城市轨道交通运营管理专业教学标准

1、云南开放大学“中高衔接开放式人才培养模式改革项目”城市轨道交通运营管理专业教学标准专业名称：城市轨道交通运营管理专业代码：520304招生对象：中等专业学校、技工学校、职业高中相同或相近专业一年级在读学生。学常U ：中高学制5年，实行弹性学制，最低毕业年限4年，学籍8年有效。学历： 开放教育专科毕业要求：本专业最低毕业学分为 76学分。本专业实行完全学分制管理，学生获得的学分满足毕业最低总学分和各课程模块最低学分设置要求，达 到最低毕业年限，满足各项毕业条件，可获得毕业证书。就业面向1、服务面向本专业毕业生主要面向城市轨道交通公司（包括地铁、轻轨、城际铁路）从事客运组织与服务、行车调 度、票务

2、管理、车站设备运用、接发列车、调车等工作，同时也可从事铁路运输客运、行车的相关工作。2、就业岗位（群）初始岗位主要有站务员、行车值班员；发展岗位群主要有客运值班员、值班站长、站长、调车长、车场 调度员、行车调度员等。培养目标与规格1、岗位工作任务与职业能力分析为体现职业教育服务地区经济与产业发展的特点，通过调研了解市场人才需求和岗位技能要求及生产过 程技术要求等，由此进行工作岗位、工作职责、工作任务、工作能力与素质要求等综合分析，确定专业面向 的职业岗位和培养目标定位。岗位工作任务与职业能力分析表岗位工作任务职业能力知识、能力、素质要求车站站从事车站1.客运组织知识要求：务(客的客流组(1)日

3、常客运组织办法1.行车基础运)织、票务进出站及换乘组织(1)地铁线路常识；组织、乘开关站客运准备工作(2)地铁车辆常识；客服务工边门管理(3)地铁信号与通信设备常识；作。(2)大客流组织办法(4)调度指挥系统及行车指挥原则；大客流定义、分类及特点客运设施准备大(5)列车运行基本概念：运营时刻表、客流组织措施行车间隔、停站时间、列车延误及晚(3)突发事件时客流组织方式点；疏散清客隔离(6)行车凭证：行车许可证填记标准；2.乘客服务(7)行车备品种类；(1)乘客服务标准、服务礼仪(8)信号显示？列车手信号的显示：好(2)乘客投诉处理办法了信号、紧急停车手信号等。(3)轻微客伤处理办法2.票务基础地

4、铁客伤定义(1) AFC系统简介；事故处理原则(2)售检票设备基本结构及功能；轻微客伤处理(乘客安抚、伤口包扎)(3)地铁车票简介；(4)乘客失物基本处理办法？失物处理原则(4)会计的基本概念。1.正常情况下行车组织3.客运基础按照列车(1)开站前行车准备工作(1)地铁车站功能与结构运行图要(2)接发列车(客车)作业(2)客运设备设施及其用途求，不间2.非正常情况下行车组织(3)客流组织原则断地接发(1)屏蔽门故障时接发列车办法4.地铁安全通用知识车站站列车与折(2)屏蔽门与信号联锁故障时接发列车办法(1)消防工作的意义、作用、方针和原务(行返列车，(3)屏蔽门、车门夹人夹物处理办法则；车)监

5、控列车(4)信号故障行车组织办法(2)燃烧与灭火；运行，确(5)轨行区拾物处理办法(3)燃烧本质；保行车及3.行车安全(4)着火原因和防火措施；乘客安(1)行车安全的重要意义(5)灭火原理与灭火措施；全。(2)行车安全管理架构(6)常用灭火器的使用；票卡管从事运营1.票务设备管理(7)人员安全疏散与自救。理公司票务 中心车票 管理及相 关工作。(1)自动售检票票务设备管理规定(2)票务工器具的管理规定(3)票务钥匙及门禁卡管理规定2 .车票使用与管理(1)车票安全规定(2)车票保管规定(3)车票发售规定(4)车票交接规定(5)车票回收规定3 .现金使用与管理(1)现金安全、交接规定。(2)收益

6、管理规定和办法假钞识别与处理；钱箱运输及回收规定；钱箱清点；售票员结算；预制票的保管和交接。(3)备用金管理规定和办法备用金的使用和保管。4 .乘客票务事务处理？(1)正常票务事务的处理 储值票退票的处理 付费区储值票余额不足的处理 超时、超程处理(2)异常票务事务的处理 单程票异常处理 储值票异常处理(3)无票乘车事务处理办法(4)疏散、清客时的票务处理办法5 .票务差错、违章管理(1)票务差错、违章定义及内容(2)票务差错、违章处理原则6 .票务设备故障处理能力要求：1 .具有获取知识；2 .运用知识的能力；3 .创新能力；4 .自主学习和网络学习能力。素质要求：1 .具有良好的公民道德与

7、职业道德；2 .具有合格的政治素养；3 .健康的身心素质；4 .具有一定人文、科学素养。（1）票务设备常见故障种类自动售票机故障、自动增值机故障、闸机故障及其它票务设备故障。（2）票务设备简单故障处理 自动售票机简单故障处理方法 自动增值机简单故障处理方法 闸机简单故障处理方法 ？7.售票员、厅巡岗位流程及相关票务报表、台帐填制要求。2、岗位职业资格标准分析教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高200616号）明确指出：“推行双证书制度，强化学生职业能力的培养， 使有职业资格证书的毕业生取得“双证书”的人数达到80%A上。因此需要对岗位职业资格标准进行分析，实现课程内容与职业标

8、准的对接。岗位岗位职业资格标准对应职业资格证书类型及等级车站站务（客运）能负责车站的票务管理工作，引导乘客正确操作票务设备，确保车站的票务运作顺畅；能负责票务处的票务工作，确保车票，现金和票务备品安全；能贝贵票务巡查工作，检查乘客车票的句效性，处理票务紧急情况和突发状况；能负责补币的监督工作，完成相应票务报表的填写，保管部分票务钥匙；能监控 SC的运作，必要时处理乘客的票务纠纷；能 负责跟踪AFC设备的运作，并作好记录，并处理简单 的AFC设备故障。站务员车站站务（行车）熟练操作LOW（局域操作员工作站）能力；具有CCTV（电视监控器）、BAS （环境监控系统）、FAS （防火监控系统）的监控

9、能力；执行命令，听从指挥；遵章守纪、按图行车的能力；行车值班员应急处理能力；立学习和获取新知识的能力；具有沟通及协作能力；具有班组管理能力。票卡管理具有车票编码/分拣机的使用能力；具有AFC设备操作能力；具有熟练操作计算机的能力；具有沟通协作能力；具有车票安全管理能力；具有独立学习和获取新知识的能力。票务管理员(客运员)根据以上分析，建议本专业学生获取下列职业资格证书:职业证书名称等级颁证机构站务员中级人力资源和社会保障厅行车值班员中级人力资源和社会保障厅客运员中级人力资源和社会保障厅3、培养目标根据对岗位工作任务与职业能力分析和对岗位职业资格标准的分析可确定城市轨道交通运营管理专业培养目标为

10、：培养在德、智、体、美等方面全面发展，具有良好的职业道德和法制观念，掌握城市轨道交通运营 管理技术必备的专业理论知识，具备基本职业素质与职业技能，适应地方经济发展需要，能从事城市轨 道交通运营管理生产、经营和服务等工作的技术人才。4、培养规格根据对岗位工作任务与职业能力分析和对岗位职业资格标准的分析确定城市轨道交通运营管理专业人才 培养在“知识、技能、素质”三方面具有以下基本要求。知识要求：(1)具备本专业所需的文化基础知识和专业基础知识。(2)具有较强的城市轨道交通运营与管理的基础知识。(3)具备较强的客运组织、客运服务、站台管理等相关知识。(4)具有一定的企业基层管理知识。(5)具有一定的

11、英文资料翻译、阅读能力。技能要求:(1)具有运用辩证唯物主义的基本观点及方法认识、分析和解决问题的能力(2)具有一定的应用文写作及数学应用的能力。(3)具有一定的英语听、说、读、写、译能力。(4)具有计算机应用的能力及信息的获取、分析与处理的能力。(5)具备非正常情况下行车应急处理能力；能够进行列车车场调车工作；具有行车组织能力。(6)具备列车运行调度指挥和运行调整能力、施工列车的运行指挥能力；能熟练操作AFC终端设备，具有AFC终端设备的初步维护能力；具有地铁客运组织能力。(7)能按规定监视行车设备的运行，并具有求维护、保养、测试、操控车站LOW痔行车设备的能力；具有城市轨道交通运输设备运用

12、能力。(8)能正确填写各类行车报表、台帐和簿册；能够进行客运产品营销策划工作；具有运营企业管理能力。(9)具有乘客服务能力、客流组织和控制能力；具有客运服务能力。(10)能监视与熟练操作车站扶梯、屏蔽门、环控、FAS BAS等机电设备，具备简单故障的处理能力；具有较强的实践能力。素质要求：(1)具备良好的思想品德修养和职业道德素养。(2)具备较强的文字和语言表达能力、组织协调能力和团队合作精神。(3)树立正确的世界观、人生观，热爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，做有理想、有道德、有文 化、有纪律的新人。(4) 了解哲学、语言、逻辑学、文学、艺术、美学、历史等社会科学和人文科学的基本知识，为成为

13、一 名合格的社会人奠定初步的文化基础和审美基础。(5)要求达到国家大学生体育锻炼标准；了解心理学和心理卫生健康的基本知识；具有理智、真诚、坦 荡的性格，良好的人际关系和团队精神。课程体系(教学内容)1、课程体系构建思路根据职业岗位(群)能力和职业资格标准的要求，在分析中职和高职课程体系基础上，以模块化课程设置 来适应职业能力结构的变化，实现以学历证书和职业资格证书“双证书”制度为基础的中高职课程衔接模 式。2、城市轨道交通运营管理专业职业资格标准分析职业资格类型职业资格等级对应课程或实践环节车站站务站务员(中级)城市轨道交通场站与枢纽；运输经济学；城市轨道交通政策与法律法； 城市轨道交通信号与

14、通信系统规车站行车行车值班员（中级）城市轨道交通行车组织；轨道交通运营管理；城市轨道交通设备管理票卡管理客运员（中级）城市轨道交通客运组织与票务管理；城 市轨道交通安全与服务管理；城市轨道 交通企业管理3、城市轨道交通运营管理专业中职、高职课程体系分析根据各专业特点以文字或图表的形式进行中职、高职课程体系对比城市轨道交通运营管理专业中、高职的课程体系教育模决类型中职高职公共基础课经济政治与社会毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论数学开放教育学习基础职业道德与法律思想道德修养与法律基础语文实用写作计算机应用基础计算机应用基础英语专科英语1物理专科英语2历史中国近现代史纲要体育与健康专业桥梁课

15、机械常识与钳工实训管理学概论电工与电子技术基础与技能训练物流学概论城市轨道交通员工职业化素养管理运筹学城市轨道交通票务管理市场营销城市轨道交通概论城市轨道交通概论城市轨道交通客运服务英语城市轨道交通专业英语运输经济学专业框架课城市轨道交通客运组织轨道交通运营管理职业资格训练与考证城市轨道交通企业管理支职业资格训练与考证城市轨道交通政策与法规城市轨道交通车站设备维护与管理城市轨道交通设备管理支城市轨道交通运营安全与应急处理城市轨道交通安全管理支城市轨道交通客运服务城市轨道交通客运组织城市轨道交通行车组织技术城市轨道交通行车组织城市轨道交通信号与通信系统城市轨道交通信号与通信系统城市轨道交通车站运

16、作管理城市轨道交通场站与枢纽素质教育课哲学与人生科技素养与高新技术心理健康教学媒体及应用职业健康与安全江南民俗风情与旅游公共艺术文化艺术欣赏环保教育江南地方文化职业生涯规划职业生涯规划摄影技术基础综合实发课综合实训/专业技能类实训综合实践/专业实习顶岗实习/社会实践活动毕业论文/毕业设计4、城市轨道交通运营管理专业课程体系的架构根据城市轨道交通运营管理专业职业资格标准和中高职教育课程体系的对比分析，构建以“职业技能本位”的中高职衔接的模块式课程体系，该课程体系本专业框架课程共设置5个模块，分别是公共基础课、专业桥梁课、专业框架课、素质教育课、综合实践课。各课程模块中的课程设置学分是学校提供的选

17、课学分，大于该模块最低选课学分，学习者从中选择所有必修课的同时，可选择部分选修课以达到该模块的最低选课学分，学习者毕业应取得该模块的最低学分（包含本模块的全部必修课程学分和部分选修课程学分）各个模块中高职课程要层次分明、形成梯度，课程和职业资格标准有效衔接，体现现代职业教育体系建设思想，同时，有效地配合选课制度，改变传统的学年学分制，实行弹性学分制。（ 1）公共基础课（为普遍的客观规律，包括自然科学和社会科学）根据专业需要，结合行业、企业的需求，重点地有选择地学习专业桥梁课与专业框架课的有关知识和技能，能胜任职业岗位群的基本能力和关键能力所必需的基础知识和基本理论。公共基础课的设置应与中职课程

18、相衔接，使学生达到专科学历的文化知识水平，为学习专业知识、形成职业技能和接受继续教育打好基础。主要包括数学、英语、思想政治理论课等课程。该模块以“必须、够用”为原则。（ 2）专业桥梁课：主要为本专业类中职、中专、技校层次的学生设置的衔接课程，通常是专业基础、主干课。（ 3）专业框架课：主要为本专业知识课和技能课。其中专业框架必修课是本专业的核心课程，专业框架选修课是为学生就业和学习兴趣所设的课程，主要针对岗位的职能、业务设置。职业能力模块的课程是在人才培养过程中，对学生掌握专业知识和培养专业能力，实现培养目标起决定性作用。要求在专业范围内，沿核心专业技术的实际应用方向进行综合和发展，强调知识的

19、综合性、实用性。实际工程中的意识和能力。职业核心能力模块的课程可尝试采用项目教学法，根据企业的工作项目和职业技能鉴定考核开发一些校本教学项目，培养学生的技能向高级技能水平发展，实现中、高职技能训练与培养相衔接。（ 4）素质教育课（人文课程为主）以人文课程为主, 兼有科技、管理、文体类等课程, 为学生多方面个性发展提供帮助。（5）综合实践课综合性实训环境，进一步培养学生熟练掌握专业技能和处理问题的综合技巧，主要包括顶岗实习、毕业设计等。5、专业实践教学体系结构（一体化实践教学体系）遵循岗位职业成长规律，按照由浅到深、由易到难、由实物认知到自行操作的方式设计专业实践教学体系，形成分层次递进的实践技

20、能训练体系。专业实践教学体系主要由基本技能实践、岗位（群）能力实践和综合类实践等构成。其中基本技能实践以培养学生发现、分析、解决问题的能力及严谨的科学态度，以训练学生基本操作技能为主，主要包括课程演示、验证性实验等；岗位（群）能力实践培养学生的综合把握和运用学科知识的能力，主要包括基本职业技能训练、课程设计、职业技能证书专项实训等；综合实践通过综合性实训环境，进一步培养学生熟练掌握专业技能和处理问题的综合技巧，主要包括顶岗实习、毕业设计等。城市轨道交通运营管理专业实践教学体系构成实践教学模块实践教学环节基本技能实践专业实习岗位（群）能力实践综合实训综合实践毕业设计6、专业核心课程（核心课程应涵

21、盖专业统测课程）（1）轨道交通运营管理课程模块模块1:绪论模块2:城市轨道交通调度组织管理模块3 :城市轨道交逋乘务组织管理模块4 :城市轨道交通站务管理组织学习目标掌握城市轨道交通主要行车设备及其功能特点，了解城市轨道交通主要作业岗位及其相互关系。了解运营调度工作 的作用与任务、运 营调度主要设备、 运营调度指挥组织 架构及相互关系， 掌握调度各工作的 岗位职责与基本任 务、正常情况与非 正常情况的行车调 度组织工作、相关 设备故障时的应急 处理办法。了解列车司机的岗位 要求与作业标准、乘 务管理制度与乘务作 业工作纪律，掌握列 车司机的作业程序、 各种特殊情况下的列 车驾驶要求，熟悉列 车

22、故障时的处理方法 与基本技巧，列车安 全驾驶的基本规范。了解车站行车作业 基本要求与作业制 度、城市轨道交通 客运服务原则与规 范，掌握站务人员 岗位职责与作业标 准、车站突发事件 的应急处理办法， 熟悉城市轨道交通 主要客运规章制 度。学习内容1、轨道交通主要作业岗 位概述；2、轨道交通主 要行车设备概述；3、城市轨道交通的形成与发 展；4、运营管理在城市 轨道交通中的地位。1、运营调度工作概述；2、运营调度的 分类及其岗位职责和要求；3、运营调 度组织架构及关系；4、设备故障的 应急处理。1、电动列车司机的职 责及作业标准、程 序；2、特殊情况的列 车驾驶和故障处理； 3、列车故障时处理的

23、 方法和基本技巧；4、 乘务管理的作用和重 要性。1、行车作业基本要 求与制度；2、站务 人员的岗位职责与 作业标准；3、车站 突发事件的应急处 理办法；4、运营安 全管理方针；5、运 营安全管理手段。模块模块5:城市轨道交通车模块6:城市轨道交模块7:城市轨道交模块8:城市轨道交站主要设备操作维护管理通其他主要设备操作维护管理通安全管理规则通事故处理规则学习目标掌握车站消防系统的构 成，自动气体灭火体统 的操作和FAS系统的故障 处理程序，掌握各种灭 火器的使用方法、自动 扶梯的开启和关闭程序 和常见故障的处理方 法、屏蔽门日常操作程 序与故障处理程序，了 解AFC设备常见故障种 类，掌握各

24、种故障处理方 法。了解城市轨道交通 车辆的运行、检修 管理体制，了解接 触网安全工作规 程、通信与信号设 备维修保养要求， 掌握接触网检修作 业要求，熟悉城市 轨道交通车辆的检 修制度、线路检修 规程。了解安全管理的发展进程以及安全、事 故、危险、隐患的含 义，明白城市轨道交 通系统安全工作的地 位和作用，掌握城市 轨道交通系统安全管 理途径，了解城市轨 道交通安全管理的有 关规则。能分析清城市轨道 交通事故与事故等 级的确定、进行城 市轨道交通事故分 析，掌握一般城市 轨道交通行车事故 的处理措施，熟悉 城市轨道交通系统 防灾措施，了解城 市轨道交通系统事 故应急处理预案。学习内容1、车站的

25、日常消防设备操作与故障处理；2、自动扶梯操作与故障处理；3、屏蔽门操作与故障处理；4、自动售检票系统操作与故障处理；5、事件树分析；6、电气安全；7、劳动保护。1、车辆运用与检修 管理；2、接触网维 护与运行管理；3、 通信信号设备操作 维护管理；4、线路 维护管理；5、接触 网检修作业要求。1、安全管理概述；2、运输安全管理途 径；3、安全规则；4、安全管理的形成与 发展5、安全在城市轨道交通运营中的地 位。1、事故处理规则；2、事故案例分析；3、事故预防与处理；4、地铁防恐；5、城市轨道交通危 险源与职业危害。媒介教材及配套资源、网络课程资源平台。学生要求具有利用代化教网络手段进行学习多种

26、媒体教学资源能力，参加必要的面授辅导、小组学习等 教学交流活动，制定个人学习计划。教师要求面授中对课程的重点进行讲授，帮助学员理清思路，整合知识点；通过对典型例题的讲解，对相关的知识点和例题进行发散思维教学，配合相应的例题，达到学员能独立学习的目的；穿插对典型例题的分析结合内容重点，完成课后的实训与习题；组织学生在BBS上对重难点进行讨论，配合相应的习题巩固学到的知识。教学方法在教学过程中可采用引导文教学法、角色扮演法、现场教学法、任务驱动法、案例教学法、项 目教学法等多种形式，利用理实一体学训室、多媒体、学习包等多种教学手段。手段考核评价为全面评价学生各种职业核心能力及综合素质，需要构建多元

27、结合的考核方式，突出评价内容的多元化、评价角度立体化，过程性评价与终结性考核相结合为原则。实施阶段任务布置及知识引导一一分组学习、讨论和收集资料一一学生编写报告，制作PPT、集中汇报教师点评或总结。(2)城市轨道交通企业管理课程模块模块1 :绪论模块2 :城市轨道交通企业特点模块3:城市轨道交通企业战略模块4:城市轨道交通企业的组织管理模块5 :城市轨道交通企业运营质量管理学习目标了解城市轨道 交通企业管理 的研究对象， 研究目的，研 究内容。了解企业与外部环境，掌握城巾轨道交通管理体制与企 业经营的一般特 点。了解战略管理的内 容，掌握城市轨道 交通企业战略的基 本概念。了解城市轨道 交通企

28、业组织 机构，理解城 市轨道交通企 业制度的内 涵。了解全面质量管 理的类型，掌握 城市轨道交通企 业运营质量管理 的办法。学习内容1、企业管理基本概念。1、企业管理环境；2、城市轨道交通企业的特点；3、城市轨道交通企业管理内容。1、企业战略；2、 企业战略管理； 3、城市轨道交通 企业发展战略。1、现代企业制 度与城市轨道 交通企业2、企 业的组织含 义。1、全面质量管理；2、ISO9000 族标准及质量体系；3、运输质 量评价指标；4、城市轨道交 通质量管理。模块模块6:市场营销管理模块7:人力资源管理模块8:企业文化建设模块9 :企业创新管理学习目标掌握市场营销 管理的基本概 念；掌握城

29、市 客运市场细分 及营销组合。了解员工激励、培 训、考核的方法， 理解人力资源管理 的重要性。企业文化理论的产 生与发展，企业文 化的主要内容，理 解企业文化建设的 重要性，J解城市 轨道交通企业文化 建设的主要内容。了解城市轨道交通企业创新管理，理解企业创新管理的重要性。学习内容1、基本概念；2、市场 细分和目标市场；3、市场 营销组合。1、人力资源概述；2、人力资源管理计划;3、员工招聘；4、员工培训；5、员工激励；6、员工考核；7、轨道交通人力资源规划。1、企业文化的引出；2、企业文化定义、作用；3、企业文化内容；4、企业文化建设；5、城市轨道交通企业文化；6、城市轨道交通组织。1、企业

30、创新；2、企业创新管理；3、技术创新；4、组织创新。媒介教材及配套资源、网络课程资源平台。学生要求具有利用代化教网络手段进行学习多种媒体教学资源能力，参加必要的面授辅导、小组学习等教学交流活动，制定个人学习计划。教师要求面授中对课程的重点进行讲授，帮助学员理清思路，整合知识点；通过对典型例题的讲解，对相关的知识点和例题进行发散思维教学，配合相应的例题，达到学员能独立学习的目的；穿插对典型例题的分析结合内容重点，完成课后的实训与习题；组织学生在BBS上对重难点进行讨论，配合相应的习题巩固学到的知识。教学方法手段在教学过程中可采用引导文教学法、角色扮演法、现场教学法、任务驱动法、案例教学法、项目教

31、学法等多种形式，利用理实一体学训室、多媒体、学习包等多种教学手段。考核评价为全面评价学生各种职业核心能力及综合素质，需要构建多元结合的考核方式，突出评价内容的多元化、评价角度立体化，过程性评价与终结性考核相结合为原则。实施阶段任务布置及知识引导一一分组学习、讨论和收集资料一一学生编写报告，制作PPT、集中汇报教师点评或总结。(3)城市轨道交通设备管理课程模块模块1 :城市轨道交通设备概述模块2:自动售检票系统模块3:电梯与自动扶梯模块4:站台安全门系统学习目标1、了解城市轨道交通车站；2、了解轨道交通车站的设备1、理解自动售检票系统应用技术组成；2、 掌握自动售检票系统的 概念；1、掌握自动检

32、1、了解车站楼梯、自动扶梯的设置要求；2、理解电梯的基本结构和原理；3、理解自动扶梯的构造和原1、了解站台安全门系统的机械结构；2、掌握站台安全门系统概念、配置；3、掌握 城市轨道交通 车站的具体功 能及分类；4、 掌握城巾轨道 交通车站设备 配置原则。票机、自动售票机、半 自动售票机、自动查询 机的结构组成及其功 能；2、掌握自动检票 机、自动售票机、半自 动售票机、自动查询机 常用操作及基本故障处 理。理；4、掌握电梯发生故障时的救援方法；5、掌握自动扶梯的操作方法。分类及其功能；3、掌握站台安全门控制及监控系统 的结构原理；4、 掌握站台安全门常 见故障的处理办法。学习内容1、城市轨道交

33、通车站设备概念及分类；2、城市轨道交通车站主要设备。1、自动售检票系统业务管理；2、自动售检票系统架构；3、终端设备的原理及操作方法。1、车站出入口、楼梯、自 动、扶梯概述；2、电梯构 造及原理；3、电梯运行及 常见故障处理办法；4、自 动扶梯构造及原理；5、自 动扶梯的操作及应急处理办 法。1、站台安全门系统概述；2、站台 安全机械结构；3、站台安全控制系统；4、站台安 全监视系统；5、 站台安全故障处理。模块模块5:车站消防系统模块6:车站暖通空调系统模块7:低电压配电与照明系统模块8:环境与设备监控系统学习目标1、了解地铁火 灾特征；2、掌 握火灾自动报 警系统FAS组 成；3、掌握气

34、体灭火系统的 灭火原理与特 点；4、掌握车 站站厅公共区 火灾应急处理 程序。1、识别车站暖通空调系统的常见设备；2、能分析特殊情况下暖通空调系统设备的运行；3、掌握车站暖通空调系统的分类、组成；4、掌握车站空调水系统的运行原理；5、掌握车站暖通空调系统的控制方式。1、了解低压开关柜的基本 结构与使用；2、掌握低压 配电系统负荷分类及供电方 式；3、掌握照明系统的配 电方式和控制方式；4、着 重掌握照明系统的事故照明 工作原理及作用；5、掌握 低压配电日常巡视注意事 项；6、掌握低压配电系统 的构成及分布。1、了解设备监控 系统主要的监控内 容；2、掌握中央 级控制系统的基本 功能；3、掌握车

35、 站级控制系统的基 本功能；4、掌握 环境与设备监控系 统构成。学习内容1、地铁消防概述；2、火灾自1、车站暖通空调系统概述；2、暖通空调系1、低压配电与照明系统概述；2、低压配电系统；3、1、设备监控系统构成；2、中央级动报警系统；3、自动灭火系统；4、地铁火灾救援。统的组成；3、车站暖 通空调系统控制；4、 车站暖通空调系统的设 备介绍。低压配电系统设备简介；4、地铁照明系；5、低压配电与照明系统日常维护。控制中心基本功能；3、车站控制系统基本功能；4、主要监控内容。媒介教材及配套资源、网络课程资源平台。学生要求具有利用代化教网络手段进行学习多种媒体教学资源能力，参加必要的面授辅导、小组学

36、习等教学交流活动，制定个人学习计划。教师要求面授中对课程的重点进行讲授，帮助学员理清思路，整合知识点；通过对典型例题的讲解，对相关的知识点和例题进行发散思维教学，配合相应的例题，达到学员能独立学习的目的；穿插对典型例题的分析结合内容重点，完成课后的实训与习题；组织学生在BBS上对重难点进行讨论，配合相应的习题巩固学到的知识。教学方法手段在教学过程中可采用引导文教学法、角色扮演法、现场教学法、任务驱动法、案例教学法、项目教学法等多种形式，利用理实一体学训室、多媒体、学习包等多种教学手段。考核评价为全面评价学生各种职业核心能力及综合素质，需要构建多元结合的考核方式的多元化、评价角度立体化，过程性评

37、价与终结性考核相结合为原则。,突出评价内容实施阶段任务布置及知识引导一一分组学习、讨论和收集资料一一学生编写报告，制作教师点评或总结。PPT、集中汇报(4)城市轨道交通安全管理课程模块模块1 :安全管理概述模块2:安全文化模块3 :城市轨道交通运营安全保障和管理运作模块4 :城市轨道交通运营安全系统分析学习目标了解安全、安全生产、安全生 产管理，熟悉事故按国家标准 的分类，理解现代安全生产管 理理论的种类，掌握安全在城 市轨道交通运营管理中的地 位。了解安全文化的含 义，理解安全文化 在安全生产工作中 的地位和作用，掌 握安全文化建设。了解城市轨道交通运营安全影响因 素，熟悉城巾轨道交通运营安

38、全保障 系统，理解运营安全心理保障和运营 安全管理方针，掌握运营安全管理手了解城市轨道交通运营安全系统分 析，理解安全检查 表，掌握事件树分 析。能进行事故树 分析编制。段。学习内容1、女全1T埋基本知识；2、事故致因理论及安全管理基本原 理；3、城市轨道交通运富安 全系统管理概述；4、安全管理的形成与发展；5、安全在城市轨道交通运营中的地位。1、述安全文化概述；2、安全文化在安全生产工作中的地位和作用；3、安全文化建设。1、城巾轨道父逋运营安全影响因素；2、城巾轨道 交通运营安全保障系统；3、运营安全心理保障；4、运营安全管理方针；5、运营安全 管理手段。1、城巾轨道父逋 运营安全系统分析

39、概述；2、安全检 查表；3、事件树 分析；4、事故树 分析基础。模块模块5:城市轨道交通运营安全系统评价模块6 :城市轨道交通运营安全技术模块7 :城市轨道交通应急救援模块8:伤害急救常识学习目标了解城市轨道交通运营安全系 统评价，理解城市轨道交通运 营安全系统评价方法，掌握车 辆系统安全评价、供电系统安 全评价、机电设备安全评价、 消防系统安全评价、线路与轨 道系统安全评价、通信系统安 全评价、信号设备安全评价、 环境监控系统安全评价、自动 售检票系统安全评价。掌握城市轨道交通 运营管理中的行车 安全、电气安全、 消防安全。理解城市轨道交通 应急管理体系，掌 握应急设备及事故 应急处理。了解

40、机械伤害急救 要点，理解其他伤 害的急救方法，掌 握机械伤害的现场 急救技术、触电伤 害的急救方法。学习内容1、城市轨道交通运营安全系 统评价概述；2、城市轨道交 通运营安全系统评价方法；3、全车辆系统安全评价；4、供电系统安全评价；5、机电设备安全评价；6、消防系统 安全评价；7、线路与轨道系 统安全评价；8、通信系统安 全评价；9、信号设备安全评 价；10、环境监控系统安全评 价；11、自动售检票系统安全 评价。1、行车安全；2、 消防安全；3、电 气安全。1、城市轨道交通 的应急管理体系； 2、应急设备及常 见事故应急处理； 3、地铁防恐。1、机械伤害急救 要点；2、机械伤 害的现场急救

41、技 术；3、其他伤害 的急救方法；4、 触电伤害的急救方 法。模块模块9 :安全生产模块10:员工安全保障模块11 ：安全生产法律法规模块12:城市轨道交通运营事故案例分析学习目标理解职业健康安全管理体系， 掌握企业安全管理、城市轨道 交通危险源与职业危害。能进 行轨道交通运营现场安全管 理。了解劳动保护相关 知识，理解现安全 教育与培训的重要 性。了解安安全生产法律法规相关知识，掌握城市轨道交通安全相关法律法规。理解工伤事故、设备事故、消防事 故、行车事故，并 能对这些事故进行 区分和处理。学习内容1、职业健康安全管理体系；2、现场安全管理； 3、企业安全管理；4、城市轨道交通危 险源与职业

42、危害。1、安全教育；2、 劳动保护。1、概述；2、安全 生产法；3、安全 生产相关法律法 规；4、城市轨道 交通安全相关法律 法规。1、消防事故；2、 行车事故；3、工 伤事；4、设备事 故。媒介教材及配套资源、网络课程资源平台。学生要求具有利用代化教网络手段进行学习多种媒体教学资源能力，参加必要的面授辅导、小组学习等教学交流活动，制定个人学习计划。教师要求面授中对课程的重点进行讲授，帮助学员理清思路，整合知识点；通过对典型例题的讲解，对相关的知识点和例题进行发散思维教学，配合相应的例题，达到学员能独立学习的目的；穿插对典型例题的分析结合内容重点，完成课后的实训与习题；组织学生在BBS上对重难

43、点进行讨论，配合相应的习题巩固学到的知识。教学方法手段在教学过程中可采用引导文教学法、角色扮演法、现场教学法、任务驱动法、案例教学法、项目教学法等多种形式，利用理实一体学训室、多媒体、学习包等多种教学手段。考核评价为全面评价学生各种职业核心能力及综合素质，需要构建多元结合的考核方式 的多元化、评价角度立体化，过程性评价与终结性考核相结合为原则。,突出评价内容实施阶段任务布置及知识引导一一分组学习、教师点评或总结。讨论和收集资料一一学生编写报告，制作PPT、集中汇报7、教学进程安排课程分为统测课程和非统测课程。统测课程由总部确定，并负责牵头制定课程标准、指定教材版本、全 面建设各种形式教学资源、

44、制定课程考核要求、统一组织课程考核。非统测课程，由总部负责牵头制定课程 标准、推荐教材选用版本，由各二级学院（学习中心）按照总部要求自主开展教学和考核，总部实施教学督导及质量监控和评价在教学组织和操作过程当中，专业主干课和核心课程可以结合中职教育在全日制学习阶段来完成，素质 课、实训课等可以在其他的时间安排完成。教学进程安排表（按最低学习年限4年编制）：教育模块 类 型模块学分最低选课学分课程ID课程名称课程性质学分建议开设 学 期考核方式备注（含实践学分）是否统测公共基础课241501001毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论必修41考试否01002开放教育学习基础必修11考试是0100

45、3思想道德修养与法律基础必修32考试是01004实用写作选修22考试否03001计算机应用基础必修41考试否01005专科英语1必修31考试否01006专科英语2选修31考试否01007中国近现代史纲要选修21考试否专业桥梁课221301037管理学概论必修22考试否02058物流学概论选修22考试否02059管理运筹学选修32考试否教育模块 类 型模块学分最低选课学分课程ID课程名称课程性质学分建议开设学期考核方式备注（含实践学分）是否统测02018市场营销必修42考试否02060城巾轨道交通概论必修43考试否01079城市轨道交通专业英语选修24考试否02061运输经济学选修33考试否02

46、062轨道交通运营管理必修43考试是02063城巾轨道交通企业管理必修44考试是专业02064城市轨道交通政策与法规必修33考试否框373202065城市轨道交通设备管理必修44考试是架00025城市轨道交通安全管理必修44考试是课00026城市轨道交通运营组织选修55考试2否02068城市轨道交通行车组织选修55考试2否02069城市轨道交通信号与通信系统选修45考试2否教育模块 类 型模块学分最低选课学分课程ID课程名称课程性质学分建议开设学期考核方式备注（含实践学分）是否统测02070城市轨道交通场站与枢纽选修45考试2否素质教育课14602003科技素养与高新技术选修23考查否02004教学媒体及应用选修24考查否01134云南民俗风情旅游选修24考查否01035文化艺术欣赏选修24考查否03320江南地方文化选修24考查否03104摄影技术基础选修25考查否01039职业生涯规划选修25考查否综合实践课10100312603127综合实训专业实习必修必修325考4考查考查32否否03128毕业设计必修56考查6否专业办学基本条件和教学建议