点为已经存在的书店工作为已经存在的书店工作创建新的书店并开展业务创建新的书店并开展业务工作性质工作性质帮助顾客找书，有什么书卖什帮助顾客找书，有什么书卖什么书么书为书店定位并为顾客选书为书店定位并为顾客选书投入资源投入资源时间、劳动、智慧时间

7、、劳动、智慧除时间、劳动、智慧外，有可能将除时间、劳动、智慧外，有可能将积蓄全部投入到书店的创建和经营积蓄全部投入到书店的创建和经营中中承担风险承担风险书店倒闭失业或被解除职务书店倒闭失业或被解除职务经营失败可能经营失败可能“血本血本”无归无归报酬水平报酬水平工资和奖金工资和奖金经营成功可以获得大部分经营利润经营成功可以获得大部分经营利润 发明、创新、创业发明、创新、创业 发明是创造新的事物发明是创造新的事物 创新是商业化的过程创新是商业化的过程 创业比创新更加明确地强调顾客导向，强调创造价值创业比创新更加明确地强调顾客导向，强调创造价值和财富和财富 78发明发明(Invention)创新创新

8、(Innovation)创业创业(Entrepreneurship)个体个体组织组织载体载体价值价值潜在、长期、小范围潜在、长期、小范围显性、短期、大范围显性、短期、大范围手段手段大量的研发活动、市场细分等大量的研发活动、市场细分等顾客需求的深刻理解、大创意、顾客需求的深刻理解、大创意、价值创新价值创新导向导向资源导向、技术导向资源导向、技术导向机会导向、顾客导向机会导向、顾客导向 机会导向机会导向 创造性地整合资源创造性地整合资源 价值创造价值创造 超前行动超前行动 创新和变革创新和变革 顾客导向顾客导向9 创业是创造创业是创造 创业是富有创业精神的创业者与机会结合创业是富有创业精神的创业者

9、与机会结合并创造价值的活动并创造价值的活动 1011视角视角观点观点财富的创造财富的创造创业包含了为了获得利润进行生产的风险承担创业包含了为了获得利润进行生产的风险承担企业的创造企业的创造创业体现了一项从前没有过的新企业创造创业体现了一项从前没有过的新企业创造创新的创造创新的创造创业包含了使已有生产方式或是产品过时的资源独特组合创业包含了使已有生产方式或是产品过时的资源独特组合变革的创造变革的创造创业包含了为了抓住环境中的机会而进行的创造性的变革，创业包含了为了抓住环境中的机会而进行的创造性的变革，包括对个人生涯、方法、技能等的调整、修正、修改等包括对个人生涯、方法、技能等的调整、修正、修改等

10、雇佣的创造雇佣的创造创业包含了对生产要素包括劳动力的雇佣、管理和发展等创业包含了对生产要素包括劳动力的雇佣、管理和发展等价值的创造价值的创造创业是为了开发没有开启的市场机会，为顾客创造价值的创业是为了开发没有开启的市场机会，为顾客创造价值的过程过程增长的创造增长的创造创业被定义成为了销售、收入、资产和雇佣的增长，一种创业被定义成为了销售、收入、资产和雇佣的增长，一种正向的、强烈的导向正向的、强烈的导向建立私人王国。企业家经常建立私人王国。企业家经常“存在有一种梦想和意志，要去找到一个存在有一种梦想和意志，要去找到一个私人王国，常常也是一个王朝。私人王国，常常也是一个王朝。”对于没有其他机会获得

11、社会地位的对于没有其他机会获得社会地位的人来说，这样的梦想动力是巨大的。人来说，这样的梦想动力是巨大的。对胜利的热情。企业家对胜利的热情。企业家“存在有征服的意志、战斗的冲动，证明自己存在有征服的意志、战斗的冲动，证明自己比别人优越的冲动，他求得成功不仅是为了成功的果实，而是为了成比别人优越的冲动，他求得成功不仅是为了成功的果实，而是为了成功本身。功本身。”利润和金钱是次要的考虑，而是利润和金钱是次要的考虑，而是“作为成功的指标和胜利作为成功的指标和胜利的象征才受到重视的象征才受到重视”。创造的喜悦。企业家创造的喜悦。企业家“存在有创造的欢乐，把事情做成的欢乐，或者存在有创造的欢乐，把事情做成

12、的欢乐，或者只是施展个人能力和智谋的欢乐。这类似于一个无所不在的动机。只是施展个人能力和智谋的欢乐。这类似于一个无所不在的动机。”企业家是典型的反享乐主义者。企业家是典型的反享乐主义者。坚强的意志。企业家坚强的意志。企业家“在自己熟悉的循环流转中是顺着潮流游泳，如在自己熟悉的循环流转中是顺着潮流游泳，如果他想要改变这种循环流转的渠道，他就是逆潮流游泳。从前的助力果他想要改变这种循环流转的渠道，他就是逆潮流游泳。从前的助力现在变成了阻力，过去熟悉的数据，现在变成了未知数。现在变成了阻力，过去熟悉的数据，现在变成了未知数。”“”“需要有需要有新的和另一种意志上的努力，新的和另一种意志上的努力，去为

13、设想和拟定出新的组合而搏斗，去为设想和拟定出新的组合而搏斗，并设法使自己把它看作是一种真正的可能性，而不只是一场白日梦。并设法使自己把它看作是一种真正的可能性，而不只是一场白日梦。”12 产生创业动机产生创业动机/决定成为创业者决定成为创业者 识别创业机会识别创业机会 整合资源整合资源 创建新企业或是新事业创建新企业或是新事业 实现机会价值实现机会价值 收获回报收获回报 为什么创业管理教材多采用过程角度的为什么创业管理教材多采用过程角度的分析和论述？分析和论述？13 一位妇女喜欢为家庭聚会制作开胃食品，朋友们经常称赞一位妇女喜欢为家庭聚会制作开胃食品，朋友们经常称赞她，告诉她这些食品有多么的美

14、味。后来她建立了一家公她，告诉她这些食品有多么的美味。后来她建立了一家公司来制作和销售开胃食品。司来制作和销售开胃食品。 一位从事生物化学基础研究的科学家做出了能推动该领域一位从事生物化学基础研究的科学家做出了能推动该领域前沿发展的重要发现。但是，他对识别该发现的实际用途前沿发展的重要发现。但是，他对识别该发现的实际用途没有兴趣，而且从未尝试那样做。没有兴趣，而且从未尝试那样做。 在被从管理职位上在被从管理职位上“裁员裁员”以后，一位中年人偶然发现了以后，一位中年人偶然发现了用特殊方法处理旧轮胎作为花园边饰（将不同种类植物分用特殊方法处理旧轮胎作为花园边饰（将不同种类植物分开的隔离物）的创意。

15、开的隔离物）的创意。 一位退休军官想出一个创意：从政府那里购买淘汰的水陆一位退休军官想出一个创意：从政府那里购买淘汰的水陆两栖交通工具，并使用它们去建立一家专门从事偏远荒野两栖交通工具，并使用它们去建立一家专门从事偏远荒野旅游的公司。旅游的公司。 一个年轻的计算机科学家开发出比目前市面上任何软件都一个年轻的计算机科学家开发出比目前市面上任何软件都要好得多的新软件，并寻求资金创建一家公司来开发和销要好得多的新软件，并寻求资金创建一家公司来开发和销售该产品。售该产品。1415决定决定成为成为一位一位创业创业者者选选择择创创业业机机会会进进行行创创业业机机会会评评估估组组成成创创业业团团队队研究研究

16、拟定拟定创业创业经营经营计划计划书书展展开开创创业业行行动动计计划划早期早期的运的运营和营和自身自身管理管理取得取得个人个人和企和企业的业的成功成功16谁在创业？谁在创业？在哪里创业？在哪里创业？创业效果？创业效果？个体个体l自身条件。性别、边自身条件。性别、边缘群体等缘群体等l创业动机创业动机l是否在职工作是否在职工作团队团队独立创业独立创业在组织或公司内部创在组织或公司内部创业业网络创业网络创业创新性创新性l如模仿、复制、创如模仿、复制、创造等造等价值与财富创造价值与财富创造l个人、组织、社会个人、组织、社会TEA（创业活动指数，百名18-64岁劳动力中参与创业的人数）：13.7%， 排名

17、第5位生存型创业比例：53%， 排名第2位机会型创业：47%， 排名第24位创业环境 排名第17位仅有32.73%的人为具备创业能力，低于全球平均值45.3%1718创业类型创业类型创新潜力创新潜力创新创新模仿模仿创新创新/模仿模仿机会型创业机会型创业20.7%25.9%0.80生存型创业生存型创业14.3%42.9%0.33总体样本总体样本 8.8%17.9%0.4919个体创业个体创业公司创业公司创业l创业者承担风险创业者承担风险l创业者拥有商业概念创业者拥有商业概念l创业者拥有全部或大部分事业创业者拥有全部或大部分事业l从理论上而言，对创业者的潜在回报从理论上而言，对创业者的潜在回报是无

18、限的是无限的l个体的一次失误可能意味着生涯失败个体的一次失误可能意味着生涯失败l受外部环境波动的影响较大受外部环境波动的影响较大l创业者具有相对独立性创业者具有相对独立性l在过程、试验和方向的改变上具有灵在过程、试验和方向的改变上具有灵活性活性l决策迅速决策迅速l低保障低保障l缺乏安全网缺乏安全网l在创业主意上，可以沟通的人少在创业主意上，可以沟通的人少l至少在初期阶段，存在有限的规模经至少在初期阶段，存在有限的规模经济和范围经济济和范围经济l严重的资源局限性严重的资源局限性l公司承担风险，而不是与个体相关的生涯风险公司承担风险，而不是与个体相关的生涯风险l公司拥有概念，特别是与商业概念有关的

19、知识产权公司拥有概念，特别是与商业概念有关的知识产权l创业者或许拥有公司的权益，可能只是很小部分创业者或许拥有公司的权益，可能只是很小部分l在公司内，创业者所能获得的潜在回报是有限的在公司内，创业者所能获得的潜在回报是有限的l公司具有更多的容错空间，能够吸纳失败公司具有更多的容错空间，能够吸纳失败l受外部环境波动的影响较小受外部环境波动的影响较小l公司内部的创业者更多受团队的牵扯公司内部的创业者更多受团队的牵扯l公司内部的规则、程序和官僚体系会阻碍创业者的公司内部的规则、程序和官僚体系会阻碍创业者的策略调整策略调整l决策周期长决策周期长l高保障高保障l有一系列安全网有一系列安全网l在创业主意上

20、，可以沟通的人多在创业主意上，可以沟通的人多l能够很快地达到规模经济和范围经济能够很快地达到规模经济和范围经济l在各种资源的占有上都有优势在各种资源的占有上都有优势20有有无无个个 体体 创创 业业(start-up)衍衍 生生 创创 业业(spinout)有母体企业支持有母体企业支持的衍生的衍生 (spin-off)公公 司司 分分 立立(corporate spin-off)母母体体企企业业支支持持程程度度小小大大资源分享资源分享21基于初始条件的创业分类基于初始条件的创业分类不确定性不确定性所需投资所需投资边缘型创业边缘型创业风险型创业风险型创业与风险投资结合的创业与风险投资结合的创业公

21、司内部创业公司内部创业革命型创业革命型创业注：钱袋的大小注：钱袋的大小 = =潜在的利润潜在的利润职业化管理职业化管理外部融资外部融资2223模仿型創業複製型創業冒險型創業安定型創業個人個人新事新事業業對個人的改變對個人的改變新價值的創造新價值的創造多少少多(對環境的改變) 创业研究起源于对创业者的关注 熊彼特等学者的研究成果对创业研究做出了巨大贡献 创业研究从关注创业者特质转向关注创业活动和行为具有重要意义242520世纪世纪50到到80年代年代20世纪世纪80年代到世年代到世纪末纪末21世纪初世纪初至今至今创业者创业者新企业新企业新企业新企业创业创业者特质者特质新企业诞生新企业诞生率与死亡

22、率率与死亡率新企业新企业绩效差异绩效差异创业活动创业活动及其内在联系及其内在联系新企业成长新企业成长的实现途径的实现途径创业机会创业机会创业过创业过程及要素程及要素成为成为创办创办演化演化创业是不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻，将不同的资源创业是不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻，将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。组合以利用和开发机会并创造价值的过程。创业本身也是经营活动，创业活动普遍存在于各种组织和个人活动中，创业本身也是经营活动，创业活动普遍存在于各种组织和个人活动中，创业活动侧重经营活动的前段，在机会导向的程度、创新的强度、创创业活动侧重经营活动的前段，在机会导向的程度、创新的强度、创造价值及对社会的贡献等多方面表现得更突出。造价值及对社会的贡献等多方面表现得更突出。与创新相比，创业更加明确地强调顾客导向，强调创造价值和财富。与创新相比，创业更加明确地强调顾客导向，强调创造价值和财富。创业活动实质上就是识别机会，开发和利用机会，实现机会价值的过创业活动实质上就是识别机会，开发和利用机会，实现机会价值的过程。程。创业是富有创