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文档简介
1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_营销计划范文汇总10篇 营销计划 篇1 目标和薪资对于成功的销售流程同样密不可分。销售目标必须是可测量的,既有挑战性又可以实现,同销售计划相适应。在制定公司的销售目标时,必须考虑过去的销售业绩、市场和区域机会、销售周期以及预测的增长速度。同时,要让销售人员参与制定目标。他们能够在机会、竞争态势、区域潜力等方面提供宝贵的信息,而且他们的参与有助于让他们接受制定的目标。你的薪资方案应该奖励绩效最佳者、鼓励绩效平常者改进、淘汰绩效低下者。它应该和公司目标相符,能给公司带来利润,包括固定和变动指标。竞争条件、人才市场和渠道战略的变动,都会使薪资方案变得过时无
2、效。因此公司目标发生变动时,它也应该随之调整。销售流程的另外一个主要组成部分是持续实施潜在客户开发战略。在制定潜在客户开发战略时,要考虑销售计划中每月销售收入目标以及总的销售周期。测算潜在客户开发计划对销售的影响非常重要,这样你就能有效地决定未来的投资计划。销售资料在销售流程中也发挥重要作用,但是大多数情况下公司并没有充分发挥销售资料的作用。根据美国营销协会的顾客信息管理论坛,90%以上的销售资料并没有按计划使用。通常,销售人员在广告轰炸的基础上,按照自己的需要制作销售售资料。结果,这些资料没有针对目标客户,也不适用于销售流程中的各个阶段,而公司的信息在客户看来前后不一致、令人困惑。有效的销售
3、资料应该是最新的、很容易获得。和销售战略一样,它以顾客为关注焦点,符合购买流程,传达一致的价值主张。销售资料有书面印刷和电子文件两种形式,包括宣传单页、产品介绍、价格和顾客成功的故事。 锻造成功销售模型的“第三锤”是渠道管理,确保公司实施足够多的销售活动来实现销售额计划。有效的渠道管理使用共同的语言来讨论销售机会,并实施一致的预测标准。它们包括对销售活动进行正式的、频繁的、持续的评估,确认并消除销售瓶颈,制定严密的战略,摒弃不适宜的机会。一家上市的医疗器材制造商在一个提高销售效率的项目中,其预测的平均偏差为20%,而有些月份偏差值超过50%。虽然该公司制定了预测流程,但实施的过程中却受人为因素
4、影响,和目标客户的采购流程也不相适应。管理高层依靠这个信息来预测现金流、制定财务预算和生产计划、进行人员安排,并与分析师交流。这样错误的预测流程造成了严重的后果,包括投资者信心下降,都在预料之中。为了解决这个问题,该公司实施了一套渠道管理和预测模型,帮助对销售计划和公司的计划执行能力进行实实在在的比较。现在,渠道管理直接和销售流程匹配,能够预测并评估每一个销售机会。公司各级都有正式的程序,在各个阶段收集、分析、管理期望值。此外,该公司定期评估预测的准确性,对表现不佳者给予处罚。这些措施将预测的准确率从80%提高到95%。成功的渠道管理和预测方案包括以下组成部分:人员安排、培训、销售管理、绩效管
5、理、工作汇报与沟通。人员安排是渠道管理的重要因素。它直接影响公司保持销售渠道里机会持续流动的能力。公司通常每年大约有20%的销售人员流失,一个新的销售代表需要6到12个月才能胜任工作。如果销售人员安排计划落后于目标,这将严重影响当前以及未来的销售成绩。一个有效的人员安排方案可以花很低的成本,就将人员录用战略和销售计划协调起来,并通过一个稳定的流程来确定、评估和选择人选。人员安排方案的目标是在需要的时候提供及时的人员安排,而且是成本适宜的、最合适的人选。 营销计划 篇2 一、计划概要1、年度销售目标600万元。2、经销商网点20个(开设公司官方网站,可网上直销)3、公司在背胶产品市场具有一定知名
6、度。二、营销市场背胶产品属于石材加工、建筑施工等行业的配套产品,产品的市场需求总量还是比较可观。随着新一轮城镇化的城市建设和人民生活水平的不断提高,我国的经济结构调整时期又将不断地刺激产品的更新、升级、换代,从而带动市场需求的进一步持续增长。近两年二、三线城市房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼的兴建。同时,人们对城市市政、社区生活环境等的景观要求有了新的提高。为此,背胶产品市场的发展潜力很大。产品销售的方式:1、加工业团购;2、工程招标3、私人项目加工业团购渠道占据的份额很大,但是工程招标和私人项目两种渠道发展迅速,已经具有多元发展的现象。从营销手段和销售渠道来看,目前,大部分公司一般采用办
7、事处加经销商的模式,在全国营销网络的部署加大建设与传统渠道的巩固。同时,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入市场相对较晚的企业来说,由于缺乏市场积累,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销商的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入市场的产品都有一定的库存,因为背胶产品市场容量比较大,而且具有很大的营销空间的潜力,发展趋势普遍看好。因此,对还未进入市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤入市场。目前,我国的背胶产品市场基础比较薄弱,品牌产品的团队还比较年轻,品牌的影响力还没有在整个市场已经形成,还需要巩固与拓展。所以,在销售过程中必须要非常清楚我
8、公司的优势,并加以发挥使之达到极致。并要找出我公司的弱项并加以克服,提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前、售中、售后回访等各项服务,努力实现最大的营销价值。三、营销目标1、背胶产品应以长远发展为目的,力求扎根福建水头镇。以建立完善的销售网络和样板工程为主,年销售目标为600万元;2、挤身一流的背胶产品市场(网络)供应商,成为快速成长的成功品牌;3、市场销售近期目标:在较短的时间内使销售业绩快速成长,到20x年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代同水平产品的一部分市场。4、致力于发展分销市场,到20x年底发展到20家分销业务合作伙伴,利益分成一事一议,作为本文件之
9、附件。5、无论精神,体力都要全力投入工作,使营销业绩有高效率、高收益、高薪资的发展。四、营销策略背胶产品的营销业绩要快速增长,必须在竞争中取得优势,最佳的选择必然是“目标集中”的总体竞争战略。随着市场经济的不断快速发展、中国城镇化建设的城市化规模不断扩大,背胶产品市场的消费潜力愈发增长,“目标集中”战略是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略,采取的具体战术策略是:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,背胶的营销策略应将市场划分为以下四种:1、战略核心型市场福建水头镇石材加工产业地。2、重点发展型市场上海、北京、重庆等一线城市。3、
10、培育型市场山东、贵州等产出石材地区和生产瓷砖的企业。4、等待开发型市场东北、西部地区。总的营销策略全员营销、网上直销、渠道营销(经销商)相给合的营销策略。1、目标市场中心城市和中小城市同时突破,重点发展石材加工业、瓷砖生产、建筑施工行业等,聚焦重点区域和发展重点代理商(经销商),迅速促进产品的销量及销售额的提高。2、产品策略要用整体的解决方案带动产品的销售,要求我们的背胶产品能形成完整的解决方案,由此带动产品的销售。3、价格策略以高品质,高价格,高利润空间为原则。为了适应市场需求,价格政策又要有一定的灵活性,严格控制价格体系,价格表分为媒体公开报价和市场销售的最底价,妥善制订营销返点政策,确保
11、直销商,分(经)销商,项目工程商的利益,平衡最终用户之间的价格距离,保障公司的利润空间,全面控制公司的营销体系。4、渠道策略(1)合作伙伴分为二类:一是分销客户(即经销商),是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户(例如地铁、展馆等大型项目),是我们的项目客户。(2)渠道的建立模式A、采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,可订购第一批货,如不进货则不能签定代理协议。B、采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。C、在代理之间推进竞争机制。(3)将主要精力放在开拓渠道分销上。同时,负责大客户的人员和工程商的人员应主攻石材加工行业市场
12、和工程项目市场。4、人员策略营销团队的基本理念:A、开放心胸B、战胜自我C、专业精神(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应,团队建设扁平化。(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度(详细条款见附件)(3)以专业的精神来销售产品。要积极推进销售新理念,正确理解营销的内涵及其意义。产品价值=价格+技术支持+销售服务+品牌,实际销售的是一个整体的解决方案。(4)编制销售手册;其中包括代理商的游戏规则;技术支持;市场营销部的工作职能;所能解决的问题和提供的支持等说明。五、营销方案1、公司应认真利用上海品牌,走品牌发展的战略。2、整合石材加工地的本地各种资源,建立完善的销售网络。3、培养
13、一批较好的经销商,建立良好的社会关系网。4、建设一支好的营销团队。5、选择一套适合本公司的市场运作模式。6、抓住公司产品的特点,寻找和提升公司的卖点。7、公司宜采用直销和经销相结合的市场运作模式直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点。8、直销采用人员推广、媒体宣传和网上直销相结合的方式拓展市场,针对背胶产品,可以采用企业介绍产品的推广法和重点项目样板工程的说明法。9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以我国福建水头镇石材加工重地为中心。10、营销的渠道宜采用扁平化模式作好渠道建设和管理。在渠道建设方面只设经销商,并要求经销商把营销触角一直延伸到本地域具有市场
14、价值的市场,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。11、确保营销渠道的实现为了加强渠道建设与管理,必须组建一支能征善战的营销队伍,确保营销队伍的相对稳定性和合理流动性,全年合格的营销人员不少于3人。务必做好日常培训工作,将试用表现良好的营销员分派到重点区域担任地区主管。12、加强销售队伍的建设与管理采用竞争和激励因子,定期召开销售工作会议,树立长期发展思想,使用和培养相结合。13、销售业绩组织销售人员针对公司下达的年销任务,根据市场具体情况进行分析和任务分解。一是提高团队素质,加强团队管理,二是开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案。14、经销商、工程
15、商管理及关系维护对各个经销商、工程商客户建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司新产品传播。了解各经销商、工程商负责人的基本情况,并定期拜访,进行有效沟通。x、促销活动的策划与执行根据市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。16、团队建设、团队管理、团队培训六、配备和预算1、营销队伍:全年合格的营销人员不少于3人;2、所有工作重心都向提高销售倾斜,要建立长期用人制度,并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。3、为适应市场,公司在相关经销点必须有一定量的库存,保
16、证货源比例协调、充足及时。4、经常性地开展市场调研、市场动态分析及信息反馈。做好企业与市场的传递员,全力打造一个快速反应的营销机制。5、协调好代理商及经销商等各环节的关系,全力以赴完成销售终端的任务。6、拓宽公司产品带,增加利润点。7、必须建立起年营业预算与年营销活动经费预算机制,经费预算的决定通常随营业实绩作上下调节。8、要加强机构的敏捷化、迅速化。本公司将大幅委让权限,使营销人员得以果断速决。但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密,在与客户交流中,如遇价格难以决定时,须请示公司领导。 营销计划 篇3 年度任务的完成情况,能够主动调整,有效的提高了工作效率。部门奖罚制度,对超额完成预约客户的
17、家装顾问给予奖励,对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚,这也调动了大家的积极性。 网络客户的跟进,虽然成单率不高,但也增加了业绩。2. 影响业绩的负面因素:由于夏季的炎热,7月开始,客户量急剧减少。 对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。 下半年个人心态波动很大,直接影响了业绩,业务水平有待提高。二、客户统计及分析1. XX年预约客户 个,下半年的客户急剧减少,这也直接影响到了业绩。2. 客户死单原因:客户死单原因,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。3. 预约客户死单率4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪,以免定其它公司。三、
18、XX年度工作计划1. 每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核,在去年同期基础上得到增长。2. 小区活动及团购由于部门小区营销的手段还不是太成熟,这些需要在XX年必须进行完善,具体有: 小区活动a.对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。b.跟物业负责人谈合作事宜。c.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。 小区团购a.找准团购目标小区,对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想,根据客户的认可度进行下一步操作。b.利用手头资源约有意向客户;建立专用qq群,先让一些响应的加进来,然后让其带懂另一部分。c.人数达到之后,约业主到家居馆进行团购活动。 提高自身业务水平
19、和对专业知识的了解。5. 对于手头的信息资源进行电子化,根据分类列出表格。以上是我对XX年度工作的总结。面对下一年即将来临的机遇与挑战,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责,勇于实践,使自己的业务水平专业知识得到全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司,实现自身的人生价值。 营销计划 篇4 一、对销售工作的认识1。市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。2。适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程
20、的关注与跟踪。4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。二、销售工作具体
21、量化任务1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设
22、计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响
23、应工程商的需求,争取早日回款。11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾,快乐地工作1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的.,
24、重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。 营销计划 篇5 一、计划概要针对xxxx产业城一期标铺、家居大卖场、小商品城20xx年需回款3亿元的销售目标,制定如下市场分析及销售计划。二、机会与问题分析项目以百盟集团为背景,拥有充足的商业支持力以及丰富的专业市场运作经验。也得到了市场和xx人民的一致认可,这点从第一次开盘能达到1400多
25、组认筹中就足以证明。1.机会与挑战分析基于xx百盟的影响力,xx人民对百盟是抱有很大希望、对于xx产业城的顺利开业也是充满期待的。但由于几年来,xx市先后出现xx万象城、xx等模仿百盟的商业模式先后面世,带走了一批投资户及自营户,但由于他们的不专业、不负责任,也伤害了一批投资户及自营户。我们现在要做的就是找回客户的信心,然他们重新回到百盟的怀抱。2.优势与劣势分析xxxx光彩产业城从地段、规模、规划、物流、仓储以及办公配套无论是xx还是xx,甚至xx都是独一无二的。但目前在项目整体包装、推广上面,并没有将项目本身大气、航母般的气势诠释出来。对于一个近百万方的超大项目,几个板块同时启动,无论是规
26、划、施工、宣传、策划、人员等都是极大的挑战。在3个多月,103天的时间内完成3亿元的回款不是问题,但目前市场的预热、形象的出街、沙盘模型的制作、各媒体资源的确定、蓄客、各种政策的制定及人员等等工作都没有启动,要完成3亿元回款的目标,在目前看来,困难是巨大的。3.问题分析截止到今天,总共认筹112组,离10月28日开盘仅有33天时间,按现在平均每天3、4组的来访量,到10月28日可增加105组新客户来访。70%成交率,可增加74组认筹。加上之前的累计认筹189组。认筹全部认筹也才增加105组认筹,按照70%的转筹率,可完成实际成交132组,50万/套,开盘可完成6598万销售额。这是经过半年时间
27、的准备才达到成绩。如果想在短短3个月时间时间完成近5个亿的销售额,3个亿的实际回款,按目前的来电及来访量显然是不行的。完成的开盘商业地产一般都遵循“销售未动,招商先行”的原则,目前已经签订的商户也是投资客以及自营客比较关心的。公布已进驻的商户信息,不管是对招商、还是对销售,都可以起到积极的推动作用。三、目标1.财务目标一期标铺、小商品城、家居大卖场年内完成销售额5亿元,完成回款3亿元2.市场营销目标一期标铺剩余可售近500套,全部销售可完成2.5亿元销售额,可完成实际回款1.5亿元。小商品城以及家居大卖场两个板块须完成2.5亿元销售额,完成实际回款1.5亿元。反推成交套数为1000户,完成认筹
28、1428组,完成来访20xx组,按103天的周期,平均每天接待新客户来访20组。分为三个卖场同时接待,每个卖场每天接待新客户来访7组。四、市场营销策略目标市场:xx市高收入家庭、个体户,年龄在35-55岁之间。产品定位:低风险、低投入、高回报纯商业地产投资项目。价格:价格稍高于市场水平。配销渠道:1、通过专业广告公司,对项目整体进行从新包装(包括户外广告、报纸广告、海报、楼书、宣传单张、折页、纸杯、手提袋等等)销售物料的设计制作。2、通过专业的商业策划公司,对项目定位、推广、营销、各类宣传活动的方案的制定。3、成立一支精英的销售及招商团队,招商与销售相结合,客户资源利用最大化。4、服务:提供全
29、面的商业物业管理。广告:1、针对10月28日一期标铺的开盘,设计一套新的广告画面及文案,着重宣传超大的商业航母,给客户提供最大的商业保障。2、针对即将面的家居大卖场和小商品城,设计一套品牌型的广告画面,在逐步更换主题卖场、炒作、认筹、开盘等画面。五、行动方案1、10月10日前完成商业策划公司及广告公司的签订。2、10月10日前完城各媒体资源的整合及筛选3、10月18日前完成第一批广告画面的设计并制作发布4、10月18日前分别完成家居大卖场及小商品城人员到岗经理及以上级别2人,销售及相关人员6人,共计18人。5、10月20日前家居大卖场、小商品城接待点完成装修以及前期销售物料及道具,交付使用,开
30、始进入前期蓄客期6、10月30日家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)。7、11月中下旬视认筹情况确定时间开盘8、12月上旬家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)。9、20xx年1月中下旬视认筹情况确定时间开盘10、11月10日前,一期标铺开始诚意登记11、12月30日前,一期标铺视认筹情况确定时间开盘六、控制按照以上行动计划,每个月都有一次开盘活动。推出的产品过于可能对于自营户有区别,但对于投资户,几乎是一致的的。要想每个板块都能完成开盘的销售任务,且不至于让客户无所适从,我们只能制造产品的差异化,尽量填补不同客群的不同投资需求。 营销计划 篇6 一、市场分析(一)宏观分
31、析近年来,中国美容业稳步快速发展。据有关方面统计,20xx年中国社会消费品零售总额同比增长接近20%,而美容化妆品类则占据了其中四分之一的江山。专业人士测算,到20xx年,中国美容业收入将超过3000亿元。美容业“钱”景可观。(二)微观分析面膜作为日常美容必备佳品,越来越受到人们的欢迎,连男性消费者也开始垂青各类面膜。目前市场上的面膜分为保湿面膜、美白面膜、中药面膜等多种类型。这几种产品相比较而言,中药面膜过敏性低,适合的消费者范围广。在价格上,以“中草药萃取液”为主要成分的产品比其他类型产品的价格更为优惠。此外,现代都市族都有崇尚自然的心理,这种普遍的社会心理使中药面膜在消费者心中有比较高的
32、信任度。1、目标市场以哈尔滨市为重点销售区域,逐步向黑龙江省其他地区辐射。产品进驻的地方主要是:美容院、药店、超市等。2、消费群体23岁45岁的白领女性3、产品策略以“享自然呵护,做珍贵女性”为卖点,强调“中药面膜”能为女性肌肤注入珍贵元素,持续调养,可重现娇颜神采。4、价格策略高品质,中等价格,高利润。以下是价格表:5、渠道策略(1)分销对象(2)渠道的建立模式 草签协议做销售预测表正式签定协议,订购第一批货。(注意:原则上要求先进货,再签协议。) 寻找重要客户,将货压到二级代理等分销商手中一级代理的销售和市场支持跟上。 制订较高的月返点和季返点政策,以此激励二级代理商积极竞争,从而有效地控
33、制营销体系。(3)完成营销定额的策略积极开拓渠道分销。责任到位。6、人员策略(1)销售团队的信念 自信 相信我们的产品能为客户带来美容价值,为我们自己创造高额利润。 前进 有不达目的誓不罢休的决心。 沟通 业务团队要保持高效沟通,有问题随时解决,促进销售进入良性循环。(2)相关制度 编制销售手册。对销售人员的工作范围和职能进行说明,对所能解决的问题和提供的支持进行备注。 建立内部人员的报告制度。及时解销售中遇到的问题。 建立销售奖励制度。激发销售人员的积极性。二、销售方式以“直销和代销”结合为主,以“网络销售”为辅。直销 代理商可以尝试自己租一个小型店面,主推中草药面膜。推出会员制度,为目标消
34、费者提供长期的咨询。为与消费者互动创造一个良好的环境。以直销店作为基地,也有利于代销的正常进行。代销 以美容院代销为主,药店代销为辅。(原因:目前,国内消费者到药店消费护肤品的习惯还没有形成,药店销售化妆品只占有不到10%的份额。但消费者比较信赖美容院推荐的产品。放在美容院代销,能使中药面膜快速打入目标市场。)网络销售 中药面膜的目标消费者(白领女性)是网络购物的主力军,她们非常享受网上购物的便捷与乐趣。我们的销售方式可以投其所好。中药面膜的网络销售可以采用两种方式:一种是在淘宝等购物网站上开设网店。另一种是自己建立一个中药面膜直销网站,同时接受零散客户、团购客户以及批发客户。网络销售除了销售
35、方便,另一个好处是比传统的销售更能获取客户的联系方式等资料,便于我们进行长期的跟踪回访。三、客户管理 1、针对已开发客户稳定老客户所需的费用比开发新客户的投入要少很多。中药面膜需要口碑,这是已开发客户能够带来的。同时,已开发客户的口碑宣传能为中药面膜赢得更多的新客户。所以对已开发客户的管理要特别重视,做好服务性跟进。(1)大客户一般而言,20%的大客户创造80%的利润。所以对大客户的管理是重中之重。 要为大客户提供更优惠的条件,这是双方长期合作并共赢的基础。大客户的势力强,选择的余地比较大,如果没有长期的优惠支持,很容易被我们的竞争对手挖去。所以,在营销售初期,就应该对优惠条件有比较合理的规划
36、。在正式合作时,灵活运用。 用心。大客户的架子肯定比较大,所以需要用心沟通,了解他们的真正需求,仔细研究他们的心态,随时调整我们的战略。 持续拜访,表现诚意。加强与大客户的情感联络:细心对待节日祝福,邮寄贺卡;客户生日,送上小礼物;平时,可以短信问候。(2)中小客户 建立客户档案,写好销售日志。负责人的名字和职务,电话,传真,手机号码,地址,网址,购货日期,购货数量,诚信度,客户购货的用途(是自己用还是替其他客户代购)等。在档案中附上客户的营业执照和法人代码证。如果是个人,尽可能去了解对方的家庭情况。对客户了解的越仔细,对销售的帮助也越大。 营销计划 篇7 一、销售业绩年计划销售金额*万元。根
37、据年销任务,分解到每个季度,每个月。再根据市场情况制定完整可行的销售计划。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,根据行业客户需求制定各种专题销售活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动,强势推进大客户广告投放。dm刊物销售目标*万。网站*万。dm刊物广告销售*万,是按照每月*万元的销售金额计算的。理事单位会费计划收取目标为*万,其他版面合作销售为*万元,目标
38、客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。第一季度:理事单位*万。dm广告收入*万,网站广告收入*万。第二季度:dm广告收入*万。四五月广告主要来源于餐饮、酒店、旅游;六月主要来源于休闲、旅游;组织特色餐饮旅游活动。网站广告收入*万。第三季度:dm广告收入*万。主要来源于饮料产品、休闲洗浴、旅游。组织特色暑期活动和避暑休闲活动,网站广告收入*万。第四季度:dm广告收入*万。主要来源于餐饮和旅游广告。网站广告收入*万。网站的20万销售任务一部分来自与硬性广告,另外一部分是与商家的商业活动合作。二、团队工作大致分为四个步骤进行:1、对新招聘的员工进行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力较低的老员工。具体
39、执行办法:用一周的时间进行招聘和排查老员工。2、配合部门发展需要鼓励员工与其他媒体进行沟通互换,扩大公司行业影响面。由于我公司初步涉及餐饮行业的领域,资源积累还不足,鼓励员工与其他媒体之间沟通一时提高我们的资源数据库,二是让员工直接快速的进入工作正轨状态。3、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善业务人员的工作报表。对每月的任务进行分解,并严格按照工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。坚持周工作例会,随访辅导,述职谈话,报表管理等工作;保持团队的稳定性,经常与其他各部门的人员进行沟通,针对市场调研、市场动态分析及信息反馈做的好的员工给予
40、奖励制度,全力打造一个快速反应、自控能力强的团队。三、其他外联活动1、加强与客户公司中高层领导的沟通与往来,更好的传递公司的文化理念与企业文化。在需要我们公司领导拜访的时候,将会以书面的形式递交于公司相关领导,将会详细的说明拜访对方领导姓名职务,拜访预期要达到的目的,具体的时间地点等等。此项工作每个业务人员都必须要做。2、在日常工作中要时时的了解竞争对手的情况,了解他们的媒体策划、近期主题活动、广告优惠政策等一系列问题,针对竞争对手的情况在适当必要的时候拿出我们的方案给予有力的还击,做到知己知必。3、主动积极策划和联系行业客户各种活动需求,根据客户发展需要量身制定扩大其宣传,树立其形象的特刊、
41、户外活动、行业评选活动等,做到全方位服务客户。4、承接或联办各种行业活动,依靠行业内其他强势媒体,借助其广阔的资源优势,快速打造和树立我们的品牌形象。以上是我部门在XX年执行的大致工作内容,希望得到领导的正确引导和帮助,我部门一定会在新的一年里以崭新的工作状态和面貌投入到新的工作中,努力学习,提高业绩。 营销计划 篇8 一、市场分析。年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,
42、使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。二、营销思路。营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务
43、等营销组合策略,形成强大的营销合力。4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。三、销售目标。销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在具体的每一个月
44、度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。四、营销策略。营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定
45、了如下的营销策略:1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源。五、团队管理。在这个模块,李经理主要锁定了两个方面的内容:1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划。比如,
46、20xx年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个具体的规划明细。2、团队管理,明确提出打造“铁鹰”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:(1)健全和完善规章制度。从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定了营销人员日常行为规范及管理规定、营销人员“三个一”日监控制度、营销人员市场作业流程、营销员管理手册等等。(2)强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定了全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营
47、销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。(3)严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。六、费用预算。李经理所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,李经理所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,
48、李经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。李经理在做年度销售计划时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。年度销售计划的制定,李经理达到了如下目的:1、明确了企业年度营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,李经理不仅理清了销售思路,而且还为其具体操作市场指明了方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的
49、销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角,通过年度销售计划的拟订,确定了“铁鹰”打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。 营销计划 篇9 根据公司XX年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司XX年度的渠道策略做出以下工作计划:一、 市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活
50、水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。XX年度内销总量达到1950万套,较XX年度增长11.4*.XX年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套。根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*.目前*在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及XX年度的产品线,公司XX年度销售目标完全有可能实现.XX年中国
51、空调品牌约有400个,到XX年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到XX年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60*。XX年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而*空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。二、 工作规划根据以上情况在XX年度计划主抓六项工作:1、 销售业绩
52、根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。2、 k/a、代理商管理及关系维护针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实
53、力情况,进行公司的企业文化传播和公司XX年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。3、 品牌及产品推广品牌及产品推广在XX年至XX年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“*空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。4、 终端布置(配合业务条线的渠道拓展)根据公司的XX
54、年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)5、 促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在XX年04月8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。6、 团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行:第一阶段:8月1日8月30日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。c、完成*空调系统培训资料。第二阶段 9月1号-XX年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣
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