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文档简介
1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_营销计划范文集锦9篇 营销计划 篇1 前言在旅游人气旺季组织已有客户的自驾游活动,深度推广品牌的文化内涵,提高品牌的良好口碑宣传,维护品牌高度的社会效应和美誉度,开展本次充满温馨、家庭化的华普粉色之旅自驾游活动。本次活动主体内容分为:1、组织部分已有客户参加桃花源自驾游活动2、开展多趣、共赏、齐欢的娱乐节目和品牌推介:情侣大惊喜、体面人生娱乐晚会、新老客户产品恳谈会等环节3、湖南常德巡游,市区、购物广场、居民社区等进行巡游展示,将品牌宣传战略拉伸、拉广、拉大4、邀请主流媒体全程参与活动,更人性化的宣传华普,更直观全面的报道华普主办:湖南菱鑫汽车贸易服
2、务有限公司协办:湖南汽车网湖南电台文艺频道企划:湖南菱鑫市场部推广:湖南晶点广告策划有限公司时间:200x年4月9日10日(星期六日)地点:湖南常德桃花源内容组织客户自驾游,数十台华普长沙至常德桃花源常德巡游,经过市区、购物广场、社区等地驾车游玩参观桃花源景点体面人生娱乐晚会,观看民族节目组织精彩的浪漫情侣大惊喜游戏新老用户品牌恳谈会精彩1、已有用户的全心参与,为品牌树立良好的口碑和美誉度,加强品牌的形象建立,促进销售;2、主流媒体的全程报道;扩大活动影响力和品牌知名度;3、新老客户、潜在客户的聚集,互相交流华普汽车的心得,对品牌的推广和传播有着不可取代的重要性;4、丰富多样的节目、周密全面的
3、后勤安排,贴心的全面服务,将爱(对用户的爱)进行到底!日程4月9日(星期六)07:0010:30湖南菱鑫汽车贸易服务有限公司出发常德市区10:3012:00华普自驾游车队市区巡游12:0014:00车队午餐(农家土菜)、午休14:0015:30车队常德市区桃花源景点15:3016:30自由活动(房间休息、整理)16:3018:00参观桃花源景点18:0020:00车队晚餐(桃花源特色菜)、休息20:0022:00体面人生娱乐晚会4月10日(星期日)07:0008:00早餐08:0010:00新老用户产品恳谈会10:0012:00车队参观桃花源景点12:0014:00车队午餐、午休14:0018
4、:00常德桃花源长沙,活动结束配置1、后勤筹备a统一服饰标志30套b统一活动车身贴宣传画15组c配备随车必用日常品15套d配备随车对讲机3部2、发车现场a移动背景版1块(3*5m)b15个停车位c最后检测车辆、加油3、常德桃花源a30人景点参观b2名导游c横幅2条(1.5*8m)d15个停车位置e3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐f标间客房15间g民族表演预算项目规格数量单价总价备注统一服饰标志纯棉帽子25顶20元/顶500元印华普标志统一车身贴宣传画70cm*80cm14组50元/组700元含设计、制作、粘贴日常用品百宝箱14个75元/个1050元含药品、食品、日常用品等对讲机租赁3公里对讲3部6
5、0元/部180元车队前中后各一台汽油、路桥费补贴14台300元/台4200元按实际支出支付费用制作路数专业路数14套40元/套560元路数及活动所有资料移动背景版块300cm*500cm1个1000元/个1000元可重复使用景点参观全程参观25人200元/人5000元购买景点套票住宿标准客房14间200元/间2800元会议室租用500元500元含水果、茶水等午餐+晚餐3桌220元/桌/餐1320元含适量酒水早餐3桌100元/桌300元导游2名150元/名300元横幅75cm*800cm2条80元/条160元长沙发车点一条,桃花源宾馆一条停车位置14个15元/个210元桃花源景点停车费民族表演专
6、场表演500元/场500元1个小时礼品华普纪念礼物25套40元/套1000元不可预计费用1000元媒体记者8300元/名2400元劳务费合计20_(请自填)0元评估开展将爱进行到底华普“粉色之旅”自驾游,充分体现了华普对关爱已有用户、对消费者负责的品牌魅力,全面提升了品牌在消费者心中的美誉度和信赖感,通过良好的口碑宣传扩大品牌影响力的同时促进销售。活动内容区别于模式化的自驾游,组织安排了多种形式的品牌推广内容,以点代面,抓住促销中心,借用一切有利的外界力量。此活动的开展,对画华普品牌的知名度提高和品牌效应的维护起积极重要的因素。 营销计划 篇2 一、背景:1.一期工程已分别于11月18日、12
7、月18日交房,二期工程如火如荼全面展开,比一期工程同期加快了步伐。2.本案焦点之一的宁墩中路建设问题也取得了突破性进展,大部分路段进入浇筑阶段。3.宁墩中路中段出现私人兴建门面房和商品房现象。4.有部分客户主动咨询和意向购买门面房。5.整个宁国市商铺行情一片低迷,不容乐观。二、目的:跟上项目工程进度,准备制定商铺营销方案。适时推出商铺,确保实现商铺的销售目标。三、市场概况:楼 盘均 价户型特征销售状况 备注津河西苑小区3000元/?O(单层)一二层联体伟华公寓3000元/?O(单层)一二层联体元月8日开始预订,现场可优惠。上海广场 8396元/?O(沿街) 4569元/?O(区内)一二层联体想
8、(90?O左预定90%以上开善未拿到预售证。注册资金汇丰花苑3800元/?O(单层)一二层联体沿街门面西津公寓3000元/?O(单层)/?/ ?/宏佳花苑 3670元/?O(A区) 20xx元/?O(B区)只有几套是单层,剩下是联体不到30%A区是沿街部分 B区是小区深入杨帆商都6800元/?O临河东路 4000元/?O临阳东路 3000元/?O临风南路一二层联体交房使用时只销售出一户目前已有四户进场营业四、市场分析:1.本市商铺市场目前宁国市善有一部分空置商铺分散在市内各主要闹市地段,如津河大厦、锦苑广场、苏果超市、汽车站、市府广场等等。典型案例之一:汽车站隔壁有个楼盘,由于其开发商认为该楼
9、盘占据了本市的优越地理位置,对当时市场估计过高,推出了5800元/?O的单层计算均价。结果造成“死盘”的严重后果,至今仍未销完。由于前期定位和心理期望值,致使进退两难的尴尬局面。2.目前本市商铺的销售情况宁国市的房产进入鼎盛时期,竞争也进入白炙化状态。面对该市8万多的城区人口,多层商品房也几近饱和状态,商铺的立场就近乎尴尬状态。3.本项目分析本项目最大的卖点是本小区未来拥有600多户业主这一庞大的消费群体资源的优势,本产品对本案内部消化能力也是一个考验。本案最大的销售难点是来自市场本身的问题,供与求的比例。本市各大楼盘都面临卖不动的趋势,本案在地理位置上与其他楼盘没有较大的竞争力。因此,本案必
10、须有合理的定位,科学的规划设计和实事求是适时调整的营销推广策略。最大的销售瓶颈是道路问题。五、营销建议:1.规划设计建议a、进深:12米左右。将商铺和宁墩路面的距离按国家有关规定预留,包括与小区内建筑物的间距。b、间宽:可根据销售情况定夺,在充分了解市场,分析客户需求制定。c、户形特征:根据市场需求及本案特征进行可行性分析,制定。并且在实际建设中根据实际销售情况调整和变更户型结构分割方案和心理准备。d、建筑风格:根据小区的规划设计特征及园内的多层和别墅建筑风格,统一呼应同一风格的建筑产品。考虑美观、实用、大方的特点。e、体量和面积:如果考虑中溪南路通车的话,不能超过40套。面积控制20xx?O
11、左右。(具体略)2.配套建议车库和自行车车棚的配套。商铺对配套的要求是有辅助销售作用的,车库是商铺销售中起重要制约作用的配套之一。3.产品定位a、目标客户定位1.本小区的业主和准业主;2.项目地附近的商贩们;3.小区配套有关的商家如超市、医务站、银行、邮局之类;4.看中本小区未来发展潜质升值空间的有闲散资金的投资者;5.江浙一带及周边地区炒房团;6.再次购房的投资者;7.其他人群。b、市场定位1.本案的一期已经交房,已具备一定的人气。二期工程全面铺开,小区规模已成大势。在未来一年内,能形成和聚敛如此规模和人气的小区只有本案,具备各方面条件。形成竞争力的楼盘较少,商铺推出有优势。2.结合本案特征
12、,本案地理位置对于推出商铺是存在很大劣势的,加上本市商铺行情的低迷,特别是大体量的产品定位是大忌。3.本案商铺的推出,其中有一重要销售制约环节是道路的畅通。所谓商铺没有人气就没有商机,没有商机就更没有商业活动;没有畅通的交通,商业活动不能流通,商铺的吸引力就消失了。如果中溪南路的又一焦点,没有解决办法,商铺推广的可行性要大打折扣,销售难度可以想象。4.本案商铺的定位上主要针对围绕本小区配套这一主题,完善本小区的生活配套。提高本小区品质。因此定位上不能考虑过多的商业性趋向,而是以本案配套为主,如超市、医疗站、邮局、银行之类占绝大份额比例。体量比例应考虑不影响小区整体规划为前提,户型为框架结构,户
13、型配比考虑灵活的分割销售(具体略)。c、价格定位由于本案定位主要为了本案的配套完善,定位范围较狭窄,面对市场供大于求的局面。我们对市场的期望值不能寄予太高。前期定位关系着规划设计和建设等硬性问题,因此本产品的定位目前应作为商铺推广工作的首要问题慎重对待。均价初步暂定5500?000元/?O(具体略)。4.传播与推广建议1.利用与整合我们所有的有效资源,调动我们的宣传途径和渠道,宣传推广本产品。可以套用和沿用我们的团购优惠政策。2.运用我们颇有成效的客户带客户途径及舆论效应作好宣传推广工作。3.整合本案卖点和制造卖点,通过媒体及各种宣传途径和渠道,突出宣传本产品。4.在商品房销售过程中,附带引导
14、商铺的推广销售工作。六、后记:以上草书系初步探索性草案,是笔者在较段时间内对目前宁国市房地产市场概况初步调研之后,起草的非正式性文书。仅供参考,请多包涵。起草人:鲍xx20xx年1月6日 营销计划 篇3 九月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:1.先做好9月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时
15、候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3.老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。4.做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做
16、好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6.做好店长安排的工作,尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。 营销计划 篇4 20xx年即将过去,在这年末之际我加入了XX证券,目前自己的工作做得不是很好,没有什么业绩,即将到来
17、的XX年会努力做好自己的工作,呈现一个崭新的面貌,现把XX年的工作计划如下,以此督促自己。一:日常工作1.营业部任务作为基层营销人员要认真学习营业务统一安排的各项内部培训学习事项,积极完成营业务下达的各项创新业务指标,对外展示西南证券良好的企业文化,做责任感的理财专家!2.团队任务团队是整个营销业务链的关键执行部门。作为基层的营销人员,我们要按照团队经理的安排,做好渠道建设,拓宽业务渠道,挖掘更多有潜力的高净值客户群。听取团队经理的调度,具体执行分摊下来的业务指标。维护团队和谐,共同打造最有竞争力的团队。二:业绩目标1.开户数上半年开户数达到30户,其中有效户达到20户以上。下半年开户数达到3
18、0户,其中有效户在20以上。力争全年开户数在80左后,有效户达到50。2.托管资产托管资产是重要的考核要求,是硬性指标。20xx年上半年托管资产要求达到700万以上,全年力争托管资产达到1500万。 营销计划 篇5 一、要有好保健品会销业绩就得加强会议营销知识学习,开拓视野,丰富经验,采取多样化形式,把学会议营销与交流技能相会议营销总结合。二、在拥有老消费者的同时还要不断从快速开发新消费者,要更多的消费者用上我们我会议营销企业的会销产品,为他们的健康带来福音。三、对于老消费者,和固定消费者,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,登门拜访送一些小礼物消费者,好稳定与消费者关系。四、20xx年会
19、议营销工作计划1、每周要拜服四个以上的新消费者,还要有三个潜在消费者。2、见消费者之前要多了解消费者的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个消费者合作。3、为了20xx年的会销保健品任务每场会我要努力完成5万到10万元的销售额,为我会议营销企业创造利润。4、一周一小会议营销总结,每月一大会议营销总结,看看有哪些会议营销工作上的失误,及时改正下次不要再犯。5、和我会议营销企业其他会销同仁要有良好的沟通,有会议营销团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长会议营销技能。6、对所有消费者的会议营销工作态度都要一样,加强会销产品质量和服务意识,为我会议营销企业树立更好的形象,让消费者相信我们的会议营销工
20、作实力,才能更好的完成任务。7、对自己严格要求,学习李云龙精神,会议营销工作扎实细致,要不断加强会议营销的学习,多看书及相关会销产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 营销计划 篇6 一、环境及市场分析随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户,就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化,人、车一体化的生活已逐渐成为时尚,不仅爱车养车理念已渐入人心,而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。1、竞争分析汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目
21、前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成大规模的垄断和全国性品牌。2、消费者分析目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是:品牌店品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为,随着人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识的不断增强,人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求,还需
22、要最大限度的满足心理消费的需求。二、市场定位美容店的名字:汽车除了外观美容外,最重要的是能安全正常的行驶,因为开设的一家汽车美容店,如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务,所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外,还可以免费给他们检测汽车的安全系统,如果有问题的话,经过我们的修理后可以安心,平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“安行汽车美容店”安行汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的现状,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。安行汽车美容店不做大而全、专做小而精,锁定投
23、资少、回报快的汽车美容服务路线。安行汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队,这一群体具有一定的文化素质及品位,对中国传统文化较为认同,这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求,而对价格较不敏感。按价格理论,影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面,成本是美容服务价值的基础部分,它决定着美容服务价格的最低界限,如果价格低于成本,便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识,进而决定美容服务价格的上限,而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动,并最终确定美容服务的市场价格。不过,在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时,必须同服务的基本特征联系
24、起来。但是随着事业的成长和收入的积累,他们将由功能性消费转为舒适性消费,成为我们的消费主力军。三、营销目标有上述的市场分析,初步把此店定于小型汽车美容店,主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工,希望经过初期的经营管理后,可以有更好的发展,可以开展更多的业务有更多的顾客,并能在一定时期内盈利。在短期内,让全校教职工成为本店的常客。在此基础上,提高知名度,利用老顾客拉动新顾客,让北大学城其它汽车拥有者了解并来本店消费。四、战略及行动方案(一)市场营销策略市场营销,是通过确定市场对产品和服务的需要,使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作,在盈利的条件下生产并销产品和服务,满足市场
25、的需求市场。市场营销以消费者(顾客)为指向,一切营销活动都要以消费者为出发点,又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务,通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。1) 价格策略价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。传统的定价策略是根据成本加上毛利率,再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下,强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先考虑消费者的心理接受能力,当我们的价格高于某一界限时,则显得曲高和寡,消费者难以接受,而低于某一界限时,则显其不够品位,同样得不到消费者的青睐。考虑完消费者的接受能
26、力之后,再考虑竞争因素,最后才考虑成本因素。因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生,低于他们来说也是一个不错的实践机会,他们刚开始比较重视学习和实践能力的培养和练习,故不会要求太高的工资,我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客-教职工(工薪阶层)来开出比市场较低的顾客可接受的价格,来吸引客户。2) 服务策略由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小,消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面,即企业如何服务顾客。正因为如此,服务营销广受关注,在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务,提高服务水平;进行“承诺服务”,让顾客满意;及时传播吸关商
27、品和服务信息,公正、诚恳处理顾客投诉;努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性,它只存在于特定的时间、特定的地点,一旦错过这个机遇,就没能办法补救。因此,美容店应特别注意加强服务意识,细致入微,提高服务质量。(1)提高员工服务意识,倡导人性化服务。员工直接与客户接触,美容店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高一线人员的服务意识,才能提高美容店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户,了解他们的实际需要,使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到:客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客
28、户的满意程度,达到甚至超过客户的期望值,美容店才能发 展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去,并不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务过程充满“人情味”,把服务他人作为 作的乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,美容店就会赢得客户的尊重,用服务的魅力牢牢地吸引客户,使之成为美容店的忠诚客户。(2)实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵,服务质量先进个人、班组等评定,评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人,通过物质奖励与
29、精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励先进,鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动,请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能,从而带动整体服务水平的提高,逐步实现人性化服务。(3)从细微处入手,完善服务项目。服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平,美容店必须注重服务过程中每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话,并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等,都能反映出美容店员工对客户的关心程度,对于提高美容店的美
30、誉度至关重要。因此,美容店全体员工都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。3) 宣传策略汽车美容店对外宣传既是一种公共关系,也是一种有效的营销手段。经验证明,运用好对外宣传,可以起到事半功倍的效果。随着汽车美容行业的逐渐壮大,汽车美容市场的竞争越来越激烈,汽车美容店要在竞争中取胜,不但要有先进的技术,可靠的质量保证,而且还要有高人(二)用地规划及店面装潢由于我店的位置定在空地上,占地面积为 60平方米左右,20平方米左右用于办公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作间,一次可同时接待23两车。因此我们将店面的装潢具体如下:1、由于面积的限制我们决定把办公室
31、与接待室合并在一起,物品储存单独在一起。15平方米用于办公和接待,5平方米用于物品储存。把办公接待的地方设计为办公在里面,接待放在的离门近的地方,办公与接待可用玻璃隔开。办公区里面要有办公桌椅及办公用品,墙上就悬挂各职能人的岗位职责。接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵,车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此,接待室与操作间应用玻璃隔开。这样,既能让车主放心,又能增加操作的透明度,让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。物品储存室里面要有货架,用于放洗车用品、汽车美容的相关配置以及其他。2、我们是棚式的操作间,因此我们主要装潢地面与屋
32、顶即可。操作间的地面不能太光滑,地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题,有排水沟的一边可低一点,以便排水。操作间的屋顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜,并悬挂宣传品牌的彩旗。 此外,我们可以在操作间悬挂我们的“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。一筹的宣传策略。五、 总投入预算分析序号项 目规格、数量预算资金备 注1厂地装潢费用 3万元主要办公收银区及精品柜2机器设配 8万元3办公设配 8100-9200元收银设备整套4人员工资9个13800元/月5装饰件采购 2-3万元轮胎及装饰精品等6流动资金 5万元 营销计划 篇7 (一)品牌形象一个企业要做大、做好,首先应该具备的
33、当然是质量过硬的产品、团结进取的团队以及良好的企业文化。但是只有这些是远远不够的,企业要将产品推向市场,必须树立起良好的品牌形象。“福田豆浆”在岛城安家落户已经有好几年的时间了,作为一家24小时营业、以早餐面点为主要经营项目的快餐店来说,其知名度已经比较高了。“福田餐饮”与“福田豆浆”在名称上比较接近,很容易使人误以为是同一家店的连锁店。开业前期我们大可以借助“福田豆浆”的知名度来使我店轻易树立起品牌形象。而“麦卡桥”作为一个新的餐饮项目,必须加大力度宣传推广,动用一切特殊和常规的宣传方式进行。一旦在消费者心中树起了品牌形象,品牌效应就随之而来了。要树立起两个店的品牌,就必须从两店特色入手。先
34、说“福田餐饮”,虽然我们可以借助“福田豆浆”的知名度,但毕竟不是同一家店,无论是在经营项目、经营理念还是工作流程上都截然不同。“福田餐饮”不是单纯以早餐、面点为主,还包括了炒菜、酒水、烧烤以及盒饭等,共五大类项目。在经营理念上,我们是以中、低档次价位菜品为主,主要面向中、低收入的消费群体,以“风味、品位、人情味以及薄利多销”来经营饭店。在工作流程上,我们打破了以往的拿菜单点菜的形式,而是采用了在吧台前点餐,顾客凭购餐小票自己到明档取餐的形式,大大节省了人力物力,使店内秩序井井有条。“福田餐饮”开业会面临一些挑战。在台东有“吉食来”、“新尚快餐”等大、中规模的快餐店与我们竞争。与这些店相比,我们
35、有优势也有劣势。优势在于我们的品种多样,且房租等成本比较便宜;而劣势则在于我们的地理位置有局限性,且店面面积较小。因此,“福田餐饮”要与这几家店竞争,除了在价格上要降低之外,还应在服务上突出我们的优势。同样价格的食品,消费者当然会选择到环境和服务好的店里就餐。在宣传上我们应该用“小餐馆的价格,大酒店的服务”来打动人心。在店里设几个人性化的设施,如饮水机、书报架、幼儿餐饮椅等都可以提升饭店形象。在服务上要做到一切为消费者着想,不能对消费者说“不”。海尔、诺基亚等国际知名品牌就是因为一切以消费者利益为重,“以人为本”加上周到的售后服务,才赢得了广大消费者的青睐。因此,在保证菜品质量的同时,优质服务
36、是关键。因“福田餐饮”面积的局限性决定了店里桌椅数量不太多。在客流量处于最高峰,远远超过座位数量的时间段,会出现桌椅不够用,使本来想入店就餐的顾客因找不到座位而离开的情况。为解决这个问题,建议在这个时间段,安排服务员为已经买餐的顾客提供找座位的服务。主动询问端餐顾客有几位,是否已找到合适的座位,并热情的安排客人就座,会使顾客有亲切感,感受到我们服务的周到,他们会很愿意再次光顾的,同时也解决了桌椅的利用率。这一点,“麦当劳”、“肯德基”和“吉野家”就做的很好,可以借鉴。再来说“麦卡桥”。台东地段西餐主要以位于婚纱摄影一条街的“豪仕来牛排店”、“红屋牛排馆”,位于威海路的“上岛咖啡西餐厅”、“爱菲
37、莱西餐厅”以及位于台东邮电局旁边的“亚历山大咖啡厅”为主。位于婚纱摄影一条街的西餐厅以牛排为主要经营项目,价格很便宜,也是定位在中低档次的消费人群上;位于威海路上的则是经营项目比较综合的,定位在中高档次消费人群上的西餐厅;而“亚历山大咖啡厅”却是以咖啡饮品为主,价格也比较高。这几家店离“麦卡桥”都比较远,在经营项目上各有侧重,因此不直接构成威胁。但是“麦卡桥”作为一家西餐厅来说,在地理位置上有一定的弊端。首先,我们的门前就是东西快速路,没有停车场,对驾车前来用餐的顾客来说很不方便。其次,我们的店面与路北的台东商业圈仅以过街天桥相连,且与商业街距离较远,在一定程度上影响了前来用餐的顾客数量。但是
38、,我们有一个绝对优势,就是我们的“麦卡桥”不是普通意义上的西餐厅,我们有自己的特色,那就是“西厅中吃”。这是岛城唯一一家可以在西餐厅用中餐的餐厅,只要我们宣传到位,这个特色足以吸引既想到环境幽雅的西餐厅用餐又吃不惯西餐的人群前来光顾。因此,我们除了要在菜品上下功夫之外,宣传也必须做大做好。另外,价格不高也是“麦卡桥”的一个卖点。我们是定位在中低档次的消费人群上的,在宣传上要突出是“人人吃的起的正宗西餐”,吸引从来不敢进西餐厅的中低收入人群进店消费。建议在二楼环境安静的地方设几个档次比较高的雅座,专门招待会员及多次光顾的老顾客,在桌牌上标出“会员专区”的字样,区内设书报栏。当服务员领位时,若顾客
39、想坐在会员区用餐,服务员则可向顾客介绍说:“对不起,那是会员区,是供购买会员卡的顾客用餐的专区。”客人会问:“你们的会员有什么优惠或待遇?会员卡多少钱一张?”等问题,服务员通过介绍就可以推销“麦卡桥会员卡”。为提高销量,可让服务员提成,每销售一张卡提成5元左右,刺激销售。(会员卡具体操作见第三部分。以上建议仅供参考)(二)宣传推广宣传推广是企业树立品牌形象最重要的手段。“福田餐饮”所处的地理环境比较特殊,使我店的消费人群局限在周围三公里内,如果宣传不到位,极有可能只会吸引到路南的消费者。我们的地理位置也有优势,周围两公里内有47中、19中、上清路小学等学校,四公里内还有15中、24中和旅游学校
40、。周围大大小小的居民小区更是数不胜数。学生人群是快餐店最大的消费群体。由于午休时间较短,学生们中午一般都是就近吃饭,因此我们的宣传对象主要针对47中和19中。上清路小学的学生据了解中午大多数是由家长接回家吃饭的,而且小学生自我保护意识较差,如在中午客流量较大时来用餐,很容易发生意外,造成不必要的麻烦,因此建议不针对上清路小学的学生做大量宣传。对学校的宣传主要采取派发传单的形式。由于派发量比较大,建议选用32K大小、28克彩纸单面印刷。此种纸张印刷价格低廉,每张大约一分钱左右,而且宣传效果好。宣传单上部介绍“福田餐饮”的经营项目、特色、宗旨及开业期间的优惠形式,中部印上我们店比较特色或便宜的菜品
41、、面食和盒饭等,下部标明我店地址(地图)、电话,另注明三公里内免费送餐,其目的是网络住15中、24中及旅游学校这三个离我店较远的学校,使想吃盒饭又怕距离太远,时间来不及的学生能以班级为单位,集体订购我们的盒饭;或派业务员带一周的盒饭菜单与学校联系,让老师们也能订购我们的盒饭。此种形式效果好成本低,且外卖可以大大提高我们的营业额,摆脱因店面面积小而带来的无法走量的局面。宣传的另一个重要对象是周围三公里内的居民。对这些居民区,可采取上门投递宣传单的方式进行宣传。此区域居民大多数是中低收入人群,中国人最看重晚餐,因此他们一般都会在家用晚餐。所以,早餐、午餐和消夜是我们宣传的重点。建议宣传单采用双面印
42、刷。用32K大小、60克纸黑白印刷。此种纸张印刷价格大约在二分五左右。正面上部印“福田餐饮”的经营项目、特色、宗旨及开业期间的优惠形式,中部印地图,下部印地址、电话,反面印菜单,以早餐、小炒、盒饭、烧烤为主。并注明一公里内送餐。工作餐将来也是“福田餐饮”收入中很重要的一个项目,应当重视起来。我们酒店周围的写字楼、工厂不多,主要有“中信物业”、“榉林花园”和“塑钢厂”三个比较大的区域,和一些小卖店。因此,主要采取上门招商的方式宣传。根据上班族的薪金水平不同,建议将工作盒饭分为四个档次,分别是3元一荤一素+米饭;5元两荤一素+米饭;8元三荤两素+米饭;10元三荤三素+米饭,并免费送汤。业务员上门介
43、绍时附送一周的盒饭菜单一份,可根据顾客要求调换一周菜单。为节约成本,可以只印一种宣传单,再印几百份工作盒饭菜单即可。具体的派发传单计划是:3月6日印制传单,大约3日即可印完。3月10日起开始派发,首先派发居民区。所有员工(有重要工作者除外)必须参加派发工作。建议员工着工作服派发,那时他们已经参加了两天的培训,一方面可以考察他们的工作,另一方面也起到宣传和展示企业精神面貌的作用。届时由经理或助理带领员工一个一个小区的派发,将宣传单标题冲外卷插在住户大门上。同时熟悉地形,为日后送餐做准备。小区的派发工作大约需要3天,范围是周围4公里内。3月14日开始学校派发。首先派发47中和19中。每个学校由3-
44、4个员工在11:50学校中午放学时在学校门口对学生派发。要求统一着装,一边派发一边宣传“开业前十天凭本卷可享受8折优惠”,让学生们仔细阅读并保管好宣传单。3月15日派发24中、15中和旅游学校。如宣传单还富裕,则派发婚纱摄影一条街和威海路步行街,或二次派发居民区。上门招商可等开业后进行。“麦卡桥”的宣传和“福田餐饮”不同。后者是以周围3公里消费人群为主,而“麦卡桥”的顾客如果只局限在这个范围内,那么这个店就没有什么大的发展可言了。因此,“麦卡桥”的宣传范围必须是全青岛市。当然开业前期由于投入比较大等原因,广告宣传或许不必做的太大。根据我们的经济实力,可选择在三百惠和利群商厦这两个比较繁华,离我
45、们店面比较近的地方树立两个大的广告灯箱,上边打出我们的特色“西厅中吃”,以及比较有诱惑力的广告语,最好以地图的形式标出我们店的具体地址和订餐电话,注明可承办小型聚会及生日PARTY,团体预定价格更优惠等宣传语。这两个灯箱树立的地点是年轻人经常逛街的地区,他们一般会在购物后到环境幽雅的地方吃饭或喝饮料。建议将“麦卡桥冰淇淋”和“麦卡桥套餐”作为重点宣传。因它们是年轻人及学生都喜爱的食品,且价格要定的比较低,相信其销量应会比其他品种高。同时,派业务员与青岛市各种俱乐部甚至是网络团体联系,给他们适当的优惠,让他们在“麦卡桥”举行联谊、沙龙等活动。经常举办类似活动可提升餐厅人气和知名度。当餐厅达到一定
46、营业额后,可在报纸、杂志上刊登广告和优惠卷,以及做一些常规的宣传。“麦卡桥”是作为一个长期的项目来经营的,并且广告宣传需要档次较高,因此营销需要一步一步来,不能太急进。今后在宣传“福田餐饮”的同时也可以适当带动一下“麦卡桥”。(三)VIP卡及会员卡操作为提高两店的营业额,开业前限量赠送VIP金卡20张、银卡30张,分别是八折优惠和九折优惠。金卡赠送给物业、防疫、消防、环保等部门领导,银卡赠送给其他与我们有关的部门负责人和本店管理人员。此两种卡长期有效。另建议发售“麦卡桥会员卡”,每张卡期限一年,一年内凡持本卡到店里消费均可享受八五折优惠(待定)。每逢节假日更可享受原价和赠送饮料的优惠(如圣诞节
47、、情人节等西方节日,西餐价格普遍上调,会员还可享受调价前的价格)。每月可举行会员联谊等活动。每张卡可售188388元(待定)。 营销计划 篇8 一、市场分析辅材市场近几年蓬勃发展,价格战也逐渐打响,但是市场上配套性的服务体系却没有跟上。随着城市建设的步伐不断加快,装饰行业的也进入了高速增长期,主材市场由于需求量大,关注度高,各种配套性的服务体系正在日趋完善。但辅材市场由于用量小,品牌杂,市场上更是存在这以次充好,以假充真的现象。在重庆、武汉等地市类似金蚂蚁建材配送的仓储中心由于品种齐全,价格优惠,服务配送体系完善,受到市场的一致好评。到目前为止在西安市场还没有一家类似金蚂蚁建材仓储配送中心的物
48、流组织来整合市场,所以我们的项目在市场上的竞争对手少,发展前景广阔,在后续的工作开展中要不断加强与品牌商的合作和渠道的多元化开发,就会迅速占领西安市场。但也有很多实际的问题摆在我们的面前,市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。二、工作规划根据以上情况在12月份主抓六项工作:1、销售业绩根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个人员,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队业务素质,加强团队管理,开展多渠道营销,制定工作细则
49、及工作流程。2、对现有的客户管理及关系维护针对现有的装修公司、工长、小区物业或将拓展的小区业主进行有效管理及关系维护,对各个客户建立客户档案,了解客户的销售需求情况并及时跟踪拜访,同时进行金蚂蚁文化传播和公司不断完善的服务体系的传播,此项工作在10份正式启动。并在此后的工作当中加强品牌文化建设的力度。了解各负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。3、品牌及服务体系的推广品牌及服务体系的推广在10月份配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“金蚂蚁会员正在征集中、金蚂蚁邀您一起体验会员高品质享受、”等公益活动。有可能的情况下与厂商
50、联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的合作关系。产品以及服务体系的推广还要不断的深挖客户资源并及时进行平面媒体和网络媒体的推广。4、业务和品牌渠道的拓展根据公司的9月份制定的销售目标,客户渠道还需要大量的增加,根据此种情况随时、随地深挖现有资源,并加大力度对老客户进行定期的回放,规范店面配送服务流程,加强店面人员的管理(根据公司的要求制定工作细则和工作流程)。积极对现有市场(北大明宫)进行品牌渠道的摸排,加大与各品牌商的广泛合作,争取最大利润空间。5、针对“十一小长假”的活动策划与执行促销活动的策划及执行主要在10月1日10月7日进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行:第一阶段:12月4日12月8日a、对现有人员进行重点的进行量化考核。对部分业务
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